كيفية إدارة مغنية التصميم (ولا تكون واحدًا)

هناك أنواع مختلفة من الشخصيات في مهنة التصميم. أحد الأشياء التي تطرأ كثيرًا في المحادثة (لأسباب متنوعة) هو مغنية التصميم . كمصممين ، واجهنا جميعًا مواقف عمل صعبة ، لكن مغنية التصميم تقدم مجموعة جديدة من التحديات.

ما هو تصميم المغنية؟

يكشف أصل كلمة مغنية أن هذه التسمية ليست عشوائية على الإطلاق. دخول اللغة الإنجليزية في أواخر القرن التاسع عشر ، اشتقت كلمة ديفا من اسم إيطالي ، ديفا ، وتعني إله الأنثى . هناك أيضًا شكل ذكري للمصطلح ، divo ، وهو مخصص للمطربين الذكور المشهورين أو المشهورين. المغنية تشبه بريما دونا ، أو المغنية الشهيرة.

تجذب المغنيات التصميمية الانتباه أينما ذهبوا ، غالبًا على حساب الآخرين. يميلون إلى أن يكون لديهم شعور مبالغ فيه بأهمية الذات ويعتقدون أن عملهم أو أفكارهم أو جهودهم متفوقة. من الصعب العمل معهم وعادة ما لا يكون لديهم أولويات العميل أو احتياجات المستخدمين في القلب. عكس مغنية التصميم هو المصمم الذي يعمل بشكل تعاوني مع الفريق والعميل.

كيفية اكتشاف مغنية التصميم

لتحديد ما إذا كان المصمم مغنية ، هناك بعض الأسئلة التي قد نضعها في الاعتبار:

• هل يتصرف المصمم كما لو أنه يعرف احتياجات عمل العميل أكثر من معرفة العميل نفسه؟
• هل الأهم أن التصاميم التي تم إنشاؤها تستحق أن تكون في محفظة المصمم؟
• هل يرفض المصمم ملاحظات العميل على أنها غير متعلمة أو غير مطلعة؟
• هل يستخدم المصمم مصطلحات غامضة وباطنية بنبرة متناغمة لشرح أسباب قرارات التصميم؟
• هل يفضل المصمم التحدث أولاً عند مناقشة حلول التصميم؟
• هل يصعب على المصمم تطبيق تعديلات على التصميم أو البدء من جديد عندما لا يكون العميل راضيًا؟

إذا كانت الإجابة على ثلاثة أو أكثر من هذه الأسئلة بنعم ، فهناك احتمال كبير أن يكون المصمم مغنية.

كيفية العمل مع تصميم المغنية

يمكن أن يكون الانضمام إلى فريق مع مغنية تصميم أمرًا صعبًا. إنه يضيف قدرًا غير ضروري من التوتر ، ويمكن أن يعاني عمل التصميم الناتج.

سيكون الحل البسيط هو إزالة مغنية التصميم من المشروع ، لكن هذا قد لا يكون ممكنًا بسبب قيود الوقت أو الموارد. فيما يلي بعض الحلول الممكنة عندما يجب أن تبقى مغنية التصميم.

التأكيد على العمل الجماعي

لا أحد يصمم ويبني منتجًا في عزلة - فكل مصمم في الفريق له دور مهم ، ونحن جميعًا بحاجة إلى بعضنا البعض لتحقيق النتائج المرجوة. إن التحديد الواضح لأدوار ومسؤوليات كل عضو في الفريق سيمنح مغنية التصميم فرصة للشعور بالتقدير والأهمية.

تقليل الصوت الموثوق

في بعض الحالات ، قد تكون مغنية التصميم شخصية متمردة أو أنانية تستجيب بشكل سلبي للسلطة. محاولة إكراه هذا النوع من الشخصية على اتباع الاتجاه قد يؤدي فقط إلى تفاقم الموقف.

بدلاً من التحكم في مغنية التصميم من خلال أسلوب إدارة موثوق ، قد يساعد في تحديد سبب تصرف المغنية بهذه الطريقة. ضع في اعتبارك هذه الأسباب الجذرية المحتملة:

• بيئة العمل لا تدعم العمل الجماعي أو التعاون.
• لا يتم أخذ ملاحظات التصميم بشكل بناء داخل الفريق.
• يتم تجاهل أفكار التصميم أو رفضها بدون سبب.
• لا يتم التعامل مع جميع أعضاء الفريق بإنصاف.
• التواصل داخل الفريق متوتر أو شديد الحساسية.

عندما يتم تحديد واحدة أو أكثر من هذه المشكلات ، فمن الجيد اتخاذ إجراء فوري ، ومعرفة السبب الجذري ، والعمل على حلها. ببساطة ، يمكن أن يؤدي فتح خطوط الاتصال إلى تخفيف الكثير من التوتر في الفريق.

شجع على جمع المعلومات

قد يكون العميل والزملاء - سواء كانوا مصممين أم لا - ثروة من المعرفة في مجال خبرتهم المعينة. من قبيل الصدفة ، تخلق مشاركة المعرفة إحساسًا بالتمكين - وهو شيء تحبه المغنيات. قد تكتسب مغنية التصميم مادة قيّمة لاستخدامها في تصميماتها إذا أمضت وقتًا أطول في جمع المعلومات من الآخرين ، أو التعلم من خبراتهم.

إذا كانت مغنية التصميم بحاجة إلى إرشادات حول كيفية التعاون وجمع المعرفة ، خذ الوقت الكافي لإثبات الأهمية والقيمة التي ستجلبها مشاركة المعلومات للفريق.

ركز على المهام

الهدف الأساسي لمشروع التصميم هو حل مشكلة العمل بنجاح. من خلال تركيز أعمال التصميم على حل المشكلة قطعة واحدة في كل مرة (عبر قصص المستخدم ، أو متطلبات الميزات الفردية) ، قد تجد مغنية التصميم أنه يتعين عليها تركيز جهودها أيضًا.

بدون التركيز على مهام مشروع محددة ، قد تنجرف مغنية التصميم في أفكار عرضية أو تفقد بصرها من خلال العمل في مشروع حيوان أليف. هذا يمكن أن يعرض المشروع بأكمله للخطر لأن جميع أعضاء الفريق مطلوبون لتحقيق نتيجة ناجحة.

بناء ثقافة الاحترام والمشاركة

في بعض الأحيان ، يمكن اعتبار المصمم مغنية عندما لا تشجع الثقافة داخل الشركة أو فريق المنتج على مشاركة الأفكار ، ولا يشعر الأفراد بالاحترام لمساهماتهم الفردية.

في مثل هذه المواقف ، من الممارسات الجيدة لقادة التصميم التعرف على ما يحدث ومحاولة التعاطف مع موقف المصمم. الكل يريد أن يتم الاعتراف بعملهم الشاق وتقديره.

عندما يشعر المصممون أن أفكارهم ومساهماتهم موضع تقدير - سواء كانت جيدة أو سيئة - ويتم الاعتراف بالعمل باحترام ، فإن الثقافة نفسها ستتغير للأفضل.

كيفية تجنب أن تصبح مغنية التصميم

فن الاستماع

يقولون أن البشر لديهم أذنان وفم واحد لسبب ما - يجب استخدامهما بشكل متناسب على هذا النحو. هذا صحيح بشكل خاص عند العمل مباشرة مع العملاء الذين يبحثون عن خبرة في التصميم.

يعبر العملاء عن المشكلات والمخاوف والمشاكل المعروفة التي يواجهونها هم وزملاؤهم. مارس فن الاستماع لسماع تلك النقاط ، وتفسيرها بشكل بناء ، واقتراح حلول لحل تلك المشكلات بلغة يمكن للعملاء فهمها.

شاهد الصورة الأكبر

لقد عملنا جميعًا مع المصممين الذين يركزون بشكل أكبر على الشكل الذي سيبدو عليه التصميم في محفظتهم أكثر من التركيز على أفضل طريقة لخدمة تجربة المستخدم أو مشكلة عمل العميل. بمجرد أن يدرك العميل ذلك ، قد يكون المصمم عاطلاً عن العمل.

يرغب كل مصمم في تقديم أفضل أعماله. تعزز الحافظات الشعور بالإنجاز وغالبًا ما تؤدي إلى مشاريع أكبر وأكثر تحديًا. ولكن هناك خطر في السماح للتركيز بالانتقال من النتيجة المقصودة للمشروع إلى المكاسب الشخصية للمصمم. عندما يحدث هذا ، يخاطر المصمم باكتساب سمعة لكونه مغنية تصميم.

يقترح المؤلف Simon Sinek التركيز على السبب ، أو الصورة الأكبر. يتطلب هذا النهج في التصميم أن يولي المصمم مزيدًا من الاهتمام لتفاصيل المشروع وغالبًا ما يساعد في تقليل أي ميل نحو تحقيق مكاسب شخصية.

ركز على السمعة

بمجرد أن يكتسب المصمم سمعته لكونه مغنية تصميم ، يمكن أن يمثل البحث عن عمل تحديًا لأن العملاء غالبًا ما يطلبون توصيات وتعليقات حول المصممين قبل التوظيف.

تتمثل الطريقة الأفضل في إنشاء سمعة لقيادة العملاء إلى طرح ناجح مع مساعدة المستخدمين في الوقت نفسه على تحقيق أهدافهم. سيجد المصمم التعاوني أن العملاء يتواصلون بشكل متكرر ويسعون إلى مزيد من العمل.

كن التغيير

إذا كانت ثقافة الشركة أو إدارتها لا تعترف بسهولة بالمصممين على مساهماتهم ، فقد يستجيب بعض الأفراد من خلال محاولة جاهدة للحصول على الاهتمام الذي يشعرون أنهم يستحقونه.

لسوء الحظ ، قد يتم تجاهل هذا السلوك الباعث على الاهتمام ، مما يجبر المصمم على المحاولة بجدية أكبر واتباع طريق نحو أن يصبح مغنية في التصميم.

عند مواجهة بيئة عمل مليئة بالتحديات ، يكون لدى المصمم ثلاثة خيارات واضحة لتجنب تصنيفها على أنها مغنية تصميم:

• تحمل موقفًا سيئًا (لن يستمر هذا طويلاً).
• ابحث عن عمل مختلف (قد لا يكون هذا سهلاً كما يبدو).
• "كن أنت التغيير الذي ترغب في رؤيته في العالم." (مهاتما غاندي)

الخيار الثالث يقدم أفضل نتيجة. سواء كان يعمل في دور قيادي في التصميم ، أو باعتباره المورد الأصغر في الفريق ، يمكن للمصمم أن يجعل الأمور أسهل كثيرًا من خلال معاملة الآخرين كما يرغبون في أن يعاملوا.

من الصعب على أي شخص ، حتى المغنيات ، أن يرد بسلبية تجاه شخص قدم اللطف. إليك بعض النصائح لتعزيز هذا النوع من التغيير:

• شجع زملائك في الفريق على المشاركة والتعاون من خلال المشاركة والتعاون معهم.
• أظهر الاحترام للقيادة والأقران من خلال مطالبتهم بتعليقاتهم على أي عمل تصميم ، وتعامل مع هذه التعليقات على محمل الجد.
• اطلب من الآخرين تقديم أفكارهم لحل مشاكل التصميم ، ثم تابع ذلك باستخدام تلك الأفكار في أعمال التصميم الجديدة. سيظهر هذا أن أفكارهم محل تقدير.
• تأكد من منح الائتمان عند استحقاق الائتمان. إذا ساهم شخص ما في حل أو قدم إرشادات بشأن مشكلة في التصميم ، اعترف بهذه المساهمة.

ملخص

بصفتنا مصممين ، نواجه العديد من التحديات جنبًا إلى جنب مع أعمال التصميم اليومية العادية ، لذلك من الأهمية بمكان إنشاء بيئة يتم فيها تشجيع التعاون والاعتراف بالعمل ومشاركة الأفكار.

في كثير من الأحيان ، نواجه مغنية تصميم أو نخاطر بأن يتم تصنيفها بسبب سلوكنا. هذه السمة الشخصية صعبة ومؤلمة أحيانًا في الفريق بسبب التوتر والصراع الذي ينشأ. إذا حدث هذا ، فمن الممكن العمل من خلال تطبيق بعض المبادئ المجربة والحقيقية.

سيؤدي التطبيق الناجح لهذه المبادئ إلى نتائج أفضل للعملاء وفريق أقوى وثقافة محسنة.

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• مبادئ التصميم وأهميتها
• نصائح لنقد التصميم المنتج
• ما هو التفكير التصميمي الاستراتيجي وكيف يمكنه تمكين المصممين؟
• استراتيجيات الاتصال الفعال للمصممين
• كيفية التنقل الفعال في الأنا في التصميم