Wie man eine Design-Diva führt (und nicht eine ist)

Im Designberuf gibt es viele verschiedene Persönlichkeiten. Eine, die (aus verschiedenen Gründen) oft ins Gespräch kommt, ist die Design-Diva . Als Designer haben wir alle schon einmal schwierige Arbeitssituationen erlebt, aber die Design-Diva bringt neue Herausforderungen mit sich.

Was ist eine Design-Diva?

Die Etymologie des Wortes Diva zeigt, dass diese Bezeichnung keineswegs zufällig ist. Das Wort Diva , das im späten 19. Jahrhundert in die englische Sprache eintrat, leitet sich von einem italienischen Substantiv ab, Diva , was weibliche Gottheit bedeutet . Es gibt auch eine männliche Form des Begriffs divo , die berühmten oder populären männlichen Sängern vorbehalten ist. Eine Diva ähnelt der Primadonna oder der beliebten Sängerin.

Designdiven erregen überall Aufmerksamkeit, oft auf Kosten anderer. Sie neigen dazu, sich selbst wichtig zu nehmen und glauben, dass ihre Arbeit, Ideen oder Bemühungen überlegen sind. Es ist schwierig, mit ihnen zu arbeiten, und sie haben normalerweise nicht die Prioritäten des Kunden oder die Bedürfnisse der Benutzer am Herzen. Das Gegenteil einer Design-Diva ist ein Designer, der mit dem Team und dem Kunden zusammenarbeitet.

So erkennen Sie eine Design-Diva

Um festzustellen, ob ein Designer eine Diva ist, gibt es ein paar Fragen, die wir berücksichtigen könnten:

• Verhält sich der Designer so, als wüsste er mehr über die Geschäftsanforderungen des Kunden als der Kunde selbst?
• Ist es wichtiger, dass die entstandenen Entwürfe es wert sind, in das Portfolio des Designers aufgenommen zu werden?
• Tut der Designer Kundenfeedback als ungebildet oder uninformiert ab?
• Benutzt der Designer unklaren, esoterischen Jargon in einem herablassenden Ton, um Gründe für Designentscheidungen zu erklären?
• Zieht es der Designer vor, zuerst zu sprechen, wenn er Designlösungen bespricht?
• Ist es für den Designer schwierig, Designänderungen vorzunehmen oder neu anzufangen, wenn der Kunde nicht zufrieden ist?

Wenn die Antwort auf drei oder mehr dieser Fragen ja lautet, dann ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass der Designer eine Diva ist.

Wie man mit einer Design-Diva zusammenarbeitet

In einem Team mit einer Design-Diva zu sein, kann sich als schwierig erweisen. Es fügt unnötig viel Spannung hinzu, und die resultierende Designarbeit kann darunter leiden.

Die einfache Lösung wäre, die Design-Diva aus dem Projekt zu entfernen, aber dies ist möglicherweise aus Zeit- oder Ressourcengründen nicht möglich. Hier sind einige mögliche Problemumgehungen, wenn die Design-Diva bleiben muss.

Betonen Sie Teamarbeit

Niemand entwirft und baut ein Produkt isoliert – jeder Designer im Team spielt eine wichtige Rolle, und wir alle brauchen einander, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. Die klare Definition der Rollen und Verantwortlichkeiten jedes Teammitglieds gibt der Design-Diva die Möglichkeit, sich geschätzt und wichtig zu fühlen.

Reduzieren Sie die autoritative Stimme

In einigen Fällen kann eine Design-Diva ein rebellischer oder egozentrischer Persönlichkeitstyp sein, der auf Autorität negativ reagiert. Der Versuch, diesen Persönlichkeitstyp dazu zu zwingen, Anweisungen zu befolgen, kann die Situation nur verschlimmern.

Anstatt eine Design-Diva durch einen autoritativen Führungsstil zu kontrollieren, könnte es hilfreich sein, festzustellen, warum sich die Diva so verhält. Berücksichtigen Sie diese möglichen Ursachen:

• Die Arbeitsumgebung unterstützt keine Teamarbeit oder Zusammenarbeit.
• Design-Feedback wird im Team nicht konstruktiv aufgenommen.
• Designideen werden ignoriert oder grundlos verworfen.
• Nicht alle Teammitglieder werden fair behandelt.
• Die Kommunikation im Team ist angespannt oder überempfindlich.

Wenn eines oder mehrere dieser Probleme identifiziert wurden, ist es gut, sofort Maßnahmen zu ergreifen, die Grundursache herauszufinden und an ihrer Lösung zu arbeiten. Das einfache Öffnen von Kommunikationswegen kann eine Menge Spannungen im Team abbauen.

Fördern Sie das Sammeln von Informationen

Kunden und Kollegen – ob sie Designer sind oder nicht – können auf ihrem jeweiligen Fachgebiet über eine Fülle von Kenntnissen verfügen. Zufälligerweise schafft das Teilen von Wissen ein Gefühl der Ermächtigung – etwas, das Divas lieben. Eine Design-Diva könnte wertvolles Material für ihre Designs gewinnen, wenn sie mehr Zeit damit verbringt, Informationen von anderen zu sammeln oder von deren Fachwissen zu lernen.

Wenn die Design-Diva eine Anleitung zur Zusammenarbeit und zum Sammeln von Wissen benötigt, nehmen Sie sich die Zeit, um die Bedeutung und den Wert zu demonstrieren, den der Informationsaustausch für das Team bringt.

Konzentrieren Sie sich auf Aufgaben

Das primäre Ziel eines Designprojekts ist die erfolgreiche Lösung eines Geschäftsproblems. Durch die Fokussierung der Designarbeit auf die Lösung des Problems Stück für Stück (über Benutzergeschichten oder individuelle Funktionsanforderungen) stellt eine Design-Diva möglicherweise fest, dass sie ihre Bemühungen ebenfalls konzentrieren muss.

Ohne sich auf bestimmte Projektaufgaben zu konzentrieren, kann die Design-Diva von nebensächlichen Ideen abschweifen oder den Blick verlieren, wenn sie an einem Lieblingsprojekt arbeitet. Dies kann das gesamte Projekt gefährden, da alle Teammitglieder für ein erfolgreiches Ergebnis benötigt werden.

Bauen Sie eine Kultur des Respekts und des Teilens auf

Manchmal kann ein Designer als Diva wahrgenommen werden, wenn die Kultur innerhalb eines Unternehmens oder Produktteams den Austausch von Ideen nicht fördert und Einzelpersonen sich für ihre individuellen Beiträge nicht respektiert fühlen.

In Situationen wie dieser ist es eine gute Praxis für Designleiter, zu erkennen, was passiert, und zu versuchen, sich in die Situation des Designers einzufühlen. Jeder möchte, dass seine harte Arbeit anerkannt und gewürdigt wird.

Wenn Designer das Gefühl haben, dass ihre Ideen und Beiträge geschätzt werden – ob gut oder schlecht – und die Arbeit mit Respekt anerkannt wird, wird sich die Kultur selbst zum Besseren verändern.

Wie man es vermeidet, eine Design-Diva zu werden

Die Kunst des Zuhörens

Sie sagen, dass Menschen aus einem bestimmten Grund zwei Ohren und einen Mund haben – dass sie proportional als solche verwendet werden sollten. Dies gilt insbesondere, wenn Sie direkt mit Kunden zusammenarbeiten, die Design-Expertise suchen.

Kunden äußern Probleme, Bedenken und bekannte Probleme, die sie und ihre Kollegen haben. Üben Sie die Kunst des Zuhörens, um diese Punkte zu hören, interpretieren Sie sie konstruktiv und schlagen Sie Lösungen vor, um diese Probleme in einer Sprache zu lösen, die die Kunden verstehen können.

Sehen Sie das Gesamtbild

Wir haben alle mit Designern zusammengearbeitet, die sich mehr darauf konzentriert haben, wie ein Design in ihrem Portfolio aussehen wird, als darauf, wie es der Benutzererfahrung oder dem Geschäftsproblem des Kunden am besten dient. Sobald der Kunde dies wahrnimmt, könnte der Designer arbeitslos sein.

Jeder Designer möchte seine besten Arbeiten präsentieren. Portfolios fördern das Erfolgserlebnis und führen oft zu größeren, anspruchsvolleren Projekten. Es besteht jedoch die Gefahr, dass sich der Fokus vom beabsichtigten Ergebnis eines Projekts auf den persönlichen Gewinn des Designers verlagert. In diesem Fall riskiert der Designer, sich den Ruf einer Design-Diva zu verdienen.

Der Autor Simon Sinek schlägt vor, sich auf das Warum oder das Gesamtbild zu konzentrieren. Dieser Designansatz erfordert, dass der Designer den Details des Projekts mehr Aufmerksamkeit widmet, und hilft oft, jede Tendenz zum persönlichen Gewinn zu verringern.

Fokus auf Reputation

Sobald sich ein Designer einen Ruf als Design-Diva erarbeitet hat, kann die Stellensuche eine Herausforderung sein, da Kunden vor der Einstellung häufig nach Empfehlungen und Feedback zu Designern suchen.

Ein besserer Ansatz besteht darin, sich einen Ruf zu verschaffen, Kunden zu einem erfolgreichen Rollout zu führen und gleichzeitig den Benutzern zu helfen, ihre Ziele zu erreichen. Ein kollaborativer Designer wird feststellen, dass Kunden sich häufiger melden und nach weiteren Arbeiten suchen.

Sei die Veränderung

Wenn die Kultur oder das Management eines Unternehmens Designer für ihre Beiträge nicht ohne weiteres anerkennt, reagieren einige Personen möglicherweise damit, dass sie sich stärker bemühen, die Aufmerksamkeit zu erhalten, die sie ihrer Meinung nach verdienen.

Leider kann dieses nach Aufmerksamkeit strebende Verhalten ignoriert werden, was den Designer dazu zwingt, sich noch mehr anzustrengen und dem Weg zu folgen, eine Design-Diva zu werden.

In einem herausfordernden Arbeitsumfeld hat ein Designer drei offensichtliche Möglichkeiten, um nicht als Design-Diva abgestempelt zu werden:

• Tolerieren Sie eine schlechte Situation (dies wird nicht lange dauern).
• Suchen Sie eine andere Beschäftigung (das ist vielleicht nicht so einfach, wie es sich anhört).
• „Sei die Veränderung, die du in der Welt sehen möchtest.“ (Mahatma Gandhi)

Die dritte Option bietet das beste Ergebnis. Ob in einer Design-Führungsrolle oder als jüngste Ressource im Team, ein Designer kann die Dinge viel einfacher machen, indem er andere so behandelt, wie sie behandelt werden möchten.

Es ist schwer für jeden, sogar für Diven, mit Negativität auf jemanden zu reagieren, der Freundlichkeit angeboten hat. Hier sind ein paar Tipps, um diese Art von Veränderung zu fördern:

• Ermutigen Sie Teamkollegen, Inhalte zu teilen und zusammenzuarbeiten, indem Sie mit ihnen teilen und zusammenarbeiten.
• Zeigen Sie Respekt gegenüber Führungskräften und Kollegen, indem Sie sie um Feedback zu jeder Designarbeit bitten, und nehmen Sie dieses Feedback ernst.
• Bitten Sie andere, ihre Ideen zur Lösung von Designproblemen anzubieten, und setzen Sie diese Ideen dann in neuen Designarbeiten um. Dies zeigt, dass ihre Ideen geschätzt werden.
• Achten Sie darauf, Kredit zu geben, wo Kredit fällig ist. Wenn jemand zu einer Lösung beigetragen oder eine Anleitung zu einem Designproblem angeboten hat, erkennen Sie diesen Beitrag an.

Zusammenfassung

Als Designer stehen wir neben der normalen täglichen Designarbeit vor einer Vielzahl von Herausforderungen, daher ist es entscheidend, ein Umfeld zu schaffen, in dem Zusammenarbeit, Anerkennung der Arbeit und der Austausch von Ideen gefördert werden.

Oft begegnen wir einer Design-Diva oder wir laufen Gefahr, aufgrund unseres Verhaltens als solche abgestempelt zu werden. Diese Persönlichkeitseigenschaft ist aufgrund der entstehenden Spannungen und Konflikte schwierig und manchmal schmerzhaft in einem Team zu haben. Wenn dies passiert, ist es möglich, es durch die Anwendung einiger bewährter Prinzipien zu bewältigen.

Die erfolgreiche Anwendung dieser Prinzipien führt zu besseren Kundenergebnissen, einem stärkeren Team und einer verbesserten Kultur.

Weiterführende Literatur im Toptal Design Blog:

• Die Gestaltungsprinzipien und ihre Bedeutung
• Tipps für eine produktive Designkritik
• Was ist strategisches Design Thinking und wie kann es Designer stärken?
• Effektive Kommunikationsstrategien für Designer
• Wie man effektiv durch Egos im Design navigiert