สุดยอดทักษะ 8 ประการที่จะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหารในปี 2022
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-03หากคุณต้องการเป็นผู้บริหารระดับสูงสักวันหนึ่ง คุณต้องมีทักษะการจัดการที่จำเป็น ผู้จัดการเป็นทรัพย์สินที่มีค่าของบริษัท เนื่องจากพวกเขารับผิดชอบงานที่ท้าทาย เช่น การดูแลประสิทธิภาพของพนักงาน การวางแผนงบประมาณ การจัดสรรทรัพยากร การปรับปรุงการดำเนินธุรกิจและกระบวนการของโครงการให้ตรงตามกำหนดเวลา การว่าจ้าง/เลิกจ้างพนักงาน การสร้างความสัมพันธ์กับผู้นำในอุตสาหกรรม ลูกค้า และธุรกิจ หุ้นส่วน และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิผลเหนือสิ่งอื่นใด
โดยปกติ บทบาทการจัดการต้องการชุดทักษะที่ปรับแต่งมาอย่างดีพร้อมกับความรู้ในโดเมน การตระหนักรู้ในเชิงพาณิชย์ และความเฉียบแหลมทางธุรกิจ
โดยปกติ ทักษะการจัดการจะรวมทักษะที่หลากหลายภายในขอบเขตกว้างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทรัพยากร กระบวนการทางธุรกิจ และพนักงานในบริษัท แม้ว่าทักษะบางอย่างจะมีลักษณะเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมนี้ แต่ทักษะอื่นๆ เกี่ยวข้องกับการบริหารธุรกิจทั่วไปและทักษะการจัดการที่ใช้กับทุกภาคส่วน
ในบล็อกโพสต์นี้ เราจะพูดถึงทักษะที่จำเป็นสำหรับบทบาทการจัดการ หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับทักษะการจัดการที่มีแนวโน้มสูง โปรดอ่านจนจบ!
สารบัญ
ทักษะการจัดการระดับสูง
1. ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์และการสื่อสาร
บทบาทผู้บริหารส่วนใหญ่ให้ความสำคัญกับคนเป็นศูนย์กลาง โดยเกี่ยวข้องกับการพบปะกับผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายและประสานงานกับพวกเขาเพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่มีคุณค่า ผู้จัดการที่จูงใจพนักงาน รับฟังความท้าทาย แก้ปัญหา และเป็นแบบอย่างในการเคารพคำสั่งของเพื่อนร่วมงานจากพนักงานทุกคน ทั้งด้านบนและด้านล่างของตำแหน่ง
ดังนั้น ผู้จัดการจึงต้องมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยมเพื่อจัดการกับผู้คนทั้งภายในและภายนอกสถานที่ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ในฐานะผู้จัดการ จำเป็นต้องใช้ความพยายามอย่างแท้จริงในการรู้จักเพื่อนร่วมงานและพนักงานของคุณทั้งแบบส่วนตัวและแบบมืออาชีพ นี่คือที่ที่กิจกรรมการสร้างทีมสามารถช่วยให้ได้รับความเคารพในที่ทำงานในขณะที่รักษาขอบเขตทางวิชาชีพที่เหมาะสม
เนื่องจากผู้จัดการมักจะทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมการสื่อสารระหว่างพนักงานแนวหน้าและผู้บริหารระดับสูง พวกเขาจึงควรเป็นนักสื่อสารและนักเจรจาที่เชี่ยวชาญ ผู้นำที่ประสบความสำเร็จต้องมีความสมดุลของทักษะการเขียน การพูด และการฟัง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของทักษะการสื่อสาร
2. กำลังใจและกำลังใจ
คุณจะรู้ว่าคุณประสบความสำเร็จในฐานะผู้จัดการและผู้นำเมื่อพนักงานรู้สึกสบายใจเมื่ออยู่ใกล้ๆ ตัวคุณ พวกเขาควรจะรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณ ในการสร้างความไว้วางใจและความสามัคคีนี้ คุณต้องปฏิบัติตามนโยบายที่เปิดกว้างและพร้อมให้ความช่วยเหลือพนักงานของคุณเพื่อรับการสนับสนุนและคำแนะนำที่อาจต้องการจากคุณ
ทำให้พนักงานของคุณรู้สึกมีค่าด้วยการเข้าไปพูดคุยถึงปัญหาหรือข้อกังวลที่พวกเขาอาจมี นอกจากนี้ ในขณะที่คุณพูด คุณต้องแน่ใจว่าคุณทุ่มเทจริง ๆ ในการช่วยเหลือพวกเขา
แนวคิดคือการรักษาทัศนคติเชิงบวกเพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต่อสุขภาพและมีประสิทธิผล การให้กำลังใจแบบง่ายๆ ช่วยให้พนักงานของคุณรู้สึกว่าความพยายามของพวกเขาได้รับการชื่นชมอย่างแท้จริง
ตระหนักถึงความสำเร็จ ความสำเร็จ และความล้มเหลวของพวกเขา และแนะนำพวกเขาตามนั้น สิ่งเล็กๆ น้อยๆ เหล่านี้ช่วยสร้างสถานที่ทำงานที่มีความสุขและมีแรงบันดาลใจ โดยที่พนักงานรู้สึกกระตือรือร้นในการทำงาน
3. การจัดการองค์กรและเวลา
ผู้จัดการมักจะเล่นปาหี่งานและความรับผิดชอบหลายอย่างในแต่ละวัน ตั้งแต่การจัดการหน้าที่ไปจนถึงการกำกับดูแลการปฏิบัติงานของพนักงานรุ่นเยาว์ เข้าร่วมการประชุม ทบทวนนโยบายของบริษัท และระบุโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ - ผู้จัดการต้องทำทุกอย่าง! นี่คือเหตุผลที่ผู้จัดการต้องมีทักษะการจัดองค์กรและการบริหารเวลาที่น่ายกย่อง
ในฐานะผู้จัดการ คุณต้องจัดระเบียบความรับผิดชอบและโครงการของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในขณะที่มอบหมายงานที่เหมาะสมให้กับพนักงานตามความเชี่ยวชาญของพวกเขา การมอบหมายงานจะเร่งความเร็วการทำงาน ซึ่งจะทำให้คุณสามารถเตรียมสิ่งที่ส่งมอบได้ก่อนกำหนดเส้นตาย สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจเป็นไปอย่างราบรื่น แต่ยังเป็นการเป็นตัวอย่างให้ผู้อื่นปฏิบัติตาม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการบริหารเวลาสำหรับพนักงาน
4. การตัดสินใจและการแก้ปัญหา
ผู้จัดการต้องระบุประเด็นปัญหา ความท้าทายทางธุรกิจ และอุปสรรคขณะปฏิบัติหน้าที่ประจำวัน แม้ว่าพวกเขาจะทำงานภายใต้สภาวะกดดัน แต่งานของพวกเขาก็ต้องการความใส่ใจในรายละเอียดและความคิดสร้างสรรค์
ผู้จัดการต้องแก้ปัญหาในเชิงรุกเมื่อเกิดขึ้นและเมื่อใด พวกเขาจำเป็นต้องคิดค้นโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่สามารถเพิ่มประสิทธิผลของทีม ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจ ลดต้นทุน และเพิ่ม ROI
ลักษณะที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของงานของผู้จัดการคือการตัดสินใจ ทุกวัน ผู้จัดการต้องตัดสินใจทางธุรกิจหลายอย่างที่สามารถตัดสินใจหรือทำลายบริษัทได้
นอกเหนือจากการตัดสินใจในระยะยาวที่วางแผนไว้อย่างดีแล้ว ผู้จัดการจะต้องสามารถคิดได้ด้วยตัวเอง – คุณไม่มีทางรู้ได้เลยว่าความท้าทายใดที่อาจจะเกิดขึ้นกับคุณ! องค์กรให้ความสำคัญกับผู้จัดการที่สามารถชั่งน้ำหนักข้อดีและข้อเสียของสถานการณ์ที่อยู่ในมือและตัดสินใจดำเนินการได้แบบเรียลไทม์
อ่านเพิ่มเติม: หลักสูตรออนไลน์การจัดการฟรีพร้อมใบรับรอง
5. การคิดเชิงกลยุทธ์
ผู้จัดการต้องพิจารณาภาพรวมเสมอ แม้ว่าการวางแผนเป้าหมายระยะสั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่การสร้างเป้าหมาย SMART สำหรับอนาคตก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์และวิสัยทัศน์ของบริษัทด้วย นี่คือจุดเริ่มต้นของทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ พวกเขาต้องวางแผนที่จะก้าวนำหน้าคู่แข่งเสมอ
ในฐานะนักคิดเชิงกลยุทธ์ ผู้จัดการควรมีส่วนร่วมในการช่วยเหลือทีมต่างๆ ให้เข้าร่วมกับนโยบายของบริษัทและกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป
โปรแกรมการฝึกอบรมสามารถช่วยให้พนักงานเพิ่มทักษะและเพิ่มพูนความรู้ในโดเมนของตน ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและมูลค่าทางวิชาชีพ เมื่อผู้จัดการลงทุนจริง ๆ ในทีมของพวกเขา มันจะเพิ่มขวัญกำลังใจในที่ทำงานอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้และส่งเสริมให้พนักงานทำงานได้ดีขึ้น
6. ความเฉียบแหลมทางธุรกิจและความตระหนักในเชิงพาณิชย์
นายหน้าถือว่าความตระหนักในเชิงพาณิชย์และความเฉียบแหลมทางธุรกิจเป็นทักษะทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดสองประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้จัดการและผู้บริหารระดับสูง ผู้สมัครที่มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาด วิธีการดำเนินธุรกิจ และวิธีการดำเนินการวิจัยตลาด/คู่แข่งจะเหมาะสมที่สุดสำหรับตำแหน่งผู้บริหาร ทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ได้มาจากการเรียนรู้และประสบการณ์หลายปี
ผู้จัดการต้องตระหนักถึงจุดมุ่งหมาย วัตถุประสงค์ และวิสัยทัศน์ของบริษัท พวกเขาต้องเข้าใจสภาพแวดล้อมทางสังคม-เศรษฐกิจและการเมืองที่ธุรกิจทำงานอยู่ พวกเขาต้องรู้วิธีระบุคู่แข่งและวิธีเอาเปรียบพวกเขาเพื่อก้าวไปข้างหน้าในเกม
7. การให้คำปรึกษา
ผู้จัดการคือผู้บริหารระดับสูงที่มีทีมและพนักงานหลายทีมทำงานภายใต้การดูแลของพวกเขา ต้องใช้ประสบการณ์หลายปีในการไปถึงตำแหน่งผู้บริหาร และเมื่อคุณอยู่ที่นั่นแล้ว คุณต้องส่งต่อความรู้นั้นไปยังผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อช่วยให้พวกเขาเก่งและเติบโต
ผู้จัดการจะต้องแนะนำ ให้คำปรึกษา และโค้ชรุ่นน้อง แนวคิดคือการแบ่งปันความรู้และทักษะของคุณเพื่อเป็นแรงผลักดันที่โดดเด่นที่สุดเบื้องหลังทีมของคุณ ความรู้ในอุตสาหกรรมของคุณควรเป็นแนวทางสำหรับผู้ที่ทำงานภายใต้การดูแลของคุณ
8. ความเป็นมืออาชีพ
ความเป็นมืออาชีพถือเป็นหนึ่งในจรรยาบรรณในการทำงานที่สำคัญและเป็นพื้นฐานที่สุด ในฐานะผู้นำที่ชี้แนะพนักงาน ผู้จัดการต้องกำหนดมาตรฐานระดับสูงในสถานที่ทำงาน ผู้จัดการต้องปลูกฝังและสนับสนุนให้พนักงานสร้างค่านิยมหลักทางวิชาชีพ – ความซื่อสัตย์ สุจริต และความหลงใหลในการทำงาน
พวกเขาต้องแสดงสิ่งนี้อย่างต่อเนื่องผ่านการกระทำของพวกเขาในขณะที่พวกเขาทำธุรกิจประจำวัน เมื่อพนักงานของคุณเห็นว่าคุณปฏิบัติตามสิ่งที่คุณสั่งสอน พวกเขาจะตั้งใจแน่วแน่ที่จะทุ่มเทให้กับองค์กร 100%
จะได้รับทักษะการจัดการที่เหมาะสมได้อย่างไร
การพัฒนาทักษะการบริหารจัดการไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวด คุณเพียงแค่ต้องรู้จุดเริ่มต้นที่ถูกต้องเท่านั้น ต่อไปนี้คือวิธีที่พิสูจน์แล้วสามวิธีในการได้มาซึ่งทักษะการจัดการ:
1. การฝึกงาน
การฝึกงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการก้าวเข้าสู่โลกแห่งการทำงานและทดสอบความรู้และทักษะของคุณ ระหว่างการฝึกงาน คุณจะได้เรียนรู้วิธีดำเนินการและจัดการงานต่างๆ เรียนรู้สิ่งใหม่ และรับประสบการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง การฝึกงานกับบริษัทที่มีชื่อเสียงมักจะเปิดโอกาสในการสร้างเครือข่าย
คุณพบปะผู้คนจากภูมิหลังที่หลากหลายและบางครั้งก็สร้างความสัมพันธ์ตลอดชีวิต นอกจากนี้ การสำเร็จการฝึกงานหนึ่งหรือสองครั้งสามารถช่วยเพิ่มเรซูเม่ของคุณ! เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของการฝึกงาน
2. งานพาร์ทไทม์
เมื่อปรารถนาจะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งผู้บริหาร ทุกประสบการณ์มีความสำคัญ การรับงาน part-time ไม่ว่าจะเป็นการรอที่ร้านอาหารหรือทำงานเป็นผู้ช่วยในร้านค้าปลีก ถือเป็นการรวบรวมประสบการณ์จริง
ทุกตำแหน่งต้องใช้ดุลยพินิจ การตัดสินใจ การแก้ปัญหา และบางครั้งถึงกับต้องเล่นปาหี่ความรับผิดชอบหลายอย่าง เป็นประสบการณ์การเรียนรู้ในโลกแห่งความเป็นจริงที่ทำให้คุณเป็นมืออาชีพที่มีความสามารถ
3. ใบรับรองระดับมืออาชีพ
ทุกวันนี้ ใบรับรองระดับมืออาชีพมีมูลค่าสูงจากบริษัทและองค์กรทั่วโลก เนื่องจากใบรับรองเหล่านี้มักต้องการการเรียนรู้ที่กว้างขวาง จึงเป็นเครื่องพิสูจน์ความสามารถและความรู้ด้านโดเมนของตนเอง ตัวอย่างเช่น หลักสูตร Post Graduate Diploma in Management (PGDM) ของ upGrad เป็นทางเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการพัฒนาทักษะการจัดการในทางปฏิบัติ
นำเสนอร่วมกับ BIMTECH โดยประกอบด้วยความเชี่ยวชาญพิเศษสี่สาย ได้แก่ การจัดการธุรกิจ การจัดการการขายปลีก บริการประกันภัยและการเงินการธนาคาร และเทคโนโลยีสารสนเทศ นอกเหนือจากแนวคิดเชิงทฤษฎีในเรื่องที่เกี่ยวข้องแล้ว ผู้สมัครจะต้องทำกรณีศึกษาและวิทยานิพนธ์ให้เสร็จสิ้นเพื่อให้ได้รับการรับรอง การสำเร็จหลักสูตรการรับรองนี้จะทำให้คุณได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ
ห่อ
หากคุณมีความกระตือรือร้นที่จะยกระดับอาชีพของคุณด้วยหลักสูตรการจัดการ upGrad ขอเสนอโปรแกรมการจัดการที่เชื่อมโยงกับงานของ upGrad ร่วมกับ PGP จาก IMT Ghaziabad พร้อมโอกาสในการฝึกงานหลังจบหลักสูตร
คุณยังสามารถเลือกใช้โปรแกรมการจัดการผู้บริหารของ IIT เดลีของ upGrad ในนวัตกรรมเชิงกลยุทธ์ การตลาดดิจิทัล และการวิเคราะห์ธุรกิจที่ออกแบบมาสำหรับนักศึกษาใหม่ ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ และผู้บริหารระดับสูงที่ต้องการใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อพัฒนารูปแบบธุรกิจที่ก้าวหน้าโดยมุ่งเน้นที่ลูกค้า- เน้นเทรนด์การตลาดดิจิทัล นักศึกษาจะได้รับประโยชน์จากการมีปฏิสัมพันธ์แบบ 1 ต่อ 1 กับคณาจารย์และผู้เชี่ยวชาญของ IITD ตลอดจนความช่วยเหลือด้านอาชีพและการจัดหางานจากที่ปรึกษาของ upGrad นอกเหนือจากการเข้าถึงเซสชันสดที่เข้มงวดแล้ว การแก้ปัญหาข้อสงสัยในฟอรัมถาม & ตอบและกลุ่ม WhatsApp และโครงการตามกรณี ฐานผู้เรียนของ upGrad กว่า 40,000 คนเปิดประตูสู่โอกาสในการสร้างเครือข่ายกับผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและเพื่อนร่วมงานสำหรับผู้ที่ต้องการการจัดการเพื่อความเป็นเลิศในอาชีพการงาน
กำลังมองหาข้อมูลเพิ่มเติม? สำรวจโปรแกรม IIT Delhi ที่นี่
ตรวจสอบ หลักสูตรการตลาด ออนไลน์ของเราจากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว
โปรแกรมอื่นๆ ของเรา – PG Program in Management