วิธีดำเนินการออกแบบระยะไกล Sprint

ในบรรดาทีมผลิตภัณฑ์ Design Sprint เป็นหนึ่งในวิธีการออกแบบยอดนิยมมากมายที่แย่งชิงความสนใจจากพวกเขา “การวิ่ง” ในศัพท์แสงของนักออกแบบเป็นกระบวนการห้าขั้นตอนที่มีเวลาจำกัด ซึ่งใช้การคิดเชิงออกแบบเพื่อลดความเสี่ยงในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ แนวทางการออกแบบผลิตภัณฑ์ได้รับความสนใจจากนักออกแบบ ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ และคนอื่นๆ ที่ทำงานในด้านการแก้ปัญหาและนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ทำไม?

มันได้ผล.

เป้าหมายของ Design Sprint คือการมุ่งเน้นไปที่ปัญหาเฉพาะ สร้างโซลูชันที่หลากหลาย สร้างต้นแบบ และรับคำติชมอย่างรวดเร็วจากผู้ใช้ สามารถช่วยให้บริษัทต่างๆ ตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ได้ดีขึ้นและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

Sprint ดำเนินการกับกลุ่มคนและเกิดขึ้นเป็นเวลาหลายวันด้วยชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวได้มากมาย ไม่เหมาะสำหรับคนใจเสาะ แต่ถ้าทุกอย่างเป็นไปตามแผน มันสามารถพิสูจน์ได้ว่าคุ้มค่ามาก เมื่อทุกคนอยู่ในสถานที่เดียวกัน Design Sprint จึงเป็นความท้าทายในการวิ่ง และเมื่อทีมเปลี่ยนไปทำงาน จากระยะไกล อาจมีความต้องการมากขึ้น

หมายเหตุ: ความคุ้นเคยกับ Design Sprint เวอร์ชันสี่วัน ถ้าไม่ โปรดอ่าน The Design Sprint 2.0: มันคืออะไรและหน้าตาเป็นอย่างไร?

ระเบียบวิธีการออกแบบ Sprint

นับตั้งแต่ก่อตั้งที่ Google Ventures และการเปิดตัว Sprint ซึ่งเป็นหนังสือของ Jake Knapp บริษัทและเอเจนซี่จำนวนมากได้เลือก Design Sprints เป็นกระบวนการและทำให้เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการออกแบบของพวกเขา Google, Airbnb, Uber และ LEGO เป็นเพียงผู้เล่นรายใหญ่เพียงไม่กี่รายที่รวม Design Sprints เข้ากับเวิร์กโฟลว์การพัฒนาผลิตภัณฑ์

นี่เป็นคำตอบของฉันในครั้งแรกที่อ่าน “Sprint: How To Solve Big Problems and Test New Ideas in Just Five Days” ว้าว!

ใครก็ตามที่ใช้เวลาหลายปีในการออกแบบผลิตภัณฑ์รู้ดีว่าคำถามสำคัญเดียวกันนี้ยังคงเกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการออกแบบผลิตภัณฑ์:

• เราจะนำแนวคิดไปสู่ต้นแบบที่ตรวจสอบแล้วได้เร็วขึ้นได้อย่างไร
• เราจะแน่ใจได้อย่างไรว่าเรากำลังออกแบบสิ่งที่ถูกต้องก่อนที่จะใช้เงินจำนวนมากเพื่อสร้างมัน
• เราจะตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้อย่างมั่นใจมากขึ้นได้อย่างไร

Sprint คือคำตอบของฉัน และรู้สึกเหมือนเป็นผู้เปลี่ยนเกม

ยกเว้นด้านหนึ่ง ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่นในแนวปฏิบัติด้านการออกแบบของฉัน: 90% ของลูกค้าของฉันอยู่ห่างไกล ครอบคลุมทั่วโลกตั้งแต่ซานฟรานซิสโกไปจนถึงเมลเบิร์น ออสเตรเลีย ในฐานะนักออกแบบผลิตภัณฑ์ในยุโรป ฉันขาดกระบวนการในการทำงานกับทีมที่กระจายตัวและใช้ประโยชน์จากความมหัศจรรย์ของ Design Sprints

สิ่งที่ต้องทำคือค้นหาลูกค้าและความท้าทายด้านการออกแบบที่เหมาะสม กำหนดเวลา Design Sprint ระยะไกล อ่านหนังสือ และหวังว่าจะดีที่สุด

มันเป็นหายนะ

ฉันไม่รู้ว่าต้องเตรียมตัวอย่างไร ผู้คนไม่มีส่วนร่วม และมีปัญหาในการทำงานร่วมกันและการสื่อสาร

ความท้าทายของการวิ่งออกแบบ Sprint จากระยะไกล

• ความแตกต่างของเขตเวลาและความพร้อมของทีม เป็นการยากที่จะกำหนดเวลาและจัดทีมแบบกระจายเป็นระยะเวลานาน เนื่องจาก Sprint ต้องการเซสชันการทำงานที่เข้มข้น
• การมีส่วนร่วมต่ำ ใน Sprint ปกติ ทีมของคุณทำงานร่วมกันในพื้นที่เดียวกัน ทำให้พวกเขาจดจ่อและตรงประเด็นได้ง่าย เมื่อทำงานจากระยะไกล ทีมของคุณจะอยู่ห่างจาก Slack หรือ Netflix เพียงแท็บเดียว
• ประเด็นที่เกี่ยวข้องกับเทคโนโลยี การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดี AirPods ที่ใช้แบตเตอรี่ต่ำ และไมโครโฟนที่ไม่น่าเชื่อถือสามารถจี้เซสชันระยะไกลของคุณได้
• การทำงานร่วมกันที่ไม่มีประสิทธิภาพ ในห้อง Sprint คุณมีไวท์บอร์ดเป็นพื้นที่ทำงานเดียว จากระยะไกล สิ่งต่างๆ อาจยุ่งเหยิงได้เร็วกว่าที่คุณพูดว่า "โน้ตติดหนึบ"

ฉันตื่นเต้นกับแนวคิดในการใช้ Design Sprints และสนุกกับการทำงานทางไกล มันเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของฉัน ฉันต้องหาวิธีที่จะรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน

ฉันพิจารณาวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ ทดลองมากมาย และทำผิดพลาดอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในที่สุด ฉันก็พบเครื่องมือและเทคนิคที่ผสมผสานกันอย่างลงตัวเพื่อทำให้ Design Sprints ระยะไกลทำงานได้ นี่คือประเด็นสำคัญของฉัน

กุญแจสู่การวิ่งออกแบบระยะไกลที่ประสบความสำเร็จ: ทำลายมัน!

ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อเรียกใช้ Sprints ระยะไกลคือโครงสร้าง Sprint เอง

ใน Sprint แบบตัวต่อตัว จะมีกลุ่มคนที่ทำงานร่วมกันและทำแบบฝึกหัดตามตารางเวลาต่อไปนี้:

วันจันทร์และวันอังคารเป็นเวิร์กช็อป ทีมงานทำแบบฝึกหัดต่างๆ ตลอดทั้งวัน เติมกระดานไวท์บอร์ดและสะสมกระดาษโน้ต ทีมสร้างต้นแบบจะมาในวันพุธ จากนั้นทำการทดสอบโดยผู้ใช้เพื่อตรวจสอบแนวคิดในวันพฤหัสบดี

วันจันทร์และวันอังคารเป็นวันที่เข้มข้นที่สุด และต้องใช้ความพยายามมากที่สุดในการจัดระเบียบและอำนวยความสะดวกให้กับ Sprint สมาชิกในทีมต้องล้างและซิงค์ปฏิทินและอยู่ด้วยกันเป็นเวลานานพอสมควร ซึ่งอาจนำไปสู่ความเหนื่อยล้า

แม้ว่ากรอบงาน Design Sprint แบบดั้งเดิมจะทำงานได้ดีสำหรับเซสชันแบบตัวต่อตัว แต่จำเป็นต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อยเพื่อให้พอดีกับทีมที่กระจายจากระยะไกล หลังจากการทำซ้ำหลายครั้ง (และความจริงแล้ว มีข้อผิดพลาดเล็กน้อย) โซลูชันที่ชนะก็ได้รับการพัฒนา

Design Sprint เวอร์ชันรีโมตที่ได้รับการอัปเดตมีการผสมผสานระหว่างเซสชันแบบซิงโครนัสและอะซิงโครนัส ซึ่งช่วยให้มีความยืดหยุ่นมากขึ้น

นี่คือกำหนดการ Design Sprint ระยะไกลของเรา:

วันที่ 1 และ 2 เป็นวันเวิร์กช็อปรวมทีมทั้งหมด เซสชั่นแบ่งออกเป็นส่วน ๆ สลับระหว่างออนไลน์และออฟไลน์ วันที่ 3 เป็นวันที่ทีมสร้างต้นแบบจากระยะไกลเพื่อสร้างต้นแบบให้กับโซลูชันที่ทีมคิดขึ้น และวันที่ 4 เป็นวันที่สำหรับการทดสอบผู้ใช้

(สำหรับโครงร่างโดยละเอียดของแบบฝึกหัด Sprint เวลา และคำแนะนำ โปรดดูเทมเพลต Miro ด้านล่าง)

โปรดทราบว่าเราไม่ได้ติดป้ายกำกับวันวันจันทร์ วันอังคาร ฯลฯ การดำเนินการนี้ทำโดยเจตนาเพราะเมื่อทำ Sprint ระยะไกล กำหนดการขึ้นอยู่กับความพร้อมของทีม และอาจไม่สามารถเริ่มในวันจันทร์ได้

กระบวนการสามขั้นตอนที่เรียบง่ายสำหรับการวิ่งและการอำนวยความสะดวกให้กับ Sprint การออกแบบระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ

มีสามองค์ประกอบที่จะทำให้ Sprint ระยะไกลทำงานได้อย่างราบรื่น:

• การเตรียมการอย่างเข้มงวด
• ทางเลือกที่เหมาะสมของเครื่องมือ
• การอำนวยความสะดวกที่เหมาะสม

ขั้นตอนที่ 1: เตรียมพร้อมสำหรับ Remote Design Sprint

วิธีที่ดีที่สุดที่จะทำลาย Design Sprint ก่อนเริ่มต้นคือการไม่เตรียมพร้อมเพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออำนวยความสะดวกในเซสชันระยะไกล แม้ว่าบางคนอาจมองว่างาน pre-Sprint ขัดกับสัญชาตญาณเพราะได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมแนวคิดและการสร้างต้นแบบที่ลื่นไหลอย่างอิสระ แต่ก็ยังต้องดำเนินการภายใต้สถานการณ์ที่มีการควบคุม ดังนั้นการเตรียมตัวอย่างพิถีพิถันจึงเป็นสิ่งสำคัญ

กำหนดปัญหา

เมื่อ Design Sprint ถูกวางแผนแล้ว การทำความคุ้นเคยกับปัญหาที่ต้องแก้ไขเป็นสิ่งสำคัญ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักต้องได้รับการปรึกษาหารือ และต้องมีความชัดเจนว่าสมาชิกในทีมแต่ละคนจะต้องรับผิดชอบผลลัพธ์ใดในการท้าทายที่กำหนด แบบฝึกหัดนี้จะช่วยเลือกคนที่เหมาะสมสำหรับ Sprint รวมทั้งเตรียมเซสชั่นให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สร้างทีม Design Sprint

การสร้างทีมที่เหมาะสมเป็นสิ่งสำคัญและจะรับประกันความสำเร็จของ Design Sprint ทีมงานห้าถึงเจ็ดคนเหมาะ

เป้าหมายของ Sprint คือการหาคนที่เหมาะสมมาให้ความสำคัญกับปัญหาเฉพาะและสร้างแนวทางแก้ไข ทีมข้างต้นเป็นส่วนผสมที่ลงตัว สามารถปรับบทบาทได้ตามความต้องการ

กำหนดการ Sprint

เป็นการดีที่สุดที่จะกำหนดเวลาผู้เข้าร่วมภายในกรอบเวลา 9 ชั่วโมงข้ามเขตเวลา สิ่งสำคัญคือต้องแจ้งให้ผู้คนทราบว่าจำเป็นต้องใช้เมื่อใดและนานแค่ไหน Doodle เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับสิ่งนี้

เคล็ดลับแบบมือโปร: ใช้ World Time Buddy เพื่อตรวจสอบเขตเวลาและตรวจสอบการทับซ้อน

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของชุดค่าผสมเวลาเริ่มต้นที่เราใช้บ่อย:

• 18:00 น. เบอร์ลิน/9 น. ซานฟรานซิสโก
• 15.00 น. เพิร์ธ/9 โมงเช้า เบอร์ลิน
• 17:00 น. ซานฟรานซิสโก/8 น. เพิร์ท

แต่ถ้าทีมของคุณอยู่ห่างกันเกินกว่ากรอบเวลา 9 ชั่วโมงล่ะ ถ้ามีคนไม่กี่คนในซานฟรานซิสโกและที่เหลืออยู่ในมุมไบ จะต้องแยกกันสองช่วงและรวบรวมผลลัพธ์ อย่างไรก็ตาม จะมีเวลาที่ต้องทำการตัดสินใจที่สำคัญ ดังนั้นบางคนจะต้องเสียสละเล็กน้อยเพื่อเข้าร่วมการประชุมในเวลาที่น้อยกว่าที่เหมาะสม

สร้าง Design Sprint Brief

เมื่อตั้งค่าทีมแล้ว ให้สร้างบรีฟโดยใช้เทมเพลตนี้ เป็นเอกสารหลักที่มีจุดประสงค์เพื่อจัดผู้เข้าร่วมทั้งหมดเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจาก Design Sprint ที่กำลังจะมีขึ้น ซึ่งจะรวมถึงโครงร่างของความท้าทาย กำหนดการ กรอบเวลา และรายการตรวจสอบสิ่งที่ต้องทำ

วางกรอบปัญหา

การกำหนดกรอบปัญหาเป็นองค์ประกอบสำคัญของการเตรียม Design Sprint มันเกี่ยวข้องกับการทำวิจัยเพียงพอเกี่ยวกับปัญหาที่จะแก้ไข นี่หมายถึงการพูดคุยกับคนสำคัญ ดูการวิเคราะห์—และขึ้นอยู่กับประเภทของปัญหา—ดำเนินการตรวจสอบหรือสัมภาษณ์เพื่อค้นหาปัญหาให้ได้มากที่สุด กระบวนการนี้จะช่วยกำหนดขั้นตอนและทำให้ทุกคนอยู่ในแนวเดียวกันก่อนที่ Design Sprint จะเริ่มต้น

ตั้งค่าการโทรเบื้องต้นกับทีม Sprint

สิ่งสำคัญคือต้องให้ทุกคนเห็นภาพรวมของสิ่งที่จะเกิดขึ้นระหว่าง Design Sprint กระบวนการนี้เข้มข้นมาก และเป็นการดีที่สุดที่จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้คนเข้าใจตรงกันและรับทราบถึงสิ่งที่จะเกิดขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องเข้าใจความท้าทายและสิ่งที่คาดหวังจากพวกเขา อาจฟังดูชัดเจน แต่ก็ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมรู้วิธีใช้งานเครื่องมือและเทคโนโลยีระยะไกลทั้งหมดที่จะใช้

ขั้นตอนที่ 2: เครื่องมือ

โชคดีสำหรับเรา เครื่องมือและเทคโนโลยีระยะไกลที่ยอดเยี่ยมมากมายพร้อมสำหรับการสื่อสารและการทำงานร่วมกันแล้ว นี่คือเครื่องมือที่ฉันชอบ:

• ซูม: เชื่อมต่อ แชท แชร์หน้าจอ และบันทึกเซสชันได้อย่างราบรื่น
• แนวคิด: เก็บทุกอย่างไว้ในที่เดียวตั้งแต่บันทึกย่อและงานไปจนถึงต้นแบบ
• Figma: ต้นแบบและทำงานร่วมกันข้ามเขตเวลาทางออนไลน์
• UserTesting: รับข้อเสนอแนะอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับต้นแบบ
• Doodle: จัดกำหนดการประชุม
• Miro: สร้างและพัฒนาแนวคิดด้วยแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันบนกระดานไวท์บอร์ด
• อาสนะ: จัดการโครงการและงานของทีมได้อย่างง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 3: เรียกใช้การออกแบบระยะไกลแบบไม่มีรอยต่อโดยใช้เทมเพลต Miro ของเรา

เราได้สร้างเทมเพลต Remote Design Sprint ที่สมบูรณ์ (จำเป็นต้องลงทะเบียนกับ Miro) เพื่อช่วยเรียกใช้ Sprint อย่างราบรื่น นี่คือองค์ประกอบบางส่วนจากเทมเพลต:

พื้นที่ทำงานอิสระสำหรับผู้เข้าร่วมแต่ละคน

การสร้างพื้นที่ทำงานส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกในทีมแต่ละคนจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวม ช่วยให้ผู้คนจดจ่อกับงานของตนและให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับความคืบหน้า ช่วยให้วิทยากรดูได้อย่างรวดเร็วว่ามีใครมีปัญหาหรือไม่

คำอธิบายและคำแนะนำที่ชัดเจน

แทนที่จะถามซ้ำๆ ว่าต้องทำอย่างไร ผู้เข้าร่วมแต่ละคนจะได้รับขั้นตอนที่ชัดเจนและตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับพื้นที่ทำงานของตน ด้วยวิธีนี้ การสนทนาที่เสียสมาธิจะลดลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งระหว่างงานเงียบ

เครื่องมือในตัวที่ทำให้ชีวิตง่ายขึ้น

Miro ได้รับเลือกด้วยเหตุผลหลายประการ เป็นโซลูชันที่มีเครื่องมือและวิดเจ็ตทั้งหมดเพื่อเริ่มต้น Sprint เช่น ตัวจับเวลา การลงคะแนนในพื้นที่ และโหมดการนำเสนอ

คว้าเทมเพลต Miro ที่นี่

เคล็ดลับการอำนวยความสะดวกด้าน Sprint ขั้นสูงสำหรับการออกแบบระยะไกล

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์บางประการที่จะช่วยอำนวยความสะดวกในการเรียกใช้ Design Sprints ระยะไกล:

• สภาพแวดล้อมการโทรที่เงียบสงบ ไม่มีอะไรจะเลวร้ายไปกว่าเครื่องชงกาแฟเอสเปรสโซที่ส่งเสียงหึ่งๆ ในพื้นหลังขณะพยายามเรียกใช้ Sprint ทำงานในห้องประชุมที่เงียบสงบ
• วิดีโอสดเป็นสิ่งจำเป็น เป็นความคิดที่ดีที่จะเข้มงวดกับสิ่งนี้เพราะในฐานะผู้อำนวยความสะดวก มันจะมีประโยชน์ สังเกตได้ง่ายว่ามีคนถูกปลดออกหรือไม่ ถ้าคุณเห็นทุกคนในฟีดวิดีโอสด ตัวอย่างเช่น แสงกระเด็นออกจากใบหน้าเมื่อเปลี่ยนแท็บหรือดูสับสน ซึ่งเป็นโอกาสให้วิทยากรช่วยเหลือพวกเขา
• การจัดการความคาดหวัง การจัดการความคาดหวังของทีมเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากใช้งาน Design Sprint ระยะไกลเป็นครั้งแรก ท้ายที่สุด ปฏิทินของทีมจะถูกบล็อกเป็นเวลาสองสามวัน และพวกเขาจำเป็นต้องเห็น ROI สมาชิกในทีมจะต้องตระหนักถึงผลลัพธ์ที่ต้องการ ซึ่งเป็นต้นแบบที่ถูกต้อง (หรือเป็นโมฆะ) สำหรับการท้าทายที่อยู่ในมือ ใน Design Sprint ทีมงานไม่ได้สร้างผลิตภัณฑ์ทั้งหมด มันเกี่ยวกับการตรวจสอบทิศทางและรับความมั่นใจในการก้าวไปข้างหน้า
• อยู่อย่างเป็นระเบียบ การมีแหล่งความจริงเพียงแหล่งเดียวสำหรับทรัพยากร Design Sprint ทั้งหมดจะช่วยประหยัดเวลาได้มาก เป็นความคิดที่ดีที่จะตั้งค่าโปรเจ็กต์ในเครื่องมืออย่าง Asana หรือ Notion ซึ่งสามารถให้การอัปเดตและสามารถอัปโหลดสื่อที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ เพื่อให้ทั้งทีมเชื่อมต่อกันและเข้าใจว่าจะค้นหาทุกสิ่งได้จากที่ใด อย่าลังเลที่จะใช้เครื่องมืออื่นๆ เช่น Basecamp หรือ Trello
• การจัดการกับความขัดแย้ง สถานการณ์อาจเกิดขึ้นเมื่อผู้ก่อปัญหาและผู้คลางแคลงสงสัยซึ่งกำลังตั้งคำถามถึงประสิทธิภาพของ Sprint จะต้องได้รับการจัดการ Sprint มีลักษณะเฉพาะที่ไม่เหมือนกับวันทำงานปกติ ความสามารถในการกำหนดความคาดหวังอย่างชัดเจนก่อนและระหว่าง Sprint จะช่วยลดอาการปวดหัวลงได้

วิธีเริ่มต้น Sprint การออกแบบระยะไกลครั้งถัดไป

• เมื่อ Sprint มาถึงแล้ว ให้ทันกับความท้าทายและพูดคุยกับคนสำคัญในทีม
• สร้างทีม Design Sprint ในฝัน (ดูด้านบน)
• กำหนดเวลาการประชุมและยืนยันความมุ่งมั่นของทีม
• ใช้เทมเพลตนี้เพื่อสร้าง Design Sprint Brief
• ตั้งค่าโครงการในเครื่องมือการจัดการโครงการที่ชื่นชอบ
• เตรียม "ห้อง Sprint" เสมือนจริงโดยใช้เทมเพลต Remote Design Sprint สุดพิเศษของเราบน Miro
• เรียกใช้ Sprint

เรามีชุดวิดีโอเกี่ยวกับวิธีการเรียกใช้ Design Sprints ระยะไกลที่มีประสิทธิภาพ:

1. วิธีเรียกใช้ Remote Design Sprint: ตอนที่ #1 - กระบวนการ
2. วิธีเรียกใช้ Remote Design Sprint: ตอนที่ #2 - เครื่องมือ
3. วิธีเรียกใช้ Remote Design Sprint: ตอนที่ #3 - การจัดเตรียม
4. วิธีเรียกใช้ Remote Design Sprint: ตอนที่ #4 - การอำนวยความสะดวก

• • •

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อก Toptal Design:

• การเจรจาด้านการออกแบบ: การทำงานจากระยะไกลในฐานะนักออกแบบอิสระ
• วิธีการสมบูรณ์แบบและใช้ประโยชน์จากการประชุมเชิงปฏิบัติการ UX ระยะไกล
• ทำงานอย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วยคำแนะนำสำหรับนักออกแบบอิสระเหล่านี้
• วิธีดำเนินการ Sprint การออกแบบที่มีประสิทธิภาพ