WTF este un manager de produs?!

Managementul produselor este una dintre pozițiile cele mai slab definite, dar esențiale, în lumea afacerilor de astăzi centrată pe tehnologie. Și pe măsură ce această poziție continuă să evolueze, la fel și așteptările. Prin urmare, dacă vă gândiți la o carieră în managementul produselor, iată ce trebuie să știți.

În realitate, nu există o singură definiție pentru un manager de produs (PM) și este posibil ca diferite companii să aibă variante ale rolului. Acest lucru se datorează faptului că managerii de produs poartă mai multe titluri (inclusiv proprietar de produs și manager de program). Cu toate acestea, chiar dacă există multe tipuri diferite de PM, fiecare poziție vă va cere să îndepliniți câteva sarcini specifice, de bază.

Responsabilitățile principale ale unui manager de produs

Cea mai critică responsabilitate a unui PM este să câștige banii companiei tale! Managerii de produs fac acest lucru într-o varietate de moduri:

• Ei analizează piețele pentru noi oportunități pentru companie.

• Acestea ajută la prioritizarea caracteristicilor care vor intra într-un produs înainte de a fi lansate către consumatori.

• Ei supraveghează performanța produselor existente.

• De asemenea, aceștia pot recomanda conducerii să facă modificări la produsele existente/să scoată de pe piață produse care nu mai generează profit.

Sursa imagine: Tech in Asia

Pentru a-și îndeplini aceste responsabilități de bază și pentru a câștiga bani pentru o marcă, managerii de produs trebuie să aibă o gamă largă de abilități care includ (dar nu se limitează la):

• Înțelegerea utilizatorului: orice companie axată pe produse sau servicii nu va câștiga o singură rupie decât dacă ea (mai degrabă PM) înțelege utilizatorul pe care îl vizează. Un PM poate face acest lucru comunicând cu potențialii clienți – acest lucru necesită o bună înțelegere a cercetării utilizatorilor și a analizei produselor. Participați la sondaje, urmăriți reclamațiile consumatorilor și efectuați mai multe teste de produse, cum ar fi teste de utilizare și teste A/B. Poate că cel mai important aspect al înțelegerii clientului tău este să poți gândi ca unul. Puneți-vă pe scaunul șoferului și asigurați-vă că produsul dvs. satisface o nevoie relevantă.

• Cunoașterea produsului și a concurenței : Cele mai importante trei abilități de care aveți nevoie pentru a dezvolta o strategie de produs sunt cercetarea, cercetarea și mai multe cercetări! Fără o înțelegere completă a propriului tău produs și a concurenței relevante, probabil vei crea doar un produs inutil pe o piață deja aglomerată.
• Construirea relațiilor cu consumatorii : în calitate de PM, sunteți responsabil pentru satisfacerea unei nevoi. Clienții dvs. sunt cea mai mare resursă pentru a vă spune de ce au nevoie și dacă produsul dvs. este sau nu o soluție viabilă. Este treaba ta să dezvolți o modalitate de a construi relații cu consumatorii și poți face acest lucru prin crearea de campanii pe rețelele sociale pentru feedback, trimițând e-mailuri, ținând blogul companiei la curent cu știri despre produsul tău pentru comentarii și chiar întâlnindu-te personal cu consumatorii!
• Construirea relațiilor departamentale: Nu numai că trebuie să fii la curent cu datele despre consumatori, dar și să le comunicați eficient fiecărui departament relevant. În plus, trebuie să vă asigurați că departamentele interne discută aceste informații între ele. Este important să rețineți că rolul dumneavoastră aici este să vă asigurați că totul funcționează și să primiți apeluri dificile – cel mai probabil aveți experiență în unul sau mai multe dintre aceste departamente, dar nu sunteți inginer, proiectant sau reprezentant de vânzări, deci nu micro-gestionați!

Ce și Când

Există o mulțime de considerații atunci când dezvoltați și gestionați un produs. Treaba ta ca manager de produs este să te concentrezi pe ce și când. Nu vă lăsați de distracția obișnuită de a vă concentra asupra modului. Lăsați managerii de departament să se ocupe de asta.
Sarcina unui PM este să sublinieze clar ce este necesar și când trebuie făcut.

Sursa imagine: Redbubble

Așadar, acum că știm responsabilitățile generale și cerințele managerilor de produs, haideți să aruncăm o privire la ce au în comun PM-urile de succes.
Salariu mediu

Rolul unui manager de produs este flexibil și, prin urmare, înseamnă lucruri diferite pentru diferite companii. Cu toate acestea, un sondaj din 2016 cu peste 2.500 de PM a arătat că salariul mediu pentru poziție în Statele Unite este de 100.000-120.000 USD. Bonusul mediu a fost de doar 10.000 USD.

La început, salariile PM pot fi în jur de 38.000 USD-40.000 USD, dar pot ajunge și până la aproape 300.000 USD când se ajunge la nivelul de VP.

Acestea sunt toate numere specifice SUA. Când vine vorba de salariile pentru PM indieni, acestea tind să varieze de la 10-20 lakh pe an (absolvent direct dintr-o școală de afaceri de top), la 15-25 lakh pe an pentru PM la jumătatea carierei, până la 20-50 lakh pentru cei care au o carieră târzie și, în cele din urmă, 50 sau mai mult pentru cei cu roluri de conducere.

Ani de experienta

Peste 60% dintre respondenți (din sondajul menționat mai sus) erau în managementul produselor de 1-5 ani. Jumătate dintre respondenți aveau 3-10 ani de experiență în domeniul lor respectiv (mulți PM tind să treacă în domeniu din medii de tehnologie, afaceri, marketing, design și date).

Acest lucru poate fi interpretat pentru a concluziona că majoritatea managerilor de produs au cel puțin 2 ani de experiență în domeniile lor respective înainte de a trece în managementul de produs ca o carieră definitorie.

Educaţie

Peste 40% dintre PM au o diplomă de master sau studii superioare. În plus, peste 70% dețin o certificare profesională în plus față de gradul lor. Trei din patru respondenți au spus că educația continuă a fost fie foarte, fie oarecum importantă pentru a obține succesul în carieră.

Acest lucru este evident mai ales având în vedere faptul că Product Managementul este un domeniu relativ nou și încă în evoluție. Rareori este predat oficial, ca curs, în universități etc., iar o mare parte din formarea și învățarea pentru PM are loc la locul de muncă.

Cerințe de timp

Părea să existe o împărțire destul de egală între timpul petrecut de managerii de produs pentru produsul în sine și strategiile de piață, dar a existat o ușoară preferință pentru dezvoltarea produsului.

Totuși, toată această muncă a reprezentat în medie 48 de ore săptămâni de lucru! De asemenea, se pare că respondenții care s-au logat peste 51 de ore/săptămână au avut salarii mult mai mari, deși, nu este întotdeauna adevărat că mai multe ore înseamnă manageri de produs mai plătiți.

Cele mai căutate calități
Cei mai de succes PM aveau câteva calități evidente în comun (care se corelau și cu salariile mai mari). Aceste caracteristici au fost:

• Încredere în comunicarea cu colegii și supraveghetorii.

• Capacitatea de a-și transmite ideile în mod persuasiv.

• Disponibilitatea de a provoca echipele executive atunci când este nevoie.

• Convingerea de a rămâne în urmă și de a sprijini/conduce cercetările de piață și strategiile ulterioare.

• Capacitatea de a inspira pe alții cu ideile și comunicarea lor.

Când cauciucul ajunge pe drum, companiile vor să fie sigure că nu vă veți prăbuși sub presiune. Nu numai că poți să oglindiști/să fii alături de superiorii tăi, dar ai și tactul necesar pentru a-i conduce pe alții doar cu o idee bună.

Viitorul managementului de produs

Deci, acum știm cum arată un prim-ministru de succes, în zilele noastre. Dar ce zici de acum cinci ani? Dacă îți construiești cariera, vei dori să știi pe ce se concentrează managerii de produse de astăzi pentru a evolua cu titlul postului lor. Deci, ne-am gândit să vă aducem esența:

• Piață vs. produs: viitorul manager de produs va trebui să fie mai orientat spre piață decât pe produs. Majoritatea PM-urilor au un fundal puternic în inginerie sau design, dar acest lucru se poate schimba către manageri de produs care au un fundal puternic în analiză de piață. De ce? Pentru că rolul unui manager de produs se va concentra mai mult pe înțelegerea pieței/ nevoilor prezente decât pe înțelegerea produsului/crearea unei nevoi.

• Analiza datelor : Big data va deveni în curând o parte integrantă a managementului produselor. Pe măsură ce PM se concentrează mai mult pe analiza pieței, se va aștepta ca aceștia să analizeze cantități mari de date pentru a-și lua decizii și să le interpreteze pentru alții într-un mod pe care să le poată utiliza pentru a dezvolta strategii.
• Noi strategii de produse : Produsele de succes vor fi mai puțin legate de a fi singure și mai mult de completarea altor produse, mai degrabă decât de aglomerarea pieței . Va deveni mai important să vedem nevoile generale acoperite între două produse de pe piață, chiar dacă ambele produse sunt de la companii diferite. Produsele de succes se vor concentra foarte mult pe personalizare. Experiența utilizatorului va fi cheia , iar utilizatorii ne spun că vor totul personalizat și interoperabil!

În general, pe măsură ce rolul unui manager de produs continuă să evolueze, la fel și abilitățile și calitățile necesare pentru a avea succes în acest flux. Educația și încrederea sunt cei mai consecvenți doi factori într-o carieră de succes. Deci, dacă vă gândiți la o carieră în managementul produselor, aflați ce tip de PM ar trebui să fiți și începeți să vă pregătiți pentru asta astăzi!

Studiați online cursuri de management de produs de la cele mai bune universități din lume. Câștigă programe de master, Executive PGP sau Advanced Certificate pentru a-ți accelera cariera.

Program recomandat pentru tine: Programul de certificare Design Thinking de la Duke CE