WTF는 프로덕트 매니저?!

제품 관리는 오늘날의 기술 중심 비즈니스 세계에서 가장 느슨하게 정의되었지만 필수적인 위치 중 하나입니다. 그리고 이 위치가 계속 발전함에 따라 기대치도 발전합니다. 따라서 제품 관리 분야에서 경력을 쌓고 싶다면 여기에서 알아야 할 사항이 있습니다.

실제로 PM(제품 관리자)에 대한 정의는 없으며 회사마다 역할이 다를 수 있습니다. 이는 제품 관리자가 제품 소유자 및 프로그램 관리자를 포함하여 많은 직함을 사용하기 때문입니다. 그러나 PM의 종류는 다양 하지만 각 직위는 몇 가지 특정 핵심 작업을 수행해야 합니다.

제품 관리자의 핵심 책임

PM의 가장 중요한 책임은 회사에서 돈을 버는 것입니다! 제품 관리자는 다음과 같은 다양한 방법으로 이를 수행합니다.

• 그들은 회사를 위한 새로운 기회를 찾기 위해 시장을 분석합니다.

• 그들은 소비자에게 출시하기 전에 제품에 들어갈 기능의 우선 순위를 정하는 데 도움이 됩니다.

• 그들은 기존 제품의 제품 성능을 감독합니다.

• 그들은 또한 경영진이 기존 제품을 변경하거나 더 이상 수익을 창출하지 않는 제품을 시장에서 끌어낼 것을 권고할 수 있습니다.

이미지 출처: Tech in Asia

이러한 핵심 책임을 수행하고 브랜드에 대한 돈을 벌기 위해 제품 관리자는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않는 다양한 기술 을 보유해야 합니다.

• 사용자 이해 : 제품이나 서비스에 중점을 둔 회사는 (PM보다는) 대상 사용자를 이해하지 않는 한 단일 루피를 만들지 않습니다. PM은 잠재 고객과 의사 소통하여 이를 수행할 수 있습니다. 이를 위해서는 사용자 연구 및 제품 분석에 대한 충분한 이해가 필요합니다. 설문 조사, 소비자 불만 추적 및 사용성 테스트 및 A/B 테스트와 같은 여러 제품 테스트를 수행합니다. 아마도 고객을 이해하는 가장 중요한 측면은 고객과 같이 생각할 수 있는 것입니다. 운전석에 앉아 제품이 관련 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오.

• 제품 및 경쟁 알기 : 제품 전략을 개발하는 데 필요한 세 가지 가장 중요한 기술은 연구, 연구 및 추가 연구입니다! 자신의 제품과 관련 경쟁업체에 대한 완전한 이해 없이는 이미 혼잡한 시장에서 불필요한 제품을 만들 가능성이 높습니다.
• 소비자 관계 구축 : PM은 필요 사항을 충족할 책임이 있습니다. 고객은 그들이 필요로 하는 것과 귀사의 제품이 실행 가능한 솔루션인지 여부를 알려주는 가장 큰 자원입니다. 소비자 관계를 구축하는 방법을 개발하는 것이 귀하의 임무이며 피드백을 위한 소셜 미디어 캠페인을 만들고, 이메일을 보내고, 회사 블로그에 제품에 대한 최신 뉴스를 업데이트하여 의견을 제공하고, 심지어 소비자를 개인적으로 만나서 이를 수행할 수 있습니다!
• 부서 관계 구축: 소비자 데이터에 대한 최신 정보를 유지해야 할 뿐만 아니라 각 관련 부서에 효과적으로 전달해야 합니다. 또한 내부 부서에서 이 정보를 서로 논의하고 있는지 확인해야 합니다. 여기에서 귀하의 역할은 모든 것이 제대로 작동하는지 확인하고 어려운 전화를 받는 것임을 기억하는 것이 중요합니다. 귀하는 이러한 부서 중 하나 이상에서 경험이 있을 가능성이 높지만 엔지니어, 디자이너 또는 영업 담당자가 아니므로 마이크로 관리하지 마십시오!

무엇과 언제

제품을 개발하고 관리할 때 많은 고려 사항이 있습니다. 제품 관리자로서 당신의 임무 는 무엇과 언제에 초점을 맞추는 것입니다. 방법에 집중하는 일반적인 혼란에 빠지지 마십시오. 부서 관리자가 처리하도록 하십시오.
PM의 역할은 무엇이 필요하고 언제 해야 하는지를 명확하게 설명하는 것입니다.

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이제 제품 관리자의 일반적인 책임과 요구 사항을 알았으므로 성공적인 PM의 공통점을 살펴보겠습니다.
평균 연봉

제품 관리자의 역할은 유연하므로 회사마다 의미가 다릅니다. 그럼에도 불구하고 2,500명 이상의 PM을 대상으로 한 2016년 조사에 따르면 미국에서 해당 직위의 평균 급여는 $100,000-$120,000입니다. 평균 보너스는 $10,000에 불과했습니다.

처음 시작할 때 PM 급여는 약 $38,000-$40,000일 수 있지만 한 사람이 VP 수준으로 올라갈 때 거의 $300,000까지 올라갈 수도 있습니다.

이들은 모두 미국 고유의 숫자입니다. 인도 PM의 급여에 관해서, 그들은 연간 10-20 lakh(최고의 비즈니스 스쿨 졸업생)에서 중간 경력 PM의 경우 연간 15-25 lakh, 후기 경력에 있는 사람들, 그리고 마지막으로 리더십 역할에 있는 사람들의 경우 50명 이상입니다.

다년간의 경험

60% 이상의 응답자 (위에 언급된 설문 조사에서)가 1-5년 동안 제품 관리에 종사했습니다. 전체 응답자의 절반은 해당 분야에서 3-10년의 경험 을 가지고 있습니다(많은 PM은 기술, 비즈니스, 마케팅, 디자인 및 데이터 배경에서 해당 분야로 전환하는 경향이 있습니다).

이것은 대부분의 제품 관리자가 정의적인 경력으로 제품 관리로 이동하기 전에 해당 분야에서 최소 2년의 경험을 가지고 있다는 결론으로 ​​해석될 수 있습니다.

교육

PM의 40% 이상이 석사 학위 또는 고등 교육을 받았습니다. 또한 70% 이상이 학위 외에도 전문 자격증을 보유하고 있습니다. 응답자 4명 중 3명은 지속적인 교육이 경력에서 성공을 달성하는 데 매우 또는 다소 중요하다고 말했습니다.

이는 제품 관리가 상대적으로 새롭고 여전히 발전하는 영역이라는 사실을 고려할 때 특히 분명합니다. 대학 등에서 과정으로 공식적으로 가르치는 경우는 거의 없으며 PM을 위한 교육 및 학습의 상당 부분은 직장에서 발생합니다.

시간 요구 사항

제품 관리자가 제품 자체에 투자하는 시간과 시장 전략에 소요되는 시간 사이에 꽤 균등한 분할이 있는 것처럼 보였지만 제품 개발에 대한 약간의 선호도가 있었습니다.

그러나 이 모든 작업은 주당 평균 48시간 근무에 해당합니다! 또한 주당 51시간 이상 근무하는 응답자의 급여가 훨씬 더 높았지만, 시간이 더 많다는 것이 제품 관리자의 급여를 더 많이 받는다는 것이 항상 사실은 아닙니다.

가장 많이 찾는 품질
가장 성공적인 PM은 몇 가지 분명한 공통점을 가지고 있었습니다(이는 더 높은 급여와도 관련이 있음). 이러한 특성은 다음과 같습니다.

• 동료 및 상사와 의사 소통할 때 자신감.

• 자신의 생각을 설득력 있게 전달하는 능력.

• 필요할 때 경영진에게 기꺼이 도전합니다.

• 시장 조사 및 후속 전략 뒤에 서서 지원/추진하겠다는 확신.

• 자신의 아이디어와 커뮤니케이션으로 다른 사람들에게 영감을 줄 수 있는 능력.

고무가 도로에 부딪쳤을 때 회사는 압력을 받아 무너지지 않는다는 확신을 원합니다. 당신은 당신의 상사를 미러링/스탠드할 수 있을 뿐만 아니라, 좋은 아이디어 외에는 다른 사람들을 이끄는 데 필요한 재치도 있습니다.

제품 관리의 미래

이제 성공적인 PM이 오늘날 어떤 모습인지 알게 되었습니다. 그러나 지금으로부터 5년 후는 어떻습니까? 경력을 쌓고 있다면 오늘날의 제품 관리자가 직책과 함께 발전하기 위해 무엇에 중점을 두고 있는지 알고 싶을 것입니다. 그래서 우리는 우리가 당신에게 그것의 요지를 가져올 것이라고 생각했습니다:

• 시장 대 제품: 미래의 제품 관리자는 제품 지향적이기보다 시장 지향적이어야 합니다. 대부분의 PM은 강력한 엔지니어링 또는 디자인 배경을 가지고 있지만 이는 강력한 시장 분석 배경을 가진 제품 관리자로 옮겨갈 수 있습니다. 왜요? 제품 관리자의 역할은 제품 ​​이해/필요 창출보다 시장/현재 요구 사항을 이해하는 데 더 중점을 둘 것이기 때문입니다.

• 데이터 분석 : 빅 데이터는 곧 제품 관리의 필수적인 부분이 될 것입니다. PM이 시장 분석에 더 집중함에 따라 그들은 많은 양의 데이터를 분석하여 결정을 내리고 전략을 개발하는 데 사용할 수 있는 방식으로 다른 사람들을 위해 해석해야 합니다.
• 신제품 전략 : 성공적인 제품 은 단독 으로 서 있는 것이 아니라 시장 을 혼잡 하게 만들기 보다는 다른 제품 을 보완 하는 데 더 중점 을 둘 것입 니다 . 두 제품이 다른 회사에서 나온 경우에도 시장에서 두 제품 사이에 채워진 전반적인 요구 사항을 보는 것이 더 중요해질 것입니다. 성공적인 제품은 또한 맞춤화에 중점을 둘 것입니다. 사용자 경험이 핵심이 될 것이며 사용자들은 모든 것이 개인화되고 상호 운용 가능하기를 원한다고 말합니다!

전반적으로 제품 관리자의 역할이 계속 진화함에 따라 이 흐름에서 성공하는 데 필요한 기술과 자질도 진화할 것입니다. 교육과 자신감은 성공적인 경력에서 가장 일관된 두 가지 요소입니다. 따라서 제품 관리 분야의 경력을 고려하고 있다면 어떤 유형의 PM이 되어야 하는지 알아보고 오늘부터 준비하세요!

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