WTF adalah Manajer Produk?!

Manajemen produk adalah salah satu posisi yang paling longgar namun penting dalam dunia bisnis yang berpusat pada teknologi saat ini. Dan karena posisi ini terus berkembang, begitu pula ekspektasinya. Oleh karena itu, jika Anda mempertimbangkan untuk berkarir di bidang manajemen produk, inilah yang perlu Anda ketahui.

Pada kenyataannya, tidak ada satu definisi untuk manajer produk (PM) dan perusahaan yang berbeda cenderung memiliki varian peran. Ini karena manajer produk memiliki banyak gelar, (termasuk pemilik produk dan manajer program). Namun, meskipun ada banyak jenis PM yang berbeda, setiap posisi akan mengharuskan Anda untuk memenuhi beberapa tugas inti yang spesifik.

Tanggung Jawab Inti Manajer Produk

Tanggung jawab paling penting dari seorang PM adalah menghasilkan uang bagi perusahaan Anda! Manajer produk melakukan ini dengan berbagai cara:

• Mereka menganalisis pasar untuk peluang baru bagi perusahaan.

• Mereka membantu memprioritaskan fitur yang akan masuk ke suatu produk sebelum diluncurkan ke konsumen.

• Mereka mengawasi kinerja produk dari produk yang ada.

• Mereka juga dapat merekomendasikan agar manajemen melakukan perubahan pada produk yang ada/menarik produk dari pasar yang tidak lagi menghasilkan keuntungan.

Sumber gambar: Tech in Asia

Untuk memenuhi tanggung jawab inti ini dan menghasilkan uang untuk merek, manajer produk harus memiliki beragam keterampilan yang mencakup (namun tidak terbatas pada):

• Memahami Pengguna : Setiap perusahaan yang berfokus pada produk atau layanan tidak akan menghasilkan satu rupee pun kecuali (lebih tepatnya PM) memahami pengguna yang ditargetkan. Seorang PM dapat melakukan ini dengan berkomunikasi dengan calon pelanggan – ini membutuhkan pemahaman yang baik tentang riset pengguna dan analisis produk. Ikuti survei, lacak keluhan konsumen, dan lakukan berbagai pengujian produk seperti uji kegunaan dan uji A/B. Mungkin, aspek terpenting dalam memahami pelanggan Anda adalah kemampuan untuk berpikir seperti itu. Tempatkan diri Anda di kursi pengemudi dan pastikan produk Anda memenuhi kebutuhan yang relevan.

• Mengetahui Produk & Persaingan : Tiga keterampilan terpenting yang Anda butuhkan untuk mengembangkan strategi produk adalah penelitian, penelitian, dan beberapa penelitian lagi! Tanpa pemahaman yang lengkap tentang produk Anda sendiri dan persaingan yang relevan, kemungkinan besar Anda hanya akan menciptakan produk yang tidak perlu di pasar yang sudah ramai.
• Membangun Hubungan Konsumen : Sebagai seorang PM Anda bertanggung jawab untuk memenuhi suatu kebutuhan. Pelanggan Anda adalah sumber daya terbesar Anda untuk memberi tahu Anda apa yang mereka butuhkan dan apakah produk Anda merupakan solusi yang layak atau tidak. Adalah tugas Anda untuk mengembangkan cara membangun hubungan konsumen dan Anda dapat melakukannya dengan membuat kampanye media sosial untuk umpan balik, mengirim email, memperbarui blog perusahaan Anda dengan berita tentang produk Anda untuk dikomentari, dan bahkan bertemu dengan konsumen secara pribadi!
• Membangun Hubungan Departemen: Anda tidak hanya harus terus memperbarui data konsumen tetapi Anda juga harus mengomunikasikannya secara efektif ke setiap departemen terkait. Selain itu, Anda perlu memastikan bahwa departemen internal mendiskusikan informasi ini satu sama lain. Penting untuk diingat bahwa peran Anda di sini adalah untuk memastikan semuanya berfungsi dan menerima panggilan yang sulit – kemungkinan besar Anda memiliki pengalaman di satu atau lebih departemen ini tetapi Anda bukan seorang insinyur, atau desainer, atau perwakilan penjualan, jadi jangan mengelola mikro!

Apa & Kapan

Ada banyak pertimbangan ketika mengembangkan dan mengelola suatu produk. Tugas Anda sebagai manajer produk adalah fokus pada apa & kapan. Jangan jatuh pada gangguan umum yang berfokus pada bagaimana. Biarkan manajer departemen menangani itu.
Tugas seorang PM adalah menguraikan dengan jelas apa yang dibutuhkan dan kapan hal itu perlu dilakukan.

Sumber gambar: Redbubble

Jadi, sekarang setelah kita mengetahui tanggung jawab umum, dan persyaratan dari, manajer produk, mari kita lihat kesamaan apa yang dimiliki oleh para PM yang sukses.
Gaji rata-rata

Peran manajer produk fleksibel dan karena itu memiliki arti yang berbeda bagi perusahaan yang berbeda. Namun demikian, survei tahun 2016 terhadap lebih dari 2.500 PM mengungkapkan bahwa gaji rata-rata untuk posisi di Amerika Serikat adalah $100.000-$120.000. Bonus rata-rata hanya $ 10.000.

Ketika baru memulai, gaji PM bisa sekitar $38,000-$40,000 tetapi juga bisa naik hampir $300,000 ketika seseorang naik ke level VP.

Ini semua adalah nomor khusus AS. Dalam hal gaji PM India, mereka cenderung berkisar antara 10-20 lakh per tahun (lulus dari sekolah bisnis terkemuka), hingga 15-25 lakh per tahun untuk PM pertengahan karir, hingga 20-50 lakh untuk mereka yang berada di akhir karir dan akhirnya, 50 atau lebih untuk mereka yang memiliki peran kepemimpinan.

Tahun-Tahun Pengalaman

Lebih dari 60% responden (dari survei yang disebutkan di atas) telah berada di manajemen produk selama 1-5 tahun. Setengah dari semua responden memiliki pengalaman 3-10 tahun di bidangnya masing-masing (banyak PM cenderung beralih ke bidang tersebut dari latar belakang teknologi, bisnis, pemasaran, desain, dan data).

Hal ini dapat ditafsirkan untuk menyimpulkan bahwa sebagian besar manajer produk memiliki setidaknya 2 tahun pengalaman di bidangnya masing-masing sebelum mereka pindah ke manajemen produk sebagai karir yang menentukan.

Pendidikan

Lebih dari 40% PM memiliki gelar Master atau pendidikan tinggi. Plus, lebih dari 70% memiliki sertifikasi profesional selain gelar mereka. Tiga dari empat responden mengatakan bahwa melanjutkan pendidikan sangat atau agak penting untuk mencapai kesuksesan dalam karir mereka.

Ini jelas terutama mengingat fakta bahwa Manajemen Produk adalah domain yang relatif baru dan masih berkembang. Ini jarang diajarkan secara formal, sebagai kursus, di universitas, dll, dan sebagian besar pelatihan dan pembelajaran untuk PM terjadi di tempat kerja.

Persyaratan Waktu

Tampaknya ada pemisahan yang cukup merata antara waktu yang dihabiskan manajer produk untuk produk itu sendiri vs. strategi pasar, tetapi ada sedikit preferensi untuk pengembangan produk.

Namun, semua pekerjaan ini menghasilkan rata-rata 48 jam kerja per minggu! Tampaknya juga responden yang login lebih dari 51 jam/minggu memiliki gaji yang jauh lebih tinggi, meskipun tidak selalu benar bahwa lebih banyak jam berarti manajer produk dibayar lebih tinggi.

Kualitas Paling Dicari
PM yang paling sukses memiliki beberapa kesamaan kualitas yang jelas (yang juga berkorelasi dengan gaji yang lebih tinggi). Karakteristik ini adalah:

• Percaya diri saat berkomunikasi dengan rekan kerja dan atasan.

• Kemampuan untuk secara persuasif menyampaikan ide-ide mereka.

• Kesediaan untuk menantang tim eksekutif saat dibutuhkan.

• Keyakinan untuk berdiri di belakang dan mendukung/mendorong riset pasar dan strategi selanjutnya.

• Kemampuan untuk menginspirasi orang lain dengan ide dan komunikasi mereka.

Ketika karet menghantam jalan, perusahaan ingin diyakinkan bahwa Anda tidak akan runtuh di bawah tekanan. Anda tidak hanya dapat mencerminkan / berdiri di samping atasan Anda, tetapi Anda juga memiliki kebijaksanaan yang diperlukan untuk memimpin orang lain dengan ide yang bagus.

Masa Depan Manajemen Produk

Jadi, sekarang kita tahu seperti apa seorang PM yang sukses, di masa sekarang. Tapi bagaimana dengan lima tahun dari sekarang? Jika Anda sedang membangun karier, Anda pasti ingin tahu apa yang menjadi fokus manajer produk saat ini untuk berkembang dengan jabatan mereka. Jadi, kami pikir kami akan memberi Anda intinya:

• Pasar vs. Produk: Manajer produk masa depan perlu lebih berorientasi pasar daripada berorientasi produk. Sebagian besar PM memiliki latar belakang teknik atau desain yang kuat tetapi ini mungkin beralih ke manajer produk yang memiliki latar belakang analisis pasar yang kuat. Mengapa? Karena peran seorang manajer produk akan lebih fokus memahami pasar/kebutuhan saat ini daripada memahami produk/menciptakan kebutuhan.

• Analisis Data : Data besar akan segera menjadi bagian integral dari manajemen produk. Karena PM lebih fokus pada analisis pasar, mereka diharapkan untuk menganalisis sejumlah besar data untuk membuat keputusan dan menafsirkannya untuk orang lain dengan cara yang dapat mereka gunakan untuk mengembangkan strategi.
• Strategi Produk Baru : Produk-produk yang sukses akan kurang tentang berdiri sendiri dan lebih tentang melengkapi produk lain daripada memenuhi pasar . Akan menjadi lebih penting untuk melihat kebutuhan keseluruhan yang dipenuhi antara dua produk di pasar, bahkan jika kedua produk tersebut berasal dari perusahaan yang berbeda. Produk yang sukses juga akan sangat fokus pada kustomisasi. Pengalaman pengguna akan menjadi kunci dan pengguna memberi tahu kami bahwa mereka ingin semuanya dipersonalisasi dan dapat dioperasikan!

Secara keseluruhan, seiring dengan berkembangnya peran seorang manajer produk, begitu pula keterampilan dan kualitas yang dibutuhkan agar berhasil dalam aliran ini. Pendidikan dan kepercayaan diri adalah dua faktor paling konsisten dalam karier yang sukses. Jadi, jika Anda sedang mempertimbangkan untuk berkarir di bidang manajemen produk, pelajari tipe PM seperti apa Anda seharusnya dan mulailah mempersiapkannya hari ini!

Pelajari Kursus Manajemen Produk secara online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Program Unggulan untuk Anda: Program Sertifikasi Pemikiran Desain dari Duke CE