WTF менеджер по продукту?!

Управление продуктом — одна из наиболее расплывчатых, но важных должностей в современном мире бизнеса, ориентированном на технологии. И по мере того, как эта позиция продолжает развиваться, растут и ожидания. Следовательно, если вы рассматриваете возможность карьеры в области управления продуктами, вот что вам нужно знать.

На самом деле единого определения менеджера по продукту (PM) не существует, и в разных компаниях могут быть варианты этой роли. Это связано с тем, что менеджеры по продуктам имеют много титулов (включая владельца продукта и менеджера программы). Однако, несмотря на то, что существует множество различных типов менеджеров по проектам, каждая должность потребует от вас выполнения нескольких конкретных основных задач.

Основные обязанности менеджера по продукту

Самая важная обязанность PM — зарабатывать деньги для вашей компании! Менеджеры по продукту делают это разными способами:

• Они анализируют рынки на предмет новых возможностей для компании.

• Они помогают определить приоритеты функций, которые войдут в продукт, прежде чем он будет запущен для потребителей.

• Они наблюдают за производительностью существующих продуктов.

• Они также могут порекомендовать руководству внести изменения в существующие продукты/убрать с рынка продукты, которые больше не приносят прибыли.

Источник изображения: Технологии в Азии

Чтобы выполнять эти основные обязанности и зарабатывать деньги для бренда, продакт-менеджеры должны обладать широким спектром навыков , которые включают (но не ограничиваются):

• Понимание пользователя : любая компания, ориентированная на продукт или услугу, не заработает ни единой рупии, если она (скорее, менеджер проекта) не понимает пользователя, на которого она нацелена. PM может сделать это, общаясь с потенциальными клиентами — это требует хорошего понимания исследований пользователей и аналитики продукта. Принимайте участие в опросах, отслеживайте жалобы потребителей и проводите несколько тестов продукта, таких как юзабилити-тесты и A/B-тесты. Возможно, наиболее важным аспектом понимания вашего клиента является способность думать как клиент. Поставьте себя на место водителя и убедитесь, что ваш продукт удовлетворяет соответствующую потребность.

• Знание продукта и конкуренции : три самых важных навыка, которые вам нужны для разработки стратегии продукта, — это исследование, исследование и еще раз исследование! Без полного понимания вашего собственного продукта и соответствующей конкуренции вы, скорее всего, просто создадите ненужный продукт на уже переполненном рынке.
• Выстраивание отношений с потребителями : Как менеджер по проектам вы несете ответственность за удовлетворение потребности. Ваши клиенты — ваш главный ресурс, который может сообщить вам, что им нужно и является ли ваш продукт жизнеспособным решением. Ваша работа заключается в том, чтобы разработать способ построения отношений с потребителями, и вы можете сделать это, создав кампании в социальных сетях для обратной связи, отправив электронные письма, обновляя блог своей компании новостями о вашем продукте для комментариев и даже лично встречаясь с потребителями!
• Выстраивание отношений между отделами: вы должны не только постоянно обновлять данные о потребителях, но и эффективно передавать их каждому соответствующему отделу. Кроме того, вам необходимо убедиться, что внутренние отделы обсуждают эту информацию друг с другом. Важно помнить, что ваша роль здесь состоит в том, чтобы убедиться, что все работает, и принимать сложные вызовы — у вас, скорее всего, есть опыт работы в одном или нескольких из этих отделов, но вы не инженер, дизайнер или торговый представитель, поэтому не занимайтесь микроменеджментом!

Что и когда

Есть много соображений при разработке и управлении продуктом. Ваша работа как менеджера по продукту заключается в том, чтобы сосредоточиться на том, что и когда. Не поддавайтесь обычному отвлечению внимания на то, как это сделать. Пусть этим занимаются руководители отделов.
Работа менеджера по проектам состоит в том, чтобы четко обозначить , что необходимо и когда это нужно сделать.

Источник изображения: Redbubble

Итак, теперь, когда мы знаем общие обязанности и требования менеджеров по продуктам, давайте посмотрим, что общего у успешных менеджеров по проектам.
Средняя зарплата

Роль менеджера по продукту является гибкой и поэтому означает разные вещи для разных компаний. Тем не менее, опрос более 2500 менеджеров проектов в 2016 году показал, что средняя зарплата на этой должности в США составляет от 100 000 до 120 000 долларов. Средний бонус был чуть меньше 10 000 долларов.

Когда вы только начинаете, зарплата PM может составлять около 38 000–40 000 долларов, но также может достигать почти 300 000 долларов, когда вы поднимаетесь до уровня вице-президента.

Это все номера для США. Что касается зарплат индийских менеджеров проектов, то они, как правило, колеблются от 10-20 лакхов в год (выпускники лучших бизнес-школ), до 15-25 лакхов в год для менеджеров среднего звена и до 20-50 лакхов для те, кто находится в конце карьеры, и, наконец, 50 и более для тех, кто занимает руководящие должности.

Годы опыта

Более 60% респондентов (из упомянутого выше опроса) занимались продакт-менеджментом от 1 до 5 лет. Половина всех респондентов имеют опыт работы в соответствующей области от 3 до 10 лет (многие продакт-менеджеры, как правило, переходят в эту область из технологий, бизнеса, маркетинга, дизайна и данных).

Из этого можно сделать вывод, что большинство продакт-менеджеров имеют как минимум 2 года опыта работы в соответствующих областях, прежде чем перейти к управлению продукцией в качестве определяющей карьеры.

Образование

Более 40% PM имеют степень магистра или высшее образование. Кроме того, более 70% имеют профессиональную сертификацию в дополнение к своей степени. Трое из четырех респондентов заявили, что непрерывное образование очень или в некоторой степени важно для достижения успеха в их карьере.

Это очевидно, особенно учитывая тот факт, что управление продуктами является относительно новой и все еще развивающейся областью. Его редко преподают официально, в виде курса, в университетах и ​​т. д., и большая часть подготовки и обучения продакт-менеджеров происходит на рабочем месте.

Требования ко времени

Казалось, что между временем, которое менеджеры по продукту тратят на сам продукт, и временем, которое они тратят на рыночные стратегии, было довольно равномерное, но предпочтение отдавалось разработке продукта.

Однако на всю эту работу приходилось в среднем 48-часовую рабочую неделю! Также кажется, что респонденты, которые работали более 51 часа в неделю, имели гораздо более высокую заработную плату, хотя не всегда верно, что большее количество часов означает более высокооплачиваемые менеджеры по продуктам.

Самые востребованные качества
Наиболее успешные продакт-менеджеры имели несколько очевидных общих качеств (которые также коррелировали с более высокими зарплатами). Этими характеристиками были:

• Уверенность в общении со сверстниками и руководителями.

• Умение убедительно доносить свои мысли.

• Готовность бросить вызов исполнительным командам, когда это необходимо.

• Убежденность стоять за и поддерживать / продвигать исследования рынка и последующие стратегии.

• Способность вдохновлять других своими идеями и общением.

Когда резина отправляется в путь, компании хотят быть уверены, что она не рассыплется под давлением. Вы не только можете копировать/поддерживать свое начальство, но также обладаете тактом, необходимым для того, чтобы вести за собой других только с хорошей идеей.

Будущее управления продуктами

Итак, теперь мы знаем, как выглядит успешный PM в наши дни. Но что будет через пять лет? Если вы строите свою карьеру, вам будет интересно узнать, на чем сосредоточены сегодняшние менеджеры по продуктам, чтобы развиваться вместе со своей должностью. Итак, мы подумали, что донесем до вас суть:

• Рынок против продукта: будущий менеджер по продукту должен быть больше ориентирован на рынок, чем на продукт. Большинство продакт-менеджеров имеют большой опыт в инженерии или дизайне, но это может смещаться в сторону менеджеров по продуктам, которые имеют большой опыт анализа рынка. Почему? Потому что роль менеджера по продукту будет больше сосредоточена на понимании рынка/наличных потребностей, чем на понимании продукта/создании потребности.

• Анализ данных . Большие данные скоро станут неотъемлемой частью управления продуктом. Поскольку продакт-менеджеры больше сосредотачиваются на рыночном анализе, от них ожидают, что они будут анализировать большие объемы данных, чтобы принимать решения и интерпретировать их для других таким образом, чтобы они могли использовать их для разработки стратегий.
• Стратегии создания новых продуктов . Успешные продукты будут не столько стоять на своих местах, сколько дополнять другие продукты, а не теснить рынок . Становится более важным видеть, что общие потребности удовлетворяются между двумя продуктами на рынке, даже если оба продукта принадлежат разным компаниям. Успешные продукты также будут в значительной степени ориентированы на настройку. Пользовательский опыт будет иметь ключевое значение, и пользователи говорят нам, что хотят, чтобы все было персонализированным и совместимым!

В целом, по мере того, как роль менеджера по продукту продолжает развиваться, будут развиваться и навыки и качества, необходимые для достижения успеха в этом направлении. Образование и уверенность в себе являются двумя наиболее постоянными факторами успешной карьеры. Итак, если вы подумываете о карьере менеджера по продуктам, узнайте, каким типом PM вы должны быть, и начните готовиться к этому сегодня!

Изучайте онлайн- курсы по управлению продуктами в лучших университетах мира. Заработайте программы Masters, Executive PGP или Advanced Certificate Programs, чтобы ускорить свою карьеру.

Избранная программа для вас: программа сертификации дизайнерского мышления от Duke CE