Korzyści i zalety Big Data & Analytics w biznesie

Do tej pory wszyscy słyszeli o Big Data i fali, jaką stworzyła w branży. W końcu jest to zawsze w wiadomościach — firmy z różnych sektorów przemysłu wykorzystują Big Data do promowania podejmowania decyzji opartych na danych. Dziś popularność Big Data wykroczyła poza branżę technologiczną, obejmując między innymi opiekę zdrowotną, edukację, zarządzanie, handel detaliczny, produkcję, BFSI oraz zarządzanie łańcuchem dostaw i logistykę. Prawie każde przedsiębiorstwo i organizacja, duża czy mała, już korzysta z zalet Big Data.

Według Gartnera „Big Data to zasoby informacyjne o dużej objętości, dużej szybkości i/lub dużej różnorodności, które wymagają nowych form przetwarzania, aby umożliwić lepsze podejmowanie decyzji, odkrywanie wglądu i optymalizację procesów”.

Zasadniczo Big Data odnosi się do zbiorów danych, które są zbyt duże lub złożone dla tradycyjnych aplikacji przetwarzania danych (na przykład systemów ETL). Charakteryzuje się trzema podstawowymi cechami – dużą objętością, dużą prędkością i dużą różnorodnością. Szybki rozwój i przyjęcie przełomowych technologii (AI, ML, IoT), szybko rosnący ruch danych mobilnych, ruch w chmurze i wysoka penetracja smartfonów, wszystko to przyczynia się do tworzenia coraz większej ilości i złożoności dużych zbiorów danych.

Ponieważ zalety Big Data są liczne, firmy chętnie przyjmują technologie Big Data, aby czerpać korzyści z Big Data. Statista utrzymuje, że globalny rynek Big Data wzrośnie do 103 miliardów dolarów do 2027 roku, a branża oprogramowania będzie liderem na rynku Big Data z 45% udziałem. Podczas gdy globalny rynek Big Data i Business Analytics w 2018 r. był wyceniany na 169 mld USD , szacuje się, że do 2022 r. wzrośnie do 274 mld USD. W 2018 r. prawie 45% specjalistów z branży badań rynkowych wykorzystywało analitykę Big Data jako metodę badawczą .

Nie uwierzysz, jak ten program zmienił karierę studentów

Zalety Big Data

Big Data może pomóc w tworzeniu pionierskich przełomów dla organizacji, które wiedzą, jak prawidłowo z nich korzystać. Rozwiązania Big Data i Big Data Analytics mogą nie tylko wspierać podejmowanie decyzji w oparciu o dane, ale także wzmacniają siłę Twoich pracowników w sposób, który zwiększa wartość Twojej firmy.

Korzyści z Big Data Analytics i narzędzi to:

• Gromadzenie danych z wielu źródeł, w tym z Internetu, platform mediów społecznościowych, witryn zakupów online, firmowych baz danych, zewnętrznych źródeł zewnętrznych itp.
• Prognozowanie i monitorowanie biznesu i rynku w czasie rzeczywistym.
• Zidentyfikuj kluczowe punkty ukryte w dużych zbiorach danych, aby wpłynąć na decyzje biznesowe.
• Szybko ograniczaj ryzyko, optymalizując złożone decyzje pod kątem nieprzewidzianych zdarzeń i potencjalnych zagrożeń.
• Identyfikuj problemy w systemach i procesach biznesowych w czasie rzeczywistym.
• Uwolnij prawdziwy potencjał marketingu opartego na danych.
• Przeszukuj dane klientów, aby tworzyć produkty, usługi, oferty, rabaty itp. szyte na miarę.
• Ułatw szybką dostawę produktów/usług, które spełniają i przekraczają oczekiwania klientów.
• Zdywersyfikuj strumienie przychodów, aby zwiększyć zyski firmy i zwrot z inwestycji.
• Odpowiadaj na prośby, skargi i zapytania klientów w czasie rzeczywistym.
• Promuj innowacyjność nowych strategii biznesowych, produktów i usług.

Teraz omówimy najważniejsze zalety Big Data:

1. Optymalizacja kosztów

Jedną z najważniejszych zalet narzędzi Big Data, takich jak Hadoop i Spark, jest to, że zapewniają one firmom korzyści kosztowe w zakresie przechowywania, przetwarzania i analizowania dużych ilości danych. Co więcej, narzędzia Big Data mogą również identyfikować wydajne i oszczędne sposoby prowadzenia działalności.

Branża logistyczna stanowi doskonały przykład podkreślający korzyści wynikające z redukcji kosztów dzięki Big Data. Zazwyczaj koszt zwrotu towaru jest 1,5 raza większy niż rzeczywisty koszt wysyłki . Big Data Analytics pozwala firmom minimalizować koszty zwrotu produktu poprzez przewidywanie prawdopodobieństwa zwrotu produktu. Mogą oszacować, które produkty najprawdopodobniej zostaną zwrócone, umożliwiając w ten sposób firmom podjęcie odpowiednich środków w celu zmniejszenia strat w zwrotach.

2. Popraw wydajność

Narzędzia Big Data mogą skokowo poprawić wydajność operacyjną. Poprzez interakcję z klientami/klientami i zdobywanie ich cennych informacji zwrotnych, narzędzia Big Data mogą gromadzić duże ilości przydatnych danych o klientach. Dane te mogą być następnie analizowane i interpretowane w celu wydobycia ukrytych w nich znaczących wzorców (smak i preferencje klienta, punkty bólu, zachowania zakupowe itp.), co pozwala firmom tworzyć spersonalizowane produkty/usługi.

Big Data Analytics może identyfikować i analizować najnowsze trendy rynkowe, co pozwala dotrzymać kroku konkurencji na rynku. Kolejną zaletą narzędzi Big Data jest możliwość automatyzacji rutynowych procesów i zadań. Uwalnia to cenny czas pracowników ludzkich, który mogą poświęcić na zadania wymagające zdolności poznawczych.

3. Promuj konkurencyjne ceny

Big Data Analytics ułatwia monitorowanie rynku i konkurencji w czasie rzeczywistym. Możesz nie tylko śledzić przeszłe działania swoich konkurentów, ale także zobaczyć, jakie strategie przyjmują teraz. Big Data Analytics oferuje wgląd w czasie rzeczywistym, który pozwala:

• Oblicz i zmierz wpływ zmian cen.
• Wdrażaj konkurencyjne pozycjonowanie dla maksymalizacji zysków firmy.
• Oceń finanse, aby uzyskać jaśniejszy obraz sytuacji finansowej Twojej firmy.
• Wdrażaj strategie cenowe oparte na wymaganiach lokalnych klientów, zachowaniach zakupowych klientów i konkurencyjnych wzorcach rynkowych.
• Zautomatyzuj proces wyceny w swojej firmie, aby zachować spójność cenową i wyeliminować ręczne błędy.

4. Zwiększ sprzedaż i zachowaj lojalność klientów

Big Data ma na celu gromadzenie i analizowanie ogromnych ilości danych o klientach. Cyfrowe ślady pozostawione przez klientów ujawniają wiele informacji na temat ich preferencji, potrzeb, zachowań zakupowych i wielu innych. Te dane klientów dają możliwość projektowania produktów i usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb poszczególnych segmentów klientów. Im wyższy współczynnik personalizacji firmy, tym bardziej przyciągnie klientów. Oczywiście znacznie zwiększy to sprzedaż.

Personalizacja i jakość produktu/usługi mają również pozytywny wpływ na lojalność klientów. Jeśli oferujesz produkty wysokiej jakości w konkurencyjnych cenach wraz ze spersonalizowanymi funkcjami / rabatami, klienci będą do Ciebie wracać raz za razem.

5. Wprowadzać innowacje

Analizy i narzędzia Big Data mogą zagłębiać się w ogromne zbiory danych, aby wydobyć cenne spostrzeżenia, które można przekształcić w praktyczne strategie biznesowe i decyzje. Te spostrzeżenia są kluczem do innowacji.

Zdobyte spostrzeżenia można wykorzystać do ulepszania strategii biznesowych, opracowywania nowych produktów/usług (które mogą rozwiązać określone problemy klientów), ulepszania technik marketingowych, optymalizacji obsługi klienta, poprawy produktywności pracowników i znajdowania radykalnych sposobów na rozszerzenie zasięgu marki.

6. Skoncentruj się na lokalnym środowisku

Jest to szczególnie istotne w przypadku małych firm, które obsługują lokalny rynek i jego klientów. Nawet jeśli Twoja firma działa w ograniczonym otoczeniu, ważne jest, aby zrozumieć konkurentów, ich ofertę i klientów.

Narzędzia Big Data mogą skanować i analizować lokalny rynek oraz oferować wgląd, który pozwala zobaczyć lokalne trendy związane ze sprzedawcami i klientami. W związku z tym możesz wykorzystać takie spostrzeżenia, aby uzyskać przewagę konkurencyjną na lokalnym rynku, dostarczając wysoce spersonalizowane produkty/usługi w swoim niszowym, lokalnym środowisku.

7. Kontroluj i monitoruj reputację online

Ponieważ coraz więcej firm przenosi się w stronę domeny internetowej, coraz ważniejsze staje się sprawdzanie, monitorowanie i poprawianie swojej reputacji online. W końcu to, co klienci mówią o Tobie na różnych platformach internetowych i w mediach społecznościowych, może wpływać na to, jak Twoi potencjalni klienci będą postrzegać Twoją markę.

Istnieje wiele narzędzi Big Data specjalnie zaprojektowanych do analizy sentymentu. Te narzędzia pomogą Ci surfować po ogromnej sferze online, aby dowiedzieć się i zrozumieć, co ludzie mówią o Twoich produktach/usługach i Twojej marce. Tylko wtedy, gdy jesteś w stanie zrozumieć skargi klientów, możesz pracować nad poprawą swoich usług, co ostatecznie poprawi Twoją reputację w Internecie.

Podsumowując, Big Data stało się niezwykle potężnym narzędziem dla firm, niezależnie od ich wielkości i branży, której są częścią. Największą zaletą Big Data jest to, że otwiera przed organizacjami nowe możliwości. Lepsza wydajność operacyjna, większa satysfakcja klientów, dążenie do innowacji i maksymalizacja zysków to tylko niektóre z wielu korzyści płynących z Big Data. Pomimo sprawdzonych zalet Big Data, których byliśmy do tej pory świadkami, wciąż kryje w sobie wiele niewykorzystanych możliwości, które czekają na zbadanie.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Big Data, sprawdź nasz program PG Diploma in Software Development Specialization in Big Data, który jest przeznaczony dla pracujących profesjonalistów i zawiera ponad 7 studiów przypadków i projektów, obejmuje 14 języków programowania i narzędzi, praktyczne praktyczne warsztaty, ponad 400 godzin rygorystycznej pomocy w nauce i pośrednictwie pracy w najlepszych firmach.

Ucz się kursów rozwoju oprogramowania online z najlepszych światowych uniwersytetów. Zdobywaj programy Executive PG, Advanced Certificate Programs lub Masters Programs, aby przyspieszyć swoją karierę.