비즈니스에서 빅 데이터 및 분석의 이점 및 이점

지금쯤이면 모든 사람이 빅 데이터와 빅 데이터가 업계에 불러일으킨 물결에 대해 들어봤을 것입니다. 결국, 항상 뉴스에 등장합니다. 업계의 다양한 부문에 걸친 기업들이 빅 데이터를 활용하여 데이터 기반 의사 결정을 촉진하고 있습니다. 오늘날 빅 데이터의 인기는 기술 산업을 넘어 의료, 교육, 거버넌스, 소매, 제조, BFSI, 공급망 관리 및 물류 등으로 확대되었습니다. 크든 작든 거의 모든 기업과 조직에서 이미 빅 데이터의 이점을 활용하고 있습니다.

Gartner 에 따르면 "빅 데이터는 향상된 의사 결정, 통찰력 발견 및 프로세스 최적화를 가능하게 하기 위해 새로운 형태의 처리가 필요한 대용량, 고속 및/또는 다양한 정보 자산입니다."

본질적으로 빅 데이터는 기존 데이터 처리 애플리케이션(예: ETL 시스템)에 비해 너무 크거나 복잡한 데이터 세트를 의미합니다. 대용량, 고속, 다양성의 세 가지 핵심 기능이 특징입니다. 파괴적인 기술(AI, ML, IoT)의 빠른 개발 및 채택, 빠르게 증가하는 모바일 데이터 트래픽, 클라우드 컴퓨팅 트래픽, 스마트폰의 높은 보급률은 모두 대규모 데이터 세트의 양과 복잡성을 계속 증가시키는 데 기여합니다.

빅데이터의 장점은 무궁무진하기 때문에 기업들은 빅데이터의 이점을 활용하기 위해 빅데이터 기술을 쉽게 도입하고 있습니다. Statista 는 전 세계 빅 데이터 시장이 2027년까지 1,030억 달러로 성장할 것이며 소프트웨어 산업이 45%의 점유율로 빅 데이터 시장을 주도할 것이라고 주장합니다. 2018년 전 세계 빅 데이터 및 비즈니스 분석 시장의 가치는 1,690억 달러에서 2022년에는 2,740억 달러로 증가할 것으로 예상됩니다. 2018년 시장 조사 업계 전문가의 거의 45%가 빅 데이터 분석을 조사 방법으로 사용 했습니다.

이 프로그램이 학생들의 경력을 어떻게 변화시켰는지 믿을 수 없을 것입니다.

빅데이터의 장점

빅 데이터는 올바르게 사용하는 방법을 알고 있는 조직을 위한 선구적인 돌파구를 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 빅 데이터 솔루션과 빅 데이터 분석은 데이터 기반 의사 결정을 촉진할 뿐만 아니라 비즈니스에 가치를 추가하는 방식으로 직원의 역량을 강화합니다.

빅 데이터 분석 및 도구의 이점은 다음과 같습니다.

• 인터넷, 소셜 미디어 플랫폼, 온라인 쇼핑 사이트, 회사 데이터베이스, 외부 제3자 소스 등을 포함한 여러 소스에서 데이터 축적
• 비즈니스와 시장에 대한 실시간 예측 및 모니터링.
• 비즈니스 결정에 영향을 미치기 위해 대규모 데이터 세트에 숨겨진 중요한 포인트를 식별합니다.
• 예측하지 못한 이벤트 및 잠재적 위협에 대한 복잡한 결정을 최적화하여 위험을 신속하게 완화합니다.
• 시스템 및 비즈니스 프로세스의 문제를 실시간으로 식별합니다.
• 데이터 기반 마케팅의 진정한 잠재력을 활용하십시오.
• 고객 데이터를 파고들어 맞춤형 제품, 서비스, 제안, 할인 등을 만드십시오.
• 고객의 기대를 충족하고 초과하는 제품/서비스의 신속한 제공을 촉진합니다.
• 수익원을 다양화하여 회사 수익과 ROI를 높입니다.
• 고객의 요청, 고충, 문의에 실시간으로 대응합니다.
• 새로운 비즈니스 전략, 제품 및 서비스의 혁신을 촉진합니다.

이제 빅 데이터의 가장 중요한 이점을 확장해 보겠습니다.

1. 비용 최적화

Hadoop 및 Spark와 같은 빅 데이터 도구의 가장 중요한 이점 중 하나는 이러한 도구가 많은 양의 데이터를 저장, 처리 및 분석할 때 비즈니스에 비용 이점을 제공한다는 것입니다. 뿐만 아니라 빅 데이터 도구는 효율적이고 비용 효율적인 비즈니스 수행 방법을 식별할 수도 있습니다.

물류 산업은 빅 데이터의 비용 ​​절감 이점을 강조하는 훌륭한 예를 제시합니다. 일반적으로 반품 비용 은 실제 배송비의 1.5배입니다 . 빅데이터 분석을 통해 기업은 제품 반품 가능성을 예측하여 제품 반품 비용을 최소화할 수 있습니다. 그들은 어떤 제품이 반품될 가능성이 가장 높은지 추정할 수 있으므로 회사가 반품 손실을 줄이기 위한 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

2. 효율성 향상

빅 데이터 도구는 운영 효율성을 비약적으로 향상시킬 수 있습니다. 빅 데이터 도구는 고객/클라이언트와 상호 작용하고 귀중한 피드백을 얻음으로써 유용한 고객 데이터를 대량으로 축적할 수 있습니다. 그런 다음 이 데이터를 분석하고 해석하여 내부에 숨겨진 의미 있는 패턴(고객 취향 및 선호도, 문제점, 구매 행동 등)을 추출할 수 있으며, 이를 통해 기업은 개인화된 제품/서비스를 만들 수 있습니다.

Big Data Analytics는 최신 시장 동향을 식별하고 분석하여 시장에서 경쟁자와 보조를 맞출 수 있습니다. 빅 데이터 도구의 또 다른 이점은 일상적인 프로세스와 작업을 자동화할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 직원은 인지 기술이 필요한 작업에 할애할 수 있는 귀중한 시간을 확보할 수 있습니다.

3. 경쟁력 있는 가격 책정 촉진

Big Data Analytics는 시장과 경쟁업체에 대한 실시간 모니터링을 용이하게 합니다. 경쟁자의 과거 행동을 추적할 수 있을 뿐만 아니라 현재 채택하고 있는 전략도 확인할 수 있습니다. Big Data Analytics는 다음을 수행할 수 있는 실시간 통찰력을 제공합니다.

• 가격 변동의 영향을 계산하고 측정합니다.
• 회사 이익을 극대화하기 위한 경쟁적 포지셔닝을 구현합니다.
• 재정을 평가하여 비즈니스의 재정 상태에 대한 명확한 아이디어를 얻으십시오.
• 현지 고객 요구, 고객 구매 행동 및 경쟁 시장 패턴을 기반으로 가격 책정 전략을 구현합니다.
• 비즈니스의 가격 책정 프로세스를 자동화하여 가격 일관성을 유지하고 수동 오류를 제거하십시오.

4. 매출 증대 및 고객 충성도 유지

빅 데이터는 방대한 양의 고객 데이터를 수집하고 분석하는 것을 목표로 합니다. 고객이 남긴 디지털 발자국은 선호도, 요구 사항, 구매 행동 등에 대한 많은 정보를 보여줍니다. 이 고객 데이터는 개별 고객 세그먼트의 특정 요구 사항을 충족하기 위해 맞춤형 제품 및 서비스를 설계할 수 있는 범위를 제공합니다. 비즈니스의 개인화 지수가 높을수록 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 당연히 매출이 크게 늘어날 것입니다.

개인화와 제품/서비스의 품질 또한 고객 충성도에 긍정적인 영향을 미칩니다. 맞춤형 기능/할인과 함께 우수한 품질의 제품을 경쟁력 있는 가격으로 제공하면 고객은 계속해서 귀하를 찾을 것입니다.

5. 받아 들여 쓰다

빅 데이터 분석 및 도구는 방대한 데이터 세트를 파고들어 실행 가능한 비즈니스 전략 및 의사 결정으로 변환할 수 있는 귀중한 통찰력을 추출할 수 있습니다. 이러한 통찰력은 혁신의 핵심입니다.

얻은 통찰력은 비즈니스 전략을 조정하고, 새로운 제품/서비스(고객의 특정 문제를 해결할 수 있음)를 개발하고, 마케팅 기법을 개선하고, 고객 서비스를 최적화하고, 직원 생산성을 개선하고, 브랜드 홍보를 확장하는 근본적인 방법을 찾는 데 사용할 수 있습니다.

6. 지역 환경에 초점

이는 특히 현지 시장과 그 고객을 대상으로 하는 소규모 비즈니스와 관련이 있습니다. 비즈니스가 제한된 환경에서 작동하더라도 경쟁업체, 경쟁업체가 제공하는 제품 및 고객을 이해하는 것이 중요합니다.

빅 데이터 도구는 현지 시장을 스캔 및 분석하고 판매자 및 고객과 관련된 현지 동향을 볼 수 있는 통찰력을 제공할 수 있습니다. 결과적으로 이러한 통찰력을 활용하여 틈새 지역 환경 내에서 고도로 개인화된 제품/서비스를 제공함으로써 지역 시장에서 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다.

7. 온라인 평판 제어 및 모니터링

점점 더 많은 기업이 온라인 도메인으로 전환함에 따라 기업이 온라인 평판을 확인, 모니터링 및 개선하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 결국 다양한 온라인 및 소셜 미디어 플랫폼에서 고객이 귀하에 대해 말하는 내용은 잠재 고객이 귀하의 브랜드를 보는 방식에 영향을 줄 수 있습니다.

감정 분석 을 위해 명시적으로 설계된 수많은 빅 데이터 도구가 있습니다 . 이러한 도구는 사람들이 귀하의 제품/서비스 및 브랜드에 대해 말하는 내용을 파악하고 이해하기 위해 방대한 온라인 영역을 탐색하는 데 도움이 됩니다. 고객의 불만을 이해할 수 있을 때에만 서비스를 개선하기 위해 노력할 수 있으며, 이는 궁극적으로 온라인 평판을 향상시킬 것입니다.

결론적으로 빅 데이터는 규모와 소속 산업에 관계없이 기업을 위한 매우 강력한 도구로 부상했습니다. 빅데이터의 가장 큰 장점은 조직에 새로운 가능성을 열어준다는 점입니다. 운영 효율성 향상, 고객 만족도 향상, 혁신 추진 및 이익 극대화는 빅 데이터의 수많은 이점 중 극히 일부에 불과합니다. 우리가 지금까지 목격한 빅 데이터의 입증된 이점에도 불구하고 여전히 탐색을 기다리고 있는 수많은 미개척 가능성이 있습니다.

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