Memanfaatkan Kekuatan Global – Apa Itu Penambahan Staf?

Dalam artikel ini:

• Apa itu penambahan staf.

• Mengapa perusahaan memanfaatkan penambahan staf.

• Pro & kontra penambahan staf.

• Jenis penambahan staf.

• Jenis layanan penambahan staf.

• Bagaimana memilih model penambahan staf yang tepat.

• Pertimbangan dan kesalahpahaman tentang penambahan staf.

Salah satu tren paling signifikan dalam bisnis saat ini adalah peningkatan dramatis dalam penggunaan pekerja tidak tetap di seluruh organisasi secara global. Praktiknya tidak selalu modern—pada dasarnya dimulai ketika administrator dipinjam melintasi batas organisasi untuk mengisi peran sementara karena liburan, penyakit, dan sejenisnya. Saat ini, pekerjaan kontingen memanifestasikan dirinya dalam banyak model kerja, yang paling umum adalah penambahan staf.

Penambahan staf adalah penggunaan personel luar secara sementara untuk meningkatkan kapasitas organisasi Anda.

Ada berbagai skenario di mana perusahaan memanfaatkan penambahan staf, termasuk:

Penambahan staf sangat umum—industri kepegawaian global, salah satu pemasok utama bakat penambahan staf, diperkirakan mendukung pengeluaran tahunan sebesar $490 miliar. Sumber bakat augmentasi staf lainnya adalah pekerja lepas, yang telah ada selama berabad-abad tetapi baru-baru ini menjadi terkenal melalui kebangkitan platform pekerja lepas global. Diperkirakan bahwa di AS 34% persen pekerja terlibat dalam pekerjaan lepas hari ini, dan jumlah itu diperkirakan akan terus tumbuh selama dekade berikutnya.

Pro & Kontra Penambahan Staf

Penambahan staf, seperti strategi organisasi lainnya, hadir dengan daftar pro dan kontranya sendiri. Terserah manajer perekrutan individu dan manajer proyek untuk menentukan apakah penambahan staf adalah model yang tepat untuk kebutuhan spesifik mereka. Tabel berikut dapat memberikan beberapa panduan:

Jenis Augmentasi Staf

Saat mempertimbangkan penambahan staf, penting untuk memahami berbagai jenis:

Jenis Layanan Augmentasi Staf

Ada juga banyak pilihan berbeda dalam hal melibatkan bakat augmentasi staf. Memilih yang tepat tergantung pada kebutuhan spesifik organisasi Anda.

Memilih Model Augmentasi Staf yang Tepat

Sebagian besar organisasi menggunakan campuran penyedia, tergantung pada kebutuhan mereka. Saat Anda mempertimbangkan penambahan staf, hal terpenting adalah menentukan apa yang ingin Anda capai dan apa yang paling penting. Misalnya, jika Anda mencari ahli dalam pembelajaran mesin (keterampilan yang sangat dibutuhkan saat ini), memprioritaskan biaya tidak akan realistis. Demikian juga, jika Anda membutuhkan 100 orang untuk melakukan tugas yang dapat dilatih dengan mudah, Anda tidak akan ingin mempekerjakan berdasarkan keterampilan tingkat tinggi. Dengan berbagai model penambahan staf yang tersedia untuk organisasi, penting untuk mempertimbangkan pro dan kontra dari setiap pengaturan sebelum memilih.

Kapan Penambahan Staf Model yang Tepat? 3 Pertimbangan dan 3 Kesalahpahaman

Pertimbangan #1: Panjang Proyek

Pengaturan penambahan staf dapat membantu memenuhi tuntutan organisasi dengan cara yang unik. Namun, itu bukan solusi sempurna dalam setiap skenario. Penambahan staf biasanya paling baik digunakan dalam proyek jangka pendek, dibandingkan dengan proyek jangka panjang, yang membutuhkan waktu berbulan-bulan atau bertahun-tahun untuk diselesaikan. Masih masuk akal bagi perusahaan untuk melibatkan pekerja tidak tetap pada proyek yang lebih panjang, dalam hal ini pengaturan outsourcing akan menjadi pilihan yang lebih baik daripada model penambahan staf. Seringkali, penyedia augmentasi staf bersedia untuk menegosiasikan kesepakatan tersebut.

Pertimbangan #2: Kerahasiaan

Beberapa proyek bersifat rahasia dan melibatkan kekayaan intelektual kritis (IP). Solusi augmentasi staf harus dievaluasi secara hati-hati dalam hal ini. Namun, alasan keputusan itu lebih sering dikaitkan dengan kenyamanan psikologis daripada bukti kuat. Secara obyektif, perjanjian yang ditandatangani dengan kontraktor sama antipelurunya dengan perjanjian yang ditandatangani dengan karyawan tetap. Perlu dicatat bahwa salah satu kebocoran data paling terkenal dalam sejarah dipimpin oleh subkontraktor yang sebelumnya dipekerjakan oleh perusahaan layanan tingkat 1 dan saat ini tinggal di bawah suaka di Rusia. Hasilnya: organisasi harus berjalan perlahan dan hati-hati saat merekrut staf tambahan untuk proyek rahasia.

Pertimbangan #3: Waktu Ramp-up

Dalam hal mengelola tenaga kerja kontingen, sebagian besar perusahaan melaporkan proses yang tidak memuaskan (lihat grafik di bawah). Salah satu alasan untuk ini dapat dikaitkan dengan kesalahpahaman tentang konteks.

Konteks—pemahaman lintas fungsi yang lebih dalam—bermanfaat dalam pengaturan perusahaan. Tapi interaksi waktu ramp-up (di mana konteks keuntungan karyawan) tidak boleh diabaikan dalam persamaan. Model penambahan staf mungkin bukan praktik terbaik untuk proyek yang membutuhkan tingkat kerumitan yang tinggi, oleh karena itu menyiratkan waktu peningkatan yang lama (walaupun faktor ini terkadang bergantung pada kompetensi potensi penambahan staf yang bersangkutan).

Misalnya, satu perusahaan semikonduktor besar kehilangan biaya staf selama berbulan-bulan karena tingkat kerumitan yang besar dan kuat diperlukan untuk pekerjaan itu. Ini membuat mereka kehilangan hampir 50% biaya; setengah dari waktu kontrak staf tambahan dihabiskan untuk meningkatkan karena konteks.

Kesalahpahaman #1: Penambahan Staf sebagai Penghindaran Biaya

Beberapa manajer perekrutan percaya bahwa mereka dapat menghindari biaya pembayaran tunjangan untuk karyawan penuh waktu dengan mempekerjakan staf tambahan. Ini salah arah dan akan menjadi alasan yang baik untuk tidak mempekerjakan staf tambahan. Pada akhirnya, penyedia kepegawaian membayar biaya manfaat, yang pada gilirannya akan diperhitungkan ke dalam tarif yang dikutip untuk sebuah organisasi. Kesalahpahaman ini sebenarnya dapat menyebabkan membayar lebih banyak untuk staf tambahan ketika pekerjaan penuh waktu akan menjadi solusi yang lebih cocok.

Kesalahpahaman #2: Penambahan Staf Lebih Mahal

Kesalahpahaman kedua ini adalah kesalahpahaman sederhana yang masih membuat banyak pengusaha tersandung. Ini dimulai dengan persepsi yang salah bahwa staf tambahan sebenarnya lebih mahal daripada karyawan penuh waktu yang setara. “Seorang pekerja kontingen $50 per jam melebihi biaya karyawan penuh waktu,” mereka beralasan.

Kesalahan di sini menyangkut beban majikan. Mempertahankan karyawan penuh waktu dengan gaji tahunan sebesar $100.000, misalnya, membebani perusahaan di seluruh dunia rata-rata 23%. Di beberapa negara, persentase itu merayap ke kisaran 30-50%. Ini termasuk biaya untuk manfaat seperti pencocokan, asuransi kesehatan, 401K, dan pelatihan berkelanjutan. Dengan mengingat biaya-biaya ini, keuntungan finansial dari kontrak dengan staf tambahan cukup masuk akal dan hemat biaya.

Kesalahpahaman #3: Penambahan Staf vs Layanan Terkelola

Sebagian besar terminologi yang digunakan dalam industri kepegawaian relatif baru dan cenderung membingungkan. Ini mengarah pada kesalahpahaman yang terlalu umum antara penambahan staf dan pendekatan terkait lainnya: layanan terkelola.

Pendekatan layanan terkelola menyangkut hasil yang pasti, mungkin dengan peringkat kualitas yang pasti; penambahan staf menyangkut deskripsi pekerjaan dan dibayar berdasarkan waktu dan material. Seorang anggota staf tambahan mungkin dibawa ke sebuah organisasi untuk menulis baris kode untuk aplikasi tertentu yang tidak biasa untuk perusahaan itu dan akan dibayar per jam. Kontraktor layanan terkelola akan dipekerjakan untuk membuat aplikasi khusus itu dan memenuhi serangkaian KPI; mereka akan dibayar setelah proyek selesai.

Penambahan Staf: Strategi Lintas Fungsi

Penambahan staf adalah model yang kuat yang dapat dimanfaatkan organisasi untuk meningkatkan kelincahan dan menanggapi perubahan kebutuhan perusahaan. Ini semakin banyak digunakan lintas batas industri. Solusi penambahan staf semakin banyak digunakan untuk peran mulai dari R&D hingga Operasi, SDM, Keuangan, dan banyak lagi (lihat gambar di bawah). Ketika mempertimbangkan langkah dari raksasa industri seperti Google—yang mengakuisisi jaringan lepas/kontrak ilmuwan data bernama Kaggle pada 2017—pentingnya staf tambahan untuk perusahaan, sekarang dan di masa depan, tidak dapat dilebih-lebihkan.