グローバルパワーの活用–スタッフの増強とは何ですか？

記事上で：

• スタッフの増強とは何ですか。

• 企業がスタッフの増強を活用する理由。

• スタッフ増強の長所と短所。

• スタッフ増強の種類。

• スタッフ増強サービスの種類。

• 適切なスタッフ増強モデルを選択する方法。

• スタッフの増強に関する考慮事項と誤解。

今日のビジネスにおける最も重要な傾向の1つは、世界中の組織全体で派遣労働者の使用が劇的に増加していることです。 この慣行は必ずしも現代的なものではありません。休暇や病気などのために一時的に役割を担うために管理者が組織の境界を越えて借りられたときに始まりました。 今日、偶発的な作業は多くの作業モデルに現れており、最も一般的なのはスタッフの増強です。

スタッフの増強とは、組織の能力を増強するために一時的に外部の人員を使用することです。

企業がスタッフの増強を活用するシナリオには、次のようなさまざまなものがあります。

スタッフの増強は非常に一般的です。スタッフの増強の人材の主要なサプライヤーの1つである世界的な人材派遣業界は、年間4,900億ドルの支出をサポートすると推定されています。 スタッフ増強の才能のもう1つの源はフリーランスです。これは何世紀にもわたって存在していましたが、最近、グローバルなフリーランスプラットフォームの台頭によって悪評を得ています。 米国では、今日、労働者の34％パーセントがフリーランスに従事していると推定されており、その数は今後10年間で着実に増加すると予想されています。

スタッフ増強の長所と短所

スタッフの増強は、他の組織戦略と同様に、独自の長所と短所のリストが付属しています。 スタッフの増強が特定のニーズに適したモデルであるかどうかを判断するのは、個々の採用マネージャーとプロジェクトマネージャー次第です。 次の表は、いくつかのガイダンスを提供する場合があります。

スタッフ増強の種類

スタッフの増強を検討するときは、さまざまなタイプを理解することが重要です。

スタッフ増強サービスの種類

スタッフ増強の才能を引き付けることになると、多くの異なるオプションもあります。 適切なものを選択することは、組織の特定のニーズによって異なります。

適切なスタッフ増強モデルの選択

ほとんどの組織は、ニーズに応じてプロバイダーを組み合わせて使用​​します。 スタッフの増強を検討する場合、最も重要なことは、何を達成しようとしているのか、そして何が最も重要なのかを判断することです。 たとえば、機械学習の専門家（今日では非常に需要の高いスキル）を探している場合、コストを優先することは非現実的です。 同様に、簡単にトレーニングできるタスクを実行するために100人が必要な場合は、高度なスキルに基づいて採用することは望ましくありません。 組織で利用できるスタッフ増強モデルの範囲が広いため、選択する前に、各配置の長所と短所を比較検討することが重要です。

スタッフの増強はいつ適切なモデルですか？ 3つの考慮事項と3つの誤解

考慮事項＃1：プロジェクトの長さ

スタッフ増強の取り決めは、独自の方法で組織の要求を満たすのに役立ちます。 それでも、すべてのシナリオで完璧なソリューションというわけではありません。 スタッフの増強は、完了するのに数か月または数年を要する長期プロジェクトとは対照的に、通常、短期プロジェクトで最もよく利用されます。 企業がより長いプロジェクトに派遣労働者を従事させることは依然として理にかなっている可能性があります。その場合、アウトソーシングの取り決めは、スタッフ増強モデルよりも優れたオプションになります。 多くの場合、スタッフ増強プロバイダーはそのような合意を交渉する用意があります。

考慮事項＃2：秘密

一部のプロジェクトは秘密の性質のものであり、重要な知的財産（IP）を伴います。 このような場合、スタッフ増強ソリューションを慎重に評価する必要があります。 ただし、その決定の根拠は、確固たる証拠よりも心理的な快適さに起因することがよくあります。 客観的には、請負業者と署名した契約は、フルタイムの従業員と署名した契約と同じくらい防弾です。 歴史上最も有名なデータ漏えいの1つは、以前はTier 1サービス会社に雇用されていて、現在ロシアで亡命している下請け業者によって行われたことは注目に値します。 結論：組織は、極秘プロジェクトのために増強されたスタッフを雇うときは、ゆっくりと慎重に進める必要があります。

考慮事項＃3：立ち上げ時間

派遣労働力の管理に関しては、ほとんどの企業が不十分なプロセスを報告しています（下のグラフを参照）。 この理由の1つは、コンテキストに関する誤解に起因する可能性があります。

コンテキスト（部門間の理解を深める）は、企業環境で役立ちます。 ただし、立ち上げ時間（従業員がコンテキストを取得する時間）の相互作用は、方程式で無視されるべきではありません。 スタッフ増強モデルは、非常に複雑なレベルを必要とするプロジェクトのベストプラクティスではない可能性があるため、立ち上げに時間がかかることを意味します（ただし、この要因は、問題の潜在的な増強スタッフの雇用能力に依存する場合があります）。

たとえば、ある大手半導体企業は、このような非常に複雑な作業が必要だったため、人件費の増加で数か月を失っていました。 これにより、コストがほぼ50％減少しました。 増強されたスタッフの契約時間の半分は、状況に応じて増加するために費やされました。

誤解＃1：コスト回避としてのスタッフの増強

一部の採用マネージャーは、代わりに増員されたスタッフを採用することで、フルタイムの従業員の福利厚生のコストを回避できると考えています。 これは誤った方向に進んでおり、増員されたスタッフを雇わないのに十分な理由です。 結局、人員配置プロバイダーは福利厚生費を支払っています。これは、組織に見積もられたレートに考慮されます。 この誤解は、フルタイムの雇用がより適切な解決策であった場合に、実際には、増強されたスタッフのためにより多くのお金を払うことにつながる可能性があります。

誤解＃2：スタッフの増強はより高価です

この2番目の誤解は、依然として多くの雇用主をつまずかせる単純なものです。 それは、増強されたスタッフが実際には同等のフルタイムの従業員よりもコストがかかるという誤解から始まります。 「1時間あたり50ドルの派遣労働者は、フルタイムの従業員のコストを上回ります」と彼らは推論します。

ここでの間違いは雇用主の負担に関するものです。 たとえば、年俸が10万ドルのフルタイムの従業員を維持することは、世界中の雇用者に平均23％のコストをかけます。 一部の国では、その割合は30〜50％の範囲に収まります。 これには、マッチング、健康保険、401K、継続的なトレーニングなどの給付の費用が含まれます。 これらのコストを念頭に置いて、増強されたスタッフと契約することの経済的利益は非常に合理的で費用効果が高いです。

誤解＃3：スタッフの増強とマネージドサービス

人材派遣業界で使用される用語の多くは比較的新しく、混乱する傾向があります。 これは、スタッフの増強と別の関連するアプローチ、つまりマネージドサービスとの間の非常に一般的な誤解につながります。

マネージドサービスのアプローチは、おそらく最終的な品質評価を伴う、最終的な成果物に関するものです。 スタッフの増強は職務記述書に関係し、時間と材料に基づいて支払われます。 増強されたスタッフメンバーは、その会社では珍しい特定のアプリケーションのコード行を書くために組織に連れてこられ、1時間ごとに支払われる可能性があります。 その特定のアプリケーションを作成し、一連のKPIを満たすために、マネージドサービスの請負業者が雇われます。 プロジェクトの完了時に支払われます。

スタッフの増強：部門の枠を超えた戦略

スタッフの増強は、組織が敏捷性を高め、企業の変化するニーズに対応するために活用できる強力なモデルです。 業界の境界を越えてますます使用されています。 スタッフ増強ソリューションは、研究開発から運用、人事、財務などに至るまで、ますます使用されています（下の図を参照）。 2017年にKaggleと呼ばれるデータサイエンティストのフリーランス/契約ネットワークを買収したGoogleのような業界の巨人からの動きに照らして考えると、現在および将来の企業にとっての増強されたスタッフの重要性は誇張することはできません。