글로벌 파워 활용 – 인력 보강이란 무엇입니까?

이 문서에서:

• 인력 보강이란.

• 기업이 인력 보강을 활용하는 이유.

• 인력 보강의 장단점.

• 인력 보강의 유형.

• 직원 보강 서비스의 유형.

• 올바른 직원 보강 모델을 선택하는 방법.

• 인력 보강에 대한 고려 사항과 오해.

오늘날 비즈니스에서 가장 중요한 추세 중 하나는 전 세계적으로 조직 전반에 걸쳐 비정규직 근로자의 사용이 급격히 증가하고 있다는 것입니다. 관행이 반드시 현대적일 필요는 없습니다. 본질적으로 휴가, 질병 등으로 인해 임시로 역할을 채우기 위해 관리자가 조직 경계를 넘어 차용되었을 때 시작되었습니다. 오늘날, 비정규 근무는 많은 작업 모델에 나타나며 가장 일반적인 것은 인력 보강입니다.

인력 보강은 조직의 역량을 보강하기 위해 임시로 외부 인력을 사용하는 것입니다.

다음을 포함하여 기업이 직원 보강을 활용하는 다양한 시나리오가 있습니다.

인력 보강은 매우 일반적입니다. 인력 보강 인재의 주요 공급업체 중 하나인 전 세계 인력 충원 산업은 연간 지출에서 4,900억 달러를 지원할 것으로 추정됩니다. 직원 보강 인재의 또 다른 원천은 프리랜서로, 수세기 동안 존재했지만 최근 글로벌 프리랜서 플랫폼의 부상으로 악명을 얻었습니다. 현재 미국 근로자의 34%가 프리랜서에 종사하고 있으며 그 수는 향후 10년 동안 꾸준히 증가할 것으로 예상됩니다.

인력 보강의 장단점

모든 조직 전략과 마찬가지로 직원 보강에는 장단점이 있습니다. 직원 보강이 특정 요구 사항에 적합한 모델인지 여부를 결정하는 것은 개별 고용 관리자와 프로젝트 관리자에게 달려 있습니다. 다음 표는 몇 가지 지침을 제공할 수 있습니다.

인력 보강의 유형

인력 보강을 고려할 때 다양한 유형을 이해하는 것이 중요합니다.

인력 보강 서비스의 유형

직원 보강 인재를 참여시키는 것과 관련하여 다양한 옵션도 있습니다. 올바른 선택은 조직의 특정 요구 사항에 따라 다릅니다.

올바른 직원 보강 모델 선택

대부분의 조직은 필요에 따라 여러 공급자를 사용합니다. 직원 보강을 고려할 때 가장 중요한 것은 달성하려는 것과 가장 중요한 것을 결정하는 것입니다. 예를 들어 기계 학습 전문가(오늘날 수요가 높은 기술)를 찾고 있다면 비용의 우선 순위를 정하는 것은 비현실적일 것입니다. 마찬가지로 쉽게 훈련할 수 있는 작업에 100명이 필요하다면 높은 수준의 기술을 바탕으로 고용하고 싶지 않을 것입니다. 조직에서 사용할 수 있는 광범위한 직원 보강 모델이 있으므로 선택하기 전에 각 배치의 장단점을 비교하는 것이 중요합니다.

인력 보강이 올바른 모델인 경우는 언제입니까? 3 고려 사항 및 3 오해

고려사항 #1: 프로젝트 기간

직원 보강 배치는 고유한 방식으로 조직의 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그러나 모든 시나리오에서 완벽한 솔루션은 아닙니다. 직원 보강은 일반적으로 완료하는 데 몇 달 또는 몇 년이 필요한 장기 프로젝트와 달리 단기 프로젝트에서 가장 잘 활용됩니다. 기업이 더 긴 프로젝트에 비정규직을 고용하는 것이 여전히 합리적일 수 있으며, 이 경우 아웃소싱 계약이 인력 보강 모델보다 더 나은 선택이 될 것입니다. 종종 인력 보강 제공자는 그러한 계약을 협상할 의향이 있습니다.

고려 사항 #2: 비밀

일부 프로젝트는 은밀한 성격을 가지며 중요한 지적 재산(IP)을 포함합니다. 이러한 경우 직원 보강 솔루션을 신중하게 평가해야 합니다. 그러나 그러한 결정의 근거는 확실한 증거보다 심리적인 편안함에 기인하는 경우가 더 많습니다. 객관적으로 계약자와 체결한 계약은 정규직과 체결한 계약만큼 방탄입니다. 역사상 가장 유명한 데이터 유출 중 하나가 이전에 1등급 서비스 회사에 고용되었고 현재 러시아에서 망명 생활을 하고 있는 하청업체가 주도했다는 점은 주목할 가치가 있습니다. 결론: 조직은 극비 프로젝트를 위해 보강된 직원을 고용할 때 천천히 조심스럽게 진행해야 합니다.

고려 사항 #3: 램프 업 시간

비정규직 인력 관리와 관련하여 대부분의 회사는 불만족스러운 프로세스를 보고합니다(아래 그래프 참조). 그 이유 중 하나는 문맥에 대한 오해 때문일 수 있습니다.

컨텍스트(기능 간 더 깊은 이해)는 기업 환경에서 유용합니다. 그러나 (직원이 컨텍스트를 얻는 데 사용되는) 램프업 시간 의 상호 작용은 방정식에서 무시되어서는 안 됩니다. 직원 보강 모델은 높은 수준의 복잡성을 요구하는 프로젝트에 대한 모범 사례가 아닐 수 있으므로 긴 램프업 시간이 필요합니다(이 요소는 문제의 잠재적인 보강 직원 고용의 역량에 따라 달라질 수 있음).

예를 들어, 한 주요 반도체 회사는 작업에 엄청난 수준의 복잡성이 필요했기 때문에 추가 인력 비용으로 몇 달 동안 손실을 보고 있었습니다. 이로 인해 거의 50%의 비용 손실이 발생했습니다. 증원된 직원의 계약 시간 중 절반이 상황에 따라 증가하는 데 사용되었습니다.

오해 #1: 비용 회피로서의 인력 충원

일부 고용 관리자는 대신 보강된 직원을 고용함으로써 정규직 직원의 급여 지급 비용을 피할 수 있다고 생각합니다. 이것은 잘못된 것이며 보강된 직원을 고용 하지 않는 좋은 이유가 될 것입니다. 결국 인력 공급업체는 복리후생 비용을 지불하게 되며, 이는 다시 조직에 인용된 요율에 반영됩니다. 이러한 오해는 실제로 정규직 고용이 더 적합한 솔루션이 되었을 때 보강된 직원에게 더 많은 비용을 지출하게 할 수 있습니다.

오해 #2: 인력 보강이 더 비쌉니다

이 두 번째 오해는 여전히 많은 고용주를 곤경에 빠뜨리는 단순한 오해입니다. 이는 증강 직원이 실제로 동등한 정규 직원보다 비용이 더 많이 든다는 잘못된 인식에서 시작됩니다. “시간당 50달러의 비정규직은 정규직 직원의 비용보다 더 큽니다.”라고 그들은 추론합니다.

여기서의 실수는 고용주 부담에 관한 것입니다. 예를 들어, 연간 급여가 $100,000인 정규직 직원을 유지하려면 전 세계 고용주에게 평균 23%의 비용이 듭니다. 일부 국가에서는 그 비율이 30-50% 범위로 들어갑니다. 여기에는 매칭, 건강 보험, 401K 및 지속적인 교육과 같은 혜택에 대한 비용이 포함됩니다. 이러한 비용을 염두에 두고 인력 보강 계약의 재정적 이점은 상당히 합리적이고 비용 효율적입니다.

오해 #3: 인력 보강 대 관리 서비스

인력 채용 업계에서 사용되는 많은 용어는 비교적 새롭기 때문에 혼란스러워지는 경향이 있습니다. 이는 인력 보강과 또 다른 관련 접근 방식인 매니지드 서비스 사이에 너무나 흔한 오해를 낳습니다.

관리 서비스 접근 방식은 가능한 최종 품질 등급과 함께 최종 결과물에 관한 것입니다. 직원 보강은 직무 설명과 관련이 있으며 시간과 물적 기준에 따라 지불됩니다. 보강된 직원을 조직에 데려와 해당 회사에 대해 특이한 특정 응용 프로그램에 대한 코드 줄을 작성하고 시간당 급여를 받을 수 있습니다. 관리 서비스 계약자는 특정 응용 프로그램을 만들고 일련의 KPI를 충족하기 위해 고용됩니다. 그들은 프로젝트가 완료되면 지불됩니다.

인력 보강: 교차 기능 전략

인력 보강은 조직이 민첩성을 높이고 변화하는 기업 요구 사항에 대응하기 위해 활용할 수 있는 강력한 모델입니다. 산업 경계를 넘어 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 인력 보강 솔루션은 R&D에서 운영, HR, 재무 등에 이르기까지 다양한 역할에 점점 더 많이 사용되고 있습니다(아래 그림 참조). 2017년 Kaggle이라고 하는 데이터 과학자의 프리랜서/계약 네트워크를 인수한 Google과 같은 거대 산업 기업의 움직임을 고려할 때 현재와 미래에 기업을 위한 증강 인력의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다.