يعيش أفضل حياته - قصة نجاح ديفيد نوف الملهمة في العمل المستقل

David Nuff هو جزء من شبكة Toptal ، حيث يعمل كمستشار تصميم مستقل. عززت قدرته على العمل عن بعد خطة حياته لأكثر من عقد من الزمان حيث يعمل بين المنتجات الرقمية والعلامات التجارية والفن. عمل ديفيد مع بعض أكبر العلامات التجارية في العالم ، بما في ذلك Cisco و Nestle و Google.

ديفيد هو أيضًا متحدث على شبكة Toptal Speakers Network وفنان مع معارض في جميع أنحاء كندا. في حياته المهنية ، وجد أنه كلما زادت المرونة ، زادت جودة عمله.

في حلقة من بودكاست اقتصاد الموهبة ، يناقش كيف أن العمل عن بعد قد مكنه ولماذا يجب على المزيد من المنظمات أن تتبنى عمق الخبرة التي تشكل تجمع المواهب العالمي.

أجرى المقابلة بول إستس ، رئيس تحرير موقع Staffing.com ومضيف برنامج The Talent Economy Podcast.

مرحبا يا ديفيد. لديك خلفية غير عادية! كنت ستصبح عالم كمبيوتر. هل يمكن أن تخبرنا كيف تطورت وجهة نظرك وأنت تتنقل حول العالم ، وما هي رحلتك نحو أن تصبح مصممًا؟

كان والدي يعمل في شركة متعددة الجنسيات ، لذلك كنا ننتقل إلى مكان آخر كل عامين إلى ثلاثة أعوام. لقد نشأت مع فهم فطري أن العالم مكان شاسع ، حيث يمكن فتح العديد من الأبواب ، ولهذا ، أنا ممتن جدًا. لكن الحقيقة هي أنه في بعض الأحيان ، هناك أيضًا الكثير من الحراس الذين يحاولون إبقاء الأبواب مغلقة. لحسن الحظ ، لم أكن على علم بهذا لأنني كنت أكبر ولم يكن لدي أي فكرة عن اختيار حارة.

كانت عائلتنا مزيجًا من الفنون والعلوم ؛ فكرة أن الاثنين يسيران معًا - كانا مكملين لبعضهما البعض. لقد نشأت مع اهتمام بالرسم ، ولكن أيضًا بالكمبيوتر. لهذا السبب ، كنت أبحث دائمًا عن طرق للجمع بين الفن والتكنولوجيا - طريقة للجمع بين حبي للرسم وأجهزة الكمبيوتر معًا.

فكرت في الهندسة المعمارية ، لكن علوم الكمبيوتر كانت أكثر منطقية بالنسبة لي وبدت أكثر سهولة. نظرًا لأن الجيل الأول نشأ باعتباره "مواطنًا للإنترنت" ، فقد اعتاد العديد من الأشخاص في جيلي على استخدام أجهزة الكمبيوتر بشكل طبيعي أكثر من الأجيال التي ظهرت من قبل. كنا النوع الأول من الجيل ثنائي اللغة / التناظري / الرقمي ، وهذه المعرفة كانت شيئًا شعرت أنه سيعطيني مزيدًا من الانطلاقة في الحياة المهنية.

في بداية حياتك المهنية كمصمم مبتدئ ، عملت على تقنية لاسلكية لنظام الدراجات العامة في مونتريال. اعترفت مجلة تايم بأنها واحدة من "أفضل الاختراعات لعام 2008". كيف كان شعورك بالحصول على هذا النوع من التحقق من صحة مشروع عملت عليه في وقت مبكر جدًا من حياتك المهنية؟

أعتقد أن أصحاب العمل اغتنموا الفرصة لأنهم افترضوا أنه بخلفية في علوم الكمبيوتر ، ربما يمكنني التواصل بشكل جيد مع المطورين والمهندسين ، وما زلت أحضر مستوى من الإبداع والتفكير البصري للمشروع.

المشروع - والتقدير - أعطاني ساق لأقف عليها. في تلك المرحلة ، لم يكن لدي أي سيرة ذاتية ، ولا حقيبة عمل تتجاوز هذه الوظيفة. بينما كان ظهور عملنا في مجلة TIME أمرًا مذهلاً بشكل واضح ، فإن ما يهم حقًا هو العمل على شيء مرئي. كانت الدراجات في جميع أنحاء المدينة. كان الناس يستخدمونها ويتفاعلون مع واجهة صممتها. أي شخص يتطلع لتوظيفي لديه دليل على عملي على بعد خطوات قليلة.

غالبًا ما يقول أصحاب العمل ، "نريد خبرات متنوعة" ، ولكن عندما يتعلق الأمر بذلك ، فإن عددًا قليلاً جدًا من القادة على استعداد للمراهنة على شخص ما. نظرًا لأنك انتقلت إلى العمل عند الطلب ، كيف رأيت العملاء يتفاعلون معك ، في ضوء خلفيتك؟

من السهل جدًا القول ، "نحن نبحث عن متخصصين ، خاصة في الشركات الكبيرة أو الشركات التي لديها منتج أكثر رسوخًا. نحن نبحث عن أشخاص لدخول هذا الجهاز والقيام بعمل متخصص للغاية. ولدينا صلصة سرية. لدينا طريقة للقيام بأشياء خاصة بنا ". غالبًا ما يتسبب هذا النهج في تفويتهم لفرص إيجاد طرق جديدة للعمل أو إجراء تحسينات أو إجراء تحسينات. على مستوى أصغر ، وجدت أنه كان من الصعب الحصول على فرص من خلال خبرتي وخلفيتي ، مقارنة بشخص كان "متخصصًا".

لنفترض أنك شركة سيارات تبحث عن مصمم. ستقوم بتوظيف شخص عمل في شركات سيارات أخرى على الرغم من أن المصمم الجيد من أي خلفية سيكون قادرًا على التعرف على هذه الصناعة. قد يكون هناك بعض المعرفة المتخصصة ، لكن هذا شيء يمكنهم تكثيفه.

أنت مصمم مستقل يعمل عن بُعد غير مقيد ، لا سيما عند العمل على شبكة Toptal. بينما يتواصل العملاء معك ، هل تراهم يتبنون فكرة أنك لن تأتي إلى الموقع؟

هناك الكثير من الانفتاح عليها الآن. لحسن الحظ ، قامت العديد من الشركات مؤخرًا بتحديد النغمة ، والتحدث علنًا عن السماح لفرقها بالعمل عن بُعد ، في فريق موزع - معالجة الفوائد العديدة وبالتالي إعداد الأمور للنجاح.

قطعت أدواتنا شوطًا طويلاً أيضًا. يتمتع المزيد من الأشخاص بإمكانية الوصول إلى الإنترنت عالي السرعة ، وهو ما يمثل مساعدة هائلة. من وجهة نظري ، أرى الكثير من المنظمات التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها أو التي تتخذ من وادي السليكون مقراً لها ، بدأت تدرك الأمر هناك. تكلفة الوضع المعيشي ، المنافسة على المواهب - البيئة خاصة جدًا. سوف يزدهر بعض الناس في تلك البيئة ، لكن البعض الآخر لن ينجح.

لا أستطيع تخيل نفسي في وادي السيليكون. لحسن الحظ ، هذا لا يعني أنني يجب أن أفوت فرصة العمل مع الأشخاص الرائعين هناك. أرى أن العديد من الشركات مفتوحة الآن للعمل مع المواهب من كل مكان. إنهم يدركون أن القيام بذلك يزيد من فرص نجاحهم وكذلك فرصة العمل مع أفراد رائعين وفريدين حقًا.

أنا أعمل في مشروع (من خلال Toptal) مع منظمة مقرها في وادي السيليكون. لديهم أيضًا مكاتب في أوروبا وآسيا ، لذا فهم يعملون بالفعل عبر المناطق الزمنية. لكنهم قاموا أيضًا بإشراك مجموعة من الأشخاص من شبكة Toptal عبر كندا والمملكة المتحدة والبرتغال وأوروبا الشرقية ، لذلك لديهم فريق خارجي موزع. نظرًا لأن لديهم بالفعل ثقافة الاتصال الافتراضي ، فقد ساعدنا ذلك في التواصل البشري المهم ، والشعور بأننا جزء من الفريق.

ماذا ستخبر المديرين التنفيذيين ومديري التوظيف عن اختيارك للعمل كمستقل وفي فرق موزعة؟

بناءً على تجربتي ، عندما نتمكن من إعداد حياتنا بطريقة تسمح لنا بأن نكون بصحة جيدة وسعداء ونعيش بنجاح - يتم تعريف النجاح على أنه "حياة نعيشها بشكل جيد" - وهذا سوف يمتد إلى جودة عملنا.

لقد أمضيت حياتي المهنية بأكملها في البناء نحو نوع معين من نمط الحياة. لدي عائلة في جميع أنحاء العالم. لدي رغبة في رؤية العالم ، لذلك كان استقلال الموقع أو "مرونة الموقع" في خطة حياتي لمدة عقد على الأقل. كلما تمكنت من البناء من أجل ذلك ، زاد تغذي جودة عملي ، والوقت والجهد اللذين استطعت أن أبذلهما فيه.

بدون شك ، ينطبق نفس السيناريو على معظم ، إن لم يكن كل ، الأشخاص في القوى العاملة إلى درجة أنه سيتم تمكينهم من القيام بعملهم الأفضل عندما يتم تمكينهم لبناء أفضل حياتهم.

لنفترض أن الشركة ترغب في تجربة طريقة العمل الموزعة عند الطلب. لقد قرروا أنهم سيتواصلون مع Toptal أو شركة أخرى ، وتجربتها. نظرًا لأنك أنجزت عددًا من هذه الأنواع من المشاريع ، فماذا ستقول لبعض أعضاء الفريق الذين ستعمل معهم والذي يمكن أن يساعدهم على الأداء بنجاح في أول ارتباطاتهم؟

أعتقد أن العلاقات هي المفتاح. أنت تدخل - ربما تكون محروما إلى حد ما - مضطرًا إلى بناء علاقات من الصفر ، دون الاستفادة من التواجد في الفريق لفترة من الوقت. في بعض الأحيان ، قد تنضم للعمل بدوام كامل ولكن بدون أسبوع توجيه ، حيث تذهب لتناول الغداء مع الجميع. أجد أنه في هذه المواقف ، من المهم مرتين إقامة علاقات عمل جيدة ، وإذا أمكن ، العلاقات بين الأشخاص ، في أقرب وقت ممكن. أتفق مع المقولة الشهيرة التي تقول ، "إذا كان لديّ ساعة لقطع الشجرة ، كنت سأقضي أول 45 دقيقة لشحذ الفأس" ، أي أقضي الكثير من الوقت في وضع الأساس ، وطرح الأسئلة الصحيحة.

تبدأ معظم العلاقات الإستراتيجية الآن بشكل من أشكال جلسة الاكتشاف ، وهذا لسبب وجيه. أنت لا تريد أن تنشغل وتتخلص من الأعشاب الضارة وتبدأ في القيام بالعمل قبل أن تعرف ما هي الوظيفة وما هي معايير النجاح. أنصح أي شخص يبدأ هذا النوع من المشاركة بالاستثمار مبكرًا في العلاقات ، وفهم ماهية المهمة ، والتوافق مع الجميع في أهداف المشروع.

في تجربتك كمستقل عند الطلب ، هل التركيز على فهم أهداف المشروع أكثر أهمية من التركيز على العملية ، كما هو الحال في بيئة المكتب التقليدية؟

هناك بالتأكيد ثقافة "الجري على الأرض" هناك. غالبًا ما نتحدث عن "زيادة السرعة" و "الالتزام بالسرعة". تشير هذه العبارات إلى أن الشركات يبدو أنها تهدف إلى سرعة معينة.

من الجيد أن يكون لديك إيقاع عمل لائق ، لكن هذا يختلف قليلاً عن السرعة. الإيقاع يدور حول وجود بعض الانتظام في الطريقة التي يسير بها العمل. في رأيي ، يمكن أن يأتي إيقاع العمل لاحقًا ، بمجرد أن تكون لديك محاذاة.

أتفهم فكرة أن يأتي المصمم ويرغب في أن يبدو مشغولاً على الفور. قد يكون ذلك في غاية الأهمية في هيكل مكان العمل التقليدي ، حيث يتم ترقية الأشخاص وتفويتهم في الترقيات. وكلما أسرعنا في التخلص من ذلك ، كلما أسرعنا في التركيز على جودة العمل والتركيز على نجاحه.

عندما أعمل بالقطعة ، لا أستثمر في تعزيز وضعي في الشركة. أنا مستثمر في القيام بعمل ممتاز. هذا ما سيجعلني أعيد تعييني. لقد جئت لأبحث لفهم ما يمكن أن يمثله العمل الجيد. هذه الطريقة أكثر أهمية من أن تبدو مشغولاً. إذا كان العمل الجيد حقًا هو العمل السريع حقًا لأن شيئًا مهمًا يأتي ، فسأعمل بأسرع ما يمكن ، لكن في كثير من الأحيان ، يكون العمل الأبطأ والأكثر اعتبارًا هو الذي سيكون له فوائد طويلة الأجل.

كيف تبني الثقة أثناء العمل عن بعد؟ ما هي النصيحة التي تقدمها فيما يتعلق بالعلاقات الشخصية وبناء الثقة عند القيام بمشروع عن بُعد لشركة ما؟

غالبًا ما تأتي كشخص خارجي وقد رأيت العديد من المشكلات نفسها من قبل في شركات أخرى. ربما بدأ شخص ما في إنشاء تطبيق جوال ، في محاولة لمعرفة كيفية الإعداد. إذا كنت قد أنجزت مجموعة منها من قبل وأنشأت مجموعة من التدفقات لمنتجات أخرى ، فأنت في وضع يسمح لك بالقول ، "لدي قدر معين من الخبرة في هذا الأمر ، وإليك الإجابة."

في كثير من الأحيان ، لكل ما تحتاج إلى اكتشافه ، يكون الحل موجودًا بالفعل - طرح أسئلة ذكية مثل "من هو قاعدة مستخدمينا؟ ماذا اقترح البحث المبكر؟ ماذا يفعل المنافسون؟ ما هي المشكلة الفعلية التي نحاول حلها؟ " من خلال استعراض هذه الأشياء وتفريغها مع الفريق ، يبدأون في اقتراح الإجابات التي لديك بالفعل في رأسك ، ويبدو أنهم يتوصلون إلى الحلول.

تتمثل إحدى طرق العمل مع الفريق في معرفة ما إذا كان بإمكاننا إيجاد حل معًا بدلاً من إملائي. أولًا ، الفوز المبكر بـ "لقد كنت قادرًا على توجيهنا نحو الحل وتسهيل الخروج بالإجابة" سيؤدي إلى شيئين: سيكون له تأثير سياسي غريب في النهوض بوضعك ، ولكنه سيخلق أيضًا الثقة في هذه العملية ، وهو الأمر الأكثر أهمية. سيقول نوعًا ما ، "إذا قمنا بالعمل فقط ، فسنصل إلى الإجابة." وهذا لا يعتمد على غرورتي أو غرورك. لا تعتمد على أي موهبة خاصة. إنها مجرد حالة من العمل من خلال هذه الأشياء.

بالنظر إلى كل ما يحدث مع جائحة الفيروس التاجي ، ما الذي تغير برأيك؟ ما هو الوضع الطبيعي الجديد في طريقة إنجاز العمل؟

أنا واحد من هؤلاء الأشخاص الذين لا يعتقدون أننا على حافة تحول كبير في النموذج. أعتقد أن الأشياء ستتطور بلطف. لقد علمنا الوباء ، وهو عامل مهم في حياة كل فرد ، مدى ارتباط العالم - أكثر مما نهتم أحيانًا بالتفكير. نحن لا نتواصل فقط عبر الاتصالات الافتراضية ، مثل مكالمات Zoom ، ولكن إذا بدأ الوباء فجأة في الانتشار مرة أخرى ، فإن ثرواتنا وصحتنا واقتصاداتنا مرتبطة ببعضها البعض. لدينا فرصة لاستخدام أدواتنا بحكمة لتقوية روابطنا.

اسمحوا لنا أن نعرف ما هو رأيك! يرجى ترك أفكارك وتعليقاتك وملاحظاتك أدناه.

• • •

مزيد من القراءة على مدونة Toptal Design:

• كيف تعمل عن بعد عندما يكون الأمر مهمًا للغاية
• استكشاف أسباب نقد التفكير التصميمي
• قيمة التفكير التصميمي في الأعمال
• كسر عملية التفكير التصميمي