归因建模的类型以及哪一种适合您？

当访问者第一次偶然发现您品牌的官方网站时，他们会立即转化为一个完美理想世界的领导者。 但不幸的是，我们并不是生活在一个理想的世界里。

访客几乎不会一开始就变成领先者！ 由于智能手机的迅速涌入以及数字和社交媒体渠道的日益普及，现代消费者被告知，客户。 一旦他们意识到您的品牌，他们就会在网络世界中肆虐，将您的产品/服务与其他品牌进行比较和对比，然后选择最适合他们需求的解决方案。

本质上，他们会浏览您的网站，查看一些博客文章和产品，并可能在几天后返回并点击重定向广告。 因此，如您所见，从访问者转变为潜在客户是一个漫长的过程！

一旦您的访问者转化为潜在客户，您需要追踪他们的来源以了解潜在潜在客户的当前和未来模式。 现在是时候问几个关键问题了，比如：

• 访问者从哪里到达您的网站？
• 哪些来源吸引了大多数访问者访问您的网站？
• 哪个营销渠道获得了将访问者转化为潜在客户的功劳？
• 哪些解决方案（产品）获得了潜在潜在客户的最大关注？

所有这些问题构成了归因模型的核心。

客户在最终从您那里购买产品之前会经历多个接触点。 从买家旅程的起点（当他们只是访客时）到终点（当他们成为客户时），每个营销渠道都扮演着至关重要的角色。

什么是归因模型？

归因模型是一个框架，旨在分析客户购买过程中的不同接触点（营销渠道）。 它是一种分析工具，可评估各种营销渠道的绩效，突出每个渠道如何分配转化价值，并为推动最大转化的渠道提供信用。

归因模型有 6 种类型：首次互动、最后互动、最后非直接点击、线性、时间衰减和基于位置。

当您分析单个归因模型时，您可以更好地了解每个营销渠道带来的投资回报率。 当您比较多个归因模型时，您可以了解两个或多个营销渠道如何协作以促进转化。 合并后，这些数据可让您为买家旅程中的每个接触点分配转化价值。

现在，让我们详细谈谈六种不同类型的归因模型！

阅读：如何进行转化率优化？

1. 首次交互归因

顾名思义，第一个交互模型将所有功劳放在第一次点击或交互上。 从这个意义上说，它为客户与您的品牌的第一次互动提供了 100% 的潜在客户转化。 因此，如果访问者通过 Pinterest 访问您的网站，则主要交互模型将为 Pinterest 在该交互之后的所有销售中提供全部功劳。

尽管第一个交互模型非常简单，但它完全忽略了任何其他营销渠道在第一次交互之后的稍后时间点的潜在影响。 第一种交互模式有利于购买周期短的企业，客户大多立即转换。

2. 最后互动归因

正如第一次交互模型完全偏爱第一次点击一样，最后一次交互模型认为最后一次点击或最后一次触摸是最重要的。 从本质上讲，该模型将 100% 的功劳归功于潜在潜在客户与您的业务的最终互动。

例如，假设访问者通过自然搜索发现了您的网站，一周后他们在看到并点击 Facebook 广告后返回。 最后，在同一天，他们访问您的网站并直接从您的品牌购买。 因此，最后一个交互模型将所有功劳归于直接流量。

最后一次互动归因既准确又直接，虽然跟踪客户的整个旅程具有挑战性，但您始终可以确定他们的最后接触点。 但是，这种归因模型的缺点是忽略了最后一次点击之前发生的一切。 之前的交互模型非常适合购买周期短、接触点少的公司。 因此，仅跟踪最后一个接触点可以很好地了解最有效的渠道。

3. 最后非直接点击归因

最终非直接点击归因模型比最终点击模型更全面。 尽管此模型将 100% 的价值分配给单个交互，但它并未考虑转换前的任何“直接”通信。 最后一个非直接点击模型试图找到两个问题的答案——访问者是如何意识到您的品牌并鼓励他们直接访问您的网站的。 由于此模型消除了直接流量，因此您可以将正确的价值分配给导致转化的营销渠道/策略。

4. 线性归因

在线性归因模型中，转化功劳平均分配给客户与您的品牌之间的所有交互（接触点）。 假设，一位潜在客户在 Facebook 上找到了您的品牌，订阅了您的电子邮件列表，并且还点击了一个电子邮件链接。 下一次互动是当他们直接访问您的网站并进行购买时。 在这里，我们找到了三个接触点，每个接触点都分配了 33% 的信用。

因此，线性归因为您的完整营销策略提供了更平衡的前景和分析。 它不会否定任何接触点，并对负责转换的所有渠道赋予同等重要性。 但是，由于这个原因，它也未能突出显示哪些营销渠道/策略比其他营销渠道/策略更有效。

查看：数字营销教程：成为专家的分步指南

5.时间衰减归因

此归因模型与线性归因模型非常相似，因为它将功劳分配到多个接触点。 时间衰减归因模型和线性归因模型之间的唯一区别是前者考虑了特定接触点发生的“时间”。 因此，它更加重视和重视那些更接近购买时间的互动——第一次互动将获得较少的信用，而最后一次互动将获得最大的信心。

时间衰减归因模型最适合优先考虑建立关系并具有较长销售周期的品牌。 这里要记住的一件事是，该模型最大限度地减少了位于漏斗顶部的那些营销技术的影响。

6. 基于位置的归因

基于位置的归因模型在潜在客户的第一次互动和他们转化为潜在客户的那一刻之间分配销售功劳。 它将 40% 的功劳分配给两个接触点中的每一个，并将剩余的 20% 分配给其间发生的所有其他交互。

假设潜在客户首先通过 Google 搜索与您的品牌互动，然后继续浏览您的 Facebook 页面，然后注册您的电子邮件通讯。 然后，基于位置的归因模型计入第一个和第三个接触点，各占 40%，如果计入，Facebook 将获得 20%。

基于位置的归因模型是适合以在潜在客户转换之前发生的多个接触点为特征的企业的正确工具。 它确保所有接触点至少获得一定百分比的功劳。

底线

每种归因模型都有其独特的优点和缺点，因此，没有一个完美的归因模型。 这在很大程度上取决于您的目标、您在买家旅程中拥有多少接触点，以及您希望关注哪些接触点。

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