使用 Salesforce AppExchange 在企业中快速获胜

Salesforce AppExchange 是 Salesforce 的云计算商店。 开发人员和独立软件供应商 (ISV) 合作伙伴使用它来销售他们在 Salesforce 平台上构建的应用程序。

Salesforce 为企业构建了 AppExchange，以提供从单点解决方案到成熟的专业自动化应用程序的所有内容，使他们能够在云中实现可衡量的业务目标。

Salesforce AppExchange 产品的优势和类型

在 AppExchange 庞大的存储库中，一些应用程序是免费的，而许多应用程序需要付费。 应用程序按三种主要方式分类：

• 按类型（应用程序、组件、Lightning Bolt 解决方案）
• 按产品（销售、服务、营销等）
• 按行业（政府、教育、金融等）

Salesforce AppExchange 产品有两种类型：托管包和非托管包。

非托管包通常用于分发开源项目和应用程序，以便开发人员拥有基本的功能构建块。 然后他们可以在其之上构建附加功能，或者根据他们的需求（例如业务逻辑）对项目进行修改。 分发后，无法升级非受管软件包。

托管软件包通常由 Salesforce ISV 合作伙伴构建，用于向客户销售和分发他们的应用程序。 这些包是从 Salesforce Developer Edition 组织创建的。 托管软件包是完全可升级的。 安装软件包的客户无法查看或更改作为受管软件包一部分的 Apex 代码。

使用 AppExchange 产品的两个主要优势是：

• 您不必从头开始构建任何功能。 您可以只下载一个预构建的解决方案，该解决方案更安全并且已经过其他用户的测试。
• 您不必投资开发和维护成本，因为付费应用程序通常由其提供商改进和增强。 搜索现有应用程序并实施它只需要时间投资，无论是您自己还是在专家的帮助下。

组织如何使用 Salesforce AppExchange？

目前 AppExchange 上有 3,000 多个应用程序可用。 2016 年，85% 的财富 100 强公司至少使用一个 Salesforce AppExchange 应用程序与客户建立联系。

AppExchange 应用程序的一个非常方便的方面是每次安装仅适用于一个 Salesforce 实例。 这意味着您可以先在沙盒实例中轻松地对新应用程序运行扩展测试和培训，然后再将其推广到生产环境中。

目前，AppExchange 应用程序的总安装量超过 300 万次。 这使其成为面向企业的社交、移动和云连接​​应用程序的有吸引力的综合来源。

如果您是 ISV 合作伙伴，Salesforce 允许您通过在 Salesforce 平台上构建应用程序并通过他们的合作伙伴计划将其销售给潜在客户，将您的想法转化为业务。

作为 Salesforce 客户，您最终可能会遇到需要构建 Salesforce 中默认不可用的某些功能的情况。 如果您时间紧迫或不想从头开始构建解决方案，AppExchange 是您的最佳选择。

安装指南

开始使用 AppExchange 就像一二三一样简单。

第1步：

您始终可以自己或通过谷歌搜索sfdc访问 Salesforce AppExchange。 但是，您的 Salesforce 环境中的 AppExchange 链接（在应用程序部分下）将让您直接登录，以便您准备好安装应用程序。

第2步：

现在您可以搜索要在您的环境中安装的应用程序。

第 3 步：

从 AppExchange 搜索结果列表中选择产品后，您可以查看单个产品的以下详细信息：

• 平均用户评分
• 之前安装过 SFDC 应用程序的用户的评论
• 上市日期（即应用程序上传到 AppExchange 的第一个日期）
• 最新发布日期
• 产品的价格。 这是按月或按年收费的，具体取决于使用该应用程序的用户数量。

AppExchange 还为您提供观看演示甚至试用该应用程序的功能。 这使您可以轻松查看产品的整体功能并决定是否要购买和安装它。 特别是，试驾可以让您以只读用户的身份查看应用程序的完整功能演示，这有助于规划您的实施。

Salesforce 管理员可以选择安装发布到 AppExchange 的应用程序。 从 AppExchange 安装已发布的应用程序既安全又简单：只需点击“立即获取”即可将应用程序及其所有组件添加到您的 Salesforce 环境中。

一些最有用的 Salesforce AppExchange 应用程序

以我的经验，这些是一些最有用和最需要的应用程序。

康加作曲家

使用此应用程序，用户可以轻松创建和交付完全可自定义的 Word、PowerPoint、Excel、HTML 电子邮件和 PDF 表单输出。 这通常用于根据 Salesforce 数据制作提案、客户计划、发票、报价单、合同等。

我已经将 Conga Composer 用于许多不同的项目——从邮件到格式化报告——而且在每种情况下，它都将过去需要数小时的过程减少到单击一个按钮。

邮件黑猩猩

这款免费、简单的流行 MailChimp 服务应用程序使您能够在 Salesforce 中创建电子邮件活动并管理您的列表和订阅者。

此应用程序的最佳功能之一是它向您的潜在客户和联系人记录添加了 Visualforce 组件，使您能够查看他们与您的营销电子邮件的交互。

汇总助手

使用汇总助手，您可以从任何 Salesforce 数据中获取聚合（计数、总和、最小值/最大值等），而无需任何通常需要的自定义编码。

这个应用程序在许多需要查找对象之间的关系并复制主从关系的功能的项目中帮助了我——例如，在查看机会及其机会行项目时。

通常，此类关系需要在子对象的触发器中编写自定义逻辑。 编程必须涵盖插入、更新、删除和取消删除事件之后发生的事情。 有了这个应用程序，我只需点击几下和一些配置就可以实现相同的功能。

DupeCatcher

DupeCatcher 使用户能够有效地处理各种容易重复的数据。 这是在入口点实时完成的，并为用户提供完全控制权，以避免数据丢失的可能性。

我认识的几乎每个客户都使用 DupeCatcher 在他们的组织中保持良好的数据质量。

成本、可扩展性和功能

也许并非每个解决方案都如此简单，但 Salesforce AppExchange 应用程序在帮助您更好地运行 Salesforce 组织和业务方面提供了巨大的潜力，而且麻烦更少。

现在，当您在寻找最好的应用程序来帮助您的公司取得成功时，请牢记以下三点：成本、可扩展性和功能。