Salesforce AppExchange ile İşletmede Hızlı Kazançlar

Salesforce AppExchange, Salesforce'un bulut bilgi işlem mağazasıdır. Geliştiriciler ve bağımsız yazılım satıcısı (ISV) ortakları tarafından Salesforce platformunda oluşturdukları uygulamaları satmak için kullanılır.

Salesforce, bulutta ölçülebilir iş hedeflerine ulaşmalarını sağlayan nokta çözümlerinden tam gelişmiş profesyonel otomasyon uygulamalarına kadar her şeyi sağlamak üzere kurumlar için AppExchange'i oluşturdu.

Salesforce AppExchange Ürünlerinin Avantajları ve Türleri

AppExchange'in devasa deposunda bazı uygulamalar ücretsizdir, çoğu ise abonelik ücreti taşır. Uygulamalar üç ana şekilde kategorize edilir:

• Türe göre (uygulamalar, bileşenler, Lightning Bolt çözümleri)
• Ürüne göre (satış, hizmetler, pazarlama vb.)
• Endüstriye göre (hükümet, eğitim, finans vb.)

Salesforce AppExchange ürünleri iki şekilde gelir: Yönetilen paketler ve yönetilmeyen paketler.

Yönetilmeyen paketler, geliştiricilerin temel işlevsellik yapı taşlarına sahip olmaları için genellikle açık kaynaklı projeleri ve uygulamaları dağıtmak için kullanılır. Daha sonra bunun üzerine ek işlevler inşa edebilir veya örneğin iş mantığı gibi gereksinimlerine göre projede değişiklik yapabilirler. Bir kez dağıtıldığında, yönetilmeyen bir paket yükseltilemez.

Yönetilen paketler, tipik olarak, uygulamalarını müşterilere satmak ve dağıtmak için Salesforce ISV iş ortakları tarafından oluşturulur. Bu paketler Salesforce Developer Edition kuruluşlarından oluşturulur. Yönetilen paketler tamamen yükseltilebilir. Paketi yükleyen müşteri, yönetilen paketin parçası olan Apex kodunu göremez veya değişiklik yapamaz.

AppExchange ürünlerini kullanmanın iki ana avantajı şunlardır:

• Sıfırdan herhangi bir işlevsellik oluşturmanız gerekmez. Daha güvenli ve diğer kullanıcılar tarafından zaten test edilmiş olan önceden oluşturulmuş bir çözümü indirebilirsiniz.
• Ücretli uygulamalar genellikle sağlayıcıları tarafından geliştirilip geliştirildiği için geliştirme ve bakım maliyetlerine yatırım yapmanız gerekmez. Yalnızca mevcut bir uygulamayı aramak ve bunu kendiniz veya bir uzmanın yardımıyla uygulamak için zaman yatırımı vardır.

Kuruluşlar Salesforce AppExchange'i Nasıl Kullanıyor?

AppExchange'te bugün 3.000'den fazla uygulama mevcuttur. 2016'da Fortune 100 şirketlerinin yüzde 85'i müşterileriyle en az bir Salesforce AppExchange uygulamasıyla bağlantı kuruyordu.

AppExchange uygulamalarının çok kullanışlı bir yönü, her kurulumun yalnızca bir Salesforce örneği için geçerli olmasıdır. Bu, üretimde kullanıma sunmadan önce bir korumalı alan örneğinde yeni bir uygulama üzerinde kolayca genişletilmiş testler ve eğitim çalıştırabileceğiniz anlamına gelir.

Şu anda, AppExchange uygulamalarının toplamda 3 milyondan fazla yüklemesi var. Bu, onu işletmeler için çekici ve kapsamlı bir sosyal, mobil ve bulut bağlantılı uygulama kaynağı haline getirir.

Bir ISV iş ortağıysanız, Salesforce, Salesforce platformunda bir uygulama oluşturarak ve iş ortağı programı aracılığıyla potansiyel müşterilere satarak fikrinizi bir işe dönüştürmenize olanak tanır.

Bir Salesforce müşterisi olarak, Salesforce'ta varsayılan olarak bulunmayan bazı işlevleri oluşturmanız gereken bir duruma düşebilirsiniz. Zamanınız kısıtlıysa veya çözümü sıfırdan oluşturmak istemiyorsanız, AppExchange sizin için doğru yer.

Yükleme Rehberi

AppExchange'i kullanmaya başlamak, kelimenin tam anlamıyla bir-iki-üç kadar kolaydır.

Aşama 1:

Salesforce AppExchange'e her zaman kendiniz veya Googling sfdc ile gidebilirsiniz. Ancak Salesforce ortamınızdaki (Uygulamalar bölümünün altında) AppExchange bağlantısı, uygulamaları yüklemeye hazır olmanız için doğrudan oturum açmanızı sağlar.

Adım 2:

Artık ortamınızda yüklemek istediğiniz uygulamayı arayabilirsiniz.

Aşama 3:

AppExchange arama sonuçları listesinden bir ürün seçtikten sonra, her bir ürünün aşağıdaki ayrıntılarını kontrol edebilirsiniz:

• Ortalama kullanıcı puanı
• Daha önce SFDC uygulamasını yükleyen kullanıcıların yorumları
• Listelenme tarihi (yani, uygulamanın AppExchange'e yüklendiği ilk tarih)
• En son çıkış tarihi
• Ürünün fiyatı. Bu, aylık veya yıllık olarak ücretlendirilir ve uygulamayı kullanan kullanıcı sayısına bağlıdır.

AppExchange ayrıca size bir demo izleme ve hatta uygulamayı bir test sürüşüne çıkarma işlevselliği sağlar. Bu, ürünün genel işlevselliğini kolayca gözden geçirmenizi ve satın alıp kurmak isteyip istemediğinize karar vermenizi sağlar. Özellikle test sürüşü, uygulamanızı planlamanıza yardımcı olabilecek salt okunur bir kullanıcı olarak uygulamanın tamamen işlevsel bir demosunu incelemenize olanak tanır.

Salesforce yöneticileri, AppExchange'te yayınlanan bir uygulamayı yüklemeyi seçebilir. AppExchange'ten yayınlanan bir uygulamayı yüklemek güvenli ve basittir: Uygulamayı ve tüm bileşenlerini Salesforce ortamınıza eklemek için "Şimdi Alın" düğmesine tıklamanız yeterlidir.

En Faydalı Salesforce AppExchange Uygulamalarından Bazıları

Tecrübelerime göre, bunlar en yararlı ve en çok talep edilen uygulamalardan bazıları.

Konga bestecisi

Bu uygulamayla, kullanıcılar tamamen özelleştirilebilir Word, PowerPoint, Excel, HTML e-posta ve PDF form çıktılarını kolayca oluşturabilir ve teslim edebilir. Bu genellikle Salesforce verilerinden teklifler, hesap planları, faturalar, teklifler, sözleşmeler vb. yapmak için kullanılır.

Conga Composer'ı postalardan biçimlendirilmiş raporlara kadar pek çok farklı proje için kullandım ve her durumda, saatler süren bir süreci tek bir düğme tıklamasına indirdi.

MailChimp

Popüler MailChimp hizmeti için bu ücretsiz, basit uygulama size Salesforce içinden e-posta kampanyaları oluşturma ve listelerinizi ve abonelerinizi yönetme yeteneği verir.

Bu uygulamanın en iyi özelliklerinden biri, Müşteri Adayı ve İlgili Kişi kayıtlarınıza bir Visualforce bileşeni ekleyerek pazarlama e-postalarınızla etkileşimlerini görmenize olanak sağlamasıdır.

Toplama Yardımcısı

Toplama Yardımcısı ile, normalde gerekli olacak herhangi bir özel kodlama olmadan herhangi bir Salesforce verisinden kümeler (sayı, toplam, min/maks, vb.) alabilirsiniz.

Bu uygulama, nesneler arasındaki ilişkiye bakmanın ve bir ana-detay ilişkisinin işlevselliğini kopyalamanın gerekli olduğu birçok projede bana yardımcı oldu - örneğin, bir Fırsat ve Fırsat Satır Öğelerine bakarken.

Normalde, bu tür ilişkiler, bir alt nesne üzerindeki tetikleyicilerde özel mantık yazmayı gerektirir. Programlama, ekleme, güncelleme, silme ve silmeyi geri alma olaylarından sonra olanları kapsamalıdır. Bu uygulamayla, aynı işlevi birkaç tıklama ve biraz yapılandırma ile uygulayabildim.

DupeCatcher

DupeCatcher, kullanıcıların yinelenmeye meyilli her türlü veriyle etkili bir şekilde ilgilenmelerini sağlar. Bu, giriş noktasında gerçek zamanlı olarak yapılır ve veri kaybı olasılığını önlemek için kullanıcılara tam kontrol sağlar.

DupeCatcher, kuruluşlarında iyi veri kalitesini korumak için tanıdığım hemen hemen her müşteri tarafından kullanılır.

Maliyet, Ölçeklenebilirlik ve İşlevsellik

Belki de her çözüm bu kadar kolay olmayacak, ancak Salesforce AppExchange uygulamaları, Salesforce organizasyonunuzu ve işinizi daha iyi ve daha az güçlükle yürütmenize yardımcı olma konusunda büyük bir potansiyel sunuyor.

Şimdi, şirketinizi başarıya ulaştırmak için en iyi uygulamayı aradığınızda şu üç şeyi aklınızda bulundurun: maliyet, ölçeklenebilirlik ve işlevsellik.