远程工作行业的远程工作工具

远程工作通常被吹捧为工作的未来：一种更高效、更实用的经商方式，可以节省时间、金钱和环境。 不幸的是，最近发生的事件使远程工作比以往任何时候都更加重要。 它不再是生活方式的选择或商业决策。 这是必要的，不是为了节省时间或金钱，而是为了在一个世纪以来最大的公共卫生危机中拯救生命和维持经济活动。

Toptal 是围绕远程工作的概念创建的，我们的分布式团队多年来一直在使用多种不同的远程工作工具和技术。 由于大多数组织并非如此，我们借此机会分享我们的经验，以帮助每个人过渡到远程工作。

本文将向您介绍各种协作工具、视频会议平台、管理套件以及您可能会觉得有用的其他非必要工具和服务。

注意：如果您是一位经验丰富的自由职业者，您可能对我们今天将要介绍的工具非常熟悉，因为本综述针对的是远程工作新手。

基本的远程工作工具

由于协作软件和支撑当今大多数服务的云基础设施的快速发展，在家工作从未如此简单。 然而，增加的宽带带宽和成熟的软件解决方案并不意味着过渡到远程工作是无缝的，也不意味着选择正确的工具是简单的。

在这一点上，我们只能列出 Toptal 和我们的团队使用的所有工具，因为它们都是强大、可靠的，我们可以保证它们。 但是，不同的行业和组织有不同的需求，所以我们不能为每个人推荐相同的服务。 他们为我们工作，但可能不适合您。

让我们仔细看看您的选择。

远程协作和通信

松弛

Slack 是一种流行且成熟的协作软件解决方案。 Slack 于 2013 年推出，也恰好是唯一不是由微软或 Facebook 等行业巨头创建的主要协作套件。 它功能丰富、功能强大，可在所有主要操作系统上使用。

Slack 主要面向自由职业者和中小型企业，但这并不意味着它也没有被大型组织广泛使用。 Toptal 使用它来连接数百名核心团队成员和数千名自由职业者，而 Slack 被数十家财富 100 强公司使用。 截至 2019 年，Slack 的每日用户超过 1200 万，尽管最近几周这一数字有所增长。

微软团队

在微软放弃收购 Slack 的计划后，Microsoft Teams 于 2016 年推出。 发布和最初的接受可能会更好，但最终，微软做出了一些改变，以区别于公司现有的产品，即 Skype for Business 和 Office 365。

2018 年，微软开始提供免费版本的 Teams，虽然有一些限制，但仍然提供了很多功能。 本月早些时候，微软宣布 Teams 每天有 4400 万用户。 微软声称目前有 93 家财富 100 强公司使用 Teams，埃森哲拥有超过 440,000 名用户。

脸书工作场所

Facebook Workplace 于 2016 年推出，标志着该社交网络进入企业软件领域。 尽管市场在发布时有些怀疑，但 Facebook 设法创建了一个全面的解决方案，该解决方案具有一定的优势，尤其是对于小用户而言。

定价模型非常有趣，并且使 Workplace 与众不同，因为隐私政策规定所有数据都归客户所有，而不是 Facebook。 考虑到 Facebook 对其隐私政策所面临的大量批评，这项政策很有意义。

你应该使用哪个？

Slack 是分布式团队最流行的并且可能是最好的全能工具，但这并不适用于每个团队。 那些使用大量微软产品和服务的人使用 Microsoft Teams 可能会更好，而其他人甚至可能坚持使用他们已经使用的普通应用程序，Skype 就是一个广泛使用的平台的例子。

视频会议

飞涨

Zoom 被广泛视为视频会议的首选平台。 在 Toptal，我们几乎所有的会议都使用 Zoom，包括有数百名参与者的会议。 Zoom Basic 是免费的，但它有一些在某些场景和行业中可能无法接受的限制（例如，通话时长限制为 40 分钟）。 Pro 订阅费用为每台主机每月 14.99 美元，而商业和企业计划费用为 19.99 美元。

Jitsi 见面会

Jitsi Meet 是 Zoom 和类似服务的免费开源替代品。 因此，它缺少一些功能，例如屏幕共享，但可以通过扩展添加。 尽管功能集有限，但仍有许多功能可用，Jitsi Meet 适用于所有主要操作系统，无需下载和设置应用程序即可在浏览器中使用。 归根结底，它最大的卖点是它是开源的并且可以免费使用。

Google 环聊聚会

Google Hangouts Meet 是一个强大的平台，具有与 Zoom 类似的功能，尽管后者在某些方面仍有优势。

一个问题可能是定价，因为 Google Hangouts Meet 没有免费套餐，但如果您可以访问 Google 的 G Suite 服务，价格从每位用户 6 美元起。 这大大低于 Zoom 的 Pro 计划，但别忘了 Zoom 是免费提供的，前提是你可以接受 40 分钟的会议。

注意： Google 目前为所有 G Suite 订阅者提供企业版的免费访问权限。

Skype/Skype 商务版

Skype 已经存在了很长时间，并且仍然是很多人的流行平台。 这就是我们将它包括在这里的原因，因为许多组织和个人已经在使用 Skype，并且可能会坚持使用它。

至于 Skype for Business，它主要面向微软产品的用户，尽管它也可以在其他平台上使用。 该服务从未起飞，微软宣布计划在 2021 年年中停用 Skype for Business，转而将用户迁移到 Microsoft Teams。 但是，就目前而言，Skype for Business 仍然是现有 Microsoft 用户（例如，Office 365 Business Premium 用户）的可行替代方案。 它与 Zoom 或 Google Hangouts Meet 有所不同，因为它仍然有很多 Skype DNA，因此它不像竞争解决方案那样专门用于视频会议。

远程桌面软件

远程访问软件允许用户从另一台计算机访问和控制一台计算机，因此在不允许物理访问的情况下，它的重要性怎么强调都不为过。

尽管某些桌面操作系统带有内置的远程桌面解决方案，但这些可能不是每个用例的最佳选择。 让我们仔细看看那里的一些解决方案。

团队查看器

TeamViewer 是市场上最古老、最著名的远程桌面套件之一。 它是一款成熟的产品，具有尖端功能，例如 4K 桌面支持、VPN 支持以增加安全性，并支持当今使用的大多数平台。 免费版本可供个人用户和非商业用途使用，但企业订阅并不便宜，特别是如果您需要同时打开多个涉及多个许可用户的会话。

远程电脑

RemotePC 是面向个人和企业用户的基于云的远程桌面解决方案。 它比 TeamViewer 便宜一些，而且由于它是基于云的，因此可以在浏览器窗口中使用，这在某些情况下可能非常有用。 尽管有免费试用版，但没有免费选项。 消费者层的起价为每年 22 美元，而 SOHO 和团队计划的价格分别为 52.12 美元和 187.12 美元。

苹果远程桌面

借助 Apple Remote Desktop，远程访问 Mac 应该相对简单。 设置远程访问所需的只是 Mac 的 IP 地址和用户名。 为简洁起见，您可以查看此分步指南。 如果您使用 VPN 或需要 FTP 访问，还有一些额外的步骤，但设置 Apple 远程桌面很容易，最终归结为选中几个框并更改首选项。 基本许可证将花费您 79 美元，值得注意的是该套件没有得到用户的好评。

Windows 远程桌面

在远程访问方面，Windows 用户比 Mac 用户有更多选择。 与 Apple 的解决方案相比，Windows 远程桌面拥有相当不错的声誉，因为它具有自然的用户界面，并且由于它内置于 Windows 中，因此不需要很多时间来设置。 最明显的缺点是它是为 Windows 用户设计的，所以如果你的团队使用多个操作系统，它可能不是理想的选择，尽管你也可以得到一个 Mac 客户端。

奖励：Chrome 远程桌面

Google 的条目是 Chrome 远程桌面，它是 Chrome 的一个巧妙扩展。 如果您不希望有很多远程会话，这是一个选择，因为它是免费的并且设置简单。 问题？ 你需要在两边都运行 Chrome，所以它的实用性是有限的。

哪个适合您？

一切都取决于您的需求，但如果我们要选择一个全方位的解决方案，我们会选择 TeamViewer。 这是一款成熟的产品，可以在多种操作系统上运行，而且价格也不高。 事实上，免费版本可能足以满足许多小型团队和用户的需要，因为他们不需要与很多参与者举行很长的电话会议。

项目管理软件

在过去十年中，项目管理工具的兴起是由强劲的需求和快速发展推动的。 因此，今天，您可以在为各种类型的项目、不同行业、小型或大型团队设计的数十种解决方案中进行选择。 我们不会涵盖所有这些，因为您可以在我们的项目管理博客上找到最受欢迎的详细比较。

让我们来看看三种广泛使用的产品，它们代表了三种不同类别的项目管理工具。

特雷罗

Atlassian 的 Trello 是最受欢迎的选项之一，它是一种轻量级项目管理工具，专为具有轻量级流程的短项目和团队而设计。 Trello 通常被描述为看板，尽管它不止于此。

它易于设置，团队成员可以快速上手，即使是免费版本也足以满足大多数项目的需求。 Trello 的轻量级设计也意味着它不是我们所说的功能丰富的。 我们不会称它为真正的项目管理应用程序，但它可以作为一个取决于您的项目的规模和范围。

体式

Asana 最初是为 Facebook 内部使用而开发的，它是一种更精细的项目管理工具，比 Trello 具有更多的功能。 在许多方面，由于高级搜索选项、任务所有者跟踪等，它更适合更复杂的项目。 与 Trello 不同的是，它没有免费计划，但每位用户每月 10 美元，也不贵。

吉拉

Jira 是另一个 Atlassian 产品，但比 Trello 更精细，面向更大的组织，同时处理多个敏捷项目。 它还集成了 Atlassian 强大的数据管理工具 Confluence，以及 Salesforce、GitHub、Outlook 等。 Jira 可以根据您的需求进行定制和定制，尽管这可能很乏味并且需要一些培训。

版本控制系统

不影响沟通和管理，让我们快速了解一下版本控制系统。 在这一点上，关于 GitHub、GitLab 和 Bitbucket 没什么好说的，因为大多数开发人员已经使用了其中的一个或多个。 尽管如此，如果你（非常）迟到了，让我们更详细地检查一下它们。

GitHub

GitHub 几乎不需要介绍，因为它实际上是开源 repo 托管的代名词。 它可以与 Jira、Jenkins 和 Confluence 集成。 您可以将它安装在您自己的服务器上，也可以不安装，因为它几乎可以与任何云提供商一起使用。 它或多或少是行业标准，尤其是对于开源项目。

GitLab

GitLab 更像是一个混合包，但它有很多事情要做。 对于预算紧张的用户来说，它可能是一个更好的选择，但它几乎提供了大多数用户需要的所有功能。 它不仅仅是一个版本控制系统，而是一个完整的 DevOps 平台。 缺点可能是性能，尤其是在处理大型项目时（当它不是自托管时更是如此）。 但是，如果您自行托管它，性能应该不是什么大问题。

比特桶

几年前，Atlassian 的 Bitbucket 看起来非常有前途，因为它在 GitHub 不允许的时候允许私有存储库，这使其成为涉及相对较小团队的私有项目的有吸引力的替代方案。 不幸的是，Bitbucket 也因响应速度慢而闻名，而且开源粉丝并没有蜂拥而至，因为它主要是为商业客户设计的，并且与其他 Atlassian 产品集成。

非必要的远程工作软件和服务

如果遇到技术问题，在家工作听起来会变得不那么方便，因为您必须自己做 IT 支持，因此使用诊断软件或 Speedtest 等 Web 服务可能会派上用场，您可能需要执行帮助您的 ISP 诊断问题的跟踪路由。

此外，许多人需要时间跟踪应用程序，例如 Toggl 或我们的内部解决方案 TopTracker。 如果您想跟踪和庆祝团队的成就，您可以尝试使用 WooBoard 作为士气助推器。

与不同时区的团队成员合作可能会有问题，尤其是在夏令时开始时，因此世界时钟应用程序或小部件也可能会有所帮助。

如果您是一位习惯于记笔记和使用便利贴的办公室老手，那么现在是改变习惯并使用 Evernote 或 Google Keep 等记笔记应用程序的好时机。

关于定价的一句话

我们不愿意包含某些服务的详细定价信息，因为由于持续的危机，它在不断变化。 一些供应商提供对其他付费平台和服务的免费访问，而其他供应商则免费为现有订户提供更好的计划。

大多数（如果不是全部）这些优惠都是有时间限制的，尽管它们可能会延长。 在任何情况下，如果您决定注册任何这些服务，您都需要检查价格。