Ziyaretçileri Potansiyel Müşterilere Dönüştürme [Pazarlama Stratejisi]

Yayınlanan: 2018-03-07

Son birkaç yılda dijital pazarlama, markaların ve ürünlerin pazarlanması için yeni bir yol gösterdi ve tanımladı. Günümüzde her işletme çevrimiçi olmaya ve hedef kitlelerine ulaşmaya mecburdur. Ürünün web siteleri aracılığıyla pazarlanması, dijital pazarlama sürecinin ilk ve en önemli adımıdır. Küçük veya büyük bir işletme sahibi olarak sizin bir web siteniz ve bu siteye giren binlerce müşteriniz olsa da, işletmeniz hala optimum potansiyel müşteri getirmiyor olabilir.

Ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için rekabetçi bir dijital pazarlama stratejisi uygulamak sadece bir sanat değil, aynı zamanda izleyici davranışının analizine bağlı bir bilimdir. İşletme ve ürünü, tüketicinin gereksinimlerine uygun olmalı ve tüketici, değer teklifinize kolayca erişebilmelidir. Farklı kuruluşlar sektöre, alıcının yolculuğuna, demografiye, psikografiye, yaşam tarzına, inançlara ve değere, coğrafyaya ve izleyicilerinin davranışlarına bağlı olarak farklı pazarlama stratejileri benimser.

İçindekiler

Dijital Pazarlamacılar tarafından ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için kullanılan pazarlama stratejilerinden ve taktiklerinden bazıları:

#1. Hedef zengin ve rafine kişilikler

Araştırmalar, bir tüketicinin bir web sayfasına veya bir ürünün sergilenen değerine göz atmak için 10 saniyeden daha az zaman harcadığını gösteriyor. Pazarlamacıların kitlenin dikkatini çekmesi için çok küçük bir pencere. Bununla mücadele etmenin yolu, hedef kitleniz ve sorunları hakkında zengin ve rafine bilgi edinmek ve hedef kitlenize tam olarak gerekli çözümleri onların ihtiyaçlarına ve rahatlıklarına göre göstermektir. Bu aynı zamanda müşteriye sorunlarını anlamanız konusunda iyi bir fikir verir.

Tüketici anketleri, vaka çalışmaları, pazar analizi vb. yoluyla hedef kitleye yönelik kapsamlı bir araştırma çalışması, hedef kişiliğinizi daha derinden anlamanıza yardımcı olabilir. Kısacası, herkese pazarlama, hiç kimseye pazarlama değildir. Bu nedenle, kullanıcı deneyimi ve pazar araştırması sonuçlarını kullanarak bir empati haritası oluşturun ve tam hedef kitlenizi bulun.
Pazarlamada Kitle Hedeflemeyi Nasıl Kullanacağınızı Öğrenin!

#2. İçeriğin kral olduğunu unutmayın

Bu artık eski bir deyiş, ancak bugün bile oldukça alakalı. İçerik stratejisi, pazarlama hedefini gerçekleştirmek için bir dizi farklı kanal aracılığıyla içerik oluşturmak ve dağıtmak için birleşik bir yaklaşımdır. İçerik stratejisi, doğru kitle için doğru içeriği oluşturmayı ve bunu farklı pazarlama platformları aracılığıyla dağıtmayı içerecektir. Bu nedenle, hedef kitlenizin dijital ayak izlerini bilmek ve anlamak çok önemlidir. İçerik, tüketicinizin web sitenizde gördüklerini, blog gönderilerini, videoları, 'teşekkür ederim' e-postalarını, dijital medya reklamlarını vb. içerebilir.

Harika içerik ikna edicidir ve her zaman ziyaretçileri web sitelerinize çeker ve onları gerekli eylemi yapmaya ikna eder. Kısacası, potansiyel müşterilerinizle, onlara satış yapmak zorunda kalmadan iletişim kurma sanatıdır.
İçerik Pazarlamasında Tasarım-Düşünme: Fikirler ve Araçlar

#3. İyi tanımlanmış açılış sayfaları oluşturun

Gelişmiş bir arama motoru için optimize edilmiş açılış sayfası, ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmek için kritik öneme sahiptir. İşletmenin vaat ettiği değer teklifini yansıtması gerekir. Yine de bir şeyi aklınızda bulundurun - asla birden fazla açılış sayfanız olmasın. Müşterinin harekete geçirici mesajı bitirdiği ve memnun kaldığı tek bir açılış sayfası, izlenmesi gereken iyi bir uygulamadır. Beklendiği gibi belirli bir pazarlama amacı için uygun teklifler verdiğinizden ve ziyaretçileri yanıltmadığınızdan emin olun. Müşterinin dikkatini dağıtabilecek ekstra bağlantıları kaldırın.

İyi yapılandırılmış bir müşteri adayı açılış sayfası, başlık, alt başlıklar ve teklifin kısa bir açıklaması, ziyaretçi bilgilerinin alınması için bir form ve ayrıca referanslar veya güvenlik rozetleri gibi kritik unsurları içermelidir. Bir açılış sayfası oluştururken basit tutmanız ve beyaz boşlukları benimsemeniz önerilir.
Sadece Bir Başlangıç ​​Değil, Bir Marka Yaratmak İçin Bu 4 Soruyu Cevaplayın!

#4. Video çözümlerini kullanın

Günümüzde video pazarlama, dijital pazarlamanın vazgeçilmez bir parçasıdır. YouTube, en çok kullanılan ve baskın video pazarlama platformlarından biridir. İzleyiciler için kolay ve hızlı bir şekilde anlaşılabilir içerik üretmek, video pazarlamanın anahtarıdır. Müşterilerin gerçek sorunlarını çözen basit ve sofistike videolar yüksek etki yaratabilir. Videonuz aracılığıyla bir hikaye anlatın ve kitlenizle gerçekten etkileşim kurmak için ürünü doğrudan satmayın. Videonun ilk on saniyesi, izleyiciyi etkilemek ve tam isabet için çok önemlidir.
Uzman-Tip-Başlama-Oluşturma-İlk-İşinizin-Algı-Algı-UpGrad Blogu
Ayrıca videolarınızı optimize edebilir ve izleyiciler tarafından kullanılan anahtar kelimelere göre etiketleyebilirsiniz. Hedef kitlenize göre optimize edilmiş ve tasarlanmış kaliteli bir video, video pazarlamasında başarının anahtarıdır.

#5. Ace e-posta pazarlaması

Çok eski bir pazarlama yöntemi olmasına rağmen hala modası geçmiş değil. E-posta, müşterilerinizi bulabileceğiniz, etkileşimde bulunabileceğiniz ve motive edebileceğiniz ve dönüşüm oranınızı çok etkili bir şekilde artırabileceğiniz bir kanaldır. E-postadaki alakalı, ilgi çekici ve markalı içerik, müşterilerinizi gerekli eylemi hızla yapmaya ikna edebilir. Arama, görüntülü ve sosyal reklamlar aracılığıyla e-posta listeleri alıp oluşturabilir ve hedef kitlenizden form doldurmalarını isteyebilirsiniz. Yeni ve potansiyel aboneler eklemek için bir katılım süreci de kullanabilirsiniz.
Etkili bir e-posta pazarlama kampanyası, profesyonel e-postaların temel öğelerine sahip olmalıdır - büyüleyici bir konu satırı, ön başlıklar üstbilgisi ve e-postanın kısa bir gövdesi, kesintisiz bağlantılar ve açık bir CTA (harekete geçirici mesaj) notu içeren alt bilgi. Müşterinizin odağını koruyabildiğinizden emin olun.
E-posta Pazarlamanın En Gelişmiş 9 Tekniği

#6. Yeniden hedefleme veya yeniden pazarlama

Pazarlamacıların web sitesini daha önce ziyaret etmiş müşterilere ulaşmasını sağlayan bir dijital pazarlama tekniği. Çoğu PPC (tıklama başına ödeme) kampanyası, bir fikri olan ve markaya ve ürüne aşina olan müşterileri hedefler. Yeniden pazarlama kampanyalarının tıklama oranı oldukça yüksektir ve tıklama başına maliyeti çok düşüktür. Yeniden pazarlama, ürünü müşterilere yeniden görünür kılmak, onlara yeni teklifler ve fırsatlar sunmak, yeni ürün özellikleriyle ilgili güncellemeleri paylaşmak vb. yoluyla uygulanabilir.

Davranışsal hedeflemeden veya kitle segmentasyonundan elde edilen içgörülere bağlı olarak yeniden pazarlama kampanyalarını planlayabilir ve özelleştirebilirsiniz. Doğrudan satış konuşması yerine içerik ve eğitime odaklanın.

Pazarlamada Segmentasyon: Etkili Stratejilerle Başlayın

#7. Çeşitli açılış sayfalarını test edin

Web sitenizdeki basit bir web sayfası, blog yazısı, sosyal medya reklamları, e-postalar veya herhangi bir pazarlama kampanyası olsun, müşteriye ulaşmadan önce en kritik özellik açılış sayfalarını test etmektir. Açılış sayfasındaki içeriğiniz ne kadar harika olursa olsun, izleyiciler için doğru şekilde görünmüyorsa boşunadır. Açılış sayfalarını test etmenin çok yaygın bir yolu, bir açılış sayfasının iki versiyonunu oluşturabileceğiniz ve bunların birbirleriyle rekabet etmesini sağlayabileceğiniz A/B testidir.
Ardından, pazarlama hedefine ulaşmada hangi sürümün en iyi performansı gösterdiğini değerlendirebilirsiniz. Aynı anda açılış sayfasının yalnızca bir yönünü test edebilirsiniz.
Marka Konumlandırma – Tüm Pazarlama Çalışmalarının Odak Noktası

Bunlar, dijital medya pratisyenlerinin çoğu tarafından yaygın olarak benimsenen ana pazarlama stratejileridir. Referanslar oluşturmak, endüstri devleriyle özel röportajlar yapmak, harekete geçirici mesaj düğmelerinizi değişen kitle modellerine göre ayarlamak, kontrol listeleri sunmak, kullanıcı dostu hazırlamak gibi dijital pazarlama hunisi devreye girdikten sonra atabileceğiniz başka küçük adımlar da var. formlar, vb.

Bir işletmeniz varsa ve onu sürekli olarak büyütmek istiyorsanız, ziyaretçileri potansiyel müşterilere ve potansiyel olarak geleceğin sadık müşterilerine dönüştüren bir web siteniz olmalıdır. Doğru zamanda doğru dijital pazarlama stratejisini ve marka bilinci oluşturma çözümlerini kullanarak, işletmeniz dijital pazarlama sihrinin avantajlarından yavaş ama istikrarlı bir şekilde faydalanacaktır.

Dünyanın en iyi üniversitelerinden çevrimiçi dijital pazarlama kursları öğrenin. Kariyerinizi hızlandırmak için Master, Executive PGP veya Advanced Certificate Programları kazanın.

Sizin için Öne Çıkan Programlar – Dijital Pazarlama ve İletişimde MICA PG Sertifikasyonu

Ziyaretçileri potansiyel müşterilere dönüştürmenin denenmiş ve test edilmiş yollarını kaçırdığımızı düşünüyorsanız bize bildirmek için aşağıya yorum yapın. Belki önerilerinizi makaleye ekleyeceğiz!

Tıklama oranı nedir?

Tıklama oranı (TO), ücretsiz ürün listelemenizi veya reklamınızı gören kişi sayısının, onu tıklayan kişi sayısına oranıdır. TO, ücretsiz listelemelerinizin, reklamlarınızın ve anahtar kelimelerinizin ne kadar iyi performans gösterdiğini analiz etmek için kullanılır.

Bir reklamın aldığı tıklama sayısının görüntülenme sayısına bölünmesi TO olarak bilinir. Bir reklamın görülme sayısı gösterim olarak bilinir. Örnek olarak, tıklama sayısı 5 ve gösterim sayısı 100 ise TO yüzde 5 olacaktır.

Her anahtar kelime, listeleme ve reklamın kendi TO'su vardır. Yüksek bir TO, kullanıcıların listelemelerinizi ve reklamlarınızı alakalı ve yararlı bulduğunun bir göstergesidir.

CTA nedir?

Harekete geçirici mesaj (CTA), bir işletmenin okuyucularının veya izleyicilerinin gerçekleştirmesini istediği istenen eylemin seyrini ifade eden bir pazarlama terimidir. Bir CTA'nın potansiyel olarak satışlarla doğrudan bir bağlantısı olabilir. Bir müşteriyi satın alma işlemini tamamlamak için satın al düğmesine tıklamaya yönlendirebilir. Ayrıca, bir web sitesi ziyaretçisini, bir şirketin mal ve hizmetlerinin ödeme yapan müşterisi olmaya yönlendirebilir.

Şirketler, ziyaretçileri haber bültenlerine abone olmaya teşvik ederek ürün güncellemeleri hakkında bilgilendirmek için CTA'ları kullanabilir. Etkili bir CTA'nın anlaşılması kolaydır ve hemen ardından pazarlamadan bir mesaj gelir.

Empati haritası nedir?

Empati haritası, kuruluşların tüketicileri hakkında derinlemesine bilgi edinmek için kullandıkları ortak bir araçtır. Tıpkı bir kullanıcı kişiliği gibi, bir empati haritası da müşteri segmenti gibi bir kullanıcı grubunu temsil edebilir.

Adından da anlaşılacağı gibi, pazarlama ekipleri kendilerini müşterilerinin yerine koymak için empati haritalarını kullanır. Müşteri görüşmeleri sırasında davranışları izlemede ve kullanıcı kişilikleri oluşturmada faydalıdırlar.

Yalnızca işletmeler değil, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar bile hizmetlerini iyileştirmek için empati haritalarını kullanır. Sığınmacılarla çalışan kurumlar, mültecilere karşı tutumlarını iyileştirmek için empati haritaları kullanır.