Mengubah Pengunjung menjadi Prospek [Strategi Pemasaran]

Diterbitkan: 2018-03-07

Selama beberapa tahun terakhir, pemasaran digital telah menunjukkan dan menentukan jalur baru untuk pemasaran merek dan produk. Setiap bisnis saat ini dipaksa untuk online dan menjangkau audiens target mereka. Pemasaran produk melalui situs web adalah langkah pertama dan terpenting dalam proses pemasaran digital. Meskipun Anda, sebagai pemilik bisnis kecil atau besar, mungkin memiliki situs web dan ribuan pelanggan mengunjunginya, bisnis Anda mungkin masih belum mendapatkan prospek yang optimal.

Menerapkan strategi pemasaran digital yang kompetitif untuk mengubah pengunjung menjadi prospek bukan hanya seni tetapi juga ilmu yang bergantung pada analisis perilaku audiens. Bisnis dan produknya harus sesuai dengan kebutuhan konsumen dan konsumen harus memiliki akses mudah ke proposisi nilai Anda. Organisasi yang berbeda mengadopsi strategi pemasaran yang berbeda tergantung pada industri, perjalanan pembeli, demografi, psikografis, gaya hidup, kepercayaan dan nilai, geografi, dan perilaku audiens mereka.

Daftar isi

Beberapa strategi dan taktik pemasaran yang digunakan oleh Digital Marketer untuk mengubah pengunjung menjadi lead:

#1. Target yang kaya dan persona yang halus

Penelitian menunjukkan bahwa konsumen menghabiskan kurang dari 10 detik untuk menjelajahi halaman web atau nilai produk yang dipamerkan. Jendela yang sangat kecil bagi pemasar untuk menarik perhatian audiens. Memperoleh pengetahuan yang kaya dan halus tentang persona target Anda dan masalah mereka dan menunjukkan solusi yang tepat untuk audiens Anda sesuai kebutuhan dan kenyamanan mereka, adalah cara untuk memerangi ini. Ini juga memberi pelanggan ide bagus tentang pemahaman Anda tentang masalah mereka.

Sebuah studi penelitian ekstensif dari audiens target melalui survei konsumen, studi kasus, analisis pasar, dll, dapat membantu dalam mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang persona target Anda. Singkatnya, pemasaran kepada semua orang adalah pemasaran kepada siapa pun. Jadi, buat peta empati menggunakan pengalaman pengguna dan hasil riset pasar dan temukan audiens target Anda yang tepat.
Pelajari Cara Menggunakan Penargetan Audiens Dalam Pemasaran!

#2. Ingatlah bahwa konten adalah raja

Ini sekarang adalah pepatah lama, tetapi sangat relevan bahkan hingga hari ini. Strategi konten adalah pendekatan terpadu untuk menghasilkan dan mendistribusikan konten melalui sejumlah saluran yang berbeda untuk mencapai tujuan pemasaran. Strategi konten akan mencakup menghasilkan konten yang tepat untuk audiens yang tepat dan mendistribusikannya melalui platform pemasaran yang berbeda. Oleh karena itu, sangat penting untuk mengetahui dan memahami jejak digital audiens target Anda. Konten dapat mencakup apa yang dilihat konsumen Anda di situs web Anda, posting blog, video, email 'terima kasih', iklan media digital, dll.

Konten yang bagus bersifat persuasif dan selalu menarik pengunjung ke situs web Anda dan meyakinkan mereka untuk mengambil tindakan yang diperlukan. Singkatnya, ini adalah seni berkomunikasi dengan pelanggan potensial Anda tanpa benar-benar harus menjual kepada mereka.
Pemikiran Desain dalam Pemasaran Konten: Ide dan Alat

#3. Buat halaman arahan yang terdefinisi dengan baik

Halaman arahan yang dioptimalkan mesin pencari canggih sangat penting untuk mengubah pengunjung menjadi prospek. Itu perlu mencerminkan proposisi nilai seperti yang dijanjikan oleh bisnis. Ingatlah satu hal – jangan pernah memiliki banyak halaman arahan. Satu halaman arahan tempat pelanggan menyelesaikan ajakan bertindak dan merasa puas, adalah praktik yang baik untuk diikuti. Pastikan Anda memberikan penawaran yang sesuai untuk tujuan pemasaran tertentu, seperti yang diharapkan, dan tidak menyesatkan pengunjung. Hapus tautan tambahan yang dapat mengalihkan perhatian pelanggan.

Halaman arahan prospek yang terstruktur dengan baik harus mencakup elemen penting seperti judul, sub-judul, dan deskripsi singkat tentang penawaran, formulir untuk menangkap informasi pengunjung, serta testimonial atau lencana keamanan. Dianjurkan untuk tetap sederhana dan merangkul ruang putih saat membangun halaman arahan.
Jawab 4 Pertanyaan Ini untuk Membangun Brand dan Bukan Sekedar StartUp!

#4. Gunakan solusi video

Saat ini pemasaran video adalah bagian tak terpisahkan dari pemasaran digital. YouTube adalah salah satu platform pemasaran video yang paling banyak digunakan dan dominan. Memproduksi konten yang mudah dan cepat dipahami oleh audiens adalah kunci pemasaran video. Video sederhana dan canggih yang memecahkan masalah nyata pelanggan dapat menciptakan dampak yang tinggi. Ceritakan kisah melalui video Anda dan jangan menjual produk secara langsung untuk benar-benar terlibat dengan audiens Anda. Sepuluh detik pertama dari video sangat penting untuk mengesankan penonton dan tepat sasaran.
Kiat Pro-Jangan-Memulai-Membentuk-Persepsi-Tentang-Pekerjaan-Pertama Anda Blog UpGrad
Anda juga dapat mengoptimalkan video Anda dan menandainya sesuai kata kunci yang digunakan oleh penonton. Video kualitatif yang dioptimalkan dan dirancang sesuai audiens Anda adalah kunci sukses dalam pemasaran video.

#5. Pemasaran email ace

Meskipun ini adalah cara pemasaran yang sangat lama, itu masih belum ketinggalan zaman. Email adalah saluran di mana Anda dapat menemukan, melibatkan dan memotivasi pelanggan Anda dan meningkatkan tingkat konversi Anda dengan cara yang sangat efektif. Konten yang relevan, menarik, dan bermerek dalam email dapat membujuk pelanggan Anda untuk segera mengambil tindakan yang diperlukan. Anda dapat memperoleh dan membuat daftar email melalui pencarian, tampilan dan iklan sosial dan meminta audiens Anda untuk mengisi formulir. Anda juga dapat menggunakan proses keikutsertaan untuk menambahkan pelanggan baru dan calon pelanggan.
Kampanye pemasaran email yang efektif harus memiliki elemen dasar email profesional – baris subjek yang menawan, header pre-header, dan isi email yang ringkas, tautan yang tidak terputus, dan footer dengan catatan CTA (ajakan bertindak) yang eksplisit. Pastikan bahwa Anda dapat mempertahankan fokus pelanggan Anda.
9 Teknik Pemasaran Email Paling Canggih

#6. Penargetan ulang atau pemasaran ulang

Teknik pemasaran digital yang memungkinkan pemasar menjangkau pelanggan yang telah mengunjungi situs web. Sebagian besar kampanye PPC (bayar per klik) menargetkan pelanggan yang memiliki ide dan akrab dengan merek dan produk. Rasio klik-tayang dari kampanye pemasaran ulang cukup tinggi dengan biaya per klik yang sangat rendah. Pemasaran ulang dapat diimplementasikan dengan membuat produk terlihat lagi oleh pelanggan, memberi mereka penawaran dan kesepakatan baru, berbagi pembaruan tentang fitur produk baru, dll.

Anda dapat merencanakan dan menyesuaikan kampanye pemasaran ulang bergantung pada wawasan yang diperoleh dari penargetan perilaku atau segmentasi audiens. Fokus pada konten dan pendidikan daripada promosi penjualan langsung.

Segmentasi dalam Pemasaran: Memulai dengan Strategi yang Efektif

#7. Uji berbagai halaman arahan

Baik itu halaman web sederhana di situs web Anda, posting blog, iklan media sosial, email, atau kampanye pemasaran apa pun, fitur paling penting sebelum menjangkau pelanggan adalah menguji halaman arahan. Tidak peduli seberapa hebat konten Anda di halaman arahan, jika tidak muncul dengan cara yang tepat untuk audiens, itu sia-sia. Cara yang sangat umum untuk menguji laman landas adalah pengujian A/B di mana Anda dapat membuat dua versi laman landas dan membuatnya bersaing satu sama lain.
Anda kemudian dapat mengevaluasi versi mana yang berkinerja terbaik dalam mencapai tujuan pemasaran. Anda hanya dapat menguji satu aspek halaman arahan dalam satu waktu.
Penentuan Posisi Merek – Titik Fokus dari Semua Upaya Pemasaran

Ini adalah strategi pemasaran utama yang diadopsi secara luas oleh sebagian besar praktisi media digital di luar sana. Ada langkah kecil lain yang dapat Anda ambil setelah saluran pemasaran digital terpasang seperti membuat testimonial, wawancara eksklusif dengan taipan industri, menyesuaikan tombol ajakan bertindak Anda sesuai dengan pola audiens yang berubah, menawarkan daftar periksa, membuat desain yang ramah pengguna. bentuk, dll.

Jika Anda memiliki bisnis dan ingin mengembangkannya secara konsisten, Anda perlu memiliki situs web yang mengubah pengunjung menjadi prospek dan berpotensi menjadi pelanggan setia di masa depan. Dengan menggunakan strategi digital marketing yang tepat dan solusi branding di waktu yang tepat, bisnis Anda perlahan tapi pasti akan menuai manfaat dari keajaibannya yaitu digital marketing.

Pelajari kursus pemasaran digital online dari Universitas top dunia. Dapatkan Master, PGP Eksekutif, atau Program Sertifikat Tingkat Lanjut untuk mempercepat karier Anda.

Program Unggulan untuk Anda – Sertifikasi MICA PG dalam Pemasaran & Komunikasi Digital

Beri komentar di bawah untuk memberi tahu kami jika menurut Anda kami melewatkan cara yang telah dicoba dan diuji untuk mengubah pengunjung menjadi prospek. Mungkin kami akan menambahkan saran Anda ke artikel!

Apa itu rasio klik-tayang?

Rasio klik-tayang (RKT) adalah rasio jumlah orang yang melihat cantuman produk atau iklan gratis Anda dengan jumlah orang yang akhirnya mengekliknya. RKT digunakan untuk menganalisis seberapa baik kinerja cantuman, iklan, dan kata kunci gratis Anda.

Jumlah klik yang diterima iklan dibagi dengan berapa kali dilihat dikenal sebagai RKT. Frekuensi iklan dilihat dikenal sebagai tayangan. Sebagai contoh, jika jumlah klik adalah 5 dan jumlah tayangan adalah 100 maka RKPT akan menjadi 5 persen.

Setiap kata kunci, cantuman, dan iklan memiliki RKPT sendiri. RKT yang tinggi merupakan indikator bahwa pengguna menganggap cantuman dan iklan Anda relevan dan bermanfaat.

Apa itu CTA?

Panggilan untuk bertindak (CTA) adalah istilah dalam pemasaran yang mengacu pada tindakan yang diinginkan yang diinginkan oleh bisnis untuk dilakukan oleh pembaca atau audiensnya. CTA berpotensi memiliki tautan langsung ke penjualan. Itu dapat mengarahkan pembelanja untuk mengklik tombol beli untuk menyelesaikan pembelian. Itu juga dapat menavigasi pengunjung situs web untuk menjadi pelanggan yang membayar barang dan jasa perusahaan.

Perusahaan dapat menggunakan CTA untuk memberi tahu pengunjung tentang pembaruan produk dengan mendorong mereka untuk berlangganan buletin. CTA yang efektif mudah dipahami dan segera diikuti oleh pesan dari pemasaran.

Apa itu peta empati?

Peta empati adalah alat kolaboratif yang digunakan organisasi untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang konsumen mereka. Sama seperti persona pengguna, peta empati dapat mewakili grup pengguna seperti segmen pelanggan.

Seperti namanya, tim pemasaran menggunakan peta empati untuk menempatkan diri mereka pada posisi pelanggan mereka. Mereka berguna dalam melacak perilaku selama wawancara pelanggan dan menciptakan persona pengguna.

Bukan hanya bisnis, bahkan organisasi nirlaba menggunakan peta empati untuk meningkatkan layanan mereka. Lembaga yang bekerja sama dengan pencari suaka menggunakan peta empati untuk meningkatkan penanganan pengungsi.