Convertendo Visitantes em Leads [Estratégia de Marketing]

Publicados: 2018-03-07

Ao longo dos últimos anos, o marketing digital mostrou e definiu um novo caminho para a comercialização de marcas e produtos. Todo negócio hoje é obrigado a estar online e alcançar seu público-alvo. O marketing do produto através de sites é o primeiro e principal passo no processo de marketing digital. Embora você, como proprietário de uma pequena ou grande empresa, possa ter um site e milhares de clientes acessando ele, sua empresa ainda pode não estar buscando leads ideais.

Implantar uma estratégia de marketing digital competitiva para transformar visitantes em leads não é apenas uma arte, mas também uma ciência que depende da análise do comportamento do público. A empresa e seu produto devem ser adequados às necessidades do consumidor e o consumidor deve ter fácil acesso à sua proposta de valor. Diferentes organizações adotam diferentes estratégias de marketing dependendo do setor, jornada do comprador, demografia, psicografia, estilo de vida, crenças e valores, geografia e comportamento de seu público.

Índice

Algumas das estratégias e táticas de marketing usadas pelos profissionais de marketing digital para transformar visitantes em leads:

#1. Alvo de personas ricas e refinadas

Pesquisas mostram que um consumidor gasta menos de 10 segundos navegando em uma página da web ou no valor apresentado de um produto. Uma janela muito pequena para os profissionais de marketing capturarem a atenção do público. Obter um conhecimento rico e refinado sobre suas personas-alvo e seus problemas e mostrar exatamente as soluções necessárias para seus públicos de acordo com sua necessidade e conforto, é a maneira de combater isso. Isso também dá ao cliente uma boa ideia sobre sua compreensão de seus problemas.

Um extenso estudo de pesquisa do público-alvo por meio de pesquisas com consumidores, estudos de caso, análise de mercado, etc., pode ajudar a obter uma compreensão mais profunda de sua persona-alvo. Em suma, marketing para todos é marketing para ninguém. Portanto, crie um mapa de empatia usando a experiência do usuário e os resultados da pesquisa de mercado e encontre seu público-alvo exato.
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#2. Lembre-se que o conteúdo é rei

Este é agora um ditado antigo, mas altamente relevante até hoje. Uma estratégia de conteúdo é uma abordagem unificada para gerar e distribuir conteúdo por meio de vários canais diferentes para atingir o objetivo de marketing. A estratégia de conteúdo incluirá a geração do conteúdo certo para o público certo e a distribuição do mesmo por meio de diferentes plataformas de marketing. Por isso, é vital conhecer e entender as pegadas digitais do seu público-alvo. O conteúdo pode incluir o que seu consumidor vê em seu site, postagens de blog, vídeos, e-mails de agradecimento, anúncios de mídia digital etc.

Um ótimo conteúdo é persuasivo e sempre atrai visitantes para seus sites e os convence a tomar as medidas necessárias. Em suma, é a arte de se comunicar com seus clientes em potencial sem precisar vender para eles.
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#3. Crie landing pages bem definidas

Uma página de destino otimizada para mecanismos de pesquisa avançados é fundamental para converter visitantes em leads. Ele precisa refletir a proposta de valor prometida pelo negócio. Porém, tenha uma coisa em mente – nunca tenha várias páginas de destino. Uma única página de destino em que o cliente finaliza o call to action e fica satisfeito é uma boa prática a ser seguida. Certifique-se de que você está oferecendo ofertas apropriadas para uma finalidade de marketing específica, conforme o esperado, e não engane os visitantes. Remova os links extras que podem distrair o cliente.

Uma landing page de lead bem estruturada deve incluir elementos críticos, como título, subtítulos e uma breve descrição da oferta, um formulário para capturar as informações do visitante, além de depoimentos ou crachás de segurança. É aconselhável mantê-lo simples e abraçar os espaços em branco ao construir uma página de destino.
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#4. Use soluções de vídeos

Hoje o vídeo marketing é uma parte indispensável do marketing digital. O YouTube é uma das plataformas de marketing de vídeo mais usadas e dominantes. Produzir conteúdo que seja fácil e rapidamente compreensível para o público é a chave para o marketing de vídeo. Vídeos simples e sofisticados que resolvem problemas reais dos clientes podem gerar alto impacto. Conte uma história através do seu vídeo e não venda o produto diretamente para realmente se envolver com seu público. Os primeiros dez segundos do vídeo são cruciais para impressionar o público e acertar o alvo.
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Você também pode otimizar seus vídeos e marcá-los de acordo com as palavras-chave usadas pelo público. Um vídeo qualitativo otimizado e projetado de acordo com o seu público é a chave para o sucesso no marketing de vídeo.

#5. Ace marketing por e-mail

Embora seja uma forma muito antiga de marketing, ainda não está fora de moda. O e-mail é um canal onde você pode encontrar, engajar e motivar seus clientes e aumentar sua taxa de conversão de forma muito eficaz. Conteúdo relevante, envolvente e de marca no e-mail pode persuadir seus clientes a tomar as medidas necessárias rapidamente. Você pode obter e criar listas de e-mail por meio de pesquisa, exibição e anúncios sociais e solicitar que seu público preencha formulários. Você também pode usar um processo opt-in para adicionar novos e potenciais assinantes.
Uma campanha de marketing por e-mail eficaz deve ter os elementos básicos de e-mails profissionais – uma linha de assunto cativante, cabeçalho pré-cabeçalho e um corpo conciso do e-mail, links ininterruptos e rodapé com uma nota explícita de CTA (call to action). Certifique-se de que você é capaz de manter o foco do seu cliente.
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#6. Retarget ou remarketing

Uma técnica de marketing digital que permite que os profissionais de marketing alcancem clientes que já visitaram o site. A maioria das campanhas PPC (pagamento por clique) tem como alvo clientes que têm uma ideia e estão familiarizados com a marca e o produto. A taxa de cliques das campanhas de remarketing é bastante alta com um custo por clique muito baixo. O remarketing pode ser implementado tornando o produto visível novamente para os clientes, oferecendo novas ofertas e promoções, compartilhando atualizações sobre novos recursos do produto etc.

Você pode planejar e personalizar campanhas de remarketing de acordo com os insights obtidos da segmentação comportamental ou da segmentação de público. Concentre-se no conteúdo e na educação, em vez de um discurso de vendas direto.

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#7. Teste várias páginas de destino

Seja uma simples página da web em seu site, postagem de blog, anúncios de mídia social, e-mails ou qualquer campanha de marketing, o recurso mais importante antes de entrar em contato com o cliente é testar as páginas de destino. Não importa quão grande seja o seu conteúdo na página de destino, se ele não aparecer da maneira certa para o público, é inútil. Uma forma muito comum de testar as landing pages é o teste A/B onde você pode criar duas versões de uma landing page e fazer com que elas concorram uma com a outra.
Você pode então avaliar qual versão tem o melhor desempenho para atingir o objetivo de marketing. Você só pode testar um aspecto da página de destino por vez.
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Essas são as principais estratégias de marketing amplamente adotadas pela maioria dos profissionais de mídia digital por aí. Existem outros pequenos passos que você pode tomar quando o funil de marketing digital estiver em vigor, como criar depoimentos, entrevistas exclusivas com magnatas do setor, ajustar seus botões de call-to-action de acordo com os padrões de público-alvo em mudança, oferecer listas de verificação, criar user-friendly formulários, etc

Se você tem um negócio e deseja expandi-lo de forma consistente, precisa ter um site que converta visitantes em leads e, potencialmente, em clientes fiéis do futuro. Ao usar a estratégia de marketing digital certa e as soluções de marca no momento certo, sua empresa colherá lenta, mas de forma constante, os benefícios da mágica que é o marketing digital.

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Comente abaixo para nos informar se você acha que perdemos alguma forma testada e comprovada de transformar visitantes em leads. Talvez adicionemos suas sugestões ao artigo!

O que é taxa de cliques?

A taxa de cliques (CTR) é uma proporção entre o número de pessoas que veem sua lista de produtos ou anúncio gratuito e o número de pessoas que acabam clicando nele. A CTR é usada para analisar o desempenho de suas listagens, anúncios e palavras-chave gratuitos.

O número de cliques que um anúncio recebe dividido pelo número de vezes que é visto é conhecido como CTR. O número de vezes que um anúncio é visto é conhecido como impressões. Por exemplo, se o número de cliques for 5 e o número de impressões for 100, a CTR será de 5%.

Cada palavra-chave, listagem e anúncio tem sua própria CTR. Uma CTR alta é um indicador de que os usuários consideram suas listagens e anúncios relevantes e úteis.

O que é o CTA?

Uma chamada para ação (CTA) é um termo em marketing que se refere a um curso da ação desejada que uma empresa deseja que seus leitores ou público-alvo tomem. Um CTA pode ter um link direto para vendas. Ele pode direcionar um comprador a clicar no botão comprar para concluir a compra. Ele também pode levar um visitante do site a se tornar um cliente pagante dos produtos e serviços de uma empresa.

As empresas podem usar CTAs para notificar os visitantes sobre atualizações de produtos, induzindo-os a assinar boletins informativos. Um CTA eficaz é fácil de entender e é seguido imediatamente por uma mensagem de marketing.

O que é um mapa de empatia?

Um mapa de empatia é uma ferramenta colaborativa que as organizações usam para obter uma visão profunda de seus consumidores. Assim como uma persona de usuário, um mapa de empatia pode representar um grupo de usuários, como um segmento de clientes.

Como o nome sugere, as equipes de marketing usam mapas de empatia para se colocar no lugar de seus clientes. Eles são úteis para rastrear comportamentos durante entrevistas com clientes e criar personas de usuários.

Não apenas empresas, até organizações sem fins lucrativos usam mapas de empatia para melhorar seus serviços. As instituições que trabalham com requerentes de asilo usam mapas de empatia para melhorar o tratamento dos refugiados.