Bir Blogu Yüksek Dönüşüm Hunisine Dönüştürmek için 5 Adımlı Süreç

Blog. Bir web sitesinin genellikle gözden kaçan üvey çocuğudur; yine de, düzgün bir şekilde konumlandırıldığında, neredeyse sınırsız sayıda yüksek nitelikli müşteri adayı oluşturabilir.

Nitelikli potansiyel müşteriler edinmek için blogunuzu yüksek performanslı bir dönüşüm hunisi motoruna dönüştürmek için kanıtlanmış, beş adımlı bir süreç vardır. Bunu doğru yapan blog örneklerinin yanı sıra ne yapılmaması gerektiğine dair bazı örnekler üzerinden gideceğiz. Ne satıyor olursanız olun, maksimum dönüşüm başarısı için blogunuzu nasıl tasarlayacağınızı öğreneceksiniz.

Çevrimiçi varlığı olan her işletme, bir kişinin müşteri olmak için izlemesi gereken adımlara sahiptir. İnsanlar ister ürününüzü satın alıyor ister başka bir hizmete kaydoluyor olsunlar, cüzdanlarını açıp size zor kazanılmış paralarını vermeden önce her zaman atmaları gereken belirli sayıda adım olacaktır.

Potansiyel müşterinizi meşgul ettiğiniz ve onları ödeme yapan bir müşteriye dönüştürdüğünüz sürece satış hunisi denir. Temas noktalarınızın her birinde bir huni bulunur ve bunların en değerlilerinden biri şirketinizin blogudur.

Satış Hunisi Nedir?

İlk önce ilk şeyler: Satış hunisi tam olarak nedir? Basit bir ifadeyle, soğuk umutları sıcak alıcılara dönüştürme sürecidir ve dört temel adımı kapsar:

1. Potansiyel müşteriler edinin
2. Potansiyel müşterileri olası satışlara dönüştürün
3. Potansiyel müşterileri alıcılara dönüştürün
4. Bu alıcıların giderek daha sık satın almalarını sağlayın

Bu gönderi, bu süreçteki ikinci adıma odaklanacak: potansiyel müşterileri potansiyel müşterilere dönüştürmek .

Blogunuzun Dönüşüm Huninizdeki Rolü

Blogunuzu bir showroom olarak düşünün. İnsanların doğrudan sizden satın almak için geldikleri bir yer değil, ama sizin hakkınızda bilgi edinmeye geldikleri, sunduklarınızı önizledikleri ve sizinle daha fazla etkileşime geçip geçmemeye karar verdikleri bir yer. Ve bir showroom gibi, blogunuzdaki her gayrimenkul değerlidir.

Bununla birlikte, birçok şirket, bloglarına, gerçekte olduğu gibi değerli müşteri adayı yaratma aracı olarak değil, bir içerik deposu olarak davranır.

Bu talihsiz bir durum çünkü blogunuzu ziyaret eden kişiler, söyleyeceklerinizle ilgilenen tutsak bir kitleyi temsil ediyor. Ve bu, dönüşüm için olgun oldukları anlamına gelir. Bir blogda bu, üç şeyden biri anlamına gelebilir:

1. İnsanların e-posta listenize kaydolmasını sağlama
2. Onları blogunuzdaki bir teklifi tıklamaya ikna etmek
3. Bunları daha sonra reklam yeniden hedefleme için etiketleme

Bunu akılda tutarak, nereden başlıyorsunuz? Kurşun mıknatısınla .

Adım 1: Kurşun Mıknatıslarınızı Oluşturun

E-posta listenize kaydolmak için potansiyel müşteriler edinmek, satış çabalarınız için çok önemlidir, çünkü birileri listenize bir kez girdikten sonra, onlara çok düşük bir maliyetle tekrar tekrar pazarlama yapabilirsiniz. (Bir e-posta listeniz yoksa, şimdi bir tane oluşturma zamanı.)

Birini e-posta listenize almak, basit bir değer alışverişi meselesidir. Onlara değerli bir şey veriyorsun. Size e-posta adreslerini veriyorlar.

Huni terimleriyle, potansiyel müşterinize sunduğunuz şeye kurşun mıknatıs denir. Göründüğü gibi - tek bir amaç için tasarlanmış bir teklif veya içerik parçası: yeni potansiyel müşteriler çekmek. Bu kadar. Amacınız onlara bir şey satmak değil; sadece "tıklamayı satmak" - listenize kaydolmak.

Kurşun mıknatısınızın doğası, hedef pazarınıza ve sattığınız ürün veya hizmetlere bağlı olarak farklılık gösterecektir, ancak tüm kurşun mıknatısların ortak bir noktası vardır: Ücretsizdirler.

Bir SaaS ürünü satıyorsanız, ücretsiz deneme veya test sürüşü sunabilirsiniz. Bir hizmet satıyorsanız, ücretsiz bir rapor veya ücretsiz danışmanlık sunabilirsiniz. Ve fiziksel bir ürün satıyorsanız, kurşun mıknatıslar genellikle ücretsiz gönderim, ilk siparişinizde yüzde bir indirim veya özel fırsatlara erişim biçimini alır.

Kurşun mıknatısınız ne olursa olsun, özellikle alıcılarınızı hedef almalı ve e-postalarını bunun için değiş tokuş edebilecek kadar değerli olmalıdır.

İşte kurşun mıknatısların üç harika örneği:

2. Adım: İçerik Planınızı Oluşturun

Lider mıknatısınıza karar verdikten sonra, bir sonraki adım, ziyaretçilerinizin teklifinizi almak için yeterince uzun süre kalmak isteyecekleri şekilde blog içeriğinizi oluşturmaktır.

İnsanlar, kendileri için değerli veya ilgi çekici bir şey öğrenmek için blogunuza gelir. Beyaz kağıtları, basın bültenlerini veya kazandığınız ödül listelerini okumaya gelmiyorlar.

Ne yazık ki, birçok şirket bloglarını kimin ve neden okuduğunu pek düşünmüyor. Başarılı pazarlamacılar ise içeriklerini ilgi uyandırmak ve harekete geçmek için planlarlar.

Peki, bunu nasıl yapıyorsun? Basit: Kendinizi potansiyel müşterilerinizin yerine koyun. Onlar kim? Ne istiyorlar? Umutları ve hayalleri, istekleri ve ihtiyaçları, hatta korkuları nelerdir? Hangi sonuçları arıyorlar?

Belki de ziyaretçileriniz daha fazla satış yapmak veya İK'larını düzenlemek gibi bir iş sonucu arıyorlar. Ya da belki o şirin kot pantolonu, yeni bir evi ya da en iyi sigorta bilgilerini istiyorlardır. İçeriğiniz, potansiyel müşterilerinizin istedikleriyle konuşmalıdır, çünkü onlar sitenizde ilk etapta bu yüzdendir.

Ne yayınlayacağınıza karar verdikten sonra, düzenli olarak yeni içerik ürettiğinizden emin olmak için bir program oluşturun. İdeal olarak, haftada en az 2-3 kez gönderi yayınlamalısınız. İçeriğinizi güncel tutmak, insanlara geri gelmeleri için bir neden verir. Ve ne kadar çok gösterim alırsanız, hem genel dönüşümleriniz hem de dönüşüm oranlarınız o kadar yüksek olur.

3. Adım: Blogunuzu Tasarlayın

Sonunda… eğlenceli şeylere geliyoruz: blogunuzu kurmak. Neyse ki, çoğu başarılı blog genellikle aynı kanıtlanmış kurulumu kullandığından, bu oldukça basittir. Bu yapı dört bölümden oluşmaktadır:

• Bölüm 1: Başlık
• 2. Bölüm: Kenar çubuğu
• Bölüm 3: İçerik alanı
• 4. Bölüm: Altbilgi

Bölüm 1: Başlık
Başlık, gezinme, arama çubuğu ve sosyal medya bağlantılarınızı içerir. Tüm sitelerde bunlara sahiptir ve ziyaretçiler bunları gezinmek için kullanır, bu nedenle bunları eklediğinizden emin olun.

2. Bölüm: Kenar Çubuğu
Her yüksek dönüşüm sağlayan blog bir kenar çubuğu kullanır, çünkü bu, tutarlı olası satış yaratan öğeler yerleştirebileceğiniz tek alandır. Nedeni basit: İnsanlar soldan sağa okur ve gözlerimiz genellikle kenar çubuğunda durur. Bu nedenle, teklif vermek için mükemmel bir yerdir.

Dramatik olma riski altında, kenar çubukları kullanmayan bloglar kelimenin tam anlamıyla parayı tuvalete atıyorlar, çünkü aksi takdirde listelerine kaydolacak veya tekliflerini tıklayacak büyük ipucunu kaçırıyorlar.

Kurşun mıknatısınızı kenar çubuğunda sunmanız zorunludur. Fiziksel bir ürün satıyorsanız, bu alanı gönderilerinizle ilgili ürünleri tanıtmak için de kullanmalısınız.

Bölüm 3: İçerik Alanı
İçerik alanı, gerçek blog içeriğinizi (makaleler veya videolar) içerir. Bu alan genellikle potansiyel müşteri yaratma aracı olarak göz ardı edilir, ancak bu bir hatadır, çünkü potansiyel müşterilerin en çok aradığı yer burasıdır. Bundan yararlanın.

Kurşun mıknatıslar içerik alanından sunulabilir ve sunulmalıdır. Bunları gönderilerin içine veya gönderinin altına yerleştirebilirsiniz.

Ayrıca içeriğinizdeki metin ve resimlerden gelen tekliflere bağlantı verebilirsiniz. Bu, bir teklifi içeriğinize sorunsuz bir şekilde eklemenin çok etkili bir yoludur.

Bir e-ticaret şirketiyseniz, ürünlerinize mutlaka blog yazılarınızdan bağlantı veriyor olmalısınız. E-Ticaret bloglarının okuyucuları, sattığınız ürün türleriyle aktif olarak ilgilenir ve onlara ürün sunmamak, alışveriş yapanları boş rafları olan bir mağazaya davet etmek gibidir.

4. Bölüm: Alt Bilgi
Sitenizin altbilgisi, gözden kaçan başka bir gayrimenkul parçasıdır. Kullanıcılar şirket bilgilerini bulmak için genellikle altbilgiye giderler, bu nedenle bu, onlara bir teklif göstermek için doğal bir yerdir. Bu durumda, teklif daha incedir, çünkü alan daha kalabalıktır.

Adım 4: Müşteri Adayı Yakalama Araçlarını Dahil Edin

Neyse ki, bunların hiçbirini sıfırdan inşa etmek zorunda değilsiniz. Tüm işlevleri sunan bir dizi üçüncü taraf araç ve eklenti vardır. Bunları yüklemek, sitenize birkaç satır kod eklemekten (veya WordPress gibi bir şey kullanıyorsanız bir eklenti yüklemekten) ibarettir.

Kenar Çubuğu, Alt Bilgi ve Yayın İçi Yakalama Araçları
Bu eklentiler sitenizin herhangi bir yerine eklenebilir; kenar çubuğunuza, bir blog gönderisine veya sitenin alt bilgisine. En yaygın üçü aşağıda listelenmiştir. Her birinin görünümü, boyutu ve işlevselliği özelleştirmenize olanak tanıyan özellikleri vardır:

Açılır Pencere ve Popover Yakalama Araçları
Pop-up'lar eklemek biraz hassas bir konu çünkü birçok şirket kullanıcıları yabancılaştırmaktan korkuyor. Ancak gerçek şu ki, pop-up'ları kullanarak hedef kitlenizin çok daha yüksek bir yüzdesini istatistiksel olarak dönüştüreceksiniz - bazen % 200-300'e kadar daha fazla.

İşin püf noktası aşırıya kaçmamaktır. Bu açılır pencere araçlarının her biri, görünümler arasındaki aralıkları ayarlamanıza izin veren ayarlara sahiptir. Aynı kullanıcının belirli bir açılır pencereyi ayda bir defadan fazla görmemesi için genellikle açılır pencerelerimi 30 gün olarak ayarlarım. Bu şekilde, aynı teklifi tekrar tekrar bombalamazsınız ve kendinize bu ipucunu yakalama fırsatı verirsiniz.

Özellikle etkili olan üç tür açılır pencere vardır:

Standart Pop-up'lar
Bu pop-up'lar, ziyaretçi sitenize girer girmez gösterilecektir. Kullanıcının kabul edebileceği veya reddedebileceği bir teklif gösterirler. Tercih ettiğim araçlardan ikisi Sumo ve OptinMonster.

Çıkış Amacı
Bunlar yalnızca kullanıcı siteden ayrıldığında gösterilir ve kullanıcının faresinin tarayıcının adres çubuğunun üzerine gelmesiyle tetiklenir. Kayıp trafiği yakalamada özellikle etkili olabilirler.

Ekran Devri
Sumo, kullanıcının tüm ekranını kaplayan Welcome Mat adlı başka bir harika araç sunar. Avantajı, kullanıcının dikkatini tekelinde tutmasıdır, çünkü ekranındaki diğer her şeyi kapsayarak başka bir şeye tıklama seçeneğini ortadan kaldırır. Kullanıcı teklifi kabul edebilir veya reddedebilir ve blogunuza devam edebilir.

Kaydırma Kutusu
Scroll Box özellikle etkili bir araçtır. Ayrıca Sumo tarafından oluşturulmuştur, bir kullanıcı sayfanızın belirli bir yüzdesini kaydırdığında tetiklenir (bu ayarı değiştirebilirsiniz). Avantajı, kaydırma kutusunun görünümünün ekranın altından yukarıya doğru kaymasıdır; bu hareket kullanıcının dikkatini çeker ve bu nedenle dönüşümleri artırır.

Adım 5: Analiz ve Yeniden Hedefleme

Artık harika blogunuzu oluşturduğunuza göre, son bir adım kaldı: ölçme, izleme ve yeniden hedefleme. Analytics, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını belirlemenize olanak tanır, böylece yatırım getirinizi iyileştirebilir ve huninizdeki sızıntıları kapatabilirsiniz.

Blogunuza uygun analizler eklemek, satış ve pazarlama çabalarınızda kullanabileceğiniz değerli veriler de sağlayacaktır. Aşağıda, en sık kullandığım araçlara genel bir bakış yer almaktadır:

Temel İzleme: Google Analytics
Google Analytics, hedef kitle davranışını izlemek için standarttır ve dünyadaki her başarılı web pazarlamacısı tarafından kullanılır. Kurulum ücretsizdir ve aşağıdakiler de dahil olmak üzere değerli bilgileri izlemenize olanak tanır:

1. Kitlenizin coğrafi konumu
2. Trafik kaynağı
3. Cihaz
4. Yaş
5. Her sayfada zaman
6. En çok görüntülenen sayfalar
7. Sitede geçirilen süre

Google Analytics ayrıca diğer tüm analiz platformlarıyla bütünleşir ve çoğu durumda bu üçüncü taraf araçlarını kullanmak için gereklidir. Google Analytics hesabı oluşturma hakkında daha fazla bilgi için buraya gidin.

Gelişmiş İzleme: KissMetrics ve CrazyEgg
Google Analytics paha biçilmez olsa da, hem bunaltıcı hem de eksik olabilir. Neyse ki, boşlukları doldurma kapasitesine sahip iki üçüncü taraf platformu var.

KissMetrics, esasen Google Analytics'in basitleştirilmiş bir sürümüdür. Google'ın daha kafa karıştırıcı özelliklerinin çoğunu kaldırır ve bunun yerine anlaşılabilir, işlem yapılabilir ve görsel veriler sunar.

CrazyEgg, ziyaretçilerinizin sayfanızın neresinde etkileşim kurduklarını, nerelerde gezindiklerini ve ne kadar kaldıklarını size göstererek bir adım daha ileri gider. Isı haritaları ve gelişmiş izleme araçları paketi, blogunuzdaki kullanıcı davranışı hakkında size paha biçilmez bilgiler sunar.

Kitle Takibi: Facebook
Facebook, izleyici izlemenin gizli mücevheridir. Basitçe söylemek gerekirse, dünyadaki en gelişmiş kitle ölçüm araçlarına sahiptir - hiçbiri yoktur.

Facebook'un 1.8 milyardan fazla kullanıcısı var. Ve Google'ın aksine, insanlar bir şeyler aramak için Facebook'a gitmezler. İçeriği keşfetmek, video izlemek, arkadaşlarıyla sohbet etmek ve güneşin altındaki her şeyi "beğenmek" için kullanırlar.

Ve Facebook bunların hepsini takip ediyor. Milyarlarca, milyarlarca veri noktasına sahiptir ve bunların tümü benzersiz izleyici bilgilerine katkıda bulunur.

Ve en iyi kısmı? Araçlarından yararlanmak için blogunuzun Facebook'ta olması gerekmez. Tek yapmanız gereken, Facebook'un izleyici pikseli dediği küçük bir kod parçası yüklemek ve Facebook tüm bu verileri sizin için toplayacaktır.

Blog kitlenizin kaç yaşında olduğunu, nerede yaşadıklarını, neleri sevdiklerini, hatta ne yaptıklarını ve ne kadar paraları olduğunu öğreneceksiniz. İzleyebileceğiniz veri miktarı şaşırtıcıdır ve bunu, hedef kitleniz hakkında İnternet'teki diğer araçlardan daha fazlasını öğrenmek için kullanabilirsiniz.

Daha sonra bu bilgileri daha hedefli blog içeriği oluşturmak, Facebook reklamları aracılığıyla mevcut hedef kitlenizi yeniden hedeflemek ve hatta dönüşüm huninizin diğer alanlarından yararlanmak için kullanabilirsiniz.

Facebook özel hedef kitlesi oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya gidin.

Komple Dönüşüm Huniniz ve Ötesi…

Bir satış hunisi oluşturmak kapsamlı bir iştir, ancak çevrimiçi pazarlama çalışmalarınız için çok değerlidir. İyi yapıldığında, en iyi olası satışları ve alıcıları belirlemenize ve hiper hedeflemenize izin vererek yatırım getirinizi önemli ölçüde artırabilir.

Blogunuz bu huninin yalnızca bir parçası olsa da, pazarlama çabalarınızın ön saflarında yer alır. Doğru anlayın ve vermeye devam eden bir lider nesil motorunuz olacak.

Haydi ne düşündüğünü söyle! Lütfen düşüncelerinizi, yorumlarınızı ve geri bildirimlerinizi aşağıya bırakın.

• • •

Toptal Tasarım Blogunda daha fazla okuma:

• Tasarım İlkeleri ve Önemi
• En İyi UX Tasarımcı Portföyleri – İlham Veren Vaka Çalışmaları ve Örnekler
• Tasarımın Gestalt İlkelerini Keşfetmek
• Adobe XD ve Sketch - Hangi UX Aracı Size Uygun?
• En İyi Tasarımcıların Kullandığı 10 UX Çıktısı