Proses 5 Langkah untuk Mengubah Blog Menjadi Corong Konversi Tinggi

Blog. Ini adalah anak tiri yang sering diabaikan dari sebuah situs web; namun, diposisikan dengan benar, itu dapat menghasilkan jumlah prospek yang sangat berkualitas yang hampir tidak terbatas.

Ada proses lima langkah yang terbukti untuk mengubah blog Anda menjadi mesin corong konversi berkinerja tinggi untuk memperoleh prospek yang memenuhi syarat. Kami akan membahas contoh blog yang melakukannya dengan benar—bersama dengan beberapa contoh tentang apa yang tidak boleh dilakukan. Apa pun yang Anda jual, Anda akan belajar bagaimana mendesain blog Anda untuk kesuksesan konversi yang maksimal.

Setiap bisnis dengan kehadiran online memiliki langkah-langkah yang harus diikuti seseorang untuk menjadi pelanggan. Apakah orang membeli produk Anda atau mendaftar ke layanan lain, akan selalu ada sejumlah langkah yang harus mereka ambil sebelum mereka membuka dompet mereka dan memberi Anda uang hasil jerih payah mereka.

Proses di mana Anda melibatkan prospek Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar disebut corong penjualan . Corong ada di setiap titik kontak Anda—dan salah satu yang paling berharga adalah blog perusahaan Anda.

Apa itu Saluran Penjualan?

Hal pertama yang pertama: Apa sebenarnya saluran penjualan itu? Secara sederhana, ini adalah proses untuk mengubah prospek dingin menjadi pembeli panas, dan ini mencakup empat langkah dasar:

1. Dapatkan prospek
2. Ubah prospek menjadi prospek
3. Ubah prospek menjadi pembeli
4. Dapatkan pembeli tersebut untuk membeli lebih banyak dan lebih sering

Posting ini akan fokus pada langkah kedua dalam proses ini: mengubah prospek menjadi prospek .

Peran Blog Anda di Corong Konversi Anda

Pikirkan blog Anda sebagai ruang pamer. Ini bukan tempat di mana orang datang untuk membeli langsung dari Anda, tetapi ini adalah tempat di mana mereka datang untuk belajar tentang Anda, melihat pratinjau apa yang Anda tawarkan dan memutuskan apakah akan terlibat dengan Anda lebih jauh atau tidak. Dan seperti ruang pamer, setiap bagian dari real estat di blog Anda sangat berharga.

Namun, banyak perusahaan memperlakukan blog mereka sebagai gudang konten daripada sebagai alat penghasil prospek yang berharga.

Ini sangat disayangkan, karena orang-orang yang mengunjungi blog Anda mewakili audiens yang tertarik dengan apa yang Anda katakan. Dan itu berarti mereka sudah matang untuk pertobatan. Di blog, ini bisa berarti salah satu dari tiga hal:

1. Membuat orang mendaftar ke daftar email Anda
2. Memikat mereka untuk mengklik tawaran di blog Anda
3. Menandai mereka untuk penargetan ulang iklan nanti

Dengan mengingat hal itu, dari mana Anda memulai? Dengan magnet timah Anda .

Langkah 1: Buat Magnet Utama Anda

Mendapatkan prospek untuk mendaftar ke daftar email Anda sangat penting untuk upaya penjualan Anda, karena begitu seseorang ada di daftar Anda, Anda dapat memasarkannya berulang kali dengan biaya yang sangat rendah. (Jika Anda tidak memiliki daftar email, sekaranglah saatnya untuk menyiapkannya.)

Mendapatkan seseorang di daftar email Anda adalah masalah pertukaran nilai yang sederhana. Anda memberi mereka sesuatu yang berharga. Mereka memberi Anda alamat email mereka.

Dalam istilah corong, apa yang Anda tawarkan kepada prospek Anda disebut magnet utama . Seperti kedengarannya—tawaran atau konten yang dirancang untuk satu tujuan: untuk menarik prospek baru. Itu dia. Tujuan Anda bukanlah untuk menjual sesuatu kepada mereka; itu hanya untuk "menjual klik"—mendaftar ke daftar Anda.

Sifat magnet timbal Anda akan berbeda tergantung pada target pasar dan produk atau layanan yang Anda jual, tetapi semua magnet timbal memiliki satu kesamaan: mereka gratis.

Jika Anda menjual produk SaaS, Anda dapat menawarkan uji coba gratis atau uji coba. Jika Anda menjual layanan, Anda dapat menawarkan laporan gratis atau konsultasi gratis. Dan jika Anda menjual produk fisik, magnet timbal sering kali berbentuk pengiriman gratis, diskon satu persen untuk pesanan pertama Anda, atau akses ke penawaran eksklusif.

Apapun magnet utama Anda, itu harus ditargetkan secara khusus untuk pembeli Anda dan cukup berharga bagi mereka untuk menukar email mereka dengannya.

Berikut adalah tiga contoh magnet timbal yang bagus:

Langkah 2: Buat Rencana Konten Anda

Setelah Anda memutuskan magnet utama Anda, langkah selanjutnya adalah membuat konten blog Anda sehingga pengunjung Anda ingin bertahan cukup lama untuk menerima tawaran Anda.

Orang-orang datang ke blog Anda untuk mempelajari sesuatu yang berharga atau menarik bagi mereka. Mereka tidak datang untuk membaca buku putih, siaran pers, atau daftar penghargaan yang telah Anda menangkan.

Sayangnya, banyak perusahaan tidak terlalu memikirkan siapa yang membaca blog mereka dan mengapa. Pemasar yang sukses, di sisi lain, merencanakan konten mereka di sekitar menghasilkan minat dan menghasut tindakan.

Jadi bagaimana Anda melakukannya? Sederhana: Tempatkan diri Anda pada posisi prospek Anda. Siapa mereka? Apa yang mereka inginkan? Apa harapan dan impian mereka, keinginan dan kebutuhan, bahkan ketakutan mereka? Hasil apa yang mereka cari?

Mungkin pengunjung Anda mencari hasil bisnis, seperti menghasilkan lebih banyak penjualan atau merampingkan SDM mereka. Atau mungkin mereka menginginkan celana jins yang lucu, rumah baru, atau informasi asuransi terbaik. Konten Anda harus berbicara dengan apa yang diinginkan prospek Anda, karena itulah mengapa mereka ada di situs Anda sejak awal.

Setelah Anda memutuskan apa yang akan diposting, buat jadwal untuk memastikan bahwa Anda memproduksi konten baru secara teratur. Idealnya, Anda harus memposting setidaknya 2-3 kali seminggu. Menjaga konten Anda tetap segar memberi orang alasan untuk terus kembali. Dan semakin banyak tayangan yang Anda dapatkan, semakin tinggi keseluruhan konversi dan rasio konversi Anda.

Langkah 3: Rancang Blog Anda

Akhirnya… kita sampai pada hal-hal yang menyenangkan: menyiapkan blog Anda. Untungnya, ini cukup mudah, karena sebagian besar blog yang sukses biasanya menggunakan pengaturan yang terbukti sama. Struktur ini mencakup empat bagian:

• Bagian 1: Header
• Bagian 2: Bilah samping
• Bagian 3: Area konten
• Bagian 4: Catatan kaki

Bagian 1: Header
Header berisi navigasi, bilah pencarian, dan tautan media sosial Anda. Semua situs memilikinya, dan pengunjung menggunakannya untuk bernavigasi, jadi pastikan untuk menyertakannya.

Bagian 2: Bilah Samping
Setiap blog dengan konversi tinggi menggunakan sidebar, karena itu adalah satu-satunya area di mana Anda dapat menempatkan elemen penghasil prospek yang konsisten. Alasannya sederhana: Orang membaca dari kiri ke kanan, dan mata kita sering berhenti di sidebar. Oleh karena itu, ini adalah tempat yang tepat untuk menempatkan penawaran.

Dengan risiko menjadi dramatis, blog yang tidak menggunakan sidebars benar-benar membuang uang ke toilet, karena mereka kehilangan petunjuk besar yang seharusnya mendaftar ke daftar mereka atau mengklik penawaran mereka.

Sangat penting bahwa Anda menawarkan magnet utama Anda di bilah sisi. Jika Anda menjual produk fisik, Anda juga harus menggunakan area ini untuk mempromosikan produk yang terkait dengan postingan Anda.

Bagian 3: Area Konten
Area konten mencakup konten blog Anda yang sebenarnya—artikel atau video. Area ini sering diabaikan sebagai alat penghasil prospek, tetapi ini adalah kesalahan, karena di sinilah prospek paling sering mencari. Manfaatkan itu.

Magnet timbal dapat—dan harus—ditawarkan dari dalam area konten. Anda dapat menempatkannya di dalam postingan itu sendiri atau di bawah postingan.

Anda juga dapat menautkan ke penawaran dari teks dan gambar dalam konten Anda. Ini adalah cara yang sangat efektif untuk menjalin penawaran dengan mulus ke dalam konten Anda.

Jika Anda adalah perusahaan eCommerce, Anda harus benar-benar menautkan ke produk Anda dari dalam posting blog Anda. Pembaca blog eCommerce secara aktif tertarik pada jenis produk yang Anda jual, dan tidak menawarkan produk kepada mereka seperti mengundang pembeli ke toko dengan rak kosong.

Bagian 4: Catatan Kaki
Footer situs Anda adalah bagian lain dari real estat yang diabaikan. Pengguna akan sering menggulir ke footer untuk menemukan informasi perusahaan, jadi ini adalah tempat yang wajar untuk menunjukkan penawaran kepada mereka. Dalam hal ini, tawarannya lebih halus, hanya karena ruangnya lebih ramai.

Langkah 4: Gabungkan Alat Penangkap Timbal

Untungnya, Anda tidak perlu membangun semua ini dari awal. Ada sejumlah alat dan plugin pihak ketiga yang menawarkan semua fungsionalitas. Menginstalnya hanyalah masalah menambahkan beberapa baris kode ke situs Anda (atau, jika Anda menggunakan sesuatu seperti WordPress, menginstal plugin).

Sidebar, Footer, dan Alat Tangkap Dalam Pos
Plugin ini dapat ditambahkan di mana saja di situs Anda—di sidebar, di dalam entri blog, atau di footer situs. Tiga yang paling umum tercantum di bawah ini. Masing-masing memiliki fitur yang memungkinkan Anda menyesuaikan tampilan, ukuran, dan fungsionalitas:

Alat Tangkap Popup dan Popover
Menambahkan popup adalah topik yang sedikit sensitif, karena banyak perusahaan takut mereka akan mengasingkan pengguna. Tetapi kenyataannya adalah Anda akan secara statistik mengonversi persentase audiens yang jauh lebih tinggi dengan menggunakan popup—terkadang hingga 200-300% lebih banyak.

Triknya adalah jangan berlebihan. Masing-masing alat popup ini memiliki pengaturan yang memungkinkan Anda mengatur interval antar tampilan. Saya biasanya mengatur popup saya pada 30 hari, sehingga pengguna yang sama akan melihat popup yang diberikan tidak lebih dari sebulan sekali. Dengan begitu, Anda tidak berulang kali membombardir mereka dengan tawaran yang sama sekaligus memberi diri Anda kesempatan untuk mendapatkan petunjuk itu.

Ada tiga jenis popup yang sangat efektif:

Popup Standar
Popup ini akan muncul segera setelah pengunjung memasuki situs Anda. Mereka menunjukkan penawaran, yang dapat diambil atau ditolak oleh pengguna. Dua alat pilihan saya adalah Sumo dan OptinMonster.

Keluar dari Niat
Ini hanya ditampilkan saat pengguna meninggalkan situs dan dipicu oleh mouse pengguna yang berguling di bilah alamat browser. Mereka bisa sangat efektif dalam menangkap lalu lintas yang hilang.

Pengambilalihan Layar
Sumo menawarkan alat hebat lainnya, yang disebut Welcome Mat, yang mengambil alih seluruh layar pengguna. Manfaatnya terletak pada kenyataan bahwa itu memonopoli perhatian pengguna karena mencakup semua hal lain di layarnya, menghilangkan opsi untuk mengklik apa pun. Pengguna dapat menerima tawaran atau menolaknya dan melanjutkan ke blog Anda.

Kotak Gulir
Scroll Box adalah alat yang sangat efektif. Juga dibangun oleh Sumo, ini dipicu ketika pengguna menggulir persentase tertentu dari halaman Anda (Anda dapat menyesuaikan pengaturan ini). Manfaatnya adalah tampilan kotak gulir meluncur ke atas dari bagian bawah layar; gerakan ini menarik perhatian pengguna dan, karenanya, meningkatkan konversi.

Langkah 5: Analisis dan Penargetan Ulang

Sekarang setelah Anda menyiapkan blog pembunuh Anda, ada satu langkah terakhir: mengukur, melacak, dan menargetkan ulang. Analytics memungkinkan Anda untuk menunjukkan dengan tepat apa yang berhasil—dan apa yang tidak—sehingga Anda dapat meningkatkan ROI dan memasang kebocoran di corong Anda.

Menambahkan analitik yang tepat ke blog Anda juga akan menghasilkan data berharga yang dapat Anda gunakan di seluruh upaya penjualan dan pemasaran Anda. Berikut ini adalah ikhtisar alat yang paling sering saya gunakan:

Pelacakan Dasar: Google Analytics
Google Analytics adalah standar untuk melacak perilaku audiens dan digunakan oleh setiap pemasar web yang sukses di dunia. Penyiapannya gratis, dan memungkinkan Anda melacak informasi berharga, termasuk:

1. Lokasi geografis audiens Anda
2. Sumber lalu lintas
3. Perangkat
4. Usia
5. Waktu di setiap halaman
6. Halaman yang paling banyak dilihat
7. Waktu di lokasi

Google Analytics juga terintegrasi dengan setiap platform analitik lainnya, dan dalam banyak kasus, diperlukan untuk menggunakan alat pihak ketiga tersebut. Untuk info selengkapnya tentang menyiapkan akun Google Analytics, buka di sini.

Pelacakan Lanjutan: KissMetrics dan CrazyEgg
Meskipun Google Analytics sangat berharga, itu juga bisa sangat banyak dan tidak lengkap. Untungnya, ada dua platform pihak ketiga yang mampu mengisi celah tersebut.

KissMetrics pada dasarnya adalah versi sederhana dari Google Analytics. Ini menghapus banyak fitur Google yang lebih membingungkan dan sebagai gantinya menawarkan data yang dapat dipahami, dapat ditindaklanjuti, dan visual.

CrazyEgg melangkah lebih jauh dengan menunjukkan kepada Anda di mana pada halaman Anda pengunjung terlibat, di mana mereka menggulir, dan berapa lama mereka tinggal. Rangkaian peta panas dan alat pelacakan canggihnya menawarkan wawasan tak ternilai tentang perilaku pengguna di blog Anda.

Pelacakan Audiens: Facebook
Facebook adalah permata tersembunyi dari pelacakan audiens. Sederhananya, ia memiliki alat pengukuran pemirsa tercanggih di dunia—tidak ada.

Facebook memiliki lebih dari 1,8 miliar pengguna. Dan tidak seperti Google, orang tidak membuka Facebook untuk mencari sesuatu. Mereka menggunakannya untuk menjelajahi konten, menonton video, mengobrol dengan teman-teman mereka, dan "menyukai" segala sesuatu di bawah matahari.

Dan Facebook melacak semua ini. Ini memiliki miliaran demi miliaran titik data, yang semuanya menambahkan hingga informasi audiens yang tak tertandingi.

Dan bagian terbaiknya? Blog Anda tidak harus berada di Facebook untuk memanfaatkan alat-alatnya. Yang harus Anda lakukan adalah memasang sepotong kecil kode—yang disebut Facebook sebagai piksel audiens—dan Facebook akan mengumpulkan semua data itu untuk Anda.

Anda akan belajar berapa usia audiens blog Anda, di mana mereka tinggal, apa yang mereka sukai, bahkan apa yang mereka lakukan dan berapa banyak uang yang mereka miliki. Jumlah data yang dapat Anda lacak sangat mengejutkan, dan Anda dapat menggunakannya untuk mempelajari lebih banyak tentang audiens Anda daripada alat lain di Internet.

Anda kemudian dapat menggunakan informasi ini untuk membuat konten blog yang lebih bertarget, menargetkan ulang audiens Anda yang ada melalui iklan Facebook, dan bahkan memanfaatkan area lain dari corong Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang menyiapkan audiens kustom Facebook, buka di sini.

Corong Lengkap Anda dan Selanjutnya…

Membangun saluran penjualan adalah pekerjaan yang komprehensif, tetapi pekerjaan yang sangat berharga untuk upaya pemasaran online Anda. Dilakukan dengan baik, ini dapat meningkatkan ROI Anda secara signifikan dengan memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menargetkan pelanggan dan pembeli terbaik.

Meskipun blog Anda hanyalah salah satu bagian dari corong itu, ia berada di garis depan upaya pemasaran Anda. Lakukan dengan benar, dan Anda akan memiliki mesin penghasil prospek yang terus memberi.

Beri tahu kami pendapat Anda! Silakan tinggalkan pemikiran, komentar, dan umpan balik Anda di bawah ini.

• • •

Bacaan lebih lanjut di Blog Desain Toptal:

• Prinsip Desain dan Kepentingannya
• Portofolio Desainer UX Terbaik – Studi Kasus dan Contoh yang Menginspirasi
• Menjelajahi Prinsip Desain Gestalt
• Adobe XD vs. Sketch – Alat UX Mana yang Tepat untuk Anda?
• 10 Hasil Kerja UX yang Digunakan Desainer Teratas