블로그를 전환율이 높은 유입경로로 만들기 위한 5단계 프로세스
게시 됨: 2022-03-11블로그. 웹사이트에서 종종 간과되는 의붓자식입니다. 그러나 적절하게 배치되면 거의 무제한의 고품질 리드를 생성할 수 있습니다.
귀하의 블로그를 자격을 갖춘 잠재 고객을 확보하기 위한 고성능 전환 퍼널 엔진으로 전환하는 검증된 5단계 프로세스가 있습니다. 우리는 올바르게 하고 있는 블로그의 예와 하지 말아야 할 일의 예를 살펴볼 것입니다. 무엇을 판매하든 최대의 전환 성공을 위해 블로그를 디자인하는 방법을 배우게 됩니다.
온라인에 존재하는 모든 비즈니스에는 고객이 되기 위해 따라야 하는 단계가 있습니다. 사람들이 당신의 제품을 구매하든 다른 서비스에 가입하든 지갑을 열고 힘들게 번 돈을 주기 전에 반드시 거쳐야 하는 특정 단계가 있습니다.
잠재 고객을 참여시키고 유료 고객으로 전환하는 프로세스를 판매 유입경로 라고 합니다. 깔때기는 모든 접점에 존재하며 그 중 가장 가치 있는 것 중 하나는 회사 블로그입니다.
판매 유입경로란 무엇입니까?
가장 먼저 해야 할 일: 판매 유입경로 란 정확히 무엇입니까? 간단히 말해서 차가운 잠재 고객을 뜨거운 구매자로 만드는 과정이며 다음과 같은 4가지 기본 단계를 포함합니다.
- 잠재 고객 확보
- 잠재 고객을 리드로 전환
- 리드를 구매자로 전환
- 구매자가 점점 더 자주 구매하도록 하세요.
이 게시물은 이 프로세스의 두 번째 단계인 잠재 고객을 리드로 전환 하는 데 중점을 둘 것입니다.
전환 유입경로에서 블로그의 역할
블로그를 쇼룸으로 생각하십시오. 사람들이 귀하로부터 직접 구매하기 위해 오는 곳이 아니라 귀하에 대해 배우고 귀하가 제공해야 하는 것을 미리 보고 귀하와 더 참여할지 여부를 결정하기 위해 오는 곳입니다. 그리고 쇼룸처럼 블로그의 모든 부동산은 가치가 있습니다.
그러나 많은 회사에서 블로그를 실제 가치 있는 리드 생성 도구가 아니라 콘텐츠의 저장소로 취급합니다.
이것은 불행한 일입니다. 왜냐하면 귀하의 블로그를 방문하는 사람들은 귀하의 말에 관심이 있는 잠재 고객이기 때문입니다. 그리고 그것은 그들이 개종을 위해 무르익었다는 것을 의미합니다. 블로그에서 이것은 다음 세 가지 중 하나를 의미할 수 있습니다.
- 사람들이 당신의 이메일 목록에 가입하도록 하기
- 블로그에서 제안을 클릭하도록 유도
- 나중에 광고 리타게팅을 위해 태그 지정
그것을 염두에두고 어디에서 시작합니까? 당신의 리드 자석으로 .
1단계: 리드 자석 만들기
누군가가 목록에 있으면 매우 저렴한 비용으로 반복적으로 마케팅할 수 있기 때문에 전자 메일 목록에 가입하도록 리드를 얻는 것은 영업 활동에 필수적입니다. (이메일 목록이 없다면 지금이 목록을 설정할 때입니다.)
이메일 목록에 누군가를 올리는 것은 가치 교환의 간단한 문제입니다. 당신은 그들에게 가치 있는 것을 줍니다. 그들은 당신에게 그들의 이메일 주소를 제공합니다.
깔때기 용어로 잠재 고객에게 제공하는 것을 리드 자석 이라고 합니다. 새로운 리드를 유치하기 위한 목적으로 설계된 제안 또는 콘텐츠입니다. 그게 다야 당신의 목표는 그들에게 무언가를 파는 것이 아닙니다. 그것은 단순히 "클릭 판매", 즉 귀하의 목록에 등록하는 것입니다.
리드 자석의 특성은 대상 시장과 판매하는 제품 또는 서비스에 따라 다르지만 모든 리드 자석에는 한 가지 공통점이 있습니다. 바로 무료입니다.
SaaS 제품을 판매하는 경우 무료 평가판이나 테스트 드라이브를 제공할 수 있습니다. 서비스를 판매하는 경우 무료 보고서나 무료 상담을 제공할 수 있습니다. 그리고 실제 제품을 판매하는 경우 리드 자석은 종종 무료 배송, 첫 주문 할인 또는 독점 거래의 형태를 취합니다.
리드 마그넷이 무엇이든 간에 구매자를 대상으로 해야 하며 구매자가 이메일을 교환할 수 있을 만큼 충분히 가치가 있어야 합니다.
다음은 리드 자석의 세 가지 훌륭한 예입니다.
2단계: 콘텐츠 계획 만들기
리드 마그넷을 결정했으면 다음 단계는 방문자가 제안을 받아들일 만큼 오래 머물고 싶어하도록 블로그 콘텐츠를 만드는 것입니다.
사람들은 가치가 있거나 관심 있는 것을 배우기 위해 블로그를 방문합니다. 그들은 백서, 보도 자료 또는 수상 목록을 읽으러 오지 않습니다.
불행히도 많은 회사에서 블로그를 읽는 사람과 이유에 대해 별로 생각하지 않습니다. 반면에 성공적인 마케터는 흥미를 유발하고 행동을 유도하는 것을 중심으로 콘텐츠를 계획합니다.
그래서 어떻게 합니까? 단순: 잠재 고객의 입장에 서십시오. 그들은 누구인가? 그들이 원하는 것은 무엇입니까? 그들의 희망과 꿈, 욕구와 필요, 심지어 두려움은 무엇입니까? 그들은 어떤 결과를 찾고 있습니까?
아마도 방문자는 더 많은 매출을 창출하거나 HR을 합리화하는 것과 같은 비즈니스 결과를 찾고 있을 것입니다. 아니면 귀여운 청바지, 새 집, 최고의 보험 정보를 원할 수도 있습니다. 귀하의 콘텐츠는 잠재 고객이 원하는 것을 말해야 합니다. 그것이 그들이 귀하의 사이트에 있는 이유입니다.
무엇을 게시할지 결정했다면 정기적으로 새로운 콘텐츠를 제작할 수 있도록 일정을 만드십시오. 이상적으로는 적어도 일주일에 2-3번은 포스팅해야 합니다. 콘텐츠를 최신 상태로 유지하면 사람들이 계속해서 재방문할 이유가 됩니다. 노출이 많을수록 전체 전환율과 전환율이 모두 높아집니다.
3단계: 블로그 디자인
마지막으로... 재미있는 내용인 블로그 설정에 대해 알아보겠습니다. 다행히도 대부분의 성공적인 블로그는 일반적으로 동일한 입증된 설정을 사용하기 때문에 이는 매우 간단합니다. 이 구조에는 네 개의 섹션이 있습니다.
- 섹션 1: 헤더
- 섹션 2: 사이드바
- 섹션 3: 콘텐츠 영역
- 섹션 4: 바닥글
섹션 1: 헤더
헤더에는 탐색, 검색 표시줄 및 소셜 미디어 링크가 포함됩니다. 모든 사이트에 이 기능이 있으며 방문자는 이를 사용하여 탐색하므로 포함해야 합니다.
섹션 2: 사이드바
전환율이 높은 모든 블로그는 일관된 리드 생성 요소를 배치할 수 있는 한 영역이기 때문에 사이드바를 사용합니다. 이유는 간단합니다. 사람들은 왼쪽에서 오른쪽으로 읽고 우리의 눈은 종종 사이드바에서 멈춥니다. 따라서 제안을 제출하기에 완벽한 장소입니다.
극적인 위험을 무릅쓰고 사이드바를 사용하지 않는 블로그는 말 그대로 돈을 변기에 쏟아 붓고 있습니다. 그렇지 않으면 목록에 등록하거나 제안을 클릭할 엄청난 리드를 놓치기 때문입니다.
사이드바에 리드 자석을 제공하는 것이 중요합니다. 실제 제품을 판매하는 경우 이 영역을 사용하여 게시물과 관련된 제품을 홍보해야 합니다.
섹션 3: 콘텐츠 영역
콘텐츠 영역에는 기사 또는 비디오와 같은 실제 블로그 콘텐츠가 포함됩니다. 이 영역은 종종 리드 생성 도구로 무시되지만 잠재 고객이 가장 자주 찾는 곳이기 때문에 이것은 실수입니다. 그것을 활용하십시오.
리드 자석은 콘텐츠 영역 내에서 제공될 수 있으며 제공되어야 합니다. 게시물 자체 또는 게시물 아래에 배치할 수 있습니다.
콘텐츠 내의 텍스트 및 이미지에서 제안에 연결할 수도 있습니다. 이것은 귀하의 콘텐츠에 제안을 매끄럽게 통합하는 매우 효과적인 방법입니다.
전자 상거래 회사인 경우 블로그 게시물 내에서 제품에 절대적으로 연결해야 합니다. 전자 상거래 블로그의 독자는 판매하는 제품 유형에 적극적으로 관심을 갖고 있으며, 제품을 제공하지 않는 것은 쇼핑객을 빈 선반이 있는 상점에 초대하는 것과 같습니다.
섹션 4: 바닥글
사이트 바닥글은 부동산에서 간과되는 또 다른 부분입니다. 사용자는 종종 바닥글로 스크롤하여 회사 정보를 찾기 때문에 제안을 표시하는 것이 자연스러운 위치입니다. 이 경우 공간이 더 혼잡하기 때문에 제안이 더 미묘합니다.
4단계: 리드 캡처 도구 통합
다행히 처음부터 이것을 만들 필요는 없습니다. 모든 기능을 제공하는 여러 타사 도구 및 플러그인이 있습니다. 설치는 사이트에 몇 줄의 코드를 추가하기만 하면 됩니다(또는 WordPress와 같은 것을 사용하는 경우 플러그인 설치).
사이드바, 바닥글 및 포스트 내 캡처 도구
이러한 플러그인은 사이드바, 블로그 게시물 또는 사이트 바닥글 등 사이트 어디에서나 추가할 수 있습니다. 가장 일반적인 세 가지가 아래에 나열되어 있습니다. 각각에는 모양, 크기 및 기능을 사용자 지정할 수 있는 기능이 있습니다.
팝업 및 팝오버 캡처 도구
팝업을 추가하는 것은 많은 회사가 사용자를 소외시킬 것을 두려워하기 때문에 다소 민감한 주제입니다. 그러나 진실은 팝업을 사용하여 통계적으로 훨씬 더 많은 비율의 청중을 전환할 수 있다는 것입니다. 때로는 최대 200-300% 더 많습니다.
비결은 지나치지 않는 것입니다. 이러한 각 팝업 도구에는 모양 사이의 간격을 설정할 수 있는 설정이 있습니다. 나는 일반적으로 같은 사용자가 한 달에 한 번 이상 주어진 팝업을 볼 수 있도록 내 팝업을 30일로 설정합니다. 그렇게 하면 동일한 제안을 반복적으로 제공하는 동시에 리드를 잡을 기회를 스스로에게 제공하지 않아도 됩니다.
특히 효과적인 세 가지 유형의 팝업이 있습니다.
표준 팝업
이 팝업은 방문자가 귀하의 사이트에 들어오자마자 표시됩니다. 사용자가 수락하거나 거부할 수 있는 제안을 보여줍니다. 내가 선호하는 도구 중 두 가지는 Sumo와 OptinMonster입니다.
종료 의도
이는 사용자가 사이트를 떠날 때만 표시되며 사용자가 브라우저의 주소 표시줄 위로 마우스를 이동하여 트리거됩니다. 손실된 트래픽을 캡처하는 데 특히 효과적일 수 있습니다.
화면 장악
Sumo는 사용자의 전체 화면을 차지하는 Welcome Mat라는 또 다른 훌륭한 도구를 제공합니다. 그 이점은 화면의 다른 모든 것을 덮고 다른 것을 클릭할 수 있는 옵션을 제거하기 때문에 사용자의 주의를 독점한다는 사실에 있습니다. 사용자는 제안을 수락하거나 거부하고 블로그에서 계속할 수 있습니다.
스크롤 상자
스크롤 상자는 특히 효과적인 도구입니다. 또한 Sumo에서 제작한 이 기능은 사용자가 페이지의 특정 비율을 스크롤할 때 트리거됩니다(이 설정을 조정할 수 있음). 이점은 스크롤 상자의 모양이 화면 아래쪽에서 위로 슬라이드된다는 것입니다. 이 움직임은 사용자의 관심을 끌고 따라서 전환을 증가시킵니다.
5단계: 분석 및 리타겟팅
킬러 블로그를 설정했으므로 이제 측정, 추적 및 리타게팅이라는 마지막 단계가 있습니다. 분석을 통해 효과가 있는 것과 그렇지 않은 것을 정확히 찾아내어 ROI를 개선하고 유입경로의 누출을 막을 수 있습니다.
블로그에 적절한 분석을 추가하면 영업 및 마케팅 활동 전반에 걸쳐 사용할 수 있는 귀중한 데이터도 얻을 수 있습니다. 다음은 내가 가장 자주 사용하는 도구에 대한 개요입니다.
기본 추적: Google 애널리틱스
Google Analytics는 잠재고객 행동을 추적하기 위한 표준이며 전 세계의 모든 성공적인 웹 마케터가 사용합니다. 설치는 무료이며 다음과 같은 중요한 정보를 추적할 수 있습니다.
- 청중의 지리적 위치
- 트래픽 소스
- 장치
- 나이
- 각 페이지의 시간
- 가장 많이 본 페이지
- 현장에 머문 시간
Google Analytics는 다른 모든 분석 플랫폼과도 통합되며 많은 경우 이러한 타사 도구를 사용하는 데 필요합니다. Google Analytics 계정 설정에 대한 자세한 내용은 여기로 이동하십시오.
고급 추적: KissMetrics 및 CrazyEgg
Google Analytics는 매우 중요하지만 압도적이고 불완전할 수도 있습니다. 다행히도 격차를 메울 수 있는 두 개의 타사 플랫폼이 있습니다.
KissMetrics는 본질적으로 Google Analytics의 간소화된 버전입니다. Google의 더 혼란스러운 기능을 제거하고 대신 이해하기 쉽고 실행 가능하며 시각적인 데이터를 제공합니다.
CrazyEgg는 페이지에서 방문자가 참여하는 위치, 스크롤하는 위치 및 머무는 시간을 보여줌으로써 한 단계 더 나아갑니다. 히트 맵 및 고급 추적 도구 제품군은 블로그의 사용자 행동에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다.
잠재고객 추적: Facebook
Facebook은 잠재고객 추적의 숨겨진 보석입니다. 간단히 말해서, 그것은 세계에서 가장 진보된 청중 측정 도구를 가지고 있습니다.
페이스북은 18억 명이 넘는 사용자를 보유하고 있습니다. 그리고 Google과 달리 사람들은 Facebook에 검색을 하러 가지 않습니다. 그들은 콘텐츠를 탐색하고, 비디오를 보고, 친구와 채팅하고, 태양 아래 있는 모든 것을 "좋아요"하는 데 사용합니다.
그리고 Facebook은 이 모든 것을 추적합니다. 여기에는 수십억 개의 데이터 포인트가 있으며 이 모든 데이터 포인트는 비교할 수 없는 청중 정보를 합산합니다.
그리고 가장 좋은 점은? 도구를 활용하기 위해 블로그가 Facebook에 있을 필요는 없습니다. Facebook에서 잠재고객 픽셀이라고 부르는 아주 작은 코드를 설치하기만 하면 Facebook에서 해당 데이터를 모두 수집합니다.
블로그 청중이 몇 살인지, 어디에 살고 있는지, 무엇을 좋아하는지, 무엇을 하고 있는지, 얼마나 많은 돈을 가지고 있는지 알게 될 것입니다. 추적할 수 있는 데이터의 양은 어마어마하며 이를 사용하여 인터넷의 다른 어떤 도구보다 청중에 대해 더 많이 알 수 있습니다.
그런 다음 이 정보를 사용하여 보다 타겟팅된 블로그 콘텐츠를 만들고 Facebook 광고를 통해 기존 잠재고객을 리타게팅하며 퍼널의 다른 영역에서도 활용할 수 있습니다.
Facebook 맞춤 잠재고객 설정에 대해 자세히 알아보려면 여기로 이동하세요.
완전한 유입경로 및 그 이상…
판매 퍼널을 구축하는 것은 포괄적인 작업이지만 온라인 마케팅 활동에 매우 중요합니다. 잘 수행하면 최고의 리드와 구매자를 식별하고 초타겟팅할 수 있어 ROI를 크게 높일 수 있습니다.
귀하의 블로그는 그 깔때기의 한 부분일 뿐이지만 마케팅 노력의 최전선에 있습니다. 제대로 하면 계속 제공하는 리드 생성 엔진을 갖게 됩니다.
당신의 생각을 알려주세요! 아래에 귀하의 생각, 의견 및 피드백을 남겨주세요.
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