การสร้างแบรนด์คืออะไร? ทุกอย่างคือการสร้างแบรนด์

ขอต้อนรับสู่ยุคแห่งการแพร่หลายของแบรนด์ ยุคที่ทุกคนต่างหลงไหลในการบอกเล่าเรื่องราว เกี่ยวกับอะไร? ไม่เป็นไร

มีเนื้อหาให้โปรโมต ข้อความถึงงานฝีมือ และไม่มีเวลาเสียใจที่ "การสร้างแบรนด์" เต็มไปด้วยอากาศร้อนและความกำกวม

ดังนั้นการสร้างแบรนด์คืออะไรกันแน่? เราควรกำหนดมันอย่างไร?

สำหรับบางคน มันคือการมองเห็น สำหรับคนอื่น ๆ มันเป็นกลยุทธ์ล้วนๆ ทั้งหมดเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในวัฒนธรรมการตลาดที่ทำร้ายความรู้สึกของเราอย่างไร้ความปราณี ไม่มีการโต้ตอบแบบไร้แบรนด์ เรากำลังลอยอยู่ในน่านน้ำของมหาสมุทรที่ไม่มีที่สิ้นสุด

ไม่ว่าจะเป็นไวท์เลเบล ไพรเวท เลเบิ้ล หรือเราไม่ใช้ฉลาก การสร้างแบรนด์มีอยู่ทุกที่—แต่ทุกอย่างเป็นการสร้างแบรนด์ใช่หรือไม่

บรรณาธิการ Toptal Design Blog คาเมรอน แชปแมนและฉันมีความคิดเห็นที่แตกต่างกัน แต่เราเห็นด้วยว่าจำเป็นต้องมีการวัดความชัดเจนอย่างยิ่ง

ทำไมการสร้างแบรนด์จึงสำคัญ

มีคาห์: แบรนด์คือคำมั่นสัญญา

นักออกแบบทำงานสำคัญ แต่กระบวนการออกแบบไม่สามารถแก้ไขทุกปัญหาได้ เมื่อเรามองโลกผ่านเลนส์ของประสบการณ์ระดับมืออาชีพของเราและนำเสนอความรู้ของเราในอุดมคติไปยังกลุ่มใหญ่ของสังคม เราจะสรุปผลที่ผิดพลาด

ทุกอย่างคือการสร้างแบรนด์? แทบจะไม่.

ความแพร่หลายของการสร้างตราสินค้าในฝั่งตะวันตกเป็นเพียงจุดเล็กๆ ในเรดาร์ของประวัติศาสตร์การออกแบบ การสร้างแบรนด์มีอยู่ทั่วไปทุกหนทุกแห่ง แต่ก็ไม่ได้ครอบคลุมทุกอย่าง ถึงกระนั้น ก็ยังมีความรู้สึกที่เพิ่มมากขึ้นว่าไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นภายในขอบเขตการดำเนินงานของบริษัทจะถือเป็นการสร้างแบรนด์

หากผู้บริหารพูดผิด ความบกพร่องของผลิตภัณฑ์ หรือข้อขัดแย้งขององค์กรถูกเปิดเผย เราจะระบุอย่างรวดเร็วว่า "ความล้มเหลวของแบรนด์"

มีการดำเนินการที่ธุรกิจดำเนินการและกิจกรรมที่ธุรกิจตอบสนอง การสร้างตราสินค้า แจ้ง ทั้งสองอย่าง แต่เป็นการก้าวกระโดดที่จะยืนยันว่ากิจกรรมทางธุรกิจทั้งหมด เป็นการ สร้างแบรนด์ ยิมนาสติกทางจิตเป็นไปได้ แต่คุณอาจดึงกลีบหน้าผากในกระบวนการ

มาทำให้สิ่งนี้ง่ายมาก…

• ยี่ห้อ: แบรนด์คือคำมั่นสัญญาพื้นฐานที่ธุรกิจมอบให้กับลูกค้า
• การสร้างแบรนด์: การสร้างแบรนด์คือการส่งเสริมและรักษาคำมั่นสัญญานั้น
• การออกแบบตราสินค้า: การออกแบบตราสินค้า มีสองแนวทาง ประการแรกคือการสร้างสัญญา ประการที่สองคือการพัฒนากลยุทธ์และสิ่งประดิษฐ์ส่งเสริมการขาย

ฆราวาสใช้คำเหล่านี้แทนกันได้ “การสร้างแบรนด์” เป็นความรู้สึกคลุมเครือที่ครอบคลุมภาพลักษณ์ของบริษัท ค่านิยม และการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ความหมายผันผวนตามบริบท

ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบไม่สามารถจ่ายความไม่แม่นยำดังกล่าวได้ หากเราทำตามแนวคิดที่ว่าทุกอย่างคือการสร้างแบรนด์ เราจะมองไม่เห็นว่าใครคือลูกค้าของเราและใครที่ลูกค้าของพวกเขาต้องการให้พวกเขาเป็น เราจะไล่ตามสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว ตรงกันข้ามกับการสร้างแบรนด์ และสิ้นเปลืองความพยายามในการสร้างสรรค์ของเราไปกับการกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่สำคัญ

แบรนด์คือคำมั่นสัญญา การสร้างแบรนด์ส่งเสริมและรักษาคำมั่นสัญญานั้น ทุกสิ่งทุกอย่างคือการเบี่ยงเบนความสนใจ

คาเมรอน: ควบคุมแบรนด์ของคุณ มิฉะนั้น มันจะควบคุมคุณ

ใช่ สำหรับบริษัทแล้ว แบรนด์ของพวกเขาคือคำมั่นสัญญาของพวกเขา แต่สำหรับผู้บริโภคแล้ว แบรนด์มีความคล้ายคลึงกับ "ความรู้สึก" ที่พวกเขาได้รับเมื่อคิดถึงบริษัทใดบริษัทหนึ่ง และสุดท้ายแล้ว อะไรที่สำคัญกว่านั้น: บริษัทต้องการให้แบรนด์ของพวกเขาเป็นอย่างไร หรือผู้บริโภครับรู้ถึงแบรนด์ของพวกเขาจริงๆ อย่างไร

บริษัทจำเป็นต้องพิจารณาทุกปฏิสัมพันธ์และจุดสัมผัสที่พวกเขามีกับผู้บริโภค และผลกระทบที่มีต่อการรับรู้แบรนด์ของพวกเขา ไม่ว่าพวกเขาจะชอบหรือไม่ก็ตาม ในที่สุดแบรนด์ต่างๆ ก็ก่อตัวขึ้นในใจของผู้บริโภค

ทั้งสองบริษัทสามารถจงใจดูแลการรับรู้นี้ และทำให้แน่ใจว่าจุดสัมผัสเหล่านั้นส่งเสริมภาพลักษณ์ที่พวกเขาต้องการ (ไม่ว่าพวกเขาจะพิจารณาจุดสัมผัสเหล่านั้น "การสร้างแบรนด์" หรือไม่ก็ตาม) หรือพวกเขาสามารถอนุญาตให้แบรนด์ของตนถูกควบคุมโดยสาธารณะ

นักออกแบบเป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์เหล่านี้ แต่หากไม่มีแผนงานที่ครอบคลุมทั่วทั้งบริษัท งานของนักออกแบบก็สามารถทำได้เพียงเท่านี้

การต่อต้านการสร้างแบรนด์ยังคงเป็นการสร้างแบรนด์

คาเมรอน: ไม่มีคำว่า "ไร้แบรนด์"

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามีการเคลื่อนไหวไปสู่กลยุทธ์ "ไร้แบรนด์" การต่อต้านแบรนด์นี้ยังคงเป็นการสร้างแบรนด์ โดยการละทิ้งกิจกรรม "การสร้างแบรนด์" ทั่วไป การต่อต้านแบรนด์เหล่านี้แสดงให้ผู้บริโภคเห็นว่าพวกเขากำลังได้รับคุณค่าที่ดีกว่า เนื่องจากเงินไม่ได้ "สูญเปล่า" ไปกับสิ่งที่มองว่าไร้สาระ ในกรณีส่วนใหญ่หมายถึงบรรจุภัณฑ์แฟนซี แคมเปญโฆษณาราคาแพง และทีมงานกราฟิกดีไซเนอร์และผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด

การออกแบบมักจะเรียบง่ายและตรงไปตรงมา: โลโก้การพิมพ์ การพิมพ์สีเดียวหรือสองสีบนบรรจุภัณฑ์ และบางสิ่งที่คนธรรมดาทั่วไปจะระบุว่า ได้รับการออกแบบ การออกแบบไม่ได้ ค่อนข้าง Brutalist แต่มักจะใกล้เคียงกัน

แต่ภาพที่ต่อต้านแบรนด์เหล่านี้แสดงต่อผู้บริโภคยังคงบ่งบอกถึงคำมั่นสัญญาและตำแหน่งของพวกเขา ไม่ต้องพูดถึงบุคลิกภาพของพวกเขา ภาพลักษณ์ของพวกเขามีความสำคัญต่อความสำเร็จของพวกเขาพอๆ กับของบริษัทที่มีตราสินค้าที่โฉบเฉี่ยวและชัดเจน

Brandless คือบริษัทหนึ่งที่ยอมรับความงามที่ต่อต้านแบรนด์ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ในไซต์ของพวกเขามีราคาอยู่ที่ 3 ดอลลาร์ (ซึ่งเคยเป็นราคาสำหรับทุกอย่างบนไซต์

บรรจุภัณฑ์มีความเรียบง่าย โดยผลิตภัณฑ์จำนวนมากติดป้ายกำกับด้วยข้อมูลพื้นฐานในสีสดใสเท่านั้น (บางผลิตภัณฑ์มีรูปภาพบนฉลาก แต่ยังคงเรียบง่ายมาก) การสร้างแบรนด์ต่อต้านแบรนด์ของพวกเขาดึงการรับรู้ของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ว่ามีมูลค่าสูงและไม่มีอะไรหรูหรา

ไม่ว่าบริษัทจะดู "ไร้แบรนด์" อย่างไร พวกเขายังคงตัดสินใจโดยอิงจากวิธีที่พวกเขาต้องการให้ลูกค้ารับรู้และสัญญาที่พวกเขาต้องการทำ และนั่นคือคำจำกัดความของ การสร้างแบรนด์

มีคาห์: หากธุรกิจดูเหมือน "ไม่มีแบรนด์" ก็น่าจะเป็นเช่นนั้น

การมีอยู่ของธุรกิจไม่ได้รับประกันการมีอยู่ของแบรนด์ ดังนั้นฉันคิดว่าเราควรสร้างความแตกต่างระหว่างการต่อต้านแบรนด์และการไม่มีแบรนด์ อดีตเป็นมุมมองเฉพาะ หลังละเลยโดยไม่ได้ตั้งใจ

ธุรกิจจำนวนมากดำเนินการด้วยกรอบความคิดที่เป็นการทำธุรกรรมทั้งหมด: "เราให้บริการ X และคุณจ่ายให้เรา Y" ธุรกิจดังกล่าวมักเน้นย้ำถึงความสำคัญของประสิทธิภาพ คุณภาพ และชื่อเสียง ซึ่งเป็นคุณค่าที่คุ้มค่าซึ่งทิ้งความประทับใจให้กับแบรนด์ แต่ถ้าไม่มีคำมั่นสัญญาพื้นฐาน ไม่มีข้อเสนอที่ไม่เหมือนใคร ไม่มีลูกค้าเป้าหมาย และไม่มีความพยายามที่จะสร้างแรงบันดาลใจให้กับความภักดีอย่างต่อเนื่อง ก็ไม่มีแบรนด์

ในทางกลับกัน Anti-brands เป็นแบรนด์ที่พิเศษมาก บริษัทเช่น Brandless มีเกณฑ์ที่ชัดเจนทั้งหมดของแบรนด์ แต่ใช้แรงงานเพื่อสร้างความประทับใจที่แตกต่างจากโลกที่เลวร้ายของพ่อค้าคนกลางค้าปลีกและผลิตภัณฑ์แบรนด์ราคาแพงของพวกเขา การใช้อุบายที่โจ่งแจ้งเช่นนี้จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าผู้บริโภคคิดอย่างไร จับจ่ายซื้อของ และตัดสินใจซื้อ

สิ่งนี้นำไปสู่จุดต่อไปของฉัน ...

การสร้างแบรนด์คือความตั้งใจ

มีคาห์: ถ้าทุกอย่างคือการสร้างแบรนด์ ก็ไม่มีอะไรเป็นการสร้างแบรนด์

เมื่อสองสามเดือนก่อน ฉันได้ยินนักเรียนมัธยมปลายสองคนคุยกันเรื่อง "แบรนด์" ของตนบน Instagram ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดขาย และเท่าที่ฉันบอกได้ ไม่มีการสร้างรายได้—แต่เด็กเหล่านี้มีความเข้าใจ

พวกเขาเข้าใจโดยสัญชาตญาณความแตกต่างของภาพ รายละเอียดการออกแบบเล็กๆ น้อยๆ ที่จะได้รับไลค์และผู้ติดตามมากขึ้น มันเป็นเรื่องที่น่าสนใจและมีกลยุทธ์สูง

และมันทำให้ฉันได้รู้อะไรบางอย่าง

การสร้างแบรนด์ต้องไม่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ มันตั้งใจเสมอ เหตุการณ์ที่ไม่ได้วางแผนไว้อาจส่งผลต่อธุรกิจให้ดีขึ้นหรือแย่ลง แต่นั่นก็เป็นความโชคดี ไม่ใช่การสร้างแบรนด์ หากทุกเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นตามอำเภอใจในจักรวาลสามารถติดป้ายแบรนด์ได้ เราจะหยุดที่ไหน?

พนักงานที่หงุดหงิดพูดจาโผงผางในสำนักงานที่แพร่ระบาดนั่นคือการสร้างแบรนด์?

ผู้ฝึกงานด้านโซเชียลมีเดียพิมพ์ผิดใน Twitter อย่างลามก นั่นคือการสร้างแบรนด์?

วัยรุ่นตัดต่อภาพเพื่อนขำๆ ที่เดินเตร่ไปทั่วโรงเรียน นั่นคือการสร้างแบรนด์?

เอาล่ะ

อุบัติเหตุและเหตุการณ์สุ่มอาจกลายเป็นโอกาสของแบรนด์ แต่ไม่ได้สร้างแบรนด์ในตัวเอง “ทุกอย่างคือการสร้างแบรนด์” เป็นส่วนขยายของความหลงใหลในวัฒนธรรมของเราที่มีเนื้อหาไวรัส เราเริ่มเบื่อกับการเล่าเรื่องที่บรรจุใหม่ ผลลัพธ์ที่คาดเดาได้ และแบรนด์ลอกเลียนแบบ แต่ยาแก้พิษโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับนักออกแบบแบรนด์จะไม่พบการสำรวจความลึกของการสุ่ม

การสร้างตราสินค้าต้องมีความเฉพาะเจาะจง คำนวณได้ และสร้างผลกระทบ หรือไม่ใช่การสร้างแบรนด์ มันเป็นสิ่งที่ทำให้ไขว้เขว ไม่ว่ากระบวนทัศน์จะเป็นอย่างไร (มูลค่าที่น่าตกใจ ความถูกต้อง ฯลฯ) จะมีความต้องการสร้างแบรนด์ที่ตัดเสียงรบกวนและดึงดูดลูกค้าด้วยคำมั่นสัญญาที่น่าสนใจเสมอ

หากทุกสิ่งคือการสร้างแบรนด์ ก็ไม่มีอะไรเป็นการสร้างแบรนด์—กับดักทางความคิดแบบหลังสมัยใหม่ที่ไร้จุดหมายหากมี

คาเมรอน: การสร้างแบรนด์มักเป็นเรื่องบังเอิญ

มีคาห์กล่าวว่า "การสร้างแบรนด์ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ มันตั้งใจเสมอ”

การสร้างแบรนด์ ควร มีเจตนา แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าในทางปฏิบัติเสมอไป

แม้ว่าตัวอย่างข้างต้นไม่จำเป็นต้องเป็นส่วนหนึ่งของการสร้างแบรนด์ที่บริษัทตั้งใจจะนำเสนอ แต่ก็สร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ในใจของสาธารณชน นั่นทำให้ การสร้างแบรนด์ ในความหมายที่เข้มงวดที่สุดของคำ

บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องตระหนักถึงความประทับใจเหล่านี้ พวกเขาจำเป็นต้องเตรียมพร้อมที่จะฉวยโอกาสจากโอกาสที่พวกเขานำเสนอ และอีกทางหนึ่ง พวกเขาจำเป็นต้องเตรียมพร้อมที่จะควบคุมความเสียหายเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่ได้ส่งเสริมคำมั่นสัญญาของแบรนด์ที่พวกเขา ต้องการ จะมอบให้ อย่างไรก็ตาม แบรนด์ที่ชนะใจลูกค้าจริงๆ คือแบรนด์ที่สามารถเจาะลึกถึงจิตวิญญาณแห่งวัฒนธรรมและกลายเป็นแบรนด์ที่มีความเกี่ยวข้องมากกว่าแค่องค์กรทางการค้า

การสร้างแบรนด์ที่ Micah กล่าวถึงในแง่ของการตัดเสียงและลูกค้าที่ดึงดูดใจมีบทบาทสำคัญมากในเรื่องนี้ แต่นี่เป็นเพียงส่วน หนึ่ง ของสมการแบรนด์เท่านั้น

แบรนด์ที่แท้จริงของบริษัทส่วนใหญ่อยู่เหนือการควบคุม

คาเมรอน: ทุกการโต้ตอบสร้างแบรนด์ของบริษัท

ทุกวัน ผู้บริโภคสร้างความประทับใจเล็กๆ น้อยๆ ให้กับแบรนด์ที่พวกเขาเห็นนับพันครั้ง การแสดงผลเหล่านั้นอาจเป็นบวกหรือลบก็ได้ แม้ว่านักการตลาดและนักออกแบบอาจไม่ได้ตั้งใจให้ทุกการโต้ตอบเล็กๆ น้อยๆ ที่ผู้บริโภคต้องส่งเสริมหรือกำหนดแบรนด์ของตน แต่ในความเป็นจริง พวกเขาแทบไม่มีหรือไม่มีการควบคุมเลย

บริษัทต้องแน่ใจว่าทุกแง่มุมของธุรกิจของพวกเขาตอกย้ำภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่พวกเขาต้องการแสดงให้เห็น ตั้งแต่เว็บไซต์ไปจนถึงทรัพย์สินทางการตลาดจนถึงพนักงาน

หากบริษัทต้องการสร้างแบรนด์ที่ตรงใจผู้บริโภค ขั้นตอนแรกคือความถูกต้อง บริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งต้องรับมือกับฝันร้ายของการประชาสัมพันธ์เนื่องจากการรับรู้ถึงการล้างสีเขียว (พยายามทำตัวให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเมื่อการดำเนินธุรกิจหลายอย่างของพวกเขาเป็นอย่างอื่น) หรือการล้างข้อมูลในพื้นที่ (เมื่อบริษัทใหญ่รีแบรนด์เพื่อให้ดูเหมือนเป็น แบรนด์ท้องถิ่นหรือระดับภูมิภาคที่บริษัทข้ามชาติเป็นเจ้าของจริง)

ตัวอย่างเช่น สตาร์บัคส์ได้รับฟันเฟืองบางอย่างเกี่ยวกับฝาใหม่ "ไร้หลอด" ซึ่งมีพลาสติกมากกว่ารุ่นเก่าที่มีหลอดรวมอยู่ด้วย จริงอยู่ที่ฝาใหม่มีแนวโน้มที่จะรีไซเคิลได้มากกว่าหลอด ดังนั้นผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจึงอาจเป็นผลบวกสุทธิ แต่ความเสียหายในบางวงการได้เกิดขึ้นแล้ว

แบรนด์ต้องตระหนักว่าทุกสิ่งที่พวกเขาทำนั้นมีส่วนช่วยให้สาธารณชนรับรู้ถึงแบรนด์ของตน ไม่ว่าจะเป็นการตอกย้ำคำมั่นสัญญาของแบรนด์หรือไม่ก็ตาม

มีคาห์: แบรนด์ที่เป็นตัวหนาควบคุมการเล่าเรื่องของตัวเอง

คาเมรอน คุณทำจุดแข็ง แต่ผมมองต่างออกไป การสร้างแบรนด์ควรเป็นเชิงรุกมากกว่าเชิงปฏิกิริยา ในท้ายที่สุด มีแนวคิดพื้นฐานสองประการที่บริษัทสามารถมีเกี่ยวกับการสร้างแบรนด์ได้:

1. มุ่งสู่ภายนอกและตามแรงภายนอก
2. มุ่งสู่ภายในและสร้างเส้นทางของเราเอง

การทำตามแรงผลักดันจากภายนอกทำให้ธุรกิจหลุดพ้นจากคำมั่นสัญญาหลักไปสู่หลุมลึกที่ทำให้ทุกคนพอใจ เมื่อบริษัทต่าง ๆ หมกมุ่นอยู่กับการมองหาสัญลักษณ์ของแบรนด์ พวกเขากลายเป็นวัฒนธรรมที่ถูกลมพัดปลิว จับนกยูงคุณธรรม อ่อนไหวต่อความโง่เขลาทุกรูปแบบ—รวมหลอดพลาสติกไว้ด้วย

เราต้องจำไว้ว่าเหตุการณ์ปัจจุบัน ความผิดพลาดทางธุรกิจ และความคิดเห็นของสาธารณชนไม่ใช่การสร้างแบรนด์ กลยุทธ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งจะชี้นำปฏิกิริยาของบริษัทต่อสิ่งเหล่านี้ แต่ไม่ควรสร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนี้

ธุรกิจที่กล้าหาญสร้างการเล่าเรื่องเกี่ยวกับแบรนด์ของตัวเองและมุ่งเน้นที่ภายใน ปรับแต่งและปรับรายละเอียดการดำเนินงานทุกอย่างให้สอดคล้องกับคำมั่นสัญญาของแบรนด์ เมื่อสิ่งต่าง ๆ ไม่เป็นไปด้วยดี เมื่อความคาดหวังไม่เป็นไปตามนั้น ไม่มีความสับสนในตัวตน เพียงแค่ความสงบในการรู้ว่าสิ่งที่สำคัญที่สุด: ค่านิยม เป้าหมาย และการปฏิบัติที่ทำให้พวกเขาแตกต่าง ในที่นี้ เราพบแผนงานของสิ่งหนึ่งที่ลูกค้าต้องการมากที่สุด นั่นคือ ความสม่ำเสมอของแบรนด์

ธรรมชาติของการสร้างแบรนด์กำลังพัฒนา

มีแง่มุมทางปรัชญาของการออกแบบแบรนด์ การค้นหาความจริงที่เราอาจมุ่งเป้าไปที่ความพยายามสร้างสรรค์ของเราด้วย ในฐานะนักออกแบบแบรนด์ เราต้องการทราบว่าผู้คนต้องการและปรารถนาอะไรอย่างแท้จริง เพื่อที่เราจะได้สามารถช่วยธุรกิจในการสร้างคำมั่นสัญญาเกี่ยวกับแบรนด์ที่มีความหมายได้ เมื่อคำมั่นสัญญาเป็นจริง เราจะส่งเสริมและรักษาความหมาย ปรัชญาให้ทางปฏิบัติ

นี่คือจุดเริ่มต้นของความสับสน

เราอยู่กับคำอวยพร-คำสาปของข้อมูลอันไร้ขอบเขต คำจำกัดความการออกแบบที่ห่อหุ้มอย่างสวยงามของเรามีความหมายเพียงเล็กน้อยในสนามประลองของพลเมือง ซึ่งความรู้สึกที่เป็นกระแสสำคัญกว่าแคมเปญแบรนด์ที่ตกแต่งอย่างสวยงามที่เราสร้างขึ้นสำหรับลูกค้า บางทีเราอาจกำลังมุ่งหน้าไปสู่วันที่ธุรกิจต่างๆ ไม่กล้าประกาศคำสัญญาที่ไม่ซ้ำใครอีกต่อไป แทนที่จะให้คำนิยามแบรนด์ของตนแก่สาธารณชนทั่วไป

หวังว่าจะไม่

บรรทัดล่าง: การสร้างตราสินค้ากำลังเปลี่ยนไป ในปัจจุบัน ช่องแบรนด์ ประเภทเนื้อหา และวิธีการโปรโมตมีความไม่แน่นอนมากกว่าที่เคย วันหนึ่ง เสียบปลั๊กผลิตภัณฑ์ของคุณด้วยแผ่นกรองสำหรับหน้าลูกสุนัข แต่วันรุ่งขึ้นไม่เป็นเช่นนั้น ในฐานะนักออกแบบ เราจำเป็นต้องจัดเตรียมวิสัยทัศน์ของแบรนด์ที่แข็งแกร่งให้แก่ลูกค้าซึ่งสามารถยืนหยัดต่อการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนและคงไว้ซึ่งความเกี่ยวข้องท่ามกลางทัศนคติและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไป

แบรนด์ไม่สามารถเป็นทุกสิ่งได้สำหรับทุกคน แต่การสร้างแบรนด์ที่มีประสิทธิภาพสามารถช่วยให้ธุรกิจประสานการมีอยู่อย่างต่อเนื่องในชีวิตของลูกค้าประจำ—และนั่นคือทุกอย่าง

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อก Toptal Design:

• แนวโน้มต่อไปนี้: การแสดงความเคารพกับการลอกเลียนแบบการออกแบบ
• ศิลปะกับการออกแบบ – การอภิปรายที่ไม่มีวันตกยุค
• การสร้างแบรนด์ตามอารมณ์เพื่อการออกแบบผลิตภัณฑ์อย่างยั่งยืน
• 30 วันแห่งการออกแบบ - กรณีศึกษาการสร้างแบรนด์