เหตุใดมืออาชีพระดับแนวหน้าจึงชอบการทำงานที่คล่องตัว

ตั้งแต่นักวิเคราะห์การเงินไปจนถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์ มืออาชีพที่เก่งที่สุดในโลกต่างก็มีตัวเลือกการจ้างงานมากมาย จึงไม่น่าแปลกใจเลยที่การสรรหาผู้มีความสามารถพิเศษเป็นหนึ่งในความท้าทายเร่งด่วนที่สุดสำหรับธุรกิจในปัจจุบัน: การสำรวจ Toptal ล่าสุดของผู้นำธุรกิจทั่วโลกระบุว่า 78% ของผู้ตอบแบบสอบถามมองว่าการได้มาซึ่งผู้มีความสามารถเป็นความเสี่ยงหลักต่อความสำเร็จขององค์กร

ตัวเลขนี้เป็นจริงในอุตสาหกรรมต่างๆ และในสายอาชีพต่างๆ—ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักบัญชี และโปรแกรมเมอร์คุณภาพสูงในอุตสาหกรรมที่มีความหลากหลาย เช่น เกษตรกรรมและการค้าปลีกกำลังขาดแคลน และเมื่อมาถึงก็มักจะอยู่ได้ไม่นาน การสำรวจนายหน้าของ Jobvite ระบุว่า 30% ของการจ้างงานใหม่มีวาระการดำรงตำแหน่งน้อยกว่าสามปี

นี่คือความปั่นป่วนของพนักงานที่สูง เช่นเดียวกับความสามารถที่หายาก ซึ่งมาพร้อมกับต้นทุนมหาศาลสำหรับองค์กร แพลตฟอร์มการสรรหาคนหนึ่งระบุว่าต้องใช้เวลาโดยเฉลี่ย 43 วันในการกรอกบทบาทนักพัฒนาซอฟต์แวร์แบบเปิด ส่งผลให้ต้องเสียค่าใช้จ่ายหลายหมื่นดอลลาร์จากการสูญเสียผลิตภาพและเงินเดือนของผู้สรรหา โดยรวมแล้ว พนักงานที่ถูกปลดออกจากงานทำให้องค์กรต้องเสียค่าใช้จ่ายระหว่าง 450 ถึง 550 พันล้านดอลลาร์ทุกปี การจ้างผู้มีความสามารถที่ปราดเปรียวสามารถลดต้นทุนและปริมาณความท้าทายที่เกี่ยวข้องกับการสรรหาผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุดได้อย่างมาก และจากการสำรวจผู้นำธุรกิจระดับโลกของเรา เห็นได้ชัดว่าองค์กรต่างๆ กำลังทำอย่างนั้น - 91% ของบริษัทที่เข้าร่วมในการสำรวจกล่าวว่าพวกเขากำลังใช้พรสวรรค์ที่คล่องแคล่วระดับสูงอยู่ในขณะนี้

ค่าตอบแทนและสวัสดิการไม่สำคัญเท่า

องค์กรที่รอบรู้จะก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในการต่อสู้เพื่อคัดเลือกผู้มีความสามารถที่ดีที่สุดได้อย่างไร เคล็ดลับคือการมอบสิ่งที่พวกเขาให้ความสำคัญแก่มืออาชีพระดับแนวหน้า ตั้งแต่ผลประโยชน์ที่ไม่ต่อเนื่องไปจนถึงเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาอาชีพ เมื่อพูดถึงการแสวงหามืออาชีพที่เป็นที่ต้องการของคนผิวขาว บริษัทส่วนใหญ่มักจะเสนอทุกอย่างตั้งแต่ค่าตอบแทนที่น่าสนใจและตัวเลือกหุ้น ไปจนถึงการประกันสุขภาพ สิทธิพิเศษด้านไลฟ์สไตล์ และแม้แต่การให้คำปรึกษาส่วนตัวจากผู้บริหารระดับสูง

แต่การแข่งขันด้วยเงินเดือนและสวัสดิการนั้นมีราคาแพง ผลประโยชน์เพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ย 30% ของต้นทุนรวมของแพ็คเกจค่าตอบแทน ยิ่งกว่านั้น กลวิธีเหล่านี้ไม่ได้ผลเหมือนที่เคยทำ ตามที่ Glassdoor การจ่ายเงินฐานเพิ่มขึ้น 10% จะเพิ่มโอกาสที่พนักงานจะอยู่ที่บริษัทได้เพียง 1.5% นอกจากนี้ ผลการศึกษาในปี 2015 โดย Freelancers Union พบว่า 50% ของ freelancer ทั้งหมดจะไม่หยุดงานฟรีแลนซ์ด้วยเงินจำนวนเท่าใดก็ได้ การจัดการปริมาณงานของคุณเอง การตัดสินใจเลือกโครงการที่จะทำงาน และการเลือกลูกค้าเป็นข้อได้เปรียบที่มืออาชีพที่คล่องแคล่วชื่นชอบมากกว่าค่าตอบแทนและผลประโยชน์ที่จับต้องได้

เพื่อให้บรรลุความสำเร็จอย่างยั่งยืนในการสรรหาผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าสำหรับอนาคต สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผลประโยชน์ที่พวกเขาให้คุณค่าในสภาพแวดล้อมการทำงานนั้นไม่เหมือนเดิมอย่างที่เคยเป็น ด้านล่างนี้ เราได้ดึงข้อมูลจากแบบสำรวจผู้สรรหาและบุคลากรที่มีความสามารถหลากหลายรูปแบบ เพื่อแนะนำสถานที่ทำงานหลักสามประการที่ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำแบ่งปันกัน และอธิบายว่าทำไมพวกเขาจึงได้รับบริการที่ดีที่สุดจากรูปแบบที่คล่องตัว

1. วาไรตี้

จากการสำรวจของ Qualtrics และบริษัทร่วมทุน Accel พบว่าเกือบ 70% ของมืออาชีพยุคมิลเลนเนียลกล่าวว่างานที่พวกเขาชอบได้นานที่สุดคือสามปี พนักงาน 42% ที่มีรายได้ 75,000 ดอลลาร์หรือมากกว่านั้นตั้งใจจะลาออกจากงานในอีก 6 เดือนข้างหน้า และ Gallup แสดงให้เห็นว่าแม้ในหมู่มืออาชีพที่มีส่วนร่วมอย่างมากกับงานของพวกเขา 37% ก็ยังคงมองหาโอกาสใหม่อยู่เสมอ

ข้อมูลนี้บอกเป็นนัยว่าแม้พนักงานที่ได้รับการชดเชย มีส่วนร่วม และมีความสุขในระดับสูงก็ยังคงมีความเสี่ยงอยู่ โดยคอยตรวจสอบขอบฟ้าอย่างต่อเนื่องเพื่อหาประสบการณ์การทำงานใหม่ กล่าวคือ โอกาสที่คล่องตัว ในทางกลับกัน ผู้มีความสามารถที่คล่องแคล่วสามารถจัดการปริมาณงานของตนเองได้—สร้างเวลาเพื่อเรียนรู้ทักษะใหม่ เลือกโครงการตามความสนใจและความชอบของตนเอง และเข้าถึงผลประโยชน์ทางวัฒนธรรมและทางกายภาพเพิ่มเติมอีกมากมาย

แทนที่จะต่อสู้กับแนวโน้มนี้ ̵ 1; ซึ่งบางทีอาจถูกกระตุ้นในหลายประเทศทางตะวันตกโดยเศรษฐกิจที่แข็งแกร่งใกล้กับการจ้างงานเต็มรูปแบบและการเปลี่ยนแปลงทางโลกในการตั้งค่าทางประชากรของคนงานที่อายุน้อยกว่า – องค์กรสามารถทำให้ตัวเองดึงดูดผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะมากขึ้นโดยโอบรับความต้องการของผู้มีความสามารถระดับสูง เพื่อหลีกเลี่ยงความซบเซาและสำรวจโอกาสในการทำงานใหม่ๆ ที่หลากหลาย

โดยการตกลงที่จะอำนวยความสะดวก—และแม้กระทั่งสนับสนุน—การมีส่วนร่วมอย่างว่องไวกับมืออาชีพที่มีประสิทธิภาพสูง องค์กรสามารถจ้างและควบคุมคนงานที่มีความสามารถมากที่สุดได้

2. ความยืดหยุ่น

ฟอรัมเศรษฐกิจโลกระบุว่า "ลักษณะการทำงานที่เปลี่ยนไป" เป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจที่ใหญ่ที่สุดเพียงแห่งเดียวในศตวรรษที่ 21 ด้วยความช่วยเหลือจากความก้าวหน้าอย่างรวดเร็วในเครื่องมือการทำงานร่วมกันในองค์กร เช่น Zoom, GitHub และ Slack ช่องว่างด้านคุณภาพและประสิทธิภาพระหว่างทีมในสถานที่ทำงานและสิ่งที่เทียบเท่าทางไกลของพวกเขาลดลงอย่างมาก และขึ้นอยู่กับว่าคุณถามใคร หายไปโดยสิ้นเชิง สิ่งนี้สร้างโอกาสสำหรับองค์กรที่มองไปข้างหน้าเพื่อสร้างความแตกต่างจากเพื่อนร่วมงานและให้ความสามารถที่มีอิสระและความยืดหยุ่นมากขึ้นในการทำงานให้สำเร็จในแบบของตนเอง

จากมุมมองของคนงานแต่ละคน แนวคิดในการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานแบบกำหนดเองคือตัวสร้างความแตกต่างอย่างแท้จริง ในบทความที่ตีพิมพ์บน Toptal Insights หนึ่งในสมาชิกเครือข่ายชั้นนำของ Toptal ได้ตั้งข้อสังเกตว่าการทำงานทางไกลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยอนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานด้านปกขาวทำงานในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสมกับพวกเขาที่สุด

จากมุมมองขององค์กรที่ตั้งอยู่ในตลาดที่มีราคาแพง การสรรหาผู้มีความสามารถจากพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ที่กว้างกว่า ― ซึ่งให้ผลตอบแทนที่แปรปรวนมากกว่า ― ช่วยให้พวกเขาสามารถให้ค่าตอบแทนที่น่าดึงดูดใจอย่างมากสำหรับผู้มีความสามารถระดับสูงโดยเทียบเคียงกัน ในขณะที่ยังประหยัดเงินเมื่อเทียบกับตลาดท้องถิ่นขององค์กร ราคา.

หลายองค์กรกำลังมุ่งหน้าไปในทิศทางนี้แล้ว การสำรวจล่าสุดของ Toptal ระบุว่า 45% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าจำนวนงานทางไกลที่ดำเนินการจะ "เพิ่มขึ้นอย่างมาก" ในช่วงสองปีข้างหน้า ภายในทศวรรษหน้า เปิดโอกาสให้ผู้มีความสามารถระดับแนวหน้าทำงานได้ในเวลาและวิธีที่พวกเขาต้องการอาจเป็นเดิมพันบนโต๊ะ ในขณะนี้ทัศนคตินี้แสดงถึงความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก

3. โอกาสในการพัฒนาและก้าวหน้า

นี่เป็นค่านิยมอย่างหนึ่งที่ไม่เคยเปลี่ยนเลย ― ผู้เชี่ยวชาญชั้นนำใส่ใจความก้าวหน้าในอาชีพของตน แต่ตอนนี้พวกเขามีกลวิธีใหม่ๆ ที่ต้องทำ ตามที่ Glassdoor ตำแหน่งงานซบเซาเป็นหนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อการรักษาพนักงาน ทุก ๆ สิบเดือนที่พนักงานอยู่ในบทบาทเดิมทำให้พวกเขามีโอกาสออกจากงานมากขึ้น 1 เปอร์เซ็นต์ และผลสำรวจโดย Udemy ระบุว่า 57% ของพนักงานจัดอันดับโอกาสในการเรียนรู้และเติบโตว่าเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของวัฒนธรรมในที่ทำงาน

พรสวรรค์ที่ปราดเปรียวไม่มีข้อผูกมัดจากข้อจำกัดดั้งเดิมของการจ้างงานเต็มเวลา พวกเขาอยู่ในตำแหน่งที่ช่วยให้พวกเขาสามารถจัดการเวลาและตารางงานของตนเองได้ เปิดโอกาสให้มีเวลามากขึ้นในการเพิ่มพูนความเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถเข้าร่วมการประชุมเชิงปฏิบัติการ การประชุม และหลักสูตรการฝึกอบรมมากกว่าพนักงานเต็มเวลา สิ่งนี้สามารถช่วยให้พวกเขาติดตามความรู้และการสร้างเครือข่ายได้อย่างรวดเร็ว—คุณลักษณะที่สำคัญสำหรับผู้มีความสามารถที่คล่องแคล่ว

เหนือสิ่งอื่นใด ผู้เชี่ยวชาญระดับแนวหน้าชอบการทำงานที่คล่องตัวเพราะให้โอกาสพิเศษในการเติบโตของอาชีพ ด้วยการทำงานให้กับทีมและผู้นำที่หลากหลาย ผู้เชี่ยวชาญจะพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มที่ปรับเปลี่ยนได้ จับต้องได้ และถ่ายทอดได้ในสถานที่ทำงาน ขณะเดียวกันก็ปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอและดำเนินการต่อด้วยโครงการจากบริษัทและประเภทธุรกิจที่หลากหลาย ผู้ที่มีความสามารถระดับแนวหน้าที่ทำงานในสาขาเทคนิคยังได้รับประโยชน์จากการเปิดรับเฟรมเวิร์กและเครื่องมือต่างๆ มากมาย แทนที่จะติดอยู่กับการเข้ารหัสในซอฟต์แวร์ชุดเดียว

ในการจำกัดผู้มีความสามารถที่ดีที่สุด องค์กรต่างๆ จะต้องจัดหาอาหารที่มั่นคงแต่หลากหลายสำหรับโอกาสที่ท้าทายและเติมเต็ม วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดวิธีหนึ่งสำหรับองค์กรเดียวในการบรรลุเป้าหมายนี้คือการรักษาผู้มีความสามารถระดับสูงไว้บนพื้นฐานที่ยืดหยุ่นโดยมอบหมายงานใหม่ให้กับโครงการภายในต่างๆ ตามความต้องการในการทำงาน ไลฟ์สไตล์ที่ต้องการ และความต้องการขององค์กร สิ่งนี้มีประโยชน์เพิ่มเติมในการทำให้บริษัทโดยรวมมีความคล่องตัวมากขึ้น

มอบสิ่งที่พวกเขาต้องการให้กับมืออาชีพระดับแนวหน้า - งานที่คล่องตัว

หลักฐานจากแหล่งต่างๆ ในด้านพรสวรรค์และพื้นที่การสรรหา ― พร้อมด้วยข้อมูลการสำรวจของ Toptal เอง --- ให้ความกระจ่างอันมีค่าเกี่ยวกับคำถามที่สำคัญของการดึงดูดผู้มีความสามารถในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูง ปัจจัยหลายอย่างอยู่นอกเหนือการควบคุมขององค์กร นายหน้าและผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลสามารถทำอะไรได้เพียงเล็กน้อยที่จะส่งผลต่อความสามารถพิเศษของผู้ก่อตั้ง CEO หรือ "การอุทธรณ์ขอบ" ของภารกิจและผลิตภัณฑ์ของบริษัท ตัวอย่างเช่น Elon Musk และ Tesla

แต่วิธีที่ดีที่สุดในการหาผู้มีความสามารถเหนือกว่าคือให้ความสนใจกับสิ่งที่มืออาชีพที่มีความสามารถมากที่สุดต้องการจริงๆ การทำเช่นนี้ทำให้เห็นได้ชัดว่าความต้องการและคุณสมบัติของพวกเขาได้พัฒนาไปพร้อมกับเทคโนโลยีการทำงานร่วมกัน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขององค์กร และการเปลี่ยนแปลงด้านประชากรศาสตร์ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา

ความหลากหลาย ความยืดหยุ่น และความก้าวหน้า—ในคำสั้นๆ ไดนามิก—คือลำดับใหม่ของวันสำหรับผู้มีความสามารถระดับสูง คุณสมบัติเหล่านี้เข้ามาแทนที่ระบบที่เข้มงวดมากขึ้น ซึ่งแพ็คเกจเงินเดือนและสวัสดิการที่เชื่อถือได้เป็นเพียงข้อกำหนดเดียวในการดึงดูดและรักษาผู้เชี่ยวชาญที่ดีที่สุด องค์กรที่เจริญเติบโตในทศวรรษหน้าและต่อๆ ไปจะบรรลุวัตถุประสงค์เหล่านี้โดยนำแนวทางที่มอบความสามารถระดับสูงมาใช้กับสิ่งที่พวกเขาต้องการ นั่นคือ การมีส่วนร่วมที่คล่องตัวที่ทำให้พวกเขาบรรลุเป้าหมายในอาชีพการงานในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น