การตลาดแอพมือถือ: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ

แอพสามารถเรียกได้ว่าเป็น จักรวาล ใหม่ ในโลกของ อีคอมเมิร์ซมือ ถือ รายงานของ Statista กล่าวว่าจำนวนการดาวน์โหลดแอปบนแพลตฟอร์มมือถือทั้งหมดคาดว่าจะอยู่ที่ 258 พันล้านในปี 2022 จาก 178 พันล้านในปี 2017 ซึ่งเพิ่มขึ้นอย่างมากถึง 45% ในห้าปี แต่แอพไม่ขายตัวเอง

เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้น จึงเป็นสมรภูมิที่ดุเดือดและดุเดือดระหว่างแอปต่างๆ ที่จะยังคงเป็นที่ชื่นชอบของผู้คนตลอดเวลา และนั่นคือสิ่งที่คุณต้องการการตลาดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่มีประสิทธิภาพ การ ตลาดแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ ประกอบด้วยเทคนิคและวิธีการที่นำไปใช้ในอุตสาหกรรมเพื่อดึงดูด มีส่วนร่วม รักษา และดึงดูดผู้ใช้แอปด้วยแอปพลิเคชันที่อิงตามมูลค่า

แม้ว่าการสร้างแอปที่มีเอกลักษณ์เฉพาะด้วยฟังก์ชันการช่วยเหลือพิเศษและการใช้งานที่ราบรื่นยังไม่เพียงพอ แต่ลูกค้ายังคงไม่สามารถค้นพบแอปนี้ได้ทันเวลา ซึ่งต้องใช้การวางแผนอย่างรอบคอบ กลยุทธ์ที่รอบคอบเพื่อให้ได้รับการ ยอมรับ

ขั้นตอนในการทำการตลาดแอพมือถือ

มีวิธีใน การทำการตลาดแอ พมือถือ และแผนงานนี้มักถูกเรียกว่าเป็น ช่องทาง/วนรอบการตลาดแอพมือ ถือ ประกอบด้วยสี่ขั้นตอนหลักและขั้นตอนย่อยต่างๆ

• Stage-I: ก่อนการเปิดตัว/การรับรู้ของแอป – หมายถึงช่วงเวลาที่แอปอยู่ในขั้นตอนการพัฒนา และคุณจำเป็นต้องสร้างกระแสเกี่ยวกับแนวคิดของแอป
• ด่าน II: หลังการเปิดตัว/การได้มาซึ่งแอป – นี่คือตอนที่คุณเพิ่งเปิดตัวแอปพลิเคชันของคุณและต้องใช้วิธีการที่เข้มงวดและป้องกันความผิดพลาดได้เพื่อให้ค้นพบได้ง่ายขึ้นและสนับสนุนให้ดาวน์โหลด
• ด่าน III: การมีส่วนร่วมและการรักษา – มากกว่า 25% ของแอพบนแพลตฟอร์มแอพยังคงถูกดาวน์โหลดโดยผู้ใช้ครั้งหรือสองครั้ง ในทางตรงกันข้าม ผู้ใช้ของคุณควรติดตามแอปพลิเคชันของคุณอยู่เสมอ และสำหรับสิ่งนั้น คุณต้องมีโปรโมชันที่รอบครอบ
• ด่าน IV: การสร้างรายได้จากแอป – สมบูรณ์แบบสำหรับแอปที่ขับเคลื่อนโดยผู้ใช้ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับการสมัครรับข้อมูลแบบชำระเงิน ฟีเจอร์พิเศษ และการซื้อในแอปเพิ่มเติม สิ่งที่จับได้คือ ในฐานะนักการตลาดแอป คุณต้องนำเสนอคุณลักษณะที่หายากซึ่งได้รับการปรับปรุงซึ่งคู่แข่งแอปฟรีรายอื่นไม่มี

Stage-I: ก่อนการเปิดตัว/การรับรู้แอป

กลยุทธ์การตลาดก่อนเปิดตัวนั้นแตกต่างจากความเชื่อที่ได้รับความนิยมมากทีเดียวในการทำความเข้าใจตำแหน่งของลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงมีการแก้ไขปริศนาการตลาดของแอปทุกส่วนเพื่อให้เห็นภาพที่ใหญ่ขึ้น

ทำความเข้าใจข้อกำหนดของแพลตฟอร์มแอพ

Apple App Store และ Google Play Store เป็นสองแพลตฟอร์มแอพที่น่าเชื่อถือและใช้กันอย่างแพร่หลายทั่วโลก แต่มีชุดกฎและข้อบังคับสำหรับแอพที่จะโฮสต์บนแพลตฟอร์มของพวกเขา ในฐานะนักการตลาดแอป ข้อกำหนดเหล่านี้ควรเป็นแกนหลักของแอปของคุณ

การวิจัยคำหลัก

คำจำกัดความของคีย์เวิร์ดบอกถึงความสำคัญ เนื่องจากเป็นคำที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาและระบุแอปของคุณและวัตถุประสงค์ของแอป อย่างไรก็ตาม คำหลักไม่ได้ชัดเจนเสมอไป และสามารถส่งต่อ 'คำปุย' หลายๆ คำเป็นคำหลักได้เมื่อไม่ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดผ่านเครื่องมือต่างๆ โดยเปรียบเทียบคำหลักของแอปอื่นๆ เพื่อแยกแยะคำหลักที่รัดกุมเพื่อให้แอปของคุณถูกค้นพบ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการวิจัยคำหลัก

การตั้งชื่อแอป

มีอะไรมากกว่าที่ปรากฏบนพื้นผิว เนื่องจากต้องชัดเจน แต่น่าจดจำ และค้นหาได้ นอกจากนี้ยังมีการละเมิดลิขสิทธิ์และรายละเอียดทางกฎหมายหลายประการที่คุณต้องพิจารณาก่อนตั้งชื่อแอป

ตรวจสอบ: จะเป็นผู้ประกอบการแอพมือถือที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร

วิจัยคู่แข่ง

จำเป็นต่อความสำเร็จของแอป เมื่อคุณจำเป็นต้องเข้าใจว่าแอปใดมาก่อนในคำหลักที่คุณเลือกจากขั้นตอนที่ 1 และรู้ว่าแอปโต้ตอบกับลูกค้าอย่างไร

เรียนรู้ หลักสูตรการตลาดดิจิทัลออนไลน์ จากมหาวิทยาลัยชั้นนำของโลก รับ Masters, Executive PGP หรือ Advanced Certificate Programs เพื่อติดตามอาชีพของคุณอย่างรวดเร็ว

การระบุหมวดหมู่สินค้าที่ถูกต้อง

การระบุหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมไม่ใช่เรื่องง่ายโดยไม่ได้เจาะลึกถึงแอปของคุณและคนอื่นๆ ทำไม? เนื่องจากมีแอพหลายพันล้านแอพที่มีอยู่ในร้านแอพที่มีการดาวน์โหลดอย่างกว้างขวางเช่นกัน

การสร้างหน้า Landing Page

หน้า Landing Page ที่ถูกต้องสามารถสร้างหรือทำลายแอปของคุณได้ ในแง่ของความกระชับในการให้ข้อมูลแอปที่เกี่ยวข้องแก่ผู้ใช้ ควรมีคำอธิบายแอปอย่างละเอียดและลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่ผู้ใช้สามารถลงชื่อสมัครใช้ด้วยข้อมูลประจำตัวเพื่อการซิงค์และอัปเดตที่ราบรื่น

การตลาดเนื้อหา

เนื่องจากก่อนการเปิดตัวเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าสนใจก่อนที่แอปจะเปิดตัว จึงจำเป็นต้องมีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้มากมาย สามารถได้รับประโยชน์ใน:

• รุ่นนำ
• เพิ่มกลุ่มเป้าหมายและการรับรู้แบรนด์
• ขับรถสัญจร
• การเพิ่มยอดขายและการขายต่อเนื่อง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดเนื้อหา

ด่าน II: หลังการเปิดตัว/การได้มาซึ่งแอป

แอปของคุณพร้อมใช้งานแล้วและพร้อมที่จะปั่นตัวเลขจำนวนมาก สามารถเกิดขึ้นได้เฉพาะกับกลยุทธ์การได้มาซึ่งผู้ใช้ที่รอบคอบซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท:

• การ ตลาดแบบชำระเงิน: เทคนิคเหล่านี้ต้องการการชำระเงินเพิ่มเติมต่อการดาวน์โหลด
• การ ตลาดแบบไม่ชำระเงิน: นี่คือวิธีการแบบออร์แกนิกที่หยั่งรากลึก ซึ่งคุณสามารถรับการดาวน์โหลดแบบออร์แกนิกตามคุณภาพของบริการ สามารถประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

การเพิ่มประสิทธิภาพ App Store

คุณลักษณะที่น่าสนใจที่สุดประการหนึ่งซึ่งมีความสำคัญต่อช่วงหลังการเปิดตัวของแอปคือการดำเนินการหลายอย่าง เช่น การเพิ่มเมตาแท็กที่ถูกต้อง คำอธิบายตามการวิจัยคำหลักเพื่อให้แอปสามารถค้นพบได้มากขึ้น Apple App Store และ Google Play Store นำเสนอแอพตามความนิยม ฟังก์ชันการทำงาน ประสิทธิภาพการทำงาน ฯลฯ เสมอ ดังนั้น หากต้องการแสดงในรายการดังกล่าว คุณจะต้องเพิ่มการมองเห็นของคุณในหมวดหมู่ยอดนิยม

ฟีเจอร์ ASO สามารถมีอิทธิพลต่อการมองเห็นส่วนใหญ่ของแอพในการค้นหาที่กำลังมาแรงสำหรับแอพที่เพิ่งเปิดตัวใหม่ ซึ่งส่งผลโดยตรงต่อการดาวน์โหลดและการมีส่วนร่วมของแอพ

โปรดจำไว้ว่ามากถึง 63% ของแอพสามารถมองเห็นได้เนื่องจากแอพเด่นประจำวัน บนแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

รีวิวแอพ

AppRadar กล่าวว่าผู้ใช้มากถึง 79% ผ่านการรีวิวก่อนที่จะดาวน์โหลดแอป ดังนั้นจึงจำเป็นต้องติดต่อสื่อกระแสหลัก สื่อออนไลน์ และขอบทวิจารณ์แบบออร์แกนิก บทวิจารณ์สามารถช่วยดึงดูดผู้เข้าชมแอปของคุณให้มากขึ้นและทำให้แซงหน้าคู่แข่งได้

นอกจากการได้รับคุณลักษณะแล้ว คุณต้องสนับสนุนให้ลูกค้าของคุณเขียนรีวิวและให้ข้อเสนอแนะอย่างตรงไปตรงมาในส่วนบทวิจารณ์ของแอปของคุณ จะอนุญาตให้ผู้ใช้รายอื่นพึ่งพาสิ่งเหล่านี้และตัดสินใจดาวน์โหลดตามนั้น

การตลาดแบบชำระเงิน

นี่เป็นการสนับสนุนเพิ่มเติมสำหรับกิจกรรมออร์แกนิกของคุณและผลักดันให้พวกเขาไปสู่ชาร์ตอันดับต้น ๆ ของแพลตฟอร์มโฮสติ้ง อาจรวมถึง:

การติดตามแอพมือถือ

เครื่องมือที่จำเป็นในการทำความเข้าใจแหล่งที่มาของการดาวน์โหลด ระบุรูปแบบในรูปแบบเดียวกัน สามารถช่วยให้คุณมีความรู้ที่ดีขึ้นเกี่ยวกับการใช้จ่ายเงินในสถานที่ที่เหมาะสมสำหรับการดาวน์โหลดแต่ละครั้ง

คุณสมบัติที่ต้องชำระเงิน

จากข่าวประชาสัมพันธ์แบบชำระเงิน รายชื่อไดเรกทอรี และโฆษณา ทั้งหมดนี้เป็นวิธีการที่มีประสิทธิภาพในการทำให้แอปของคุณมองเห็นและได้ยินในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา

การตลาดอ้างอิง

'คำพูดจากปาก' ยังคงใช้งานได้อย่างมหัศจรรย์ในวงจรชีวิตของแอพ เนื่องจากผู้คนมากกว่า 83% พึ่งพาคำแนะนำแอพของเพื่อนหรือครอบครัว Uber, Airbnb เป็นแอพที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดบางส่วนที่ได้รับ (และยังคงได้รับ) แรงฉุดอย่างมากจากการตลาดแบบบอกต่อเนื่องจากฟังก์ชันการทำงานของพวกเขา

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์

อินฟลูเอนเซอร์มีบทบาทสำคัญในทุกวันนี้ด้วยการเพิ่มขึ้นของผู้ใช้สมาร์ทโฟนและกิจกรรมการมีส่วนร่วมทางออนไลน์บนไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ผู้นำความคิดเห็นทั่วโลกบน Instagram, Facebook, YouTube และอื่นๆ มีวิธีที่ไม่เหมือนใครในการเข้าถึงผู้ติดตามหลายล้านคนทุกวันด้วยโพสต์ของพวกเขา และสำหรับแอปที่อาจหมายถึงการมองเห็นที่ชัดเจน

เรียนรู้เพิ่มเติม: วิธีการสร้างกลยุทธ์เนื้อหาโซเชียลมีเดีย?

ด่าน III: การมีส่วนร่วม/การรักษา

เป็นเรื่องยากสำหรับแอปที่จะรักษาการมีส่วนร่วมของลูกค้าในระยะยาวโดยไม่สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มีคุณค่า สามารถทำได้ผ่านประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหมาะสมยิ่งยวดและเป็นส่วนตัวเท่านั้นที่ลูกค้าของคุณสามารถหยั่งรากในแอปของคุณในแง่ของการใช้งานและคงความภักดี

การเริ่มต้นใช้งาน

จากมุมมองของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งานแอปที่พวกเขาเคยได้ยินแต่ไม่เคยใช้งานจริงอาจเป็นเรื่องยาก ดังนั้น ทันทีที่ผู้ใช้ของคุณใช้แอปของคุณ คุณต้องทำให้พวกเขาตระหนักถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมด ประโยชน์ในการเพิ่มมูลค่าของผลิตภัณฑ์สำหรับผู้ใช้

การเชื่อมโยงอย่างลึกซึ้ง

สามารถช่วยให้ผู้ใช้ของคุณไปยังส่วนต่างๆ ของแอปต่างๆ และภายในส่วนที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อทำความเข้าใจ ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอพิเศษ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/บริการใหม่ของพวกเขา

การแจ้งเตือนแบบพุช

อาจเป็นส่วนที่เหลือที่อ่อนโยนและน่าตื่นเต้นเกี่ยวกับการอัปเดตล่าสุด ข้อเสนอสุดพิเศษ ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ ที่แสดงในแอปของคุณ

การตลาดอัตโนมัติ

วิธีการที่ใช้ในที่นี้สามารถช่วยคุณลดเวลาที่ใช้ในการปรับใช้กระบวนการกิจวัตรทางการตลาดได้ ซึ่งอาจรวมถึงกิจกรรมต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล การจัดการแคมเปญ การจัดการลูกค้าเป้าหมายและการมีส่วนร่วม เป็นต้น

ด่าน IV: การสร้างรายได้จากแอป

เป็นแง่มุมที่สามารถพิสูจน์ได้ว่าเป็นความท้าทายในการติดตามเวลา เนื่องจากมีแอปฟรีเข้ามาในตลาดมากขึ้น

• ผู้ติดตามแบบชำระเงินจะพิสูจน์ให้เห็นถึงความภักดีต่อแอปพลิเคชันของคุณมากขึ้น เนื่องจากพวกเขารู้จักและพึ่งพาฟังก์ชันของแอปของคุณทั้งหมด
• คุณสมบัติและผลิตภัณฑ์พิเศษสามารถเก็บไว้ได้ในราคาที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ทั้งหมดของคุณเพื่อใช้ประโยชน์จากการชำระค่าธรรมเนียมเฉพาะที่กำหนดไว้ล่วงหน้า
• แอปพลิเคชันจำนวนมากยังใช้การโฆษณาเป็นคุณลักษณะในแอปเพื่อให้ผู้ใช้มีส่วนร่วม เนื่องจากการโฆษณาในแอปช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแอปได้ฟรี

อ่านเพิ่มเติม: บทช่วยสอนการตลาดดิจิทัล: คำแนะนำทีละขั้นตอนในการเป็นผู้เชี่ยวชาญ

บทสรุป

การ ตลาดแอพมือถือถือ เป็นกระบวนการที่ซับซ้อน ซับซ้อน และมีหลายระดับมาโดยตลอด ซึ่งดูแลทุกอย่างตั้งแต่การโปรโมตแอพไปจนถึงการอัพเดทเทคโนโลยีใหม่ อย่างไรก็ตาม เมื่อทำอย่างถูกต้องตามเสาหลักเชิงกลยุทธ์ที่ยั่งยืนของ การตลาดแอ พมือถือ คุณสามารถบรรลุผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมและเข้าถึงข้อมูลประชากรที่ไม่ซ้ำกันมากขึ้นในแพลตฟอร์มมือถือทั่วโลก ซึ่งจำเป็นสำหรับการเติบโต

หากคุณต้องการสำรวจและเป็นผู้เชี่ยวชาญในการตลาดดิจิทัล ให้ไปที่ MICA และโปรแกรมประกาศนียบัตรการตลาดดิจิทัลของ upGrad มาเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดโซเชียลมีเดีย การตลาดเนื้อหา การสร้างแบรนด์ การวิเคราะห์การตลาด และการประชาสัมพันธ์

หากคุณอยากรู้ที่จะเข้าสู่โลกของการตลาดดิจิทัล ลองดู ใบรับรองขั้นสูงของ upGrad & MICA ในการตลาดดิจิทัลและการสื่อสาร