Marketing d'applications mobiles : un guide étape par étape pour devenir un expert

Les applications peuvent être qualifiées de nouveau cosmos dans le monde du commerce électronique mobile . Selon le rapport de Statista, le nombre de téléchargements d'applications sur toutes les plateformes mobiles est estimé à 258 milliards en 2022, contre 178 milliards en 2017 , soit une augmentation considérable de 45 % en cinq ans. Mais les applications ne se vendent pas.

En raison de la demande croissante, c'est un champ de bataille sanglant et féroce entre les applications pour rester populaires au fil du temps, et c'est là que vous avez besoin d'un marketing efficace pour les applications mobiles. Le marketing des applications mobiles comprend des techniques et des méthodes déployées dans l'industrie pour attirer, engager, fidéliser et acquérir des utilisateurs d'applications avec des applications basées sur la valeur.

Bien que la création d'une application distincte avec des fonctionnalités d'aide uniques et une utilisation transparente ne suffise pas, elle peut rester indécelable par les clients à temps, ce qui nécessite une planification réfléchie et une stratégie minutieuse pour obtenir la reconnaissance .

Étapes du marketing des applications mobiles

Il existe une manière de procéder en matière de marketing d'applications mobiles , et cette feuille de route est souvent appelée entonnoir/boucle de marketing d'applications mobiles . Il se compose de quatre étapes principales et de diverses sous-étapes.

• Étape I : Pré-lancement/sensibilisation de l'application - Il s'agit de la période pendant laquelle l'application est en phase de développement et vous devez créer un buzz autour de son concept.
• Étape II : Post-lancement/Acquisition de l'application - C'est à ce moment-là que vous venez de lancer votre application et que vous avez besoin de méthodes rigoureuses et infaillibles pour la rendre plus visible et encourager les téléchargements.
• Étape III : Engagement et rétention - Plus de 25 % des applications sur les plates-formes d'applications restent téléchargées une ou deux fois par les utilisateurs. Au contraire, vos utilisateurs doivent rester accrochés à vos applications, et pour cela, vous devez avoir des promotions bien équilibrées.
• Étape IV : Monétisation des applications - Parfait pour les applications axées sur l'utilisateur qui aident les utilisateurs à profiter d'abonnements payants, de fonctionnalités exclusives et d'autres achats sur l'application. Le hic, c'est qu'en tant que spécialiste du marketing d'applications, vous devez fournir des fonctionnalités améliorées et rares que les autres concurrents d'applications gratuites ne proposent pas.

Étape I : Pré-lancement/Prise de conscience de l'application

Contrairement à la croyance populaire, la stratégie de marketing de pré-lancement est très utile pour comprendre l'emplacement de vos clients et, par conséquent, avoir toutes les pièces du puzzle marketing de l'application fixées pour une vue d'ensemble.

Comprendre les exigences des plates-formes d'applications

Apple App Store et Google Play Store sont deux des plates-formes d'applications les plus fiables et les plus utilisées dans le monde, mais ils ont leur propre ensemble de règles et de réglementations pour qu'une application soit hébergée sur leurs plates-formes. En tant que spécialiste du marketing d'applications, ces ensembles d'exigences doivent constituer l'épine dorsale de votre application.

Recherche de mots-clés

La définition des mots clés en dit long sur son importance puisque ce sont les mots mêmes utilisés par les clients pour rechercher et identifier votre application et son objectif. Cependant, les mots-clés ne sont pas toujours aussi évidents, et de nombreux « mots duveteux » peuvent être transmis comme mots-clés s'ils ne sont pas pris en compte correctement. Par conséquent, il est préférable de faire des recherches approfondies via des outils, en comparant les mots-clés d'autres applications pour discerner des mots-clés forts pour faire découvrir votre application. En savoir plus sur la recherche de mots-clés.

Dénomination de l'application

Il y a plus que ce qui apparaît à la surface car il doit être distinct, mais mémorable et trouvable. Il existe également plusieurs violations du droit d'auteur et des détails juridiques que vous devez prendre en compte avant de nommer une application.

Consultez : Comment être un entrepreneur d'applications mobiles prospère ?

Recherche de concurrents

Impératif pour le succès de votre application, c'est lorsque vous devez comprendre quelles applications viennent en premier dans les mots-clés que vous avez sélectionnés à l'étape I et savoir comment elles interagissent avec leurs clients.

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Identification de la bonne catégorie de produit

Il n'est pas facile de distinguer la bonne catégorie de produits sans approfondir votre application et les autres. Pourquoi? Parce qu'il y a des milliards d'applications déjà présentes dans l'App Store qui sont également largement téléchargées.

Création de la page de destination

Une bonne page de destination peut faire ou défaire votre application, en termes de concision dans la fourniture d'informations pertinentes sur l'application aux utilisateurs. Il doit contenir des descriptions d'applications élaborées et des liens vers le site Web où les utilisateurs peuvent s'inscrire avec leurs informations d'identification pour une synchronisation et des mises à jour transparentes.

Marketing de contenu

Étant donné que le pré-lancement consiste à créer un environnement curieux avant le lancement de l'application, elle a besoin de beaucoup de contenu pertinent et exploitable. Il peut bénéficier dans :

• Génération de leads
• Augmenter le public cible et la notoriété de la marque
• Générer du trafic
• Vente incitative et vente croisée

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Étape II : Après le lancement/l'acquisition de l'application

Votre application est maintenant en ligne et prête à générer de gros chiffres. Cela ne peut arriver qu'avec une stratégie d'acquisition d'utilisateurs bien pensée qui peut être divisée en deux types :

• Marketing payant : Ces techniques nécessitent un paiement supplémentaire par téléchargement.
• Marketing non rémunéré : Ce sont les méthodes organiques et profondément enracinées dans lesquelles vous pouvez gagner des téléchargements organiques en fonction de la qualité du service. Il peut comprendre les éléments suivants :

Optimisation de l'App Store

L'une des fonctionnalités les plus convaincantes cruciales pour la phase de post-lancement des applications consiste à effectuer plusieurs actions telles que l'ajout de balises méta appropriées, des descriptions basées sur la recherche de mots clés pour rendre l'application plus détectable. L'App Store d'Apple et le Google Play Store proposent toujours des applications basées sur la popularité, les fonctionnalités, la productivité, etc. Par conséquent, pour figurer dans ces listes, vous devez augmenter votre visibilité dans les principales catégories.

La fonctionnalité ASO peut influencer la majeure partie de la visibilité de l'application dans les recherches de tendances pour les applications nouvellement lancées, contribuant ainsi directement aux téléchargements et à l'engagement de l'application.

N'oubliez pas que jusqu'à 63 % des applications bénéficient d'une visibilité grâce aux applications proposées quotidiennement sur les plates-formes respectives.

Avis sur l'application

Selon AppRadar, jusqu'à 79 % des utilisateurs passent en revue les avis avant de télécharger une application. Par conséquent, il est essentiel de contacter les principaux médias en ligne et de demander des critiques organiques. Les avis peuvent constituer un moyen plus substantiel d'attirer plus de visiteurs vers votre application et de garder une longueur d'avance sur vos concurrents.

En plus d'être mis en vedette, vous devez encourager vos clients à publier des avis et des commentaires honnêtes dans la section des avis de votre application. Cela permettrait aux autres utilisateurs de s'y fier et de prendre des décisions de téléchargement en conséquence.

Marketing payant

Cela vient comme un soutien supplémentaire à vos activités organiques et les pousse plus loin à atteindre les meilleurs classements des plates-formes d'hébergement. Il peut inclure :

Suivi des applications mobiles

Un outil essentiel pour comprendre la source des téléchargements, identifier des modèles dans le même peut vous aider à mieux savoir comment dépenser de l'argent au bon endroit pour chaque téléchargement.

Fonctionnalités payantes

Des communiqués de presse payants, des listes d'annuaires et des publicités, ce sont toutes des méthodes efficaces pour que votre application soit vue et entendue dans les résultats des moteurs de recherche.

Marketing de référence

Le « bouche à oreille » fait toujours des merveilles dans le cycle de vie d'une application, car plus de 83 % des personnes se fient aux recommandations d'applications de leurs amis ou de leur famille. Uber, Airbnb sont quelques-unes des applications les plus réussies qui ont gagné (et gagnent toujours) beaucoup de succès grâce au marketing de référence en raison de leurs fonctionnalités.

Marketing d'influence

Les influenceurs jouent aujourd'hui un rôle central avec l'essor des utilisateurs de smartphones et l'activité d'engagement en ligne sur les sites de réseaux sociaux. Les leaders d'opinion du monde entier sur Instagram, Facebook, YouTube, etc. ont leur façon unique d'atteindre leurs millions d'abonnés chaque jour avec leurs publications et pour les applications qui peuvent signifier une visibilité énorme.

En savoir plus : Comment créer une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux ?

Étape III : Engagement/Rétention

Il est difficile pour les applications de conserver l'engagement client à long terme sans établir une relation client de valeur. Ce ne peut être que via une expérience utilisateur nuancée et personnalisée que vos clients peuvent rester ancrés dans votre application en termes de convivialité et rester fidèles.

Intégration

Du point de vue des clients, il peut être difficile de démarrer avec une application dont ils ont seulement entendu parler mais qu'ils n'ont jamais vraiment utilisée. Par conséquent, dès que votre utilisateur embarque avec votre application, vous devez lui faire prendre conscience de toutes ses fonctionnalités, avantages pour augmenter la valeur du produit pour l'utilisateur.

Liens profonds

Il peut aider vos utilisateurs à naviguer entre différentes applications et dans des sections prédéfinies pour comprendre, bénéficier d'offres exclusives et d'informations sur leur nouveau produit/service.

Notifications push

Cela peut être un reste doux et passionnant sur la dernière mise à jour, des offres exclusives, des offres limitées dans le temps sur tout produit ou service présenté sur votre application.

Automatisation du marketing

Les méthodes utilisées ici peuvent vous aider à minimiser le temps investi dans le déploiement d'un processus de routine marketing. Cela peut inclure des activités telles que le marketing par e-mail, la gestion de campagnes, la gestion des prospects et de l'engagement, etc.

Étape IV : Monétisation des applications

C'est un aspect qui peut s'avérer difficile à suivre, car de plus en plus d'applications gratuites arrivent sur le marché.

• Les abonnés payants s'avèrent plus fidèles à votre application car ils connaissent et dépendent entièrement des fonctionnalités de votre application.
• Des fonctionnalités et des produits exclusifs peuvent être conservés à des prix justifiés pour que tous vos utilisateurs puissent en bénéficier moyennant le paiement d'une redevance spécifique prédéfinie.
• De nombreuses applications utilisent également la publicité comme fonctionnalité dans leurs applications pour maintenir l'engagement des utilisateurs, car la publicité intégrée à l'application permet aux utilisateurs d'avoir un accès gratuit aux applications.

Lisez aussi : Tutoriel de marketing numérique : un guide étape par étape pour devenir un expert

Conclusion

Le marketing des applications mobiles a toujours été considéré comme un processus complexe, sophistiqué et à plusieurs niveaux qui prend en charge tout, de la promotion des applications à l'obtention de nouvelles mises à jour technologiques. Cependant, lorsque cela est fait correctement selon les piliers stratégiques et durables du marketing des applications mobiles , vous pouvez obtenir d'excellents résultats et exploiter des données démographiques plus uniques sur les plateformes mobiles mondiales, essentielles à sa croissance.

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