Marketing aplikacji mobilnych: przewodnik krok po kroku, jak zostać ekspertem

Aplikacje można nazwać nowym kosmosem w świecie mobilnego eCommerce . Raport Statista mówi, że liczba pobrań aplikacji na wszystkie platformy mobilne szacowana jest na 258 miliardów w 2022 r. ze 178 miliardów w 2017 r . – ogromny wzrost o 45% w ciągu pięciu lat. Ale aplikacje same się nie sprzedają.

Ze względu na rosnące zapotrzebowanie jest to krwawe, zaciekłe pole bitwy między aplikacjami, które z czasem będą przyciągać tłumy, i właśnie tam potrzebujesz skutecznego marketingu aplikacji mobilnych. Marketing aplikacji mobilnych obejmuje techniki i metody stosowane w branży w celu przyciągania, angażowania, utrzymywania i pozyskiwania użytkowników aplikacji za pomocą aplikacji opartych na wartościach.

Chociaż tworzenie odrębnej aplikacji z wyjątkowo pomocnymi funkcjami i bezproblemowym użytkowaniem nie wystarczy, może ona pozostać niezauważona przez klientów na czas, co wymaga przemyślanego planowania i starannej strategii w celu uzyskania rozpoznawalności .

Etapy marketingu aplikacji mobilnych

Istnieje sposób na marketing aplikacji mobilnych , a ten plan działania jest często określany jako ścieżka/pętla marketingu aplikacji mobilnych . Składa się z czterech podstawowych etapów i różnych podetapów.

• Etap-I: Pre-Launch/Awareness of the App – Odnosi się do okresu, w którym aplikacja jest w fazie rozwoju i trzeba wywołać szum wokół jej koncepcji.
• Etap II: Po uruchomieniu/nabyciu aplikacji — to miejsce, w którym właśnie uruchomiłeś aplikację i potrzebujesz rygorystycznych, niezawodnych metod, aby uczynić ją łatwiejszą do odnalezienia i zachęcić do pobierania.
• Etap III: Zaangażowanie i utrzymanie — ponad 25% aplikacji na platformach aplikacji pozostaje raz lub dwa razy pobrane przez użytkowników. Wręcz przeciwnie, Twoi użytkownicy powinni pozostać przywiązani do Twoich aplikacji, a do tego musisz mieć dobrze zaokrąglone promocje.
• Etap IV: Zarabianie na aplikacjach — idealne dla aplikacji opartych na użytkownikach, które pomagają użytkownikom cieszyć się płatnymi subskrypcjami, ekskluzywnymi funkcjami i innymi zakupami w aplikacji. Haczyk polega na tym, że jako sprzedawca aplikacji musisz dostarczać ulepszone, rzadkie funkcje, których nie oferują inni konkurenci bezpłatnych aplikacji.

Etap-I: Pre-Launch/Świadomość aplikacji

W przeciwieństwie do powszechnego przekonania, strategia marketingowa przed uruchomieniem jest bardzo pomocna w zrozumieniu lokalizacji klientów, a tym samym naprawieniu wszystkich elementów układanki marketingowej aplikacji w celu uzyskania szerszego obrazu.

Zrozumienie wymagań platform aplikacji

Apple App Store i Google Play Store to dwie najbardziej zaufane i powszechnie używane platformy z aplikacjami na całym świecie, ale mają własny zestaw zasad i przepisów dotyczących hostowania aplikacji na ich platformach. Jako marketer aplikacji te zestawy wymagań powinny stanowić podstawę Twojej aplikacji.

Badanie słów kluczowych

Definicja słów kluczowych mówi o ich znaczeniu, ponieważ są to słowa używane przez klientów do wyszukiwania i identyfikowania Twojej aplikacji oraz jej przeznaczenia. Jednak słowa kluczowe nie zawsze są tak oczywiste, a wiele „słodkich słów” może być przekazywanych jako słowa kluczowe, jeśli nie są odpowiednio traktowane. Dlatego najlepiej jest przeprowadzić obszerne badania za pomocą narzędzi, porównując słowa kluczowe innych aplikacji, aby znaleźć silne słowa kluczowe, dzięki którym Twoja aplikacja zostanie odkryta. Dowiedz się więcej o badaniu słów kluczowych.

Nazewnictwo aplikacji

Jest w tym coś więcej niż to, co pojawia się na powierzchni, ponieważ musi być wyraźne, a jednocześnie zapadające w pamięć i łatwe do znalezienia. Istnieje również kilka naruszeń praw autorskich i szczegółów prawnych, które należy wziąć pod uwagę przed nazwaniem aplikacji.

Sprawdź: Jak odnieść sukces jako przedsiębiorca tworzący aplikacje mobilne?

Badania konkurencji

Aby Twoja aplikacja odniosła sukces, musisz zrozumieć, które aplikacje znajdują się na pierwszym miejscu w słowach kluczowych wybranych w kroku I, i wiedzieć, w jaki sposób wchodzą one w interakcję z klientami.

Ucz się online kursu marketingu cyfrowego z najlepszych uniwersytetów na świecie. Zdobywaj programy Masters, Executive PGP lub Advanced Certificate Programy, aby przyspieszyć swoją karierę.

Identyfikacja właściwej kategorii produktów

Nie jest łatwo znaleźć odpowiednią kategorię produktów bez zagłębienia się w swoją aplikację i inne. Czemu? Ponieważ w sklepie z aplikacjami są już miliardy aplikacji, które są również powszechnie pobierane.

Tworzenie strony docelowej

Właściwa strona docelowa może stworzyć lub zepsuć Twoją aplikację, jeśli chodzi o zwięzłość w dostarczaniu użytkownikom odpowiednich informacji o aplikacji. Powinien zawierać rozbudowane opisy aplikacji i linki do strony internetowej, na której użytkownicy mogą zarejestrować się za pomocą swoich danych uwierzytelniających, aby uzyskać bezproblemową synchronizację i aktualizacje.

Marketing treści

Ponieważ przed uruchomieniem chodzi o stworzenie ciekawego środowiska przed uruchomieniem aplikacji, potrzebuje ona mnóstwa odpowiednich, przydatnych treści. Może skorzystać w:

• Generowanie leadów
• Zwiększenie grupy docelowej i świadomości marki
• Prowadzenie ruchu
• Upselling i cross-selling

Dowiedz się więcej o marketingu treści

Etap II: Po uruchomieniu/nabyciu aplikacji

Twoja aplikacja jest już aktywna i gotowa do przenoszenia dużych liczb. Może się to zdarzyć tylko przy przemyślanej strategii pozyskiwania użytkowników, którą można podzielić na dwa typy:

• Płatny marketing: te techniki wymagają dodatkowej opłaty za pobranie.
• Niepłatny marketing: są to organiczne, głęboko zakorzenione metody, dzięki którym możesz zarabiać na pobrań organicznych w oparciu o jakość usług. Może składać się z następujących elementów:

Optymalizacja sklepu z aplikacjami

Jedną z najbardziej atrakcyjnych funkcji kluczowych w fazie po uruchomieniu aplikacji jest wykonywanie kilku czynności, takich jak dodawanie odpowiednich metatagów, opisów opartych na badaniu słów kluczowych, aby aplikacja była bardziej wykrywalna. Apple App Store i Google Play Store zawsze oferują aplikacje w oparciu o popularność, funkcjonalność, produktywność itp. Dlatego, aby znaleźć się na takich listach, musisz zwiększyć swoją widoczność w najwyższych kategoriach.

Funkcja ASO może wpływać na większość widoczności aplikacji w popularnych wyszukiwaniach dla nowo uruchomionych aplikacji, przyczyniając się w ten sposób bezpośrednio do pobrań aplikacji i zaangażowania.

Pamiętaj, że aż 63% aplikacji jest widocznych dzięki codziennym polecanym aplikacjom na poszczególnych platformach.

Recenzje aplikacji

AppRadar twierdzi, że aż 79% użytkowników przegląda recenzje przed pobraniem aplikacji. Dlatego ważne jest, aby dotrzeć do głównych mediów internetowych i poprosić o recenzje organiczne. Recenzje mogą w bardziej znaczący sposób przyciągnąć więcej użytkowników do Twojej aplikacji i wyprzedzić konkurencję.

Oprócz wyróżnienia się, musisz zachęcić klientów do zamieszczania recenzji i szczerych opinii w sekcji recenzji Twojej aplikacji. Pozwoliłoby to innym użytkownikom polegać na nich i podejmować odpowiednie decyzje dotyczące pobierania.

Płatny marketing

Jest to dodatkowe wsparcie dla twoich działań organicznych i popycha je dalej, by trafiać na szczyty list przebojów platform hostingowych. Może obejmować:

Śledzenie aplikacji mobilnych

Niezbędne narzędzie do zrozumienia źródła pobrań, identyfikowania wzorców w tym samym, może pomóc w uzyskaniu lepszej wiedzy na temat wydawania pieniędzy we właściwym miejscu dla każdego pobrania.

Płatne funkcje

Od płatnych komunikatów prasowych, spisów katalogów i reklam, są to skuteczne metody, dzięki którym Twoja aplikacja będzie widziana i słyszana w wynikach wyszukiwania.

Marketing polecający

„Word of mouth” nadal działa cuda w cyklu życia aplikacji, ponieważ ponad 83% ludzi polega na rekomendacjach aplikacji od znajomych lub rodziny. Uber, Airbnb to jedne z najbardziej udanych aplikacji, które zyskały (i nadal zyskują) dużą popularność dzięki marketingowi rekomendacji ze względu na swoje funkcje.

Influencer Marketing

Influencerzy odgrywają dziś kluczową rolę wraz ze wzrostem liczby użytkowników smartfonów i aktywnością online na portalach społecznościowych. Liderzy opinii na całym świecie na Instagramie, Facebooku, YouTube itp. mają swój unikalny sposób na dotarcie do milionów obserwujących każdego dnia ze swoimi postami i aplikacjami, które mogą zapewnić ogromną widoczność.

Dowiedz się więcej: Jak stworzyć strategię treści w mediach społecznościowych?

Etap III: Zaangażowanie/Utrzymanie

Aplikacjom trudno jest utrzymać zaangażowanie klientów w dłuższej perspektywie bez budowania cenionych relacji z klientami. Tylko dzięki zniuansowanemu, spersonalizowanemu interfejsowi użytkownika Twoi klienci mogą pozostać zakorzenieni w Twojej aplikacji pod względem użyteczności i pozostać lojalni.

Proces wdrażania do firmy nowego pracownika

Z perspektywy klientów rozpoczęcie korzystania z aplikacji, o której tylko słyszeli, ale której nigdy tak naprawdę nie używali, może być trudne. Dlatego, gdy tylko Twój użytkownik dostanie się na pokład z Twoją aplikacją, musisz uświadomić mu wszystkie jej funkcjonalności, korzyści, aby zwiększyć wartość produktu dla użytkownika.

Głębokie linkowanie

Może pomóc użytkownikom nawigować po różnych aplikacjach oraz w ramach predefiniowanych sekcji, aby zrozumieć, korzystać z ekskluzywnych ofert i informacji o ich nowym produkcie/usłudze.

Powiadomienia push

Może to być delikatna, ekscytująca informacja o najnowszej aktualizacji, ekskluzywnych ofertach, ograniczonych czasowo ofertach dotyczących dowolnego produktu lub usługi prezentowanej w Twojej aplikacji.

Marketing Automation

Zastosowane tutaj metody mogą pomóc zminimalizować czas zainwestowany we wdrożenie rutynowego procesu marketingowego. Może obejmować działania takie jak marketing e-mailowy, zarządzanie kampaniami, zarządzanie potencjalnymi klientami i zaangażowaniem itp.

Etap IV: zarabianie na aplikacjach

Jest to aspekt, który może okazać się trudny, aby nadążyć z czasem, ponieważ na rynku pojawia się coraz więcej bezpłatnych aplikacji.

• Płatni subskrybenci okazują się bardziej lojalni wobec Twojej aplikacji, ponieważ wiedzą i całkowicie polegają na funkcjach Twojej aplikacji.
• Ekskluzywne funkcje i produkty mogą być przechowywane w uzasadnionych cenach, aby wszyscy użytkownicy mogli z nich korzystać po uiszczeniu określonej, z góry określonej opłaty.
• Wiele aplikacji wykorzystuje również reklamy jako funkcję w swoich aplikacjach, aby utrzymać zaangażowanie użytkowników, ponieważ reklama w aplikacji umożliwia użytkownikom bezpłatny dostęp do aplikacji.

Przeczytaj także: Samouczek marketingu cyfrowego: przewodnik krok po kroku, jak zostać ekspertem

Wniosek

Marketing aplikacji mobilnych zawsze był uważany za złożony, wyrafinowany, wielopoziomowy proces, który zajmuje się wszystkim, od promocji aplikacji po aktualizacje nowych technologii . Jednak jeśli zostanie to zrobione prawidłowo, zgodnie ze zrównoważonymi, strategicznymi filarami marketingu aplikacji mobilnych , możesz osiągnąć świetne wyniki i dotrzeć do bardziej unikalnych danych demograficznych na globalnych platformach mobilnych, co jest niezbędne dla jego rozwoju.

Jeśli chcesz poznać i stać się ekspertem w marketingu cyfrowym, sprawdź program certyfikacji marketingu cyfrowego MICA i upGrad. Zostań ekspertem w zakresie marketingu w mediach społecznościowych, content marketingu, brandingu, analiz marketingowych i PR.

Jeśli chcesz wejść w świat marketingu cyfrowego, sprawdź zaawansowany certyfikat upGrad & MICA w zakresie marketingu cyfrowego i komunikacji .