تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة: دليل تفصيلي لتصبح خبيرًا

يمكن تسمية التطبيقات بأنها الكون الجديد في عالم التجارة الإلكترونية على الأجهزة المحمولة . يقول تقرير Statista ، إن عدد تنزيلات التطبيقات عبر جميع منصات الأجهزة المحمولة يُقدر بنحو 258 مليار في عام 2022 من 178 مليارًا في عام 2017 - وهو ارتفاع هائل بنسبة 45٪ في خمس سنوات. لكن التطبيقات لا تبيع نفسها.

نظرًا للطلب المتزايد ، فهي ساحة معركة دامية شرسة بين التطبيقات لتبقى محط اهتمام الجماهير بمرور الوقت ، وهذا هو المكان الذي تحتاج فيه إلى تسويق فعال لتطبيقات الأجهزة المحمولة. يتألف تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة من التقنيات والأساليب المستخدمة في الصناعة لجذب مستخدمي التطبيقات والتفاعل معهم والاحتفاظ بهم واكتسابهم من خلال التطبيقات القائمة على القيمة.

في حين أن إنشاء تطبيق متميز بوظائف مساعدة فريدة واستخدام سلس ليس كافيًا ، إلا أنه يمكن أن يظل غير قابل للاكتشاف من قبل العملاء في الوقت المناسب ، مما يتطلب تخطيطًا مدروسًا واستراتيجية دقيقة لتحقيق الاعتراف .

مراحل تسويق تطبيقات الهاتف

هناك طريقة للشروع في تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة ، وغالبًا ما يُطلق على خارطة الطريق هذه اسم قمع / حلقة تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة . يتكون من أربع مراحل أولية ومراحل فرعية مختلفة.

• المرحلة الأولى: ما قبل الإطلاق / الوعي بالتطبيق - تشير إلى الفترة التي يكون فيها التطبيق في مرحلة التطوير ، وتحتاج إلى إثارة ضجة حول مفهومه.
• المرحلة الثانية: ما بعد الإطلاق / الحصول على التطبيق - هذا هو الوقت الذي تبدأ فيه للتو تشغيل تطبيقك وتتطلب أساليب صارمة ومضمونة لجعله أكثر قابلية للاكتشاف وتشجيع التنزيلات.
• المرحلة الثالثة: المشاركة والاحتفاظ - تظل أكثر من 25٪ من التطبيقات الموجودة على منصات التطبيقات كما لو تم تنزيلها مرة واحدة أو مرتين بواسطة المستخدمين. على العكس من ذلك ، يجب أن يظل المستخدمون لديك على اتصال بتطبيقاتك ، ولهذا ، يجب أن تكون لديك عروض ترويجية جيدة.
• المرحلة الرابعة: تحقيق الدخل من التطبيقات - مثالية للتطبيقات التي يديرها المستخدم والتي تساعد المستخدمين على الاستمتاع بالاشتراكات المدفوعة والميزات الحصرية والمزيد من عمليات الشراء داخل التطبيق. المهم هو - بصفتك مسوقًا للتطبيقات ، فأنت بحاجة إلى تقديم ميزات محسنة ونادرة لا يفعلها المنافسون الآخرون للتطبيقات المجانية.

المرحلة الأولى: ما قبل الإطلاق / الوعي بالتطبيق

على عكس الاعتقاد الشائع ، فإن إستراتيجية التسويق قبل الإطلاق مفيدة جدًا في فهم موقع عملائك ، وبالتالي تثبيت جميع أجزاء لغز تسويق التطبيق للصورة الأكبر.

فهم متطلبات الأنظمة الأساسية للتطبيق

يعد كل من Apple App Store و Google Play Store من أكثر منصات التطبيقات الموثوقة والمستخدمة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم ، لكن لديهما مجموعة القواعد واللوائح الخاصة بهما لاستضافة تطبيق على أنظمتهما الأساسية. بصفتك جهة تسويق تطبيقات ، يجب أن تكون هذه المجموعات من المتطلبات هي العمود الفقري لتطبيقك.

البحث عن الكلمه الرئيسيه

يخبر تعريف الكلمات الرئيسية عن أهميتها لأن هذه هي الكلمات ذاتها التي يستخدمها العملاء للبحث والتعرف على تطبيقك والغرض منه. ومع ذلك ، فإن الكلمات الرئيسية ليست دائمًا بهذا الوضوح ، ويمكن تمرير العديد من "الكلمات الزائفة" ككلمات رئيسية عندما لا يتم الاعتناء بها بالشكل المناسب. لذلك ، من الأفضل إجراء بحث مكثف عبر الأدوات ، ومقارنة الكلمات الرئيسية للتطبيق الآخر لتمييز الكلمات الرئيسية القوية لاكتشاف تطبيقك. تعرف على المزيد حول البحث عن الكلمات الرئيسية.

تسمية التطبيق

هناك ما هو أكثر مما يظهر على السطح لأنه يحتاج إلى أن يكون مميزًا ، ولكن لا يُنسى ويمكن العثور عليه. هناك أيضًا العديد من انتهاكات حقوق النشر والتفاصيل القانونية التي تحتاج إلى مراعاتها قبل تسمية التطبيق.

تحقق من: كيف تكون رائد أعمال ناجحًا في مجال تطبيقات الأجهزة المحمولة؟

أبحاث المنافسين

ضروري لنجاح تطبيقك ، عندما تحتاج إلى فهم التطبيقات التي تأتي أولاً في الكلمات الرئيسية التي حددتها من الخطوة الأولى ومعرفة كيفية تفاعلها مع عملائها.

تعلم دورة التسويق الرقمي عبر الإنترنت من أفضل الجامعات في العالم. احصل على درجة الماجستير أو برنامج PGP التنفيذي أو برامج الشهادات المتقدمة لتسريع مسار حياتك المهنية.

تحديد فئة المنتج الصحيحة

ليس من السهل تحديد فئة المنتج المناسبة دون التعمق في تطبيقك وغيره. لماذا ا؟ نظرًا لوجود مليارات التطبيقات الموجودة بالفعل في متجر التطبيقات والتي يتم تنزيلها أيضًا على نطاق واسع.

إنشاء الصفحة المقصودة

يمكن أن تؤدي الصفحة المقصودة الصحيحة إلى إنشاء تطبيقك أو تعطيله ، من حيث إيجازه في توفير معلومات التطبيق ذات الصلة للمستخدمين. يجب أن يحتوي على أوصاف مفصلة للتطبيق وروابط إلى موقع الويب حيث يمكن للمستخدمين التسجيل باستخدام بيانات اعتمادهم للحصول على مزامنة وتحديثات سلسة.

تسويق المحتوى

نظرًا لأن الإطلاق المسبق يدور حول إنشاء بيئة غريبة قبل إطلاق التطبيق ، فإنه يحتاج إلى الكثير من المحتوى ذي الصلة والقابل للتنفيذ. يمكن أن تستفيد في:

• تقود الجيل
• زيادة وعي الجمهور المستهدف والعلامة التجارية
• قيادة حركة المرور
• Upselling والبيع العابر

تعرف على المزيد حول تسويق المحتوى

المرحلة الثانية: ما بعد الإطلاق / الاستحواذ على التطبيق

أصبح تطبيقك الآن نشطًا وجاهزًا لإحداث أرقام كبيرة. يمكن أن يحدث ذلك فقط من خلال إستراتيجية اكتساب مستخدم مدروسة جيدًا يمكن تقسيمها إلى نوعين:

• التسويق المدفوع: تتطلب هذه الأساليب دفعًا إضافيًا لكل تنزيل.
• التسويق غير المدفوع: هذه هي الطرق العضوية المتجذرة التي يمكنك من خلالها كسب التنزيلات العضوية بناءً على جودة الخدمة. يمكن أن تتكون مما يلي:

تحسين متجر التطبيقات

تتمثل إحدى الميزات الأكثر إقناعًا والمهمة في مرحلة ما بعد إطلاق التطبيقات في تنفيذ العديد من الإجراءات مثل إضافة العلامات الوصفية الصحيحة والأوصاف استنادًا إلى البحث عن الكلمات الرئيسية لإبقاء التطبيق أكثر قابلية للاكتشاف. يعرض كل من Apple App Store و Google Play Store دائمًا تطبيقات على أساس الشعبية والوظائف والإنتاجية وما إلى ذلك. لذلك ، للظهور في مثل هذه القوائم ، تحتاج إلى زيادة ظهورك في أفضل الفئات.

يمكن أن تؤثر ميزة ASO على معظم ظهور التطبيق في عمليات البحث الشائعة عن التطبيقات التي تم إطلاقها حديثًا ، وبالتالي المساهمة بشكل مباشر في تنزيلات التطبيق والمشاركة.

تذكر أن ما يصل إلى 63٪ من التطبيقات يمكن رؤيتها بسبب التطبيقات المميزة يوميًا على الأنظمة الأساسية المعنية.

مراجعات التطبيق

يقول AppRadar أن ما يصل إلى 79٪ من المستخدمين يخضعون للمراجعات قبل تنزيل التطبيق. لذلك ، من الضروري الوصول إلى وسائل الإعلام السائدة عبر الإنترنت وطلب المراجعات العضوية. يمكن أن تقدم التعليقات طريقة أكثر جوهرية لجذب المزيد من الزوار إلى تطبيقك والبقاء في صدارة منافسيك.

إلى جانب الحصول على الميزات ، تحتاج إلى تشجيع عملائك على وضع مراجعات وتعليقات صادقة في قسم المراجعات في تطبيقك. سيسمح للمستخدمين الآخرين بالاعتماد عليها واتخاذ قرارات التنزيل وفقًا لذلك.

التسويق المدفوع

يأتي هذا كدعم إضافي لأنشطتك العضوية ويدفعها إلى الوصول إلى أعلى مخططات منصات الاستضافة. يمكن أن تشمل:

تتبع تطبيقات الجوال

كأداة أساسية لفهم مصدر التنزيلات ، يمكن أن يساعدك تحديد الأنماط في الحصول على معرفة أفضل حول إنفاق الأموال في المكان المناسب لكل تنزيل.

الميزات المدفوعة

من البيانات الصحفية المدفوعة ، وقوائم الدليل ، والإعلانات ، هذه كلها طرق فعالة لجعل تطبيقك مرئيًا ومسموعًا عبر نتائج محرك البحث.

تسويق الإحالة

لا يزال تطبيق "Word of mouth" يحقق المعجزات في دورة حياة التطبيق نظرًا لأن أكثر من 83٪ من الأشخاص يعتمدون على توصيات تطبيق أصدقائهم أو عائلاتهم. تعد Uber و Airbnb من أكثر التطبيقات نجاحًا التي اكتسبت (ولا تزال تحصل) على قدر كبير من الجذب من التسويق بالإحالة بسبب وظائفها.

التسويق المؤثر

يلعب المؤثرون دورًا محوريًا اليوم مع صعود مستخدمي الهواتف الذكية ونشاط المشاركة عبر الإنترنت على مواقع الشبكات الاجتماعية. يمتلك قادة الرأي في جميع أنحاء العالم على Instagram و Facebook و YouTube وما إلى ذلك طريقتهم الفريدة في الوصول إلى ملايين المتابعين كل يوم من خلال منشوراتهم والتطبيقات التي يمكن أن تعني رؤية هائلة.

تعرف على المزيد: كيفية إنشاء إستراتيجية محتوى الوسائط الاجتماعية؟

المرحلة الثالثة: المشاركة / الاحتفاظ

من الصعب على التطبيقات الاحتفاظ بمشاركة العملاء على المدى الطويل دون بناء علاقة قيمة مع العملاء. يمكن أن يظل عملاؤك متجذرين في تطبيقك من حيث سهولة الاستخدام والبقاء مخلصين فقط من خلال تجربة مستخدم دقيقة ومخصصة.

على متن الطائرة

من وجهة نظر العملاء ، قد يكون من الصعب البدء في تطبيق سمعوا عنه فقط ولكن لم يستخدموه مطلقًا. لذلك ، بمجرد انضمام المستخدم إلى تطبيقك ، عليك أن تجعله على دراية بجميع وظائفه ، وفوائده لزيادة قيمة المنتج للمستخدم.

ربط عميق

يمكن أن يساعد المستخدمين لديك على التنقل عبر التطبيقات المختلفة ، وداخل الأقسام المحددة مسبقًا لفهم ، والاستفادة من العروض الحصرية ، والمعلومات حول منتجهم / خدمتهم الجديدة.

دفع الإخطارات

يمكن أن تأتي كبقية لطيفة ومثيرة حول آخر تحديث أو صفقات حصرية أو عروض محدودة المدة حول أي منتج أو خدمة واردة في تطبيقك.

أتمتة التسويق

يمكن أن تساعدك الطرق المستخدمة هنا في تقليل الوقت المستغرق في نشر عملية التسويق الروتينية. يمكن أن تشمل أنشطة مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وإدارة الحملات ، وإدارة العملاء المحتملين ، وما إلى ذلك.

المرحلة الرابعة: تسييل التطبيقات

إنه جانب يمكن أن يكون من الصعب مواكبة الوقت ، حيث يتم طرح المزيد من التطبيقات المجانية في السوق.

• يثبت المشتركون المدفوعون أنهم أكثر ولاءً لتطبيقك كما يعرفون ويعتمدون كليًا على وظائف تطبيقك.
• يمكن الاحتفاظ بالميزات والمنتجات الحصرية بأسعار مبررة لجميع المستخدمين للاستفادة منها عند دفع رسوم محددة ومحددة مسبقًا.
• تستخدم العديد من التطبيقات أيضًا الإعلانات كميزة في تطبيقاتها للحفاظ على تفاعل المستخدمين ، حيث يتيح الإعلان داخل التطبيق للمستخدمين إمكانية الوصول المجاني إلى التطبيقات.

اقرأ أيضًا: دروس التسويق الرقمي: دليل خطوة بخطوة لتصبح خبيرًا

خاتمة

لطالما اعتُبر تسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة عملية معقدة ومتطورة ومتعددة المستويات تهتم بكل شيء بدءًا من ترويج التطبيق وحتى الحصول على تحديثات تقنية جديدة. ومع ذلك ، عند القيام بذلك بشكل صحيح وفقًا للركائز الإستراتيجية المستدامة لتسويق تطبيقات الأجهزة المحمولة ، يمكنك تحقيق نتائج رائعة والاستفادة من المزيد من التركيبة السكانية الفريدة عبر منصات الهواتف المحمولة العالمية ، وهو أمر ضروري لنموها.

إذا كنت ترغب في استكشاف التسويق الرقمي وتصبح خبيرًا فيه ، فراجع MICA وبرنامج شهادة التسويق الرقمي من upGrad. كن خبيرًا في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى والعلامات التجارية وتحليل التسويق والعلاقات العامة.

إذا كنت مهتمًا بدخول عالم التسويق الرقمي ، فراجع شهادة upGrad & MICA المتقدمة في التسويق الرقمي والاتصالات .