มุมมองของผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับสถานะของการศึกษาการออกแบบ

ก่อนหน้านี้ในบล็อก Toptal Design เราได้ตรวจสอบคุณค่าของการศึกษาด้านการออกแบบและเหตุใดนักออกแบบที่ต้องการจึงไม่จำเป็นต้องมี เรามุ่งเน้นไปที่เส้นทางมหาวิทยาลัยแบบเดิมๆ เป็นเวลาสี่ปีที่นำไปสู่การศึกษาระดับปริญญาตรี และพบว่ารูปแบบที่เกินราคากำลังสั่นคลอนระหว่างการริเริ่มการปฏิรูปที่ไม่เกี่ยวข้องและความหวัง

การวิจัยของเรายังเผยให้เห็นระบบนิเวศทั้งหมดของเส้นทางการศึกษาที่แตกต่างกันซึ่งผุดขึ้นมาเป็นชีวิต

จากสถาบันการศึกษาในสถานที่อย่างเข้มข้นไปจนถึงไลบรารีวิดีโอที่กว้างขวางและการให้คำปรึกษาทางไกล มีตัวเลือกมากมาย สิ่งที่น่าสนใจเป็นพิเศษคือจำนวน "สถาบันการศึกษา" ที่เพิ่มขึ้นซึ่งสัญญาว่าจะเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับงานออกแบบ ซึ่งมักจะเป็น UX ในกรอบเวลาที่สั้นมาก (เพียงเก้าวัน)

ชัดเจนว่าการศึกษาด้านการออกแบบกำลังเปลี่ยนแปลง แต่จะดีขึ้นหรือไม่

ด้วยตัวเลือกมากมาย ค่าเล่าเรียนที่มากมายมหาศาล และไม่มีทางที่จะประเมินคุณภาพของปริญญาการออกแบบได้อย่างแม่นยำเหนือระดับอื่น บริษัทต่างๆ จะทราบได้อย่างไรว่าบัณฑิตที่พวกเขาจ้างพร้อมที่จะมีส่วนร่วมในโครงการในโลกแห่งความเป็นจริงหรือไม่

กระแสทางเลือกทางวิชาการที่กำลังจะมาถึงนี้จะช่วยยกระดับนักออกแบบไปสู่ระดับความถนัดใหม่ หรือจะพังทลายภายใต้ภาระของโมเมนตัมที่ไม่ถูกตรวจสอบและการตลาดที่เกินจริง

ออกแบบบล็อกบรรณาธิการ Miklos Philips และ Shane Ketterman มีความรู้โดยตรงอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับขอบเขตการศึกษาที่ยังคงพัฒนานี้

Shane เป็นนักออกแบบ UX ที่เข้าสู่เส้นทาง "UX Academy" แม้ว่าเขาจะไม่คิดว่าโมเดลนี้สมบูรณ์แบบ แต่เขาเชื่อว่านี่เป็นตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมสำหรับนักออกแบบที่เหมาะสม

Miklos มีประสบการณ์มากมายในทีมออกแบบผลิตภัณฑ์ และเขาทำงานเป็นที่ปรึกษาระยะไกลสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบที่ต้องการ เขามองเห็นปัญหาโดยธรรมชาติของการปลูกพืชในโรงเรียนออกแบบในปัจจุบันที่ผุดขึ้นทั่วโลก โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ผลกำไรอยู่เหนือนักเรียน

Shane: ข้อดีและข้อเสียของการออกแบบการเรียนรู้จากระยะไกล

เชน คุณไม่ใช่คนแปลกหน้าในโลกของการศึกษาระดับอุดมศึกษา แต่คุณไม่ได้เดินตามเส้นทางดั้งเดิมสู่ปริญญาสี่ปี คุณทำงานให้กับบริษัทสถาปัตยกรรมที่เชี่ยวชาญด้านความเป็นผู้นำทางธุรกิจ ทำบล็อกที่ประสบความสำเร็จ และได้รับ MBA ของคุณ ก่อนที่ “นักออกแบบ UX” จะดูถูกเรซูเม่ในเรซูเม่ของคุณ

เป็นการเดินทางที่ผ่านไปแล้ว แต่คุณอยู่ที่นี่—จบการศึกษาจากสถาบันการศึกษา UX ออนไลน์ บริหารหน่วยงานออกแบบของคุณเอง และเผยแพร่บทความเกี่ยวกับประสบการณ์ผู้ใช้ทั่วทั้งเว็บ

เมื่อคุณรู้ว่าคุณต้องการประกอบอาชีพใน UX เหตุใดคุณจึงตัดสินใจเข้ารับการฝึกอบรมผ่านสถาบันการศึกษาออนไลน์

ไม่มีความลับที่หนี้นักเรียนจะสูง เมื่อคุณเป็นผู้ใหญ่ที่มีความรับผิดชอบ (หรือที่เรียกว่าใบเรียกเก็บเงิน) การหาเงินทุนสำหรับการศึกษาแบบเดิมๆ เป็นเรื่องยาก การเรียนรู้ออนไลน์มีเส้นทางที่ถูกกว่าและยืดหยุ่นกว่า คุณสามารถชำระเงินเล็กน้อยและใช้จ่ายโดยรวมน้อยลง มันสมเหตุสมผลแล้ว

ฉันเป็นคนมีแรงผลักดันที่รักการเรียนรู้ ฉันตระหนักว่าโปรแกรมเหล่านี้ต้องการความคิดริเริ่มส่วนบุคคลเป็นอย่างมาก และนั่นก็ทำให้ฉันตื่นเต้น การมี MBA ก็ช่วยได้เช่นกัน เพราะเมื่อฉันเรียนจบหลักสูตรปริญญาโท ส่วนใหญ่ฉันต้องอยู่คนเดียวในการค้นหาคำตอบและหาข้อมูล ฉันได้เรียนรู้ว่าไม่มีใครจะตักข้อมูลให้ฉัน ถ้าฉันต้องการค้นหาเนื้อหาที่จะช่วยให้ฉันเติบโต ฉันต้องขุดคุ้ยหามัน—มักจะไม่ได้รับความช่วยเหลือ

ก่อนที่ฉันจะไปโรงเรียนออกแบบ ฉันได้สัมผัสกับโครงการออกแบบแล้ว และฉันก็อาสาทำงานออกแบบฟรีด้วยซ้ำ การได้สัมผัสกับภาคสนามมาก่อนเป็นสิ่งสำคัญ หากไม่มีสิ่งนี้ ฉันคิดว่านักเรียนที่ลงทะเบียนในสถาบันออนไลน์เหล่านี้จะรู้สึกสูญเสียไปโดยสิ้นเชิง ไม่มีบริบทที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา

บอกเราเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในฐานะนักเรียน UX ระยะไกล มันเป็นอย่างไร?

การเรียนรู้จากทางไกลทำให้ฉันสามารถจัดตารางการทำงานที่ยืดหยุ่น เรียนจากทุกที่ และซึมซับเนื้อหาได้ตามสะดวก ข้อเสียคือไม่มีกลุ่มคนให้เรียนรู้ด้วย เลยแยกทางกันมากกว่า ฉันพบว่าตัวเองต้องพึ่งพาเครื่องมืออย่าง Slack ในการโต้ตอบกับนักเรียนคนอื่นๆ และการสื่อสารในโปรแกรมของฉันทำผ่านเครื่องมือส่งข้อความเป็นจำนวนมาก สำหรับบางคน นี่เป็นข้อเสียจริง ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ที่ต้องการการตรวจสอบด้วยตนเอง

สิ่งหนึ่งที่ฉันทำคือเริ่มกลุ่มศึกษา Slack ฉันจะบอกว่ามันเป็นความสำเร็จเล็กน้อย นักเรียนส่วนใหญ่เป็นผู้ใหญ่ที่มีอาชีพการงาน และไม่มีเวลามีส่วนร่วมในกลุ่มการศึกษา ฉันต้องทำให้การสนทนาดำเนินต่อไปและทำให้ผู้คนมีส่วนร่วม แต่มีบางช่วงเวลาที่นักเรียนจะทำงานร่วมกันและช่วยเหลือซึ่งกันและกัน นั่นเป็นมูลค่ามหาศาลในความคิดของฉัน

ตอนนี้คุณอยู่ด้านนี้ของประสบการณ์แล้ว เมื่อมองย้อนกลับไป มันคือทุกสิ่งที่คุณหวังว่าจะเป็นหรือเปล่า?

ฉันมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยม แต่นั่นไม่ใช่ทุกอย่างที่ฉันคิดว่ามันจะเป็น—ส่วนใหญ่ในแง่ของการมีปฏิสัมพันธ์กับนักเรียนคนอื่นๆ ย้อนกลับไปที่ข้อเสียของโปรแกรมเหล่านี้ โปรแกรมนี้จะได้ผลดีที่สุดเพราะคุณอยู่คนเดียวเป็นส่วนใหญ่ แม้ว่าคุณจะพยายามเข้าร่วมในฟอรัมหรือเริ่มกลุ่มการศึกษาของคุณเอง โปรแกรมเหล่านี้ส่วนใหญ่ประกอบด้วยผู้ใหญ่ที่เปลี่ยนอาชีพ การเข้าสังคมพิเศษกับเพื่อนนักเรียนไม่ใช่เรื่องสำคัญ

ฉันเชื่อว่าความรับผิดชอบเป็นหน้าที่ของแต่ละคนในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์การเรียนรู้ออนไลน์ การแสดงให้เหนือกว่าและเหนือกว่านั้นขึ้นอยู่กับ คุณ

คุณต้องมีความรู้สึกว่าตัวเองต้องการทำอะไรหลังจากจบโครงการ และคุณต้องรวบรวมความมั่นใจที่จะเริ่มทำงานนั้นตั้งแต่เนิ่นๆ โดยอาสาทำโครงการให้คนที่คุณรู้จัก ทำงานในสถานที่ต่างๆ เช่น Upwork และวาง ตัวเองออกไปที่นั่นแม้ว่าคุณจะยังใหม่

ข้อดีที่เป็นเอกลักษณ์ของการเรียนรู้การออกแบบ UX จากระยะไกลมีอะไรบ้าง

การมีที่ปรึกษาเพื่อสนทนากับรายสัปดาห์ถือเป็นข้อได้เปรียบอย่างแน่นอน คุณต้องนั่งลงกับผู้เชี่ยวชาญ ผู้ที่มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมจริง และถามคำถาม ฟังเรื่องราว และสัมผัสกับภูมิปัญญาที่ปกติแล้วคุณจะไม่สามารถเข้าถึงได้

โปรแกรมเหล่านี้มีไม่มากนัก พวกเขาให้บทเรียนการออกแบบที่จำเป็นส่วนใหญ่ และถ้าคุณเป็นผู้ใหญ่ที่มีประสบการณ์ในวิทยาลัยภายใต้เข็มขัดของคุณ คุณจะมีการศึกษาทั่วไปส่วนใหญ่ออกไปให้พ้นทางเพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่คุณต้องการเพื่อให้ได้ อาชีพไป

Miklos: Where Design “Academies” ล่มสลาย

Miklos ฉันไม่ได้พยายามเริ่มต้นเซสชั่นการชมเชยที่นี่ แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญที่เราต้องทำอะไรให้ชัดเจน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงลักษณะของหัวข้อ: เมื่อพูดถึงการออกแบบ คุณไม่ใช่มือใหม่

คุณมีประสบการณ์ระดับมืออาชีพมาหลายทศวรรษในการทำงานให้กับบริษัทที่มีชื่อเสียง ได้รับการตีพิมพ์อย่างกว้างขวาง ได้รับชื่อและใบอนุญาตทุกประเภท และคุณเป็นที่ปรึกษาให้กับนักออกแบบ UX ที่ต้องการ เรื่องสั้นโดยย่อ คุณรู้ว่าต้องว่ายน้ำอย่างไรในทะเลลึกของการออกแบบ และคุณให้ความสำคัญกับการช่วยเหลือผู้อื่นให้เรียนรู้ที่จะทำเช่นนั้นด้วย

ซึ่งทำให้ฉันสงสัยว่าคุณเข้ามาเป็นที่ปรึกษาด้านการออกแบบได้อย่างไร

หลังจากทำงานในอุตสาหกรรมนี้มาหลายปี ฉันได้เข้าร่วม IxDA ในลอสแองเจลิส และ UXPA ในนิวยอร์กเพื่อดูว่าพวกเขามีโครงการที่ปรึกษาหรือไม่ ซึ่งฉันสามารถช่วยนักออกแบบที่ต้องการได้—”ส่งลิฟต์กลับลงไป” ตามที่พวกเขาพูด UXPA มีโปรแกรมพี่เลี้ยง และฉันตัดสินใจเข้าร่วมเพื่อตอบแทน ตั้งแต่นั้นมา ฉันก็เข้าร่วม Springboard ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพด้านการศึกษาออนไลน์ที่ปัจจุบันฉันเป็นพี่เลี้ยงที่กระตือรือร้นพร้อมพี่เลี้ยงสามคน

คุณเป็นผู้นำทีมออกแบบในหลายองค์กร อะไรคือสิ่งหนึ่งที่นักออกแบบมือใหม่ขาดอย่างสม่ำเสมอ?

เมื่อพูดถึงผู้สำเร็จการศึกษาจากดีไซเนอร์ ปัญหาสำคัญประการหนึ่งที่ยังมีช่องว่างให้พัฒนาได้อีกคือการได้มาซึ่งทักษะที่อ่อนนุ่ม (การสื่อสาร การนำเสนอ มนุษยสัมพันธ์ ฯลฯ) และมีประสบการณ์การทำงานเป็นทีม

นักออกแบบส่วนใหญ่ต้องการออกแบบเท่านั้น อย่างไรก็ตาม การออกแบบในที่ทำงานทุกวันนี้มีมากกว่าการสร้าง UI ที่สวยงามเพียงมุมเดียว คุณจะไม่มีวันทำงานในไซโลของนักออกแบบที่มีความสุข การทำงานกับทีมสหสาขาวิชาชีพต้องใช้ทักษะด้านซอฟท์แวร์ที่ปรับแต่งมาอย่างดีทุกประเภท

นักออกแบบต้องสามารถออกแบบ ภายใน ทีมได้ เมื่อได้งานแรก นักออกแบบมือใหม่อาจเข้าร่วมแผนกออกแบบขนาดใหญ่ในบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 2000 หรืออาจติดต่อกับทีมเอเจนซี่เล็กๆ หรืออาจทำงานเดี่ยวในบริษัทที่เพิ่งเริ่มต้น แต่ละสถานการณ์เหล่านี้จะมีความต้องการที่แตกต่างกันและจะต้องมีแนวทางเฉพาะ

นักออกแบบรุ่นเยาว์ต้องรู้วิธีการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมแบบสหสาขาวิชาชีพ หากทำไม่ได้ ก็จะไม่ให้คุณค่า ตัวอย่างเช่น พวกเขาสามารถทำงานในทีมผลิตภัณฑ์กับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่? พวกเขาสามารถทำงานร่วมกับนักพัฒนาและสื่อสารการตัดสินใจออกแบบกับพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่?

พวกเขาจะถูกสอบสวนและกลั่นกรองในทุกจุดสัมผัส และนี่คือสิ่งที่สถาบันการศึกษาหลายแห่งไม่ได้เตรียมนักเรียนให้พร้อม คุณสามารถเรียนรู้ทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้ได้จากงานเท่านั้น

ฉันจะแนะนำให้นักออกแบบรุ่นเยาว์เข้ารับการฝึกงานหรืองานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนักออกแบบอาวุโสในสถานการณ์การทำงานในชีวิตจริงเพื่อให้พวกเขาสามารถสัมผัสกับแง่มุมที่สำคัญของงานนี้ได้

นอกจากนี้ ฉันแนะนำให้ไปพบปะสังสรรค์และงานอีเวนต์ในอุตสาหกรรม และพูดคุยกับนักออกแบบคนอื่นๆ ที่สามารถแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับสงคราม หรือค้นหาสมาคมอุตสาหกรรมระดับมืออาชีพ เช่น UXPA พวกเขาอยู่ในเขตเมืองใหญ่ส่วนใหญ่และมีโครงการให้คำปรึกษาซึ่งนักออกแบบอาวุโสจะรับพี่เลี้ยงภายใต้ปีกของพวกเขา โปรแกรมเหล่านี้มักใช้เวลานาน 6 เดือน และมีประโยชน์เพราะช่วยให้นักออกแบบรุ่นเยาว์ทำงานบนข้อจำกัดเฉพาะและช่องว่างความรู้ภายใต้การแนะนำของผู้ที่เคยผ่านเหตุการณ์ไฟไหม้มาแล้ว

ประโยชน์ของการหาที่ปรึกษามีจริง ฉันรู้เพราะประสบการณ์การเป็นพี่เลี้ยงที่ New York UXPA เป็นเวลาหกเดือน ที่ปรึกษาของฉันกำลังมองหาคำแนะนำเกี่ยวกับความเป็นผู้นำด้านการออกแบบ และเขาก็เปลี่ยนจากศูนย์จนกลายเป็นฮีโร่ในเวลาเพียงหนึ่งปี เติบโตแบบทวีคูณและได้งานผู้จัดการฝ่ายออกแบบจำนวนมากในบริษัทที่มีชื่อเสียง

และจากประสบการณ์การเป็นพี่เลี้ยงของคุณ สถานศึกษาเหล่านี้กล่าวถึงการขาดทักษะด้านอารมณ์ของนักเรียนหรือไม่

ไม่ได้อย่างแน่นอน. นักศึกษาด้านการออกแบบจำเป็นต้องพัฒนาความสามารถในการนำเสนอและหาเหตุผลเข้าข้างตนเองในงานออกแบบให้กับลูกค้า แม้แต่การออกแบบที่ดีก็อาจได้รับได้ไม่ดีหากลูกค้าไม่เข้าใจสิ่งที่นำเสนอ นักเรียนคิดว่า “ฉันทำได้ดี ทุกคนควรรักมัน” เราทุกคนรู้ว่านั่นไม่ใช่วิธีการทำงาน แต่สถาบันออนไลน์มักไม่เตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับความเป็นจริงประเภทนี้

แต่มีแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ ฉันเห็นข้อผิดพลาดบางอย่างในการสอนทักษะที่อ่อนนุ่มในโลกแห่งความเป็นจริงที่องค์กรการศึกษาด้านการออกแบบหลายแห่ง ไม่ว่าจะเป็นหลักสูตร "เร่งรัด" 12 สัปดาห์ "หกเดือน" หรือการศึกษาในมหาวิทยาลัยสี่ปี .

เมื่อคุณเป็นพี่เลี้ยงนักเรียน สิ่งหนึ่งที่ทำให้คุณตกใจอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับสถานศึกษาเหล่านี้คืออะไร

สถาบันการศึกษาด้านการออกแบบส่วนใหญ่ไม่ได้ฝึกอบรมนักเรียนสำหรับงานในโลกแห่งความเป็นจริงอย่างเพียงพอ จับคู่กับความคาดหวังที่ไม่สมจริงซึ่งกำหนดโดยโรงเรียนต่างๆ— “หลักสูตร 12 สัปดาห์ของเราจะเปิดตัวอาชีพด้านการออกแบบของคุณ!” —และคุณกำลังดูหายนะสองครั้ง:

1. นักเรียนจะผิดหวังอย่างมากเมื่อไม่สามารถหางานได้
2. และแม้ว่าพวกเขาจะได้งานออกแบบ พวกเขาก็จะไม่พร้อมและอาจประสบปัญหากับผู้จัดการและสมาชิกในทีม

ด้วยความเสี่ยงที่จะฟังดูซ้ำซาก สิ่งหนึ่งที่โดดเด่นเพราะขาดอย่างมากคือการฝึกอบรมนักออกแบบที่ต้องการ ทำงานร่วมกับผู้อื่น โรงเรียนมักจะมุ่งเน้นไปที่ทฤษฎี กระบวนการ "ศัพท์แสง" ของอุตสาหกรรม และผลลัพธ์ สิ่งเหล่านั้นมีความจำเป็น แต่ด้านการปฏิบัติก็ต้องได้รับการสอนด้วย

Miklos: การออกแบบการศึกษาต้องพัฒนาไปทั่วโลก

Miklos คุณได้เป็นผู้นำทีมออกแบบและผู้ให้คำปรึกษาทั้งแบบตัวต่อตัวและทางไกล แต่ปฏิสัมพันธ์ของคุณไม่ได้จำกัดเฉพาะนักออกแบบในสหรัฐฯ คุณได้ทำงานร่วมกับกลุ่มผู้มีความสามารถระดับโลก ซึ่งรวมถึงนักออกแบบจากสถานที่ซึ่งค่อนข้าง "ห่างไกล"

ถึงจุดนี้ เราได้พูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับการศึกษาจากมุมมองของสหรัฐฯ คุณเห็นการพัฒนาการศึกษาด้านการออกแบบในระดับโลกอย่างไร?

การศึกษาด้านการออกแบบกำลังย้ายจากวิทยาเขตจริงไปยังเว็บ มากขึ้นเรื่อยๆ มันสามารถไปถึงมุมไกลของโลกได้

สิ่งที่ยอดเยี่ยมคือการเสนอหลักสูตรการออกแบบในภาษาต่างๆ ไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังสามารถปรับหลักสูตรให้เข้ากับขนบธรรมเนียมและวัฒนธรรมท้องถิ่นได้อีกด้วย ไม่ใช่ทุกคนในโลกที่จำเป็นต้องได้รับการสอนเรื่องการออกแบบจากมุมมองของสหรัฐฯ ตัวอย่างเช่น ฉันมีพี่เลี้ยงจากฮ่องกงและซาอุดีอาระเบีย ซึ่งแนวคิดของ "วัฒนธรรมการออกแบบ" ไม่แพร่หลายมากนัก โดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่ UX

ฉันไม่เห็นว่าทำไมฉันถึงควรให้คำปรึกษาแก่นักเรียนที่ไม่ได้มาจากตะวันตกและคาดหวังให้พวกเขารับเอาแนวความคิดแบบตะวันตก (นั่นคือทั้งหมดที่ฉันรู้) ในเมื่อวิธีการทำงานของเราในการออกแบบมักไม่เกี่ยวข้องกับประเทศของพวกเขา

อุปสรรคและปัญหาใดบ้างที่จะเกิดขึ้นเมื่อสถาบันการศึกษาและทางเลือกออนไลน์เหล่านี้เข้าถึงฐานนักศึกษาทั่วโลกมากขึ้น

ฉันมองเห็นปัญหาเกี่ยวกับภาษาและวัฒนธรรมที่ขัดแย้งกัน บางทีนักเรียนอาจต้องการทำงานในประเทศอื่นเมื่อจบหลักสูตร เราจะเตรียมตัวอย่างไรสำหรับสิ่งนั้น?

ตัวอย่างเช่น นักเรียนในประเทศจีนจะต้องเผชิญกับสภาพแวดล้อมการทำงานที่แตกต่างกันอย่างมากในสหรัฐอเมริกาในแง่ของวัฒนธรรม แต่นี่เป็นสิ่งที่ที่ปรึกษาในอุตสาหกรรมในท้องถิ่นสามารถช่วยได้

Shane: นักเรียนแบ่งปันความรับผิดชอบในการพัฒนาตนเอง

เอาล่ะ Shane คุณและ Miklos ได้แบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของคุณในการศึกษาการออกแบบ และเราได้ถามคำถามภาพรวมเกี่ยวกับการพัฒนาระดับโลกของการฝึกอบรมการออกแบบออนไลน์ ตอนนี้ ฉันต้องการเน้นที่กลุ่มคนที่กำลังพิจารณารูปแบบการศึกษาด้านการออกแบบทางเลือก ไม่ว่าจะเป็นทางออนไลน์หรือในสถานที่

ในความเห็นของคุณ คนแบบไหนที่ได้ประโยชน์จากเส้นทางนี้?

ฉันไม่ต้องการให้เรื่องนี้ฟังดูแคบเกินไป เพราะความสวยงามของการศึกษาที่ริเริ่มด้วยตนเอง (หรือการศึกษาการออกแบบทางเลือก) คือการที่คนทุกประเภทจากทุกสถานการณ์สามารถเรียนรู้และเติบโตได้ ถึงกระนั้น ฉันคิดว่ามีลักษณะทั่วไปบางอย่างที่สามารถเน้นได้

• มีประสบการณ์การทำงานมาก่อน การมีงานไม่ได้สอนวิธีออกแบบให้คุณ แต่สอนวิธีโต้ตอบกับเพื่อนร่วมงาน กำหนดทิศทาง ทำงานให้เสร็จ เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ไปเรื่อยๆ การออกแบบเป็นอาชีพ ไม่ใช่งานอดิเรก ดังนั้น หากคุณกำลังจะประสบความสำเร็จในสาขานี้ คุณต้องรู้ว่าการทำงานนั้นเป็นอย่างไร
• เป็นอิสระและมีแรงจูงใจ ทุกๆ วันจะมีหลายพันเหตุผลที่จะไม่ศึกษา ไม่ต้องค้นคว้า ไม่ทำโครงงาน คุณจะต้องจัดสรรเวลาที่มุ่งเน้นอย่างสม่ำเสมอและติดตามคำตอบเมื่อไม่พบคำตอบในหลักสูตร
• สามารถอุทิศเวลาได้ การเรียนรู้ต้องใช้เวลาและความสม่ำเสมอ ฉันขอยืนยันว่าการออกแบบการเรียนรู้ต้องใช้เวลาและความสม่ำเสมอมากกว่าสาขาวิชาส่วนใหญ่ มีหลายอย่างที่ต้องทำเพื่อสร้างสิ่งต่าง ๆ ให้ผู้คนใช้ และถ้าคุณไม่สามารถอุทิศเวลาให้กับการเรียนรู้ว่าสิ่งเหล่านี้คืออะไร คุณจะไม่ประสบความสำเร็จในฐานะนักออกแบบ
• เต็มใจที่จะจัดการกับโครงการในโลกแห่งความเป็นจริง เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะต้องก้าวต่อไปจากขอบเขตที่ปลอดภัยของโครงงานในชั้นเรียน และได้สัมผัสกับงานในโลกแห่งความเป็นจริง แม้ว่านั่นจะหมายถึงการทำงานที่มีประโยชน์ ให้ทำมัน ไม่มีสิ่งใดมาทดแทนการทำงานกับลูกค้าจริงได้—รับคำติชม คำถาม และคำวิจารณ์ และนำไปใช้เพื่อปรับแต่งงานของคุณ
• ความดื้อรั้น คุณไม่จำเป็นต้องเป็นคนบ้าที่คำราม แต่หากต้องการเรียนรู้พื้นฐานของการออกแบบและเริ่มต้นอาชีพ คุณต้องมีความอดทน คุณจะล้มเหลว คุณจะทำผิดพลาดโง่ๆ และคนอื่นจะบอกคุณว่างานของคุณไม่ค่อยดี เป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการ แต่นั่นคือสิ่งที่ทำให้การออกแบบคุ้มค่ามาก คุณพยายาม ล้มเหลว เรียนรู้ และทำซ้ำ เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะเติบโต

Shane: หนี้ของนักเรียนจะขับเคลื่อนอนาคตของการศึกษาด้านการออกแบบ

อย่างที่คุณรู้ เชนบางครั้งถูกเข้าใจผิดว่าเป็นหมอดู แม้ว่าเราอาจมีความสามารถในการทำให้สิ่งต่าง ๆ ไม่เคยมีมาก่อน แต่น่าเสียดายที่เราไม่สามารถทำนายอนาคตได้

ที่บอกว่าอยากให้ลอง...

คุณนึกภาพว่าการศึกษาด้านการออกแบบจะมีวิวัฒนาการอย่างไร? จะมีรูปแบบหลักที่จะเกิดขึ้นหรือหลายรุ่นที่แตกต่างกัน?

ฉันเห็นผู้คนจำนวนมากขึ้นบนเส้นทางของการศึกษาทางเลือก เนื่องจากภาระหนี้ของนักเรียนที่เพิ่มขึ้น และงานอิสระกลายเป็นทางเลือกอาชีพที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้น เส้นทางสี่ปีแบบดั้งเดิมในวิทยาเขตทางกายภาพยังคงไม่สมเหตุสมผล

ที่กล่าวว่าฉันไม่จำเป็นต้องเห็นรูปแบบหลักที่เกิดขึ้น แต่อาจมีรูปแบบออนไลน์มากมายแม้ว่าฉันจะเห็น bootcamp น้อยลงและโปรแกรมที่ยาวและมีรายละเอียดมากขึ้น

ฉันยังจินตนาการถึงการฝึกงานและการทำงานในโลกแห่งความเป็นจริงที่รวมเข้ากับการศึกษามากขึ้น การค้าขายและอาชีพหลายอย่างนำหน้าโลกของการออกแบบมาหลายปี เมื่อพูดถึงการปฏิบัติที่มีคุณค่าของการฝึกอบรมภาคปฏิบัติ

Miklos: การแก้ไขหลักสูตรการศึกษาการออกแบบ

Miklos หนึ่งในสิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการออกแบบคือ เราไม่เพียงแค่ระบุปัญหาเท่านั้น เรายังพัฒนาและดำเนินการแก้ไขด้วย เมื่อพูดถึงการศึกษาด้านการออกแบบ หาจุดบกพร่องได้ง่าย แต่เป็นระบบที่เรามี เราจึงควรพยายามปรับปรุงให้ดีขึ้น

จนถึงตอนนี้ คุณได้เน้นถึงประเด็นต่างๆ มากมายแล้ว แต่มีขั้นตอนใดบ้างในการปรับปรุงเชิงปฏิบัติที่สถาบันสามารถทำได้ หากพวกเขาจริงจังกับการเตรียมนักเรียนให้พร้อมสำหรับอาชีพด้านการออกแบบ

ประการหนึ่ง: สถาบันควรจ้างคนในอุตสาหกรรมมาให้คำปรึกษาและให้คำแนะนำเกี่ยวกับหลักสูตรการออกแบบ นอกจากนี้ เชิญพี่เลี้ยงระดับโลกให้ทำงานร่วมกับนักเรียนควบคู่ไปกับการเรียนรู้ของพวกเขา

อันนี้มีความสำคัญแม้จะเศร้า ครั้งแล้วครั้งเล่าที่ "สถานศึกษา" ด้านการออกแบบ (ที่ฉันจะไม่ขอเอ่ยชื่อ) ฉันเคยเห็นนักเรียนเรียนรู้เครื่องมือและแนวคิดที่ล้าสมัยไปแล้ว ฉันกำลังพูดถึง ปี หลัง นั่นไม่ใช่การเตรียมความพร้อมให้นักเรียนได้งานออกแบบที่มั่นคงในบริษัทจริงเมื่อสำเร็จการศึกษา

โปรดหยุดเสนอหลักสูตรเก้าวันและ 12 สัปดาห์ใน UX โดยพื้นฐานแล้ว นักเรียนกำลังซื้อใบรับรอง แต่ก็ไร้ประโยชน์ โปรแกรมเหล่านี้ได้รับการออกแบบมาอย่างหมดจดเพื่อ "ผลิต" การศึกษาและดึงดูดผู้ที่มีค่าธรรมเนียมต่ำซึ่งจะช่วยเพิ่มผลกำไรของบริษัท ออกแบบมาเพื่อปริมาณมากกว่าคุณภาพ ไม่มีผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมคนไหนที่จริงจังกับ “ใบรับรองการออกแบบ UX” แบบ 12 สัปดาห์เหล่านั้น

แทนที่จะเพิ่มผลกำไร ให้เน้นที่การเตรียมนักศึกษาด้านการออกแบบอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้พวกเขาสามารถเติบโตได้ตลอดเส้นทางอาชีพ ฉันเกลียดที่จะปล่อยแมวออกจากกระเป๋า แต่สตาร์ทอัพด้านการศึกษาด้านเทคโนโลยีที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC จำนวนมากมีกำไรและการเติบโตเป็นอย่างมาก ไม่ใช่ "ความต้องการของนักเรียนที่ขับเคลื่อนด้วย"

ฉันเข้าใจว่าพวกเขามีปรมาจารย์สองท่านที่จะรับใช้: นักลงทุนที่ต้องการเห็นบริษัทเติบโตและนักศึกษาที่ต้องการได้รับการศึกษาที่มั่นคง เลือกรับใช้นักเรียนก่อนในทุกสิ่งที่คุณทำ

มีรูปแบบที่เป็นประโยชน์ที่คุณคิดว่าจะโดดเด่นกว่านี้หรือไม่? มันจะมีลักษณะอย่างไร?

สถาบันการศึกษาด้านการออกแบบอิฐและปูนเป็นแนวทางของไดโนเสาร์ พวกมันถูกจำกัดด้วยภูมิศาสตร์และขนาดชั้นเรียน สิ่งเหล่านี้เป็นวัตถุโบราณ สะท้อนถึงยุคอุตสาหกรรม คล้ายกับโรงงาน สำนักงาน ร้านค้าปลีก และอื่นๆ

เมื่อมองถึงอนาคต โรงเรียนออกแบบที่ดีที่สุดอาจจบลงด้วยการเป็นโรงเรียนที่รวมหลักสูตรออนไลน์ส่วนบุคคล (ในระดับความลึกที่แตกต่างกัน) เข้ากับการรับรู้ภาษาท้องถิ่น ประเพณี และวัฒนธรรม

ปริญญาจากโรงเรียนออกแบบที่มีชื่อเสียงที่ให้การฝึกอบรมในด้านทฤษฎีและการปฏิบัติ รวมถึงการให้คำปรึกษาและการมีส่วนร่วมกับสมาคมวิชาชีพ (UXPA, IXD เป็นต้น) จะช่วยเตรียมผู้สำเร็จการศึกษาให้พร้อมสำหรับสถานการณ์ในที่ทำงานในโลกแห่งความเป็นจริง

การออกแบบการศึกษาต้องเปลี่ยนหากต้องการอยู่รอด

เป็นเวลาที่น่าตื่นเต้นในการเป็นนักออกแบบที่ใฝ่ฝัน สาขานี้กำลังเปิดรับประชากรทั่วโลกในวงกว้างขึ้น และการเข้าถึงข้อมูล สื่อการฝึกอบรม และผู้ให้คำปรึกษายังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ในขณะที่อุปสรรคยังคงมีอยู่ มีความรู้สึกว่าโอกาสที่จะบุกเข้าไปในสนามมีมากสำหรับการรับ – ในแบบที่พวกเขาไม่เคยมีมาก่อน

ไม่ได้หมายความว่าทั้งหมดขึ้นและลง

ความสะดวกมีแนวโน้มที่จะส่งเสริมการสอบสวนเชิงวิชาการที่ตื้นเขินและอาจนำไปสู่การแยกตัว นักเรียนออกแบบมีความรู้มากกว่าที่พวกเขาเคยหวัง แต่พวกเขาต้องการบริบทเพื่อให้มีประโยชน์

หลักสูตรตอบสนองอย่างรวดเร็วและสถาบันการศึกษาออนไลน์อาจกระตุ้นให้ผู้ออกแบบมีความหวังที่จะหยุดปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายและเป็นส่วนตัวกับพี่เลี้ยงและกลุ่มเพื่อนฝูง การแลกเปลี่ยนอีเมลและกระดานข้อความมีประโยชน์ แต่ประสบการณ์โดยตรงในฐานะผู้ฝึกงานหรือนั่งคุยกับผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการทดสอบในอุตสาหกรรมทุกสัปดาห์จะทำให้เกิดภูมิปัญญาอันมีค่าที่ไม่สามารถดึงออกมาจากไลบรารีวิดีโอได้

เราอยู่ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงและทำงานในอุตสาหกรรมที่สร้างขึ้นบนพื้นฐานของการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง เราเป็นนักคิดใหม่และผู้กลั่นกรอง ดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่รูปแบบการศึกษาของเราจะพัฒนาขึ้น หากเราอยู่นิ่ง เราก็จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

กระบวนทัศน์ที่กำลังจะมาของการศึกษาด้านการออกแบบนั้นไม่ชัดเจนนัก แต่ความเป็นจริงบางอย่างยังคงแน่วแน่ หากนักออกแบบที่มีแรงบันดาลใจหวังว่าจะเริ่มต้นอาชีพที่ประสบความสำเร็จ พวกเขาต้องใช้ความคิดริเริ่มในการฝึกอบรม เรียนรู้ที่จะโต้ตอบกับเพื่อน ๆ และขอคำแนะนำจากที่ปรึกษาด้านการออกแบบที่น่าเชื่อถือ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับบล็อก Toptal Design:

• ทำไมคุณถึงไม่ต้องการการศึกษาด้านการออกแบบ
• ความสำคัญของการออกแบบการศึกษา
• สำรวจเหตุผลในการวิจารณ์การคิดเชิงออกแบบ
• การออกแบบข้ามวัฒนธรรมและบทบาทของ UX
• ประสบการณ์คือทุกสิ่ง – Ultimate UX Guide