บอร์ดเริ่มต้นที่มีประสิทธิภาพ: มันคืออะไรและจะสร้างได้อย่างไร

บทสรุปผู้บริหาร

มุมมองของคุณคืออะไร?

ขึ้นอยู่กับมุมมอง ประเภท ความทะเยอทะยาน และเหตุผลในการเริ่มต้นบริษัทของคุณ แนวคิดในการจัดตั้งคณะกรรมการ ("คณะกรรมการ") อาจทำให้คุณตื่นเต้นหรือข่มขู่ได้ และขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นผู้ก่อตั้งหรือทหารผ่านศึกเป็นครั้งแรกหรือไม่ คุณอาจเป็นหนึ่งในหลายๆ คนที่มีมุมมองที่สูงขึ้นเล็กน้อยว่าห้องประชุมคณะกรรมการมีหน้าตาเป็นอย่างไร

สำหรับคำถามเกี่ยวกับประเภทบุคลิกภาพ หากคุณเป็นราชา—บุคคลที่เป็นผู้ประกอบการที่ Noam Wasserstein แห่ง Harvard Business School กำหนด ซึ่งกำหนดลักษณะของผู้ประกอบการที่มีแรงจูงใจหลักจาก การควบคุม และ ความเป็นอิสระ - แนวคิดในการจัดตั้งกลุ่มนักปราชญ์ที่รับผิดชอบ การจัดการ ควบคุม และอาจไล่ออกคุณอาจดูน่าหัวเราะ อย่างไรก็ตาม หากคุณอยู่ในด้านที่มั่งคั่งของสเปกตรัม ซึ่งจิตวิทยาได้รับแรงผลักดันจากโอกาสในการ ได้รับผลประโยชน์ทางการเงินอย่างสุดขั้ว มากกว่าความจำเป็นใน การควบคุม คุณก็อาจไม่จำเป็นต้องเชื่อมั่นในคุณค่าของคณะกรรมการมากนัก

เนื่องจากขาดข้อมูลที่เป็นรูปธรรมและสามารถอ้างอิงได้บนกระดานสำหรับสตาร์ทอัพในนั้น บทความนี้จึงพยายามที่จะทำให้กระจ่างเกี่ยวกับบอร์ดในฐานะโครงสร้าง การทำงานและความแตกต่าง และกลยุทธ์สำหรับการสร้างบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ จะเริ่มต้นด้วยพื้นฐานของคณะกรรมการและคำจำกัดความทางกฎหมายก่อนที่จะเปลี่ยนเป็นแนวทางปฏิบัติของสิ่งที่ควรทำและไม่ควรทำในการสร้างกระดานที่มีประสิทธิภาพ

อคติใน การควบคุม ของฉันเองในตอนนี้ บอร์ดเป็นตัวแทนของลูกศรที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการควบคุมของผู้ประกอบการทุกราย ซึ่งสามารถเร่งการเติบโตและความสำเร็จทางธุรกิจได้อย่างมากแม้ในระยะใกล้

คณะกรรมการบริษัท: บทคัดย่อสู่พื้นฐาน

คณะกรรมการคืออะไร?

คณะกรรมการคือกลุ่มบุคคลที่ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนของผลประโยชน์ของฐานผู้ถือหุ้นที่กว้างขึ้นของนิติบุคคลธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมายทุกประเภท มีตั้งแต่ความรับผิดแบบจำกัดแบบดั้งเดิม องค์กรที่แสวงหาผลกำไร และไม่แสวงหาผลกำไร ไปจนถึงหน่วยงาน ผู้ดูแลผลประโยชน์ของรัฐบาล และห้างหุ้นส่วนจำกัด อำนาจหน้าที่ที่เข้มงวดของคณะกรรมการเรียกว่า การกำกับดูแลกิจการ ซึ่งกำหนดเป็นกฎ กระบวนการ และขั้นตอนที่จำเป็นในการชี้นำแนวทางปฏิบัติ/การดำเนินงานขององค์กร โดยสร้างสมดุลระหว่างผลประโยชน์ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (เช่น ผู้ถือหุ้น ผู้บริหาร พนักงาน ลูกค้า ซัพพลายเออร์ นักการเงิน รัฐบาล ชุมชน และอื่นๆ)

การกำกับดูแลกิจการ

นอกเหนือจากคำจำกัดความที่ให้รายละเอียดข้างต้นแล้ว การกำกับดูแลกิจการเป็นไปตามหลักกฎหมายสี่ประการ:

1. หน้าที่ในการดูแล: แนวคิดเกี่ยวกับกฎหมายละเมิดที่กำหนด มาตรฐานการดูแล ขั้นต่ำที่ต้องรักษาไว้ในขณะที่กรรมการปฏิบัติหน้าที่ สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับความรอบคอบในการตัดสินใจ การกระทำ โดยสุจริต และการดำเนินการตรวจสอบตามตรรกะ/ข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่พิสูจน์ได้ ก่อนการตัดสินใจใดๆ ที่ความประมาทอาจส่งผลให้เกิดอันตรายต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่คาดการณ์ได้
2. หน้าที่แห่งความจงรักภักดี: เรียกว่าเป็นหลักการสำคัญของความรับผิดชอบที่ได้รับความไว้วางใจ แนวคิดนี้สรุปภาระหน้าที่ทางกฎหมายของกรรมการแต่ละคนในการดำเนินงานเพียงเพื่อผลประโยชน์ของฝ่ายที่ตนมีภาระผูกพัน (เช่น ผู้ถือหุ้น) หน้าที่ของความจงรักภักดีห้ามแม้แต่การปรากฏตัวของความขัดแย้งทางผลประโยชน์ การจัดการตนเอง หรือแม้แต่อคติเล็กน้อยต่อผลประโยชน์ส่วนตัว ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของการละเมิด ความจงรักภักดี เกิดขึ้นกับนักลงทุน VC VCs ที่นั่งอยู่บนกระดานเริ่มต้นเป็นผู้ไว้วางใจผู้ถือหุ้นของสตาร์ทอัพเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม พวกเขามีความรับผิดชอบในการไว้วางใจที่ขัดแย้งกัน นั่นคือ สำหรับหุ้นส่วนจำกัดของพวกเขา ซึ่งมักจะทำหน้าที่เป็นสิ่งล่อใจ/ความฟุ้งซ่านที่ทรงพลัง แรงจูงใจและอคติของพวกเขาจึงต้องเข้าใจอย่างถี่ถ้วน สังเกตอย่างใกล้ชิด และจัดการอย่างตั้งใจในระหว่างที่ดำรงตำแหน่งในคณะกรรมการ
3. หน้าที่ในการรักษาความลับ: นี่เป็นหลักการย่อยของหน้าที่ของความจงรักภักดี ซึ่งกำหนดให้กรรมการต้องรักษาความลับและข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะเกี่ยวกับองค์กรอย่างเข้มงวดที่สุด
4. หน้าที่ในการเปิดเผยข้อมูล: นี่เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายของกรรมการทุกคนในการดำเนินการตามขั้นตอน ที่เหมาะสม เพื่อให้ข้อมูลสำคัญใดๆ แก่ผู้ถือหุ้นของบริษัทที่พวกเขาต้องการเพื่อให้เกิดผลการดำเนินการใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริษัทซึ่งพวกเขาอาจจำเป็น

คันโยกควบคุมของบอร์ด

ดังที่ได้กล่าวมาแล้ว ความรับผิดชอบหลักของคณะกรรมการคือการทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลฐานผู้ถือหุ้นในวงกว้างของบริษัทที่กำหนด บอร์ดต่างๆ ทั่วโลกปฏิบัติหน้าที่นี้โดยเน้นที่คันโยกควบคุมหลักสามคันเพื่อใช้อิทธิพลต่อบริษัทของตน:

1. กฎ กระบวนการ และนโยบายภายใน: การควบคุมที่คณะกรรมการกำหนดขึ้นและโดยที่บริษัทและทีมผู้บริหารต้องดำเนินการเป็นปัจจัยแรกในการควบคุมหลักสามประการ ในอีกด้านหนึ่ง นโยบายและขั้นตอนเหล่านี้ปกป้องบริษัทด้วยการรวมและสร้างกรอบการทำงานที่สอดคล้องกันสำหรับการตัดสินใจ—สนับสนุน CEO ในความสามารถในการดำเนินการประจำวันโดยทำให้สิ่งที่อนุญาตง่ายขึ้น เมื่อใด และภายใต้สถานการณ์ใด
2. ทางเลือกในการเป็นผู้นำ: ฝ่ายบริหารรายงานต่อคณะกรรมการ แต่ฝ่ายบริหารมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดสรรทรัพยากรในแต่ละวันและการดำเนินการตามกลยุทธ์ในทุกสิ่งตั้งแต่ผลิตภัณฑ์และการขาย ไปจนถึงการตลาดและทรัพยากรบุคคล ด้วยเหตุนี้ คณะกรรมการจึงเลือกที่จะจ้าง ไล่ออก และให้อำนาจแก่ผู้บริหารระดับ C โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CEO ในระดับใด และในฐานะใด มีความสำคัญอย่างยิ่ง
3. การจัดสรรทุนและการตัดสินใจระดมทุน: งบประมาณ OpEx และ CapEx ประจำปี, การอนุมัติพิเศษ, การจัดการ, แผนค่าตอบแทนและแรงจูงใจ, การจัดหาเงินทุน (หนี้, ตราสารทุน, หลักทรัพย์แบบผสม) การสร้างหุ้นกลุ่มใหม่ นโยบายการจ่ายเงินปันผล และอื่นๆ—นี่เป็นเพียงการ การจัดสรรทุนและการตัดสินใจหาทุนบางส่วนมาจากการอนุมัติของคณะกรรมการในขณะที่นำบริษัทไปสู่ความเจริญรุ่งเรือง

และในขณะที่สามข้อข้างต้นสะท้อนให้เห็นถึงความรับผิดชอบของคณะกรรมการทุกคณะใน เชิงเทคนิค พวกเขายังมี หน้าที่ที่นุ่มนวลกว่า ซึ่งมีความสำคัญเท่าเทียมกันต่อความสำเร็จขององค์กร ซึ่งรวมถึง:

• การสร้างและรักษาความไว้วางใจ: โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ความไว้วางใจระหว่างและระหว่างเพื่อนกรรมการ ผู้ก่อตั้ง ซีอีโอ และผู้บริหารในวงกว้าง หากไม่มีวุฒิภาวะและประสบการณ์ในการรักษาความไว้วางใจและความสอดคล้องกัน แม้จะมีอารมณ์ มุมมอง รูปแบบการทำงาน และความคาดหวังที่แตกต่างกัน แม้แต่คณะกรรมการที่มีประสบการณ์มากที่สุดและทีมที่มีความสามารถก็ยังให้ผลลัพธ์ที่ไม่ดี
• การตัดสินและการสนับสนุนทางอารมณ์สำหรับ CEO: นอกเหนือจากการประเมินประสิทธิภาพของ CEO และทีมผู้บริหารแล้ว กระดานที่ดีที่สุดยังทำหน้าที่เป็นโค้ชและปัจจัยที่มีเสถียรภาพในช่วงเวลาแห่งความโกลาหล บอร์ดที่ยอดเยี่ยมเคยอยู่ที่นั่นมาก่อน และสามารถปรับสมดุลระหว่างละติจูดที่จำเป็นเพื่อให้ทีมผู้ก่อตั้งที่อายุน้อยกว่าและมีประสบการณ์น้อยได้ลองสิ่งใหม่และเรียนรู้ และการกรองที่แน่นหนาเพียงพอที่ไม่มีภัยคุกคามจากกระบวนการเรียนรู้นั้นเกิดขึ้น
• ความโปร่งใสและการขับเคลื่อนแนวร่วม: ความโปร่งใสและการเปิดกว้างทั้งสองเป็นตัวแทนของเสาหลักที่ช่วยให้ปัญหา ความสนใจ และข้อพิพาททั้งหมดเปิดกว้างสำหรับการอภิปราย ซึ่งจะช่วยรักษาความสอดคล้องระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด

ผู้ก่อตั้ง-ซีอีโอและบอร์ด

ความสัมพันธ์ที่ไม่เหมือนใครระหว่างผู้ก่อตั้งและซีอีโอและคณะกรรมการคู่ควรแก่การมองข้าม อย่างที่คุณอาจเคยเลือก ซีอีโอ—แม้ว่าผู้ก่อตั้ง-ซีอีโอ—ทำหน้าที่ในคณะกรรมการตามหน้าที่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อนำเข้าภายนอกทุนภายนอก/สถาบัน ในสถานการณ์เช่นนี้และโดยไม่คำนึงถึงการจัดสรรหุ้นก่อนเงิน ผู้ก่อตั้ง-CEO อาจสูญเสียการควบคุมโดย: (1) ถูกทำให้เจือจางลงไปเป็นผู้ถือหุ้นส่วนน้อย (โดยปกติหลังจากหลาย รอบของการเงิน) หรือ (2) ผ่านข้อกำหนดการป้องกัน การจำกัด หรือการควบคุมพิเศษอื่น ๆ ที่ตกลงและมีรายละเอียดในข้อตกลงผู้ถือหุ้นของบริษัท

จากความเป็นจริงนี้ จะเป็นการดีที่ผู้ประกอบการทุกรายจะต้องต่อสู้ดิ้นรนอย่างแท้จริง ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ฝั่งเศรษฐีกับราชาแห่งสเปกตรัม และระดมทุนหรือขยายคณะกรรมการตามนั้น หากคุณโน้มเอียงไปทางการ ควบคุม ให้เริ่มต้นบริษัทของคุณ และรักษาคณะกรรมการของคุณให้เอนเอียงหรือไปที่คณะกรรมการที่ปรึกษา เพื่อหลีกเลี่ยงสงครามทางอุดมการณ์ที่จะมาพร้อมกับทางเลือกอื่นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้

โครงสร้างคณะกรรมการและเอกสารกำกับดูแล

ตามกฎหมาย เมื่อมีการจัดตั้งบริษัท จำเป็นต้องจัดตั้งคณะกรรมการบริษัทตามกฎหมายแม้ว่าจะมีกรรมการเพียงคนเดียวก็ตาม ผู้อำนวยการเริ่มต้นนี้มักจะเป็นผู้ก่อตั้ง/ผู้ก่อตั้ง แต่บางครั้งกระดานแรกเริ่มอาจรวมถึง เทวดา เริ่มต้นหรือ เพื่อนและครอบครัว ที่ลงทุนซึ่งเป็นแนวทางปฏิบัติที่ไม่แนะนำอย่างยิ่งซึ่งจะมีการทบทวนในชิ้นนี้ เมื่อเวลาผ่านไป องค์ประกอบของคณะกรรมการชุดแรกๆ จะเปลี่ยนไป ไม่ว่าจะในการเลือกตั้งผู้ก่อตั้งหรือเมื่อมีการเติมเงินทุนจากภายนอก และรวมถึงนักลงทุนภายนอก กรรมการอิสระ ผู้สังเกตการณ์ของคณะกรรมการ และอาจรวมถึงที่ปรึกษากฎหมายของคุณด้วย

เอกสารการปกครอง

ในการก่อตั้ง กฎหมายของรัฐในเขตอำนาจศาลของการรวมตัวและเอกสารกฎบัตรของบริษัทเป็นตัวแทนของแนวทางการกำกับดูแลของบริษัททั้งหมด ซึ่งกำหนดว่าบริษัทและคณะกรรมการดังกล่าวควรปฏิบัติตนอย่างไร เอกสารกฎบัตรการก่อตั้งประกอบด้วย:

• บทความ/หนังสือรับรองการจดทะเบียน: นี่คือเอกสารกฎบัตรที่ยื่นต่อเลขาธิการแห่งรัฐเพื่อยืนยันการจัดตั้งนิติบุคคลของคุณ มันทำให้ชื่อและที่อยู่ของ บริษัท อย่างเป็นทางการ จำนวนหุ้นที่ได้รับอนุญาตเงื่อนไขของหุ้นทุนแต่ละประเภทและ / หรือชุดทุนสิทธิพื้นฐานของผู้ถือหุ้นที่เข้าร่วมทั้งหมดและตัวเลือกการเลือกเข้าร่วมหรือการเลือกไม่ใช้อื่น ๆ สำหรับเรื่องต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ ธรรมาภิบาล
• ข้อบังคับ/รัฐธรรมนูญ: เอกสารนี้สรุปกฎและขั้นตอนที่ควบคุมการจัดการภายในของสตาร์ทอัพของคุณ เช่น วิธีการเลือกตั้งกรรมการ วิธีดำเนินการประชุมคณะกรรมการและผู้ถือหุ้น เจ้าหน้าที่ในองค์กรจะมีอะไรบ้าง คำอธิบายหน้าที่ อย่างไร ข้อพิพาทจะต้องได้รับการแก้ไขและอื่น ๆ อีกมากมาย ใช้เวลาในการอ่านเอกสารอย่างละเอียด

ในรอบการจัดหาเงินทุนภายนอกครั้งแรกของบริษัท โดยทั่วไปบทความของบริษัทสตาร์ทอัพเกี่ยวกับการรวมตัวและข้อบังคับจะได้รับการแก้ไข สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะ (1) นักลงทุนรายใหม่มักได้รับหุ้นบุริมสิทธิซึ่งต่างจากหุ้นสามัญ ซึ่งต้องมีการแก้ไขเพิ่มเติม และ (2) เนื่องจากผู้ลงทุนรายใหม่ต้องการให้สะท้อนสิทธิทางเศรษฐกิจและการควบคุมใหม่ของตนอย่างถูกกฎหมาย ด้วยเหตุนี้ จึงมีการเพิ่มเอกสารกำกับดูแลอีกสองฉบับ:

• ข้อตกลงในการซื้อผู้ถือหุ้น (SPA): เอกสารทางกฎหมายที่มีผลผูกพันความสัมพันธ์ระหว่างนักลงทุนและบริษัท ซึ่งมีรายละเอียดข้อกำหนดและเงื่อนไขของการซื้อ/ขายหุ้นในธุรกิจ SPA กำหนดเงื่อนไขข้อตกลงที่สำคัญที่สุด ซึ่งรวมถึงราคาซื้อหุ้น รายละเอียดเกี่ยวกับคู่สัญญา การรับรองและการรับประกันของทั้งสองฝ่าย การชดใช้ และเงื่อนไขการทำธุรกรรมอื่นๆ ที่ทั้งสองฝ่ายตกลงกัน
• ข้อตกลงผู้ถือหุ้น [สิทธิ] (SHA): ข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างผู้ถือหุ้นในบริษัทที่กำหนดซึ่งมีรายละเอียดเกี่ยวกับขอบเขตทั้งหมดของสิทธิ์ของตน เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่มีอยู่มากที่สุด SHA ให้ข้อมูลเฉพาะเกี่ยวกับการเลือกตั้งคณะกรรมการ อำนาจและสิทธิพิเศษ สิทธิ์การอนุมัติจากผู้ถือหุ้นพิเศษ และอื่นๆ

ตัวอย่างส่วนการกำกับดูแลของข้อตกลงสิทธิผู้ถือหุ้น

นักลงทุนภายนอกส่วนใหญ่ที่ลงทุนควอนตัมที่พวกเขาคิดว่ามีความหมายจะยืนกรานที่จะรับที่นั่งในคณะกรรมการหรืออย่างน้อยก็ที่นั่งผู้สังเกตการณ์ในคณะกรรมการ (จะกล่าวถึงในเร็วๆ นี้) ซึ่งจะทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลเงินทุนของพวกเขา บ่อยครั้ง นักลงทุนสถาบันที่มีส่วนได้ส่วนเสียในธุรกิจสตาร์ทอัพจะเจรจาเรื่องอิทธิพลที่ไม่สมส่วนในระดับคณะกรรมการผ่าน SHA ในทางกลับกัน ผู้ประกอบการทุกคนที่สละเวลาทำความเข้าใจเอกสารทางกฎหมายทั้งสี่ข้างต้นและช่วงของแนวทางการควบคุมโดยตรงและโดยอ้อมที่นักลงทุนอาจใช้เพื่อสร้างการควบคุม

ธุรกิจสร้างบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ

องค์ประกอบของคณะกรรมการ

คณะกรรมการผู้มีประสบการณ์สามารถนำประสบการณ์มาสู่ห้องมากกว่าผู้ก่อตั้งครั้งแรกถึง 50-100 เท่า – Steve Blank (ผู้ประกอบการต่อเนื่อง, ศาสตราจารย์ Stanford และผู้เขียน The Startup Owner's Manual)

Fred Wilson หุ้นส่วนของ Union Square Ventures กล่าวว่า "บอร์ดเริ่มต้นที่สมบูรณ์แบบควรประกอบด้วย CEO ของสตาร์ทอัพ (ซึ่งอาจหรือไม่ใช่ผู้ก่อตั้ง) นักลงทุนทางการเงินหนึ่งราย (เช่น Angel หรือ VC ที่มีประสบการณ์/มีอิทธิพล) และซีอีโอ (เพื่อนร่วมงาน) อีกสองถึงสามคนที่สร้างหรืออยู่ในภาวะลำบากในการสร้างบริษัทที่ประสบความสำเร็จในขนาด” แบรด เฟลด์ ผู้ประกอบการต่อเนื่อง นักเขียน และนักลงทุนร่วมลงทุน ก้าวไปอีกขั้นในการแนะนำหนังสือ Startup Boards ของเขาว่าคณะกรรมการเริ่มต้นทุกแห่งควรมีกรรมการอิสระอย่างน้อยหนึ่งคน และที่ปรึกษากฎหมายของบริษัทหากเป็นไปได้

วิธีการระบุและกรอกที่นั่งบอร์ดของคุณ

บอร์ดวิวัฒนาการและเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา เช่นเดียวกับหน้าที่ ข้อกำหนด และบทบาทของบอร์ด ในทางกลับกัน การสร้างคณะกรรมการที่มีประสิทธิภาพควรเข้าหาอย่างดีที่สุดในการสร้างทีมผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพ: อันดับแรก ตัดสินใจว่าคุณต้องการจำนวนที่นั่ง ต้องการ หรือเหมาะสมกับเวทีของบริษัทของคุณ กรรมการรุ่นเก๋าส่วนใหญ่แนะนำบอร์ดสำหรับบริษัทรุ่นใหม่ไม่เกินห้าคน

ถัดไป ระบุช่องว่างทักษะหรือข้อกำหนดด้านทักษะที่บริษัทขนาดเล็กของคุณต้องการมากที่สุดในช่วง 18 เดือนถึงสองปีถัดไป และแก้ปัญหาเหล่านั้น ประการที่สาม จับคู่ทักษะเหล่านี้กับที่นั่งคณะกรรมการที่คาดหวัง จากนั้นจึงรวมกลุ่มกรรมการที่มีศักยภาพ (ขยายกลุ่มนี้ไปยังเครือข่ายเครือข่ายของคุณให้ไกลที่สุด)

และสุดท้าย กำหนดมิติลักษณะบุคลิกภาพและลักษณะของกรรมการที่ได้รับคัดเลือกแต่ละคน และทำให้แน่ใจว่าไม่เพียงแค่สอดคล้องกับค่านิยมของบริษัทของคุณเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมศักยภาพของกรรมการคนอื่นๆ ที่อาจเป็นไปได้ด้วย ถ้าฉันทำได้ฉันขอแนะนำให้เริ่มต้นด้วยสิ่งต่อไปนี้:

ช่องว่างทักษะทั่วไปหรือ ข้อกำหนดทักษะสำหรับบริษัทระยะเริ่มต้น :

• การพัฒนาผลิตภัณฑ์: แม้ว่าสมาชิกในบอร์ดที่ดีที่สุดจะ “มีส่วนร่วมทางกลยุทธ์แต่อยู่ห่างไกลในการปฏิบัติงาน” ดังนั้นจึงไม่ได้ออกแบบ/เขียนโค้ดด้วยตนเอง แต่ก็มีค่ามากในการนำข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ความเชี่ยวชาญทางเทคนิค เครือข่าย และการฝึกสอนมาสู่จุดสิ้นสุด ซึ่งช่วย คุณทำซ้ำได้เร็วขึ้นเพื่อให้เหมาะสมกับตลาดผลิตภัณฑ์
• การพัฒนาลูกค้า/ตลาด: ในช่วงแรกๆ ของการเริ่มต้นใช้งาน การถอดรหัสกลยุทธ์การเข้าสู่ตลาดและการตลาดสี่ประการซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของส่วนประสมทางการตลาดของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบรรลุการดึงดูดในช่วงต้น กระบวนการนี้ไม่เป็นเชิงเส้นและเต็มไปด้วยความท้าทาย จุดหมุน และความล้มเหลว ด้วยเหตุนี้ สมาชิกคณะกรรมการที่มีประสบการณ์ซึ่งเชี่ยวชาญในวิธีการที่กำหนดไว้เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ถูกต้องย่อมมีค่าในช่วงแรกๆ
• การพัฒนารูปแบบธุรกิจ: ในขณะที่คุณทดลองกับรูปแบบรายได้ สูตรกำไร และแผนการสร้างรายได้ต่างๆ สมาชิกคณะกรรมการที่เหมาะสมสามารถนำประสบการณ์กลับมาได้อีกครั้ง ไม่เพียงแต่ในการช่วยกำหนดและปรับแต่งองค์ประกอบเหล่านี้ แต่ยังแนะนำคุณให้รู้จักกับชื่อใหญ่ชุดแรกของคุณอีกด้วย ลูกค้าเพื่อให้คุณได้รับจากศูนย์เป็นหนึ่ง
• ทีม: นอกเหนือจากการช่วยระบุ รับสมัคร และเพิ่มความน่าเชื่อถือเพื่อนำเสนอพรสวรรค์ที่ดีที่สุด คณะกรรมการของคุณยังสามารถทำหน้าที่เป็นชุดโค้ชที่มีประสิทธิภาพ ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการจ้างงาน การไล่ออก การจูงใจ และการสร้างวัฒนธรรมภายในการเติบโตอย่างรวดเร็ว และองค์กรเทอะทะโดยทั่วไป
• การ ระดมทุน: “การช่วยกำหนดกลยุทธ์การระดมทุนของคุณ การระบุประเภทผู้ลงทุนที่มีศักยภาพ การแนะนำตัว และเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับกระบวนการระดมทุนของคุณ” อย่างน้อยควรเป็นคุณลักษณะหลักอีกประการหนึ่งของกรรมการที่ได้รับการเลือกตั้งส่วนใหญ่ในคณะกรรมการของคุณ

นอกเหนือจากข้อกำหนดด้านทักษะทางเทคนิคที่คุณชอบที่จะสร้างบอร์ดของคุณ คุณต้องให้ความสนใจเป็นพิเศษเช่นเดียวกับที่คุณทำหากคุณขยันหมั่นเพียรจ้างผู้บริหารคนใหม่ ลักษณะบุคลิกภาพ และคุณลักษณะของตัวละครของสมาชิกคณะกรรมการที่มีศักยภาพแต่ละคน ในเรื่องนี้ ข้าพเจ้าแนะนำให้หาบุคคลดังต่อไปนี้

• ความคิดในระยะเริ่มต้นและประสบการณ์การเป็นผู้ประกอบการ: บุคคลที่เข้าใจการต่อสู้ของสตาร์ทอัพ วิถีทาง จิตวิทยา และความไม่แน่นอน — บุคคลที่สบายใจในการตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ และเหนือสิ่งอื่นใด สิ่งหนึ่งที่สมดุลทางอารมณ์
• ความเชี่ยวชาญด้านโดเมน: บุคคลที่มีประสบการณ์ด้านโดเมนที่กว้างขวางและเครือข่ายที่แข็งแกร่งภายในอุตสาหกรรมที่คุณเลือก คุณลักษณะนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่ไม่ได้บังคับเมื่อคุณเติบโตในฐานะผู้ก่อตั้ง จะเป็นประโยชน์ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความพร้อมของตลาดของเทคโนโลยีและผลิตภัณฑ์ของคุณ และจะสามารถเปิดประตูสู่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า พนักงาน อุตสาหกรรม รุ่นใหญ่และแหล่งเงินทุน
• ความ น่าเชื่อถือ: บุคคลที่คุณมีความเสี่ยงที่สามารถเห็นคุณได้ในระดับต่ำสุด/อ่อนแอที่สุดและไม่ใช้อาวุธที่เป็นข้อมูลเพื่อต่อต้านคุณ และผู้ที่สามารถเป็นคณะกรรมการที่ไม่ตัดสินชี้ขาดสำหรับแนวคิดและจุดเปลี่ยนในช่วงแรกๆ
• เข้าใจดีว่าถึงแม้คุณจะรายงานพวกเขา แต่พวกเขาก็ได้รับการแต่งตั้งให้ทำงานให้กับคุณ: บุคคลที่มั่งคั่งด้วยทรัพยากรในเวลา เงินทุน และความสัมพันธ์ และเป็นคนที่สามารถและเต็มใจที่จะขยายสิ่งเหล่านั้นในแบบของคุณ
• บุคลิกภาพ สไตล์ และมุมมองมีความหลากหลายแต่เสริมส่วนอื่นๆ ของกระดาน: คุณลักษณะที่สำคัญในการสร้างคณะกรรมการที่มีสุขภาพดี มีส่วนร่วม และมีประสิทธิภาพ ซึ่งวิสัยทัศน์และพลังงานจะรวมกันเป็นหนึ่งเดียวในทิศทางของความสำเร็จของกิจการของคุณ

ค่าตอบแทนคณะกรรมการ

สำหรับบริษัทที่อยู่ในช่วงเริ่มต้น อาจมีงานเขียนเพียงเล็กน้อยหรือแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับค่าตอบแทนของคณะกรรมการ ซึ่งมักจะแตกต่างกันไปตามขั้นตอนของกิจการและชื่อเสียงของบุคคลที่เห็นด้วยที่จะเข้าร่วม สมาชิกคณะกรรมการที่เป็นกองทุนสถาบัน (VCs) มักจะไม่ได้รับการชดเชยสำหรับเวลาของพวกเขา อย่างไรก็ตาม สมาชิกคณะกรรมการอิสระที่มีผลประโยชน์ทางเศรษฐกิจเพียงเล็กน้อยในบริษัท มักจะทำ (แต่ไม่เสมอไป) โดยปกติ บริษัทในระยะเริ่มต้น หากพวกเขาเลือกที่จะชดเชยกรรมการของพวกเขา เกือบจะในระดับสากลด้วยตัวเลือกหุ้นจูงใจที่ไม่ผ่านการรับรองในบริษัท ซึ่งได้มาจากกลุ่มทุนการจัดการที่มีอยู่ เงินช่วยเหลือแก่สมาชิกคณะกรรมการในระยะเริ่มต้นมักมีตั้งแต่ 0.5% ถึง 2% ของทุน เพิ่มขึ้นและลดลงในขั้นตอนล็อคกับวุฒิภาวะของบริษัทที่อยู่ในมือหรือโปรไฟล์ของสมาชิกในคณะกรรมการที่มีปัญหา

เคล็ดลับด่วนอื่นๆ:

• บริษัทส่วนใหญ่มักจะคืนเงินให้กรรมการสำหรับค่าใช้จ่ายที่ต้องจ่ายเอง เช่น ค่าเดินทางที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
• โดยทั่วไปบริษัทจะชดใช้ค่าเสียหายแก่กรรมการจากความรับผิดใด ๆ ที่พวกเขาก่อขึ้นตามความสามารถ แม้ว่าจะไม่มีทางเป็นทั้งหมดและเด็ดขาด
• สุดท้ายนี้ และในขอบเขตที่บริษัทสตาร์ทอัพสามารถจ่ายได้ กรรมการบางคนจะยืนกรานให้บริษัทของตนทำประกันกรรมการและเจ้าหน้าที่ (D&O) อย่างน้อย 1 ล้านดอลลาร์เพื่อเสริมการชดใช้ค่าเสียหาย

ความคิดที่พรากจากกัน: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการประกอบและการเจรจาต่อรองสำหรับบอร์ดที่มีประสิทธิภาพ

ต่อต้านสิ่งล่อใจที่จะซ้อนกระดานช่วงแรกของคุณกับคนที่คุณควบคุมได้ เชื่อฉัน ฉันเข้าใจ ฉันเคยไปที่นั่น! คุณเป็นคนทานอาหารราเม็งเป็นเวลาสองปี คุณที่เสียสละเพื่อนฝูง ครอบครัว หรือคนสำคัญอื่นๆ เพื่อรับการลงทุนพร้อม ดังนั้นฉันจึงเข้าใจความพยายามของคุณในการควบคุมแบ็คดอร์ แต่เชื่อฉัน (และแคทเธอรีน) ทุกคนก็เช่นกัน VC ของคุณจะเจรจาต่อรองทั้งหมดของคุณก่อนที่จะลงทุนเล็กน้อย และในระยะยาว การตัดสินใจจบลงด้วยการต่อต้านคุณทางอารมณ์

ให้แก้ปัญหาเพื่อความสมดุล (ไม่ใช่การควบคุม) และใช้ประโยชน์จากอิสระตลอดเวลา ตามที่กล่าวไว้ดีที่สุดโดย Scott Weiss จาก Andreessen Horowitz "ทั้งผู้ก่อตั้งและ VCs ไม่ควรควบคุมคณะกรรมการที่กำหนด แสวงหาความสมดุลและให้โอกาสที่ดีที่สุดแก่บริษัทของคุณในการอยู่รอด” กฎเกณฑ์ที่ดีในข้อเดียวกันก็คือ "กับ VC ทุกราย นักลงทุนทางการเงิน หรือบุคคลอื่นๆ ที่มีส่วนได้เสีย ให้เพิ่มกรรมการอิสระคนหนึ่งที่จะรักษามุมมองแม้ในขณะที่ผู้ก่อตั้งและ VCs จะดำเนินตามวาระของตน

ระวังการให้ที่นั่งผู้สังเกตการณ์คณะกรรมการ เป็นสัมปทานสำหรับการไม่ให้ที่นั่งเต็มบอร์ด แม้ว่าพวกเขาอาจดูเหมือนไม่เป็นอันตราย แต่ผู้สังเกตการณ์คณะกรรมการมีส่วนร่วมและมีอิทธิพลต่อการอภิปรายของคณะกรรมการอย่างสม่ำเสมอ เมื่อเวลาผ่านไป พวกเขามักจะกลายเป็นสมาชิกเต็มคณะ ดังนั้นแม้ว่าพวกเขาจะมีสิทธิ์ทางกฎหมายน้อยกว่าสมาชิกคณะกรรมการเต็มรูปแบบ แต่มักมีความแตกต่างในการทำงานน้อยมากระหว่างทั้งสอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในบอร์ดที่มีขนาดเล็กกว่าที่เกี่ยวข้อง

ระวังชื่อใหญ่และให้ความสนใจกับการจัดตำแหน่งพลังจิตใต้สำนึก เป็นการดีที่จะแต่งตั้งบุคคลที่มีชื่อเสียงในคณะกรรมการของคุณ แต่จงทำอย่างระมัดระวัง บ่อยครั้ง บุคคลในบอร์ดที่รู้จักกันน้อยกว่าหรืออายุน้อยกว่าจะดูดเอาคู่หูที่มีอำนาจมากกว่าโดยจิตใต้สำนึก บางครั้งอาจหลุดพ้นจากการเป็นวีรบุรุษ แต่ยังส่งเสริมวาระการประชุมของพวกเขาด้วย

ใช้เวลาในการเลือกประธานที่แข็งแกร่ง ประธานคณะกรรมการเป็นผู้นำและมีแนวโน้มที่จะเป็นหนึ่งในจุดยกระดับที่สำคัญกว่าสำหรับผู้ก่อตั้ง/ซีอีโอในช่วงต้น ประธานของคุณเป็นผู้นำให้กับสมาชิกในคณะกรรมการของบริษัท ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานระหว่างคณะกรรมการและทีมผู้บริหาร จัดการประชุม โค้ช CEO หยอกล้อข้อมูลเชิงลึกจากกรรมการคนอื่นๆ และสนับสนุนความคิดเห็นที่หลากหลายในขณะที่หลีกเลี่ยงความขัดแย้ง เลิกอัตตาของคุณเสียก่อน หากคุณไม่ใช่คนที่ใช่สำหรับงานนี้ และแก้ไขเพื่อบุคลิกที่ดีที่สุดสำหรับเก้าอี้ของสตาร์ทอัพของคุณ

หลีกเลี่ยงกระดานเลขคู่ (การชะงักงันเป็นเรื่องที่เจ็บปวด) หลีกเลี่ยงการให้อำนาจการยับยั้งให้มากที่สุด (ทุกอย่างช้าลง) และรวมบทบัญญัติไว้ที่ใดที่หนึ่งในฐานะ CEO จะต้องมีการตราแผนแก้ไข/ปรับปรุงหกเดือนก่อน คุณจะถูกบอกเลิก โดยคณะกรรมการของคุณ (ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน)

ทำการบ้านของคุณ. ความขยันหมั่นเพียรในแต่ละระเบียบวิธี เช่นเดียวกับที่คุณจะกลั่นกรอง ความพากเพียร และการอ้างอิงตรวจสอบการจ้างผู้บริหารและเพื่อนร่วมทีมที่สำคัญทุกคน ขยายวินัยเดียวกันกับกระบวนการคัดเลือกคณะกรรมการของคุณ วินัยนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบุคคลที่มีชื่อเสียงสูง (ต่อสู้กับเอฟเฟกต์รัศมี)

ในดินแดนคนตาบอด คนตาเดียวคือราชา – Desiderius Erasmus (บรรณาธิการคนแรกของพันธสัญญาใหม่ของพระคัมภีร์)

การเดินทางของผู้ประกอบการมีหลายสิ่ง—วุ่นวาย; ความพยายามทางด้านจิตใจ อารมณ์ และเศรษฐกิจ และโดดเด่นด้วยช่วงเวลาแห่งความทะเยอทะยานเวียนหัวและความฝันที่บดขยี้ สิ่งที่พิเศษอีกอย่างของการเดินทางครั้งนี้ก็คือ การเดินทางครั้งนี้เต็มไปด้วยความไม่แน่นอนเกือบทั้งหมด คุณกำลังวนซ้ำไปยังผลิตภัณฑ์ใหม่ที่ยังไม่เป็นที่รู้จักสำหรับผู้ชมของคุณ พยายามสร้างตลาดใหม่ที่อาจไม่เคยมีมาก่อน หรือสำรวจภูมิประเทศการระดมทุนที่เต็มไปด้วยผู้คนที่คอยสงสัยเกือบเท่าที่คุณทำเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าของคุณ ในดินแดนคนตาบอดแห่งนี้ โปรดใช้คำแนะนำของฉัน: ให้ ตาข้างหนึ่ง ของคุณเป็นคณะกรรมการทหารผ่านศึกห้าคนที่ได้รับการดูแลอย่างดีซึ่งแต่ละคนเคยไปที่นั่นมาก่อนและสามารถนำทุนและความสัมพันธ์มาสู่โต๊ะรวมถึงความแข็งแกร่งทางอารมณ์ที่จำเป็น ช่วยคุณนำทางออกจากน่านน้ำที่ปั่นป่วนในช่วงแรก สร้างสุข!