O poder do voluntariado baseado em habilidades

Recentemente, a responsabilidade social ganhou maior destaque no mundo corporativo. Enquanto as gerações anteriores estavam preocupadas principalmente com dinheiro e cargos, os millennials, que representarão quase metade da força de trabalho global até 2020, dão maior importância a encontrar uma cultura no local de trabalho alinhada ao seu sistema de valores. De fato, um estudo mostra que 94% dos millenials querem usar suas habilidades para o bem social. Eles estão até dispostos a abrir mão de uma média de US$ 7.600 em salário anual por um emprego que ofereça oportunidades de causar impacto social.

Essa mudança na mentalidade da força de trabalho continuará a influenciar como e onde os principais funcionários constroem suas carreiras e, portanto, é uma tendência crucial que impulsiona o futuro do trabalho. Para se manterem competitivas, as empresas devem encontrar maneiras criativas de oferecer as oportunidades de impacto social que os principais funcionários desejam. Neste artigo, exploramos como o voluntariado baseado em habilidades pode abordar esse problema e beneficiar empresas, talentos e sociedade. Também compartilharemos diversos exemplos de voluntariado na prática e ofereceremos às empresas aspirantes algumas recomendações para traduzir a intenção em ação.

Aproveitando um tesouro de talentos

Muitas empresas oferecem aos funcionários oportunidades de voluntariado tradicionais em organizações sem fins lucrativos locais. Os exemplos podem incluir o fornecimento de serviços não especializados, como participar de um dia de serviço em um refeitório, montar pacotes de cuidados, plantar árvores ou trabalhar no balcão de check-in em um evento de caridade. Embora sejam atividades inestimáveis ​​para manter uma organização sem fins lucrativos em funcionamento, elas não fazem o uso ideal da experiência e das habilidades dos voluntários.

O voluntariado baseado em habilidades pode permitir que os membros da equipe sem fins lucrativos se concentrem no que fazem melhor - definir a visão organizacional e alavancar seu conhecimento específico de domínio para ajudar seus clientes.

Para resolver esse problema, algumas empresas promoveram o voluntariado baseado em habilidades. Nesse modelo, os voluntários fornecem habilidades e serviços especializados que alavancam conhecimentos relacionados ao trabalho, como marketing, RH, TI e finanças.

O voluntariado baseado em habilidades ajuda a enfrentar um grande desafio que muitas organizações sem fins lucrativos enfrentam. As organizações sem fins lucrativos geralmente devem ser muito enxutas para minimizar os custos indiretos em um esforço para maximizar o financiamento de programas que impactam diretamente as comunidades que atendem. Essa restrição de recursos às vezes pode forçar as organizações sem fins lucrativos a despriorizar as iniciativas estratégicas de negócios e, assim, minar suas missões e impacto.

O voluntariado baseado em habilidades ajuda organizações sem fins lucrativos ao democratizar o trabalho altamente qualificado. Como resultado, as organizações sem fins lucrativos ganham especialistas experientes que podem ajudar a desenvolver estratégias de negócios de longo prazo e sistemas que apoiem o crescimento, tudo de forma pro-bono. Além disso, o voluntariado baseado em habilidades permite que os membros da equipe sem fins lucrativos se concentrem no que fazem de melhor: definir a visão organizacional e alavancar seu conhecimento específico de domínio para ajudar seus clientes e comunidades.

Um cenário ganha-ganha

A beleza do voluntariado baseado em habilidades é que é um cenário de ganho mútuo para todas as partes envolvidas – a organização sem fins lucrativos, o voluntário e a empresa.

Para organizações sem fins lucrativos, o voluntariado baseado em habilidades fornece acesso a conjuntos de habilidades e talentos especializados que, de outra forma, eles não poderiam pagar. Um voluntário pode desenvolver uma estratégia de marketing de mídia social que pode ajudar uma organização sem fins lucrativos a permanecer relevante e expandir sua organização por vários anos. Outro voluntário poderia criar um sistema de gerenciamento de funcionários e ajudar uma organização sem fins lucrativos a reduzir o trabalho administrativo em várias horas por dia.

Quando as empresas oferecem oportunidades de voluntariado com base em habilidades, seus funcionários têm o poder de causar um impacto estratégico de longo prazo nas causas com as quais se preocupam além do local de trabalho. Aproveitar a experiência para impulsionar mudanças sociais positivas pode aumentar o senso de propósito e realização de um funcionário. O voluntariado baseado em habilidades também permite que os voluntários expandam suas redes, desenvolvam relacionamentos significativos em suas comunidades e encontrem novos cenários para aplicar e aprimorar suas habilidades profissionais.

Funcionários socialmente engajados têm orgulho de onde trabalham. Um compromisso com a responsabilidade social por meios não tradicionais fala muito sobre os valores e a cultura de uma empresa. Para as empresas, isso pode se traduzir em níveis mais altos de satisfação e retenção de funcionários. O voluntariado baseado em habilidades também pode levar a parcerias corporativas frutíferas com organizações sem fins lucrativos. Por meio de suas contribuições, os voluntários promovem fortes conexões com os funcionários das organizações sem fins lucrativos que auxiliam. Por sua vez, essas organizações são mais propensas a confiar nas empresas que empregam esses voluntários e buscar sua experiência para iniciativas maiores por meio de relacionamentos comerciais mais tradicionais.

Voluntários em Ação

Profissionais como Judy Pham, consultora de negócios de Los Angeles, tiveram sucesso ao alavancar suas habilidades especializadas por meio de programas patrocinados pela empresa para apoiar causas em que acreditam. Ela e sua equipe ajudaram a MASINFA, uma organização sem fins lucrativos de educação e microfinanças da Nicarágua, a desenvolver uma estratégia e implementação planeja consolidar e simplificar seu processo de relatório de crédito. Além disso, eles configuraram um banco de dados do Access para gerenciar as informações dos alunos e criaram modelos de relatórios de pagamento de mensalidades para simplificar os processos e melhorar as operações comerciais gerais.

“O gratificante é que o voluntariado baseado em habilidades me permite causar um impacto valioso e sustentável que continua a repercutir em toda a organização, mesmo além do esforço inicial do projeto”, diz Pham.

Na Toptal, o recente lançamento do programa TopVolunteer gerou um grande interesse de nossos designers, desenvolvedores e outros profissionais de negócios em todo o mundo. Elise Micheals, engenheira de vendas da Toptal, encontrou uma maneira de combinar criativamente sua experiência em vendas com sua paixão pela filantropia. Ela frequentemente conduz palestras pro bono e workshops de treinamento para ajudar as pessoas a desenvolver fortes habilidades de vendas e comunicação que lhes permitirão ter sucesso pessoal e profissional.

“Tudo na sua vida é comissão”, diz Micheals. “Se você pode aprender a comunicar o que você quer, precisa e pode fazer corretamente, o mundo é sua ostra.”

Jonathan Ray, engenheiro de software, descreve o voluntariado baseado em habilidades como um “prospecto bom demais para não ser aceito”. Atualmente, ele está ansioso para alavancar sua experiência profissional para servir como Mentor de Preparação para Entrevistas de Emprego para Talent Beyond Boundaries, uma organização que ajuda refugiados a conseguir emprego internacionalmente. Além de estar entusiasmado por fazer uma diferença positiva na vida das pessoas, Ray diz que também se beneficia por “ser capaz de manter afiadas algumas de suas habilidades menos usadas” por meio do ensino e da prática.

Essas histórias oferecem um vislumbre do impacto positivo que o voluntariado baseado em habilidades teve nas missões de organizações sem fins lucrativos em todo o mundo.

Como se envolver

As empresas que desejam desenvolver um programa de voluntariado baseado em habilidades podem começar seguindo estas etapas:

Alinhe seus valores: identifique organizações sem fins lucrativos com missões alinhadas aos valores e objetivos da sua empresa. Quais causas são mais importantes para sua empresa, funcionários e comunidade?

Conheça sua especialização: entenda as áreas de especialização e os conjuntos de habilidades de seus funcionários. Quais são suas principais competências e como essas habilidades podem ser aplicadas em um ambiente sem fins lucrativos? Ter algumas ideias em mente sobre o que seus funcionários podem oferecer pode ajudar a estimular a conversa ao abordar potenciais parceiros sem fins lucrativos.

Considere o nível de envolvimento: decida em qual nível de envolvimento você gostaria de participar (ou seja, projetos de longo prazo versus projetos de curto prazo, dias de serviço individual, consultoria contínua etc.). Isso pode variar dependendo da disponibilidade de recursos, preferência do funcionário ou necessidades organizacionais. A organização sem fins lucrativos que você está atendendo tem a infraestrutura para apoiar o voluntariado baseado em habilidades? Identificar um cronograma e escopo de trabalho para cada trabalho será fundamental para definir as expectativas adequadas.

Eduque e reconheça: eduque seus funcionários sobre os benefícios do voluntariado baseado em habilidades. Como você pode encorajar, incentivar e reconhecer os participantes? Do fortalecimento das habilidades profissionais existentes à prática de novos métodos de pensamento criativo, o voluntariado baseado em habilidades é uma maneira positiva e produtiva de retribuir à comunidade enquanto cresce pessoal e profissionalmente.

Juntos, empresas e indivíduos podem encontrar maneiras criativas de alavancar suas habilidades coletivas e maximizar o impacto social. O voluntariado baseado em habilidades é uma estratégia crucial para empresas que buscam não apenas aumentar a retenção e a satisfação dos funcionários, mas também impulsionar uma ampla melhoria cultural e social.