Il potere del volontariato basato sulle competenze

Di recente, la responsabilità sociale ha acquisito maggiore importanza nel mondo aziendale. Mentre le generazioni precedenti si occupavano principalmente di denaro e titoli di lavoro, i millennial, che costituiranno quasi la metà della forza lavoro globale entro il 2020, attribuiscono maggiore importanza alla ricerca di una cultura del posto di lavoro in linea con il loro sistema di valori. In effetti, uno studio mostra che il 94% dei millenial vuole utilizzare le proprie competenze per il bene sociale. Sono anche disposti a rinunciare a una media di $ 7.600 di stipendio annuo per un lavoro che offre opportunità di impatto sociale.

Questo cambiamento nella mentalità della forza lavoro continuerà a influenzare come e dove i migliori dipendenti costruiscono le loro carriere, ed è quindi una tendenza cruciale che guida il futuro del lavoro. Per rimanere competitive, le aziende devono trovare modi creativi per offrire le opportunità di impatto sociale desiderate dai dipendenti di alto livello. In questo articolo, esploriamo come il volontariato basato sulle competenze potrebbe affrontare questo problema e avvantaggiare le aziende, i talenti e la società. Condivideremo anche diversi esempi di tale volontariato nella pratica e offriremo alle aspiranti aziende alcuni consigli per tradurre l'intento in azione.

Sfruttando una miniera di talenti

Molte aziende offrono ai dipendenti tradizionali opportunità di volontariato presso organizzazioni non profit locali. Gli esempi possono includere la fornitura di servizi non specializzati come la partecipazione a una giornata di servizio in una mensa dei poveri, l'assemblaggio di pacchetti di assistenza, la piantumazione di alberi o il lavoro al banco del check-in in un evento di beneficenza. Sebbene queste siano attività inestimabili per mantenere attiva e funzionante un'organizzazione no profit, non fanno un uso ottimale delle competenze e delle capacità dei volontari.

Il volontariato basato sulle competenze può consentire ai membri del personale senza scopo di lucro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: impostare la visione organizzativa e sfruttare le proprie conoscenze specifiche del dominio per aiutare i propri clienti.

Per affrontare questo problema, alcune aziende hanno promosso il volontariato basato sulle competenze. In questo modello, i volontari forniscono competenze e servizi specializzati che sfruttano le competenze relative al lavoro, come marketing, risorse umane, IT e finanza.

Il volontariato basato sulle competenze aiuta ad affrontare una sfida importante che molte organizzazioni non profit devono affrontare. Le organizzazioni non profit spesso devono essere molto snelle per ridurre al minimo i costi generali nel tentativo di massimizzare i finanziamenti per i programmi che hanno un impatto diretto sulle comunità che servono. Questo vincolo sulle risorse a volte può costringere le organizzazioni non profit a de-priorizzare le iniziative di business strategiche, minandone così le missioni e l'impatto.

Il volontariato basato sulle competenze aiuta le organizzazioni non profit democratizzando il lavoro altamente qualificato. Di conseguenza, le organizzazioni non profit ottengono esperti esperti che possono aiutare a sviluppare strategie e sistemi aziendali a lungo termine che supportano la crescita, il tutto su base pro-bono. Inoltre, il volontariato basato sulle competenze consente ai membri del personale senza scopo di lucro di concentrarsi su ciò che sanno fare meglio: impostare la visione organizzativa e sfruttare le proprie conoscenze specifiche del dominio per aiutare i propri clienti e le comunità.

Uno scenario vantaggioso per tutti

Il bello del volontariato basato sulle competenze è che è uno scenario vantaggioso per tutti per tutte le parti coinvolte: l'organizzazione non profit, il volontario e l'azienda.

Per le organizzazioni non profit, il volontariato basato sulle competenze offre accesso a competenze e talenti specializzati che altrimenti non sarebbero in grado di permettersi. Un volontario può sviluppare una strategia di social media marketing che potrebbe aiutare un'organizzazione no profit a rimanere rilevante e far crescere la propria organizzazione per diversi anni. Un altro volontario potrebbe creare un sistema di gestione dei dipendenti e aiutare un'organizzazione no profit a ridurre il lavoro amministrativo di diverse ore al giorno.

Quando le aziende offrono opportunità di volontariato basate sulle competenze, i loro dipendenti hanno il potere di avere un impatto strategico a lungo termine sulle cause a cui tengono al di fuori del posto di lavoro. Attingere alle competenze per guidare un cambiamento sociale positivo può aumentare il senso di scopo e di appagamento di un dipendente. Il volontariato basato sulle competenze consente inoltre ai volontari di espandere le proprie reti, sviluppare relazioni significative nelle loro comunità e incontrare nuovi scenari per applicare e affinare le proprie capacità professionali.

I dipendenti socialmente impegnati sono orgogliosi di dove lavorano. Un impegno per la responsabilità sociale attraverso mezzi non tradizionali la dice lunga sui valori e sulla cultura di un'azienda. Per le aziende, questo può tradursi in livelli più elevati di soddisfazione e fidelizzazione dei dipendenti. Il volontariato basato sulle competenze può anche portare a proficue collaborazioni aziendali con organizzazioni non profit. Attraverso i loro contributi, i volontari promuovono forti legami con il personale delle organizzazioni senza scopo di lucro che assistono. A loro volta, è più probabile che queste organizzazioni si fidino delle aziende che impiegano questi volontari e cerchino la loro esperienza per iniziative più ampie attraverso relazioni commerciali più tradizionali.

Volontari in azione

Professionisti come Judy Pham, una consulente aziendale di Los Angeles, hanno avuto successo sfruttando le loro competenze specializzate attraverso programmi sponsorizzati dall'azienda per supportare le cause in cui credono. Lei e il suo team hanno aiutato MASINFA, un'organizzazione no-profit nicaraguense per l'istruzione e la microfinanza, a sviluppare una strategia e un'implementazione pianificare di consolidare e semplificare il proprio processo di rendicontazione creditizia. Inoltre, hanno creato un database di Access per gestire le informazioni sugli studenti e creato modelli di report sui pagamenti delle tasse scolastiche per semplificare i processi e migliorare le operazioni aziendali complessive.

"La cosa gratificante è che il volontariato basato sulle competenze mi consente di avere un impatto prezioso e sostenibile che continua a risuonare in tutta l'organizzazione anche oltre lo sforzo iniziale del progetto", afferma Pham.

In Toptal, il recente lancio del programma TopVolunteer ha generato un grande interesse da parte dei nostri designer, sviluppatori e altri professionisti in tutto il mondo. Elise Micheals, un ingegnere vendite Toptal, ha trovato un modo per combinare in modo creativo la sua esperienza di vendita con la sua passione per la filantropia. Conduce spesso colloqui pro bono e seminari di formazione per aiutare le persone a sviluppare solide capacità di vendita e comunicazione che consentiranno loro di avere successo sia a livello personale che professionale.

"Tutto nella tua vita è una commissione", dice Micheals. "Se puoi imparare a comunicare ciò che vuoi, hai bisogno e puoi fare correttamente, il mondo è la tua ostrica".

Jonathan Ray, un ingegnere del software, descrive il volontariato basato sulle competenze come una "prospettiva troppo buona per non essere accettata". Attualmente, non vede l'ora di sfruttare la sua esperienza professionale per servire come mentore di preparazione al colloquio di lavoro per Talent Beyond Boundaries, un'organizzazione che aiuta i rifugiati a trovare lavoro a livello internazionale. Oltre ad essere entusiasta di fare una differenza positiva nella vita delle persone, Ray afferma di trarre vantaggio anche dall'essere in grado di "mantenere affilate alcune delle [sue] abilità meno utilizzate" attraverso l'insegnamento e la pratica.

Queste storie offrono un assaggio dell'impatto positivo che il volontariato basato sulle competenze ha avuto sulle missioni delle organizzazioni non profit in tutto il mondo.

Come Partecipare

Le aziende che desiderano sviluppare un programma di volontariato basato sulle competenze possono iniziare seguendo questi passaggi:

Allinea i tuoi valori: identifica le organizzazioni senza scopo di lucro con missioni in linea con i valori e gli obiettivi della tua azienda. Quali sono le cause più importanti per la tua azienda, i dipendenti e la comunità?

Conosci la tua esperienza: comprendi le aree di competenza e le competenze dei tuoi dipendenti. Quali sono le tue competenze principali e come possono essere applicate queste competenze in un ambiente non profit? Avere in mente alcune idee su ciò che i tuoi dipendenti possono offrire può aiutare a stimolare la conversazione quando ti avvicini a potenziali partner no profit.

Considera il livello di coinvolgimento: decidi a quale livello di coinvolgimento vorresti partecipare (ad es. progetti a lungo termine rispetto a progetti a breve termine, giornate di servizio individuali, consulenza continua, ecc.). Questo può variare a seconda della disponibilità delle risorse, delle preferenze dei dipendenti o delle esigenze organizzative. L'organizzazione no profit che stai servendo dispone dell'infrastruttura in atto per supportare il volontariato basato sulle competenze? Identificare una sequenza temporale e un ambito di lavoro per ogni incarico sarà fondamentale per definire le aspettative adeguate.

Educare e riconoscere: educare i dipendenti sui vantaggi del volontariato basato sulle competenze. Come puoi incoraggiare, incentivare e riconoscere i partecipanti? Dal rafforzamento delle competenze lavorative esistenti alla pratica di nuovi metodi di pensiero creativo, il volontariato basato sulle competenze è un modo positivo e produttivo per restituire alla comunità mentre cresce sia personalmente che professionalmente.

Insieme, aziende e individui possono trovare modi creativi per sfruttare le proprie capacità collettive e massimizzare l'impatto sociale. Il volontariato basato sulle competenze rappresenta una strategia cruciale per le aziende che cercano non solo di aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei dipendenti, ma anche di promuovere un ampio miglioramento culturale e sociale.