قوة العمل التطوعي القائم على المهارات

في الآونة الأخيرة ، اكتسبت المسؤولية الاجتماعية أهمية أكبر في عالم الشركات. في حين أن الأجيال السابقة كانت مهتمة بشكل أساسي بالمال والمسميات الوظيفية ، فإن جيل الألفية ، الذين سيشكلون ما يقرب من نصف القوى العاملة العالمية بحلول عام 2020 ، يولون أهمية أكبر لإيجاد ثقافة مكان العمل التي تتوافق مع نظام قيمهم. في الواقع ، أظهرت إحدى الدراسات أن 94٪ من جيل الألفية يريدون استخدام مهاراتهم من أجل الصالح الاجتماعي. بل إنهم على استعداد للتخلي عن متوسط ​​راتب سنوي قدره 7600 دولار مقابل وظيفة توفر فرصًا لإحداث تأثير اجتماعي.

سيستمر هذا التحول في عقلية القوى العاملة في التأثير على كيفية ومكان بناء كبار الموظفين لمسيرتهم المهنية ، وبالتالي فهو اتجاه حاسم يقود مستقبل العمل. لكي تظل الشركات قادرة على المنافسة ، يجب أن تجد طرقًا إبداعية لتقديم فرص التأثير الاجتماعي التي يرغب فيها كبار الموظفين. في هذه المقالة ، نستكشف كيف يمكن للتطوع القائم على المهارات معالجة هذه المشكلة وإفادة الشركات والمواهب والمجتمع. سنشارك أيضًا أمثلة متنوعة لهذا التطوع في الممارسة ونقدم للشركات الطموحة بعض التوصيات لترجمة النية إلى عمل.

الاستفادة من مجموعة من المواهب

تقدم العديد من الشركات للموظفين فرصًا تطوعًا تقليدية في المنظمات غير الربحية المحلية. قد تشمل الأمثلة تقديم خدمات غير متخصصة مثل المشاركة في يوم الخدمة في مطبخ الحساء ، أو تجميع حزم الرعاية ، أو غرس الأشجار ، أو العمل في مكتب تسجيل الوصول في مناسبة خيرية. في حين أن هذه الأنشطة لا تقدر بثمن للحفاظ على مؤسسة غير ربحية وتشغيلها ، إلا أنها لا تستخدم خبرة ومهارات المتطوعين على النحو الأمثل.

يمكن للتطوع القائم على المهارات تمكين الموظفين غير الربحيين من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل - تحديد الرؤية التنظيمية والاستفادة من المعرفة الخاصة بالمجال لمساعدة عملائهم.

لمعالجة هذه المشكلة ، عززت بعض الشركات التطوع القائم على المهارات. في هذا النموذج ، يقدم المتطوعون مهارات وخدمات متخصصة تستفيد من الخبرة المتعلقة بالوظيفة ، مثل التسويق والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والتمويل.

يساعد التطوع القائم على المهارات في مواجهة التحدي الرئيسي الذي يواجهه العديد من المنظمات غير الربحية. يجب أن تعمل المنظمات غير الربحية في كثير من الأحيان بشكل ضئيل للغاية لتقليل التكاليف العامة في محاولة لتعظيم التمويل للبرامج التي تؤثر بشكل مباشر على المجتمعات التي تخدمها. قد يؤدي هذا القيد على الموارد أحيانًا إلى إجبار المنظمات غير الربحية على إلغاء ترتيب أولويات مبادرات الأعمال الاستراتيجية ، وبالتالي تقويض مهامها وتأثيرها.

يساعد التطوع القائم على المهارات المنظمات غير الربحية من خلال إضفاء الطابع الديمقراطي على العمالة ذات المهارات العالية. نتيجة لذلك ، تكتسب المنظمات غير الربحية خبراء متمرسين يمكنهم المساعدة في تطوير استراتيجيات وأنظمة عمل طويلة الأجل تدعم النمو ، وكل ذلك على أساس مجاني. علاوة على ذلك ، يمكّن التطوع القائم على المهارات الموظفين غير الربحيين من التركيز على ما يفعلونه بشكل أفضل: وضع الرؤية التنظيمية والاستفادة من المعرفة الخاصة بالمجال لمساعدة عملائهم ومجتمعاتهم.

سيناريو مربح للجانبين

يكمن جمال العمل التطوعي القائم على المهارات في أنه سيناريو مربح للجانبين لجميع الأطراف المعنية - المؤسسة غير الربحية والمتطوع والشركة.

بالنسبة للمنظمات غير الربحية ، يوفر التطوع القائم على المهارات الوصول إلى مجموعات المهارات المتخصصة والمواهب التي قد لا يتمكنون من تحملها بطريقة أخرى. قد يطور المتطوع استراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تساعد المنظمة غير الربحية في البقاء على صلة بالموضوع وتنمية مؤسستها لعدة سنوات. يمكن لمتطوع آخر إنشاء نظام إدارة الموظفين ومساعدة منظمة غير ربحية في تقليل العمل الإداري عدة ساعات في اليوم.

عندما تقدم الشركات فرصًا تطوعية قائمة على المهارات ، يتم تمكين موظفيها لإحداث تأثير استراتيجي طويل الأجل على الأسباب التي يهتمون بها خارج مكان العمل. يمكن أن يؤدي الاعتماد على الخبرة لإحداث تغيير اجتماعي إيجابي إلى زيادة إحساس الموظف بالهدف والوفاء. كما يمكّن التطوع القائم على المهارات المتطوعين من توسيع شبكاتهم ، وتطوير علاقات هادفة في مجتمعاتهم ، ومواجهة سيناريوهات جديدة لتطبيق مهاراتهم المهنية وصقلها.

يفخر الموظفون المرتبطون اجتماعيًا بمكان عملهم. إن الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية من خلال وسائل غير تقليدية يتحدث عن الكثير من قيم وثقافة الشركة. بالنسبة للشركات ، يمكن أن يترجم هذا إلى مستويات أعلى من رضا الموظفين والاحتفاظ بهم. يمكن أن يؤدي التطوع القائم على المهارات أيضًا إلى شراكات مؤسسية مثمرة مع المنظمات غير الربحية. من خلال مساهماتهم ، يعزز المتطوعون روابط قوية مع موظفي المنظمات غير الربحية التي يساعدونهم. في المقابل ، من المرجح أن تثق هذه المنظمات في الشركات التي توظف هؤلاء المتطوعين وتسعى للحصول على خبراتهم لمبادرات أكبر من خلال علاقات تجارية أكثر تقليدية.

المتطوعون في العمل

نجح المحترفون مثل جودي فام ، مستشارة الأعمال من لوس أنجلوس ، في الاستفادة من مهاراتهم المتخصصة من خلال البرامج التي ترعاها الشركة لدعم القضايا التي يؤمنون بها. ساعدت هي وفريقها MASINFA ، وهي مؤسسة غير ربحية للتعليم والتمويل الأصغر في نيكاراغوا ، ووضع إستراتيجية وتنفيذ خطة لتوحيد وتبسيط عملية إعداد التقارير الائتمانية. بالإضافة إلى ذلك ، قاموا بإعداد قاعدة بيانات Access لإدارة معلومات الطلاب وإنشاء قوالب تقارير دفع الرسوم الدراسية لتبسيط العمليات وتحسين العمليات التجارية الإجمالية.

يقول فام: "الشيء المجزي هو أن التطوع القائم على المهارات يسمح لي بإحداث تأثير قيم ومستدام لا يزال يتردد صداه في جميع أنحاء المنظمة حتى بعد جهد المشروع الأولي".

في Toptal ، أثار الإطلاق الأخير لبرنامج TopVolunteer قدرًا كبيرًا من الاهتمام من المصممين والمطورين وغيرهم من المتخصصين في مجال الأعمال في جميع أنحاء العالم. وجدت إليز ميشيلز ، مهندسة مبيعات Toptal ، طريقة للجمع بشكل خلاق بين خبرتها في المبيعات وشغفها بالعمل الخيري. غالبًا ما تقود المحادثات المجانية وورش العمل التدريبية لمساعدة الأشخاص على بناء مهارات مبيعات وتواصل قوية تسمح لهم بالنجاح على الصعيدين الشخصي والمهني.

يقول ميشيلز: "كل شيء في حياتك هو عمولة". "إذا كان بإمكانك تعلم كيفية توصيل ما تريده وتحتاجه ويمكن أن تفعله بشكل صحيح ، فإن العالم هو محارتك."

يصف جوناثان راي ، مهندس برمجيات ، التطوع القائم على المهارات بأنه "احتمال جيد جدًا بحيث لا يمكن قبوله". حاليًا ، إنه يتطلع إلى الاستفادة من خبرته المهنية ليكون موجهًا لإعداد مقابلة عمل لـ Talent Beyond Boundaries ، وهي منظمة تساعد اللاجئين في الحصول على عمل دوليًا. بالإضافة إلى تحمسه لإحداث تغيير إيجابي في حياة الناس ، يقول راي إنه يستفيد أيضًا من خلال "القدرة على الحفاظ على بعض مهاراته الأقل استخدامًا حادة" من خلال التدريس والممارسة.

تقدم هذه القصص لمحة عن التأثير الإيجابي للعمل التطوعي القائم على المهارات في مهام المنظمات غير الربحية في جميع أنحاء العالم.

كيفية المشاركة

يمكن للشركات التي تتطلع إلى تطوير برنامج تطوع قائم على المهارات أن تبدأ باتباع الخطوات التالية:

محاذاة قيمك: حدد المنظمات غير الربحية ذات المهام التي تتوافق مع قيم وأهداف شركتك. ما هي الأسباب الأكثر أهمية لعملك وموظفيك ومجتمعك؟

اعرف خبرتك: افهم مجالات خبرة موظفيك ومجموعات المهارات. ما هي كفاءاتك الأساسية وكيف يمكن تطبيق هذه المهارات في بيئة غير ربحية؟ قد يساعد وضع بعض الأفكار حول ما يمكن لموظفيك في تقديمه في تحفيز المحادثة عند الاتصال بشركاء غير ربحيين محتملين.

ضع في اعتبارك مستوى المشاركة: حدد مستوى المشاركة الذي ترغب في المشاركة فيه (على سبيل المثال ، المشاريع طويلة الأجل مقابل المشروعات قصيرة الأجل ، وأيام الخدمة الفردية ، والاستشارات المستمرة ، وما إلى ذلك). قد يختلف هذا حسب توفر الموارد أو تفضيل الموظف أو الاحتياجات التنظيمية. هل تمتلك المنظمة غير الربحية التي تخدمها البنية التحتية لدعم التطوع القائم على المهارات؟ سيكون تحديد الجدول الزمني ونطاق العمل لكل مشاركة أمرًا بالغ الأهمية لتحديد التوقعات المناسبة.

التثقيف والتعرف: تثقيف موظفيك حول فوائد العمل التطوعي القائم على المهارات. كيف يمكنك تشجيع وتحفيز وتقدير المشاركين؟ من تعزيز مهارات العمل الحالية إلى ممارسة أساليب جديدة للتفكير الإبداعي ، يعد التطوع القائم على المهارات طريقة إيجابية ومثمرة لرد الجميل للمجتمع أثناء النمو على الصعيدين الشخصي والمهني.

يمكن للشركات والأفراد معًا إيجاد طرق إبداعية للاستفادة من مهاراتهم الجماعية وتعظيم التأثير الاجتماعي. يعتبر التطوع القائم على المهارات إستراتيجية مهمة للشركات التي تتطلع ليس فقط إلى زيادة الاحتفاظ بالموظفين ورضاهم ، ولكن أيضًا دفع تحسينات ثقافية واجتماعية واسعة النطاق.