基于技能的志愿服务的力量

最近，社会责任在企业界变得更加突出。 虽然前几代人主要关心金钱和职位，但到 2020 年将占全球劳动力近一半的千禧一代更加重视找到与其价值体系相一致的工作场所文化。 事实上，一项研究表明，94% 的千禧一代希望将他们的技能用于社会公益。 他们甚至愿意放弃平均 7,600 美元的年薪，换取一份能够提供产生社会影响的机会的工作。

这种劳动力心态的转变将继续影响顶级员工建立职业生涯的方式和地点，因此是推动工作未来的关键趋势。 为了保持竞争力，公司必须找到创造性的方法来提供顶级员工渴望的社会影响机会。 在本文中，我们探讨了基于技能的志愿服务如何解决这个问题，并使公司、人才和社会受益。 我们还将在实践中分享此类志愿服务的各种示例，并为有抱负的公司提供一些建议，以将意图转化为行动。

利用人才宝库

许多公司在当地非营利组织为员工提供传统的志愿者机会。 示例可能包括提供非专业服务，例如参加施粥所的服务日、组装护理包、植树或在慈善活动中办理登记手续。 虽然这些活动对于维持非营利组织的正常运转是非常宝贵的，但它们并没有充分利用志愿者的专业知识和技能。

基于技能的志愿服务可以使非营利组织的工作人员专注于他们最擅长的事情 - 设定组织愿景并利用他们的特定领域知识来帮助他们的客户。

为了解决这个问题，一些公司提倡以技能为基础的志愿服务。 在此模型中，志愿者提供专业技能和服务，利用与工作相关的专业知识，例如营销、人力资源、IT 和财务。

基于技能的志愿服务有助于解决许多非营利组织面临的重大挑战。 非营利组织通常必须非常精简，以尽量减少间接费用，以最大限度地为直接影响他们所服务社区的项目提供资金。 这种对资源的限制有时会迫使非营利组织降低战略业务计划的优先级，从而破坏他们的使命和影响。

基于技能的志愿服务通过使高技能劳动力民主化来帮助非营利组织。 结果，非营利组织获得了经验丰富的专家，他们可以帮助制定支持增长的长期业务战略和系统，所有这些都是在无偿的基础上进行的。 此外，基于技能的志愿服务使非营利组织的工作人员能够专注于他们最擅长的事情：设定组织愿景并利用他们的特定领域知识来帮助他们的客户和社区。

三赢局面

基于技能的志愿服务的美妙之处在于，它对所有相关方——非营利组织、志愿者和公司——都是双赢的。

对于非营利组织来说，以技能为基础的志愿服务提供了获得专业技能和人才的机会，而这是他们可能无法负担的。 志愿者可以制定社交媒体营销策略，帮助非营利组织保持相关性并在几年内发展他们的组织。 另一位志愿者可以建立员工管理系统，帮助非营利组织每天减少几个小时的行政工作。

当公司提供基于技能的志愿服务机会时，他们的员工有权对他们在工作场所之外关心的事业产生长期的战略影响。 利用专业知识推动积极的社会变革可以提高员工的使命感和成就感。 基于技能的志愿服务还使志愿者能够扩展他们的网络，在他们的社区中建立有意义的关系，并遇到新的场景来应用和磨练他们的专业技能。

积极参与社会活动的员工为他们工作的地方感到自豪。 通过非传统方式对社会责任的承诺充分说明了公司的价值观和文化。 对于公司而言，这可以转化为更高水平的员工满意度和保留率。 基于技能的志愿服务还可以与非营利组织建立富有成效的企业伙伴关系。 通过他们的贡献，志愿者与他们所帮助的非营利组织的工作人员建立了牢固的联系。 反过来，这些组织更有可能信任雇用这些志愿者的公司，并通过更传统的业务关系寻求他们的专业知识以实现更大的计划。

志愿者在行动

来自洛杉矶的商业顾问 Judy Pham 等专业人士通过公司赞助的计划成功地利用他们的专业技能来支持他们所信仰的事业。她和她的团队帮助尼加拉瓜教育和小额信贷非营利组织 MASINFA 制定了战略并实施计划整合和简化其信用报告流程。 此外，他们建立了一个 Access 数据库来管理学生信息，并创建了学费支付报告模板，以简化流程并改善整体业务运营。

“值得庆幸的是，基于技能的志愿服务使我能够产生有价值且可持续的影响，即使在最初的项目工作之外，这种影响也会在整个组织中继续产生共鸣，”Pham 说。

在 Toptal，最近推出的 TopVolunteer 计划引起了我们全球设计师、开发人员和其他商业专业人士的极大兴趣。 Toptal 销售工程师 Elise Micheals 找到了一种将她的销售专业知识与她对慈善事业的热情创造性地结合起来的方法。 她经常主持公益讲座和培训研讨会，帮助人们建立强大的销售和沟通技巧，让他们在个人和专业上都取得成功。

“你生活中的一切都是佣金，”迈克尔斯说。 “如果你能学会如何传达你想要、需要和能够正确做的事情，那么世界就是你的牡蛎。”

软件工程师乔纳森·雷 (Jonathan Ray) 将基于技能的志愿服务描述为“前景好到不能接受”。 目前，他期待着利用自己的专业经验担任 Talent Beyond Boundaries 的求职面试准备导师，该组织帮助难民在国际上获得就业机会。 除了对给人们的生活带来积极的改变感到兴奋之外，Ray 说他还受益于“能够通过教学和实践来保持一些 [他] 较少使用的技能的敏锐度”。

这些故事让我们得以一窥基于技能的志愿服务对全球非营利组织的使命产生的积极影响。

如何参与

希望开发基于技能的志愿服务计划的公司可以从以下步骤开始：

调整您的价值观：确定具有与您公司的价值观和目标一致的使命的非营利组织。 哪些原因对您的企业、员工和社区最重要？

了解您的专业知识：了解您的员工的专业领域和技能组合。 您的核心能力是什么？这些技能如何应用于非营利组织？ 在与潜在的非营利合作伙伴接触时，对您的员工可以提供的服务有一些想法可能有助于激发对话。

考虑参与程度：确定您希望参与的参与程度（即长期与短期项目、个人服务日、持续咨询等）。 这可能因资源可用性、员工偏好或组织需求而异。 您所服务的非营利组织是否拥有支持基于技能的志愿服务的基础设施？ 确定每个参与的时间表和工作范围对于设定适当的期望至关重要。

教育和认可：教育您的员工了解基于技能的志愿服务的好处。 您如何鼓励、激励和认可参与者？ 从加强现有的工作技能到实践创造性思维的新方法，基于技能的志愿服务是一种积极而富有成效的方式，可以在个人和专业成长的同时回馈社区。

公司和个人可以一起找到创造性的方法来利用他们的集体技能并最大限度地发挥社会影响力。 对于希望不仅提高员工保留率和满意度，而且推动广泛的文化和社会进步的公司而言，基于技能的志愿服务是一项至关重要的战略。