Le pouvoir du volontariat basé sur les compétences

Récemment, la responsabilité sociale a gagné en importance dans le monde de l'entreprise. Alors que les générations précédentes étaient principalement préoccupées par l'argent et les titres de poste, les milléniaux, qui représenteront près de la moitié de la main-d'œuvre mondiale d'ici 2020, accordent une plus grande importance à la recherche d'une culture d'entreprise qui s'aligne sur leur système de valeurs. En fait, une étude montre que 94% des milléniaux veulent utiliser leurs compétences pour le bien social. Ils sont même prêts à renoncer à un salaire annuel moyen de 7 600 $ pour un emploi qui offre des opportunités d'avoir un impact social.

Ce changement de mentalité de la main-d'œuvre continuera d'influencer comment et où les meilleurs employés construisent leur carrière, et constitue donc une tendance cruciale pour l'avenir du travail. Pour rester compétitives, les entreprises doivent trouver des moyens créatifs d'offrir les opportunités d'impact social que les meilleurs employés souhaitent. Dans cet article, nous explorons comment le volontariat basé sur les compétences pourrait résoudre ce problème et bénéficier aux entreprises, aux talents et à la société. Nous partagerons également divers exemples de ce type de bénévolat dans la pratique et proposerons aux entreprises en herbe quelques recommandations pour traduire l'intention en action.

Tirer parti d'une mine de talents

De nombreuses entreprises offrent aux employés des opportunités de bénévolat traditionnelles dans des organisations à but non lucratif locales. Les exemples peuvent inclure la fourniture de services non spécialisés tels que la participation à une journée de service dans une soupe populaire, l'assemblage de colis de soins, la plantation d'arbres ou le travail au comptoir d'enregistrement lors d'un événement caritatif. Bien qu'il s'agisse d'activités inestimables pour assurer le bon fonctionnement d'une organisation à but non lucratif, elles n'utilisent pas de manière optimale l'expertise et les compétences des bénévoles.

Le bénévolat basé sur les compétences peut permettre aux membres du personnel à but non lucratif de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux - définir la vision de l'organisation et tirer parti de leurs connaissances spécifiques au domaine pour aider leurs clients.

Pour répondre à cette problématique, certaines entreprises ont promu le volontariat de compétences. Dans ce modèle, les bénévoles fournissent des compétences et des services spécialisés qui tirent parti de l'expertise liée à l'emploi, comme le marketing, les RH, l'informatique et la finance.

Le volontariat basé sur les compétences permet de relever un défi majeur auquel de nombreuses organisations à but non lucratif sont confrontées. Les organisations à but non lucratif doivent souvent fonctionner de manière très allégée pour minimiser les frais généraux dans le but de maximiser le financement des programmes qui ont un impact direct sur les communautés qu'elles desservent. Cette contrainte sur les ressources peut parfois forcer les organisations à but non lucratif à déprioriser les initiatives commerciales stratégiques, et sape ainsi leurs missions et leur impact.

Le volontariat basé sur les compétences aide les organisations à but non lucratif en démocratisant la main-d'œuvre hautement qualifiée. En conséquence, les organisations à but non lucratif gagnent des experts chevronnés qui peuvent aider à développer des stratégies commerciales à long terme et des systèmes qui soutiennent la croissance, le tout à titre gracieux. De plus, le bénévolat basé sur les compétences permet aux membres du personnel à but non lucratif de se concentrer sur ce qu'ils font le mieux : définir la vision de l'organisation et tirer parti de leurs connaissances spécifiques au domaine pour aider leurs clients et leurs communautés.

Un scénario gagnant-gagnant-gagnant

La beauté du volontariat basé sur les compétences est qu'il s'agit d'un scénario gagnant-gagnant pour toutes les parties concernées – l'association à but non lucratif, le bénévole et l'entreprise.

Pour les organismes sans but lucratif, le bénévolat axé sur les compétences donne accès à des ensembles de compétences spécialisées et à des talents qu'ils ne pourraient autrement pas se permettre. Un bénévole peut développer une stratégie de marketing sur les réseaux sociaux qui pourrait aider une organisation à but non lucratif à rester pertinente et à développer son organisation pendant plusieurs années. Un autre bénévole pourrait mettre en place un système de gestion des employés et aider une association à réduire le travail administratif de plusieurs heures par jour.

Lorsque les entreprises offrent des opportunités de volontariat basé sur les compétences, leurs employés sont habilités à avoir un impact stratégique à long terme sur les causes qui leur tiennent à cœur au-delà du lieu de travail. S'appuyer sur l'expertise pour conduire un changement social positif peut augmenter le sens de l'objectif et de l'épanouissement d'un employé. Le volontariat basé sur les compétences permet également aux volontaires d'élargir leurs réseaux, de développer des relations significatives dans leurs communautés et de rencontrer de nouveaux scénarios pour appliquer et perfectionner leurs compétences professionnelles.

Les employés socialement engagés sont fiers de leur lieu de travail. Un engagement envers la responsabilité sociale par des moyens non traditionnels en dit long sur les valeurs et la culture d'une entreprise. Pour les entreprises, cela peut se traduire par des niveaux plus élevés de satisfaction et de rétention des employés. Le volontariat basé sur les compétences peut également conduire à des partenariats d'entreprise fructueux avec des organisations à but non lucratif. Grâce à leurs contributions, les bénévoles entretiennent des liens solides avec le personnel des organismes sans but lucratif qu'ils aident. À leur tour, ces organisations sont plus susceptibles de faire confiance aux entreprises qui emploient ces bénévoles et de rechercher leur expertise pour des initiatives plus importantes par le biais de relations commerciales plus traditionnelles.

Volontaires en action

Des professionnels comme Judy Pham, une consultante en affaires de Los Angeles, ont réussi à tirer parti de leurs compétences spécialisées grâce à des programmes parrainés par l'entreprise pour soutenir des causes auxquelles ils croient. Elle et son équipe ont aidé MASINFA, une organisation à but non lucratif nicaraguayenne d'éducation et de microfinance, à développer une stratégie et à la mettre en œuvre. envisagent de consolider et de simplifier son processus d'évaluation du crédit. En outre, ils ont mis en place une base de données Access pour gérer les informations sur les étudiants et créé des modèles de rapport de paiement des frais de scolarité pour rationaliser les processus et améliorer les opérations commerciales globales.

"Ce qui est gratifiant, c'est que le bénévolat basé sur les compétences me permet d'avoir un impact précieux et durable qui continue de résonner dans toute l'organisation, même au-delà de l'effort initial du projet", déclare Pham.

Chez Toptal, le récent lancement du programme TopVolunteer a suscité beaucoup d'intérêt de la part de nos concepteurs, développeurs et autres professionnels du monde entier. Elise Micheals, ingénieure commerciale chez Toptal, a trouvé un moyen créatif de combiner son expertise commerciale avec sa passion pour la philanthropie. Elle anime fréquemment des conférences et des ateliers de formation pro bono pour aider les gens à acquérir de solides compétences en vente et en communication qui leur permettront de réussir à la fois personnellement et professionnellement.

"Tout dans votre vie est une commission", dit Micheals. "Si vous pouvez apprendre à communiquer ce que vous voulez, ce dont vous avez besoin et ce que vous pouvez faire correctement, le monde vous appartient."

Jonathan Ray, un ingénieur logiciel, décrit le bénévolat basé sur les compétences comme une « perspective trop belle pour ne pas être saisie ». Actuellement, il a hâte de mettre à profit son expérience professionnelle pour servir de mentor pour la préparation des entretiens d'embauche pour Talent Beyond Boundaries, une organisation qui aide les réfugiés à trouver un emploi à l'international. En plus d'être enthousiasmé à l'idée de faire une différence positive dans la vie des gens, Ray dit qu'il bénéficie également du fait qu'il « peut garder certaines de [ses] compétences moins utilisées » grâce à l'enseignement et à la pratique.

Ces histoires offrent un aperçu de l'impact positif que le volontariat basé sur les compétences a eu sur les missions des organisations à but non lucratif dans le monde entier.

Comment s'impliquer

Les entreprises qui souhaitent développer un programme de volontariat basé sur les compétences peuvent commencer par suivre ces étapes :

Alignez vos valeurs : identifiez les organisations à but non lucratif dont les missions correspondent aux valeurs et aux objectifs de votre entreprise. Quelles sont les causes les plus importantes pour votre entreprise, vos employés et votre communauté ?

Connaissez votre expertise : comprenez les domaines d'expertise et les ensembles de compétences de vos employés. Quelles sont vos compétences de base et comment ces compétences peuvent-elles s'appliquer dans un cadre à but non lucratif ? Avoir quelques idées en tête sur ce que vos employés peuvent offrir peut aider à stimuler la conversation lorsque vous approchez des partenaires potentiels à but non lucratif.

Considérez le niveau d'engagement : décidez du niveau d'engagement auquel vous souhaitez participer (c.-à-d. projets à long terme ou à court terme, journées de service individuel, consultation continue, etc.). Cela peut varier en fonction de la disponibilité des ressources, des préférences des employés ou des besoins de l'organisation. L'organisation à but non lucratif que vous servez dispose-t-elle de l'infrastructure nécessaire pour soutenir le bénévolat axé sur les compétences ? L'identification d'un calendrier et de l'étendue des travaux pour chaque mission sera essentielle pour définir des attentes appropriées.

Éduquez et reconnaissez : éduquez vos employés sur les avantages du bénévolat axé sur les compétences. Comment pouvez-vous encourager, motiver et reconnaître les participants ? Du renforcement des compétences professionnelles existantes à la pratique de nouvelles méthodes de pensée créative, le bénévolat axé sur les compétences est une façon positive et productive de redonner à la communauté tout en se développant personnellement et professionnellement.

Ensemble, les entreprises et les particuliers peuvent trouver des moyens créatifs de tirer parti de leurs compétences collectives et de maximiser leur impact social. Le volontariat basé sur les compétences est une stratégie cruciale pour les entreprises qui cherchent non seulement à accroître la rétention et la satisfaction des employés, mais aussi à favoriser une amélioration culturelle et sociale à grande échelle.