El poder del voluntariado basado en habilidades

Recientemente, la responsabilidad social ha ganado mayor protagonismo en el mundo empresarial. Mientras que las generaciones anteriores estaban principalmente preocupadas por el dinero y los títulos de trabajo, los millennials, que constituirán casi la mitad de la fuerza laboral mundial para 2020, le dan mayor importancia a encontrar una cultura laboral que se alinee con su sistema de valores. De hecho, un estudio muestra que el 94% de los millennials quieren usar sus habilidades para el bien social. Incluso están dispuestos a renunciar a un promedio de $7,600 en salario anual por un trabajo que les brinde oportunidades para tener un impacto social.

Este cambio en la mentalidad de la fuerza laboral seguirá influyendo en cómo y dónde los mejores empleados construyen sus carreras y, por lo tanto, es una tendencia crucial que impulsa el futuro del trabajo. Para seguir siendo competitivas, las empresas deben encontrar formas creativas de ofrecer las oportunidades de impacto social que desean los mejores empleados. En este artículo, exploramos cómo el voluntariado basado en habilidades podría abordar este problema y beneficiar a las empresas, el talento y la sociedad. También compartiremos diversos ejemplos de este tipo de voluntariado en la práctica y ofreceremos a las empresas aspirantes algunas recomendaciones para traducir la intención en acción.

Aprovechar un tesoro de talento

Muchas empresas ofrecen a los empleados oportunidades tradicionales de voluntariado en organizaciones locales sin fines de lucro. Los ejemplos pueden incluir la prestación de servicios no especializados, como participar en un día de servicio en un comedor de beneficencia, armar paquetes de atención, plantar árboles o trabajar en el mostrador de facturación en un evento de caridad. Si bien estas son actividades invaluables para mantener una organización sin fines de lucro en funcionamiento, no hacen un uso óptimo de la experiencia y las habilidades de los voluntarios.

El voluntariado basado en habilidades puede permitir que los miembros del personal sin fines de lucro se centren en lo que mejor saben hacer: establecer la visión de la organización y aprovechar su conocimiento específico del dominio para ayudar a sus clientes.

Para abordar este problema, algunas empresas han promovido el voluntariado basado en habilidades. En este modelo, los voluntarios brindan habilidades y servicios especializados que aprovechan la experiencia relacionada con el trabajo, como marketing, recursos humanos, TI y finanzas.

El voluntariado basado en habilidades ayuda a abordar un gran desafío al que se enfrentan muchas organizaciones sin fines de lucro. Las organizaciones sin fines de lucro a menudo deben funcionar de manera muy ajustada para minimizar los costos generales en un esfuerzo por maximizar la financiación de los programas que impactan directamente en las comunidades a las que sirven. Esta limitación de recursos a veces puede obligar a las organizaciones sin fines de lucro a quitarles la prioridad a las iniciativas comerciales estratégicas y, por lo tanto, socava sus misiones e impacto.

El voluntariado basado en habilidades ayuda a las organizaciones sin fines de lucro al democratizar la mano de obra altamente calificada. Como resultado, las organizaciones sin fines de lucro obtienen expertos experimentados que pueden ayudar a desarrollar estrategias comerciales a largo plazo y sistemas que respalden el crecimiento, todo de forma gratuita. Además, el voluntariado basado en habilidades permite que los miembros del personal de organizaciones sin fines de lucro se concentren en lo que mejor saben hacer: establecer la visión organizacional y aprovechar su conocimiento específico del dominio para ayudar a sus clientes y comunidades.

Un escenario de ganar-ganar-ganar

La belleza del voluntariado basado en habilidades es que es un escenario de ganar-ganar-ganar para todas las partes involucradas: la organización sin fines de lucro, el voluntario y la empresa.

Para las organizaciones sin fines de lucro, el voluntariado basado en habilidades brinda acceso a conjuntos de habilidades y talentos especializados que de otro modo no podrían pagar. Un voluntario puede desarrollar una estrategia de marketing en redes sociales que podría ayudar a una organización sin fines de lucro a mantenerse relevante y hacer crecer su organización durante varios años. Otro voluntario podría configurar un sistema de gestión de empleados y ayudar a una organización sin fines de lucro a reducir el trabajo administrativo varias horas al día.

Cuando las empresas ofrecen oportunidades de voluntariado basadas en habilidades, sus empleados están empoderados para tener un impacto estratégico a largo plazo en las causas que les importan más allá del lugar de trabajo. Aprovechar la experiencia para impulsar un cambio social positivo puede aumentar el sentido de propósito y realización de un empleado. El voluntariado basado en habilidades también permite a los voluntarios expandir sus redes, desarrollar relaciones significativas en sus comunidades y encontrar nuevos escenarios para aplicar y perfeccionar sus habilidades profesionales.

Los empleados socialmente comprometidos están orgullosos del lugar donde trabajan. Un compromiso con la responsabilidad social a través de medios no tradicionales dice mucho sobre los valores y la cultura de una empresa. Para las empresas, esto puede traducirse en mayores niveles de satisfacción y retención de los empleados. El voluntariado basado en habilidades también puede conducir a asociaciones corporativas fructíferas con organizaciones sin fines de lucro. A través de sus contribuciones, los voluntarios fomentan fuertes conexiones con el personal de las organizaciones sin fines de lucro a las que ayudan. A su vez, es más probable que estas organizaciones confíen en las empresas que emplean a estos voluntarios y busquen su experiencia para iniciativas más grandes a través de relaciones comerciales más tradicionales.

Voluntarios en Acción

Profesionales como Judy Pham, consultora de negocios de Los Ángeles, han tenido éxito aprovechando sus habilidades especializadas a través de programas patrocinados por la compañía para apoyar causas en las que creen. Ella y su equipo ayudaron a MASINFA, una organización sin fines de lucro de educación y microfinanzas de Nicaragua, a desarrollar una estrategia e implementación. planea consolidar y simplificar su proceso de informes crediticios. Además, configuraron una base de datos de Access para administrar la información de los estudiantes y crearon plantillas de informes de pago de matrícula para agilizar los procesos y mejorar las operaciones comerciales generales.

“Lo gratificante es que el voluntariado basado en habilidades me permite tener un impacto valioso y sostenible que continúa resonando en toda la organización incluso más allá del esfuerzo inicial del proyecto”, dice Pham.

En Toptal, el reciente lanzamiento del programa TopVolunteer ha generado un gran interés por parte de nuestros diseñadores, desarrolladores y otros profesionales de negocios de todo el mundo. Elise Micheals, ingeniera de ventas de Toptal, ha encontrado una manera de combinar creativamente su experiencia en ventas con su pasión por la filantropía. Con frecuencia dirige charlas pro bono y talleres de capacitación para ayudar a las personas a desarrollar sólidas habilidades de ventas y comunicación que les permitirán tener éxito tanto personal como profesionalmente.

“Todo en tu vida es una comisión”, dice Michaels. “Si puedes aprender a comunicar lo que quieres, necesitas y puedes hacer correctamente, el mundo es tu ostra”.

Jonathan Ray, ingeniero de software, describe el voluntariado basado en habilidades como una “perspectiva demasiado buena para no aceptarla”. Actualmente, espera aprovechar su experiencia profesional para servir como mentor de preparación de entrevistas de trabajo para Talent Beyond Boundaries, una organización que ayuda a los refugiados a obtener empleo a nivel internacional. Además de estar entusiasmado por hacer una diferencia positiva en la vida de las personas, Ray dice que también se beneficia al “poder mantener afiladas algunas de [sus] habilidades menos utilizadas” a través de la enseñanza y la práctica.

Estas historias ofrecen una idea del impacto positivo que ha tenido el voluntariado basado en habilidades en las misiones de las organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo.

Cómo participar

Las empresas que buscan desarrollar un programa de voluntariado basado en habilidades pueden comenzar siguiendo estos pasos:

Alinee sus valores: identifique organizaciones sin fines de lucro con misiones que se alineen con los valores y objetivos de su empresa. ¿Qué causas son las más importantes para su empresa, sus empleados y su comunidad?

Conozca su experiencia: comprenda las áreas de experiencia y los conjuntos de habilidades de sus empleados. ¿Cuáles son sus competencias básicas y cómo se pueden aplicar estas habilidades en un entorno sin fines de lucro? Tener algunas ideas en mente sobre lo que sus empleados pueden ofrecer puede ayudar a estimular la conversación cuando se acerque a posibles socios sin fines de lucro.

Considere el nivel de compromiso: decida en qué nivel de compromiso le gustaría participar (es decir, proyectos a largo plazo oa corto plazo, días de servicio individual, consultoría continua, etc.). Esto puede variar según la disponibilidad de recursos, las preferencias de los empleados o las necesidades de la organización. ¿La organización sin fines de lucro a la que sirve tiene la infraestructura para apoyar el voluntariado basado en habilidades? Identificar un cronograma y el alcance del trabajo para cada compromiso será fundamental para establecer las expectativas adecuadas.

Educar y reconocer: eduque a sus empleados sobre los beneficios del voluntariado basado en habilidades. ¿Cómo puede alentar, incentivar y reconocer a los participantes? Desde fortalecer las habilidades laborales existentes hasta practicar nuevos métodos de pensamiento creativo, el voluntariado basado en habilidades es una forma positiva y productiva de retribuir a la comunidad mientras crece tanto personal como profesionalmente.

Juntos, las empresas y las personas pueden encontrar formas creativas de aprovechar sus habilidades colectivas y maximizar el impacto social. El voluntariado basado en habilidades se erige como una estrategia crucial para las empresas que buscan no solo aumentar la retención y satisfacción de los empleados, sino también impulsar una amplia mejora cultural y social.