기술 기반 자원 봉사의 힘

최근 기업의 사회적 책임이 더욱 부각되고 있습니다. 이전 세대는 주로 돈과 직책에 관심이 있었지만 2020년까지 전 세계 노동력의 거의 절반을 차지하게 될 밀레니얼 세대는 가치 체계에 맞는 직장 문화를 찾는 데 더 큰 중요성을 둡니다. 실제로 한 연구에 따르면 밀레니얼의 94%가 자신의 기술을 사회적 이익을 위해 사용하기를 원합니다. 그들은 사회적 영향을 미칠 수 있는 기회를 제공하는 직업을 위해 평균 $7,600의 연봉을 기꺼이 포기합니다.

인력 사고 방식의 이러한 변화는 최고 직원이 경력을 쌓는 방법과 위치에 계속 영향을 미치며 따라서 업무의 미래를 주도하는 중요한 추세입니다. 경쟁력을 유지하기 위해 기업은 최고 직원이 원하는 사회적 영향력을 위한 기회를 제공할 수 있는 창의적인 방법을 찾아야 합니다. 이 기사에서는 기술 기반 자원 봉사가 이 문제를 해결하고 회사, 인재 및 사회에 혜택을 줄 수 있는 방법을 탐구합니다. 또한 이러한 자원봉사의 다양한 사례를 실제로 공유하고 의욕을 행동으로 옮기는 데 필요한 몇 가지 권장 사항을 기업에 제공할 것입니다.

재능의 발견 활용

많은 회사에서 직원들에게 지역 비영리 단체에서 전통적인 자원 봉사 기회를 제공합니다. 예를 들어 급식소 봉사의 날 참여, 케어 패키지 조립, 나무 심기 또는 자선 행사에서 체크인 데스크 근무와 같은 비전문 서비스 제공이 포함될 수 있습니다. 이러한 활동은 비영리 단체를 계속 운영하기 위한 귀중한 활동이지만 자원 봉사자의 전문 지식과 기술을 최적으로 활용하지 못합니다.

기술 기반 자원 봉사를 통해 비영리 직원은 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다. 즉, 조직의 비전을 설정하고 도메인별 지식을 활용하여 고객을 도울 수 있습니다.

이 문제를 해결하기 위해 일부 회사에서는 기술 기반 자원 봉사를 장려했습니다. 이 모델에서 자원 봉사자는 마케팅, HR, IT 및 재무와 같은 직무 관련 전문 지식을 활용하는 전문 기술과 서비스를 제공합니다.

기술 기반 자원 봉사는 많은 비영리 단체가 직면한 주요 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 비영리 단체는 서비스를 제공하는 지역 사회에 직접적인 영향을 미치는 프로그램에 대한 자금 지원을 극대화하기 위해 간접비를 최소화하기 위해 종종 매우 희박하게 운영되어야 합니다. 리소스에 대한 이러한 제약으로 인해 비영리 단체는 전략적 비즈니스 이니셔티브의 우선 순위를 낮추어 미션과 영향력을 약화시킬 수 있습니다.

기술 기반 자원 봉사는 고급 노동력을 민주화하여 비영리 단체를 돕습니다. 결과적으로 비영리 단체는 성장을 지원하는 장기 비즈니스 전략과 시스템을 모두 프로보노 기반으로 개발하는 데 도움을 줄 수 있는 노련한 전문가를 확보하게 됩니다. 또한, 기술 기반 자원 봉사를 통해 비영리 직원은 자신이 가장 잘하는 일에 집중할 수 있습니다. 조직의 비전을 설정하고 도메인별 지식을 활용하여 클라이언트와 커뮤니티를 지원합니다.

윈-윈-윈 시나리오

기술 기반 자원 봉사의 장점은 비영리 단체, 자원 봉사자, 회사 등 관련된 모든 당사자가 윈-윈-윈하는 시나리오라는 것입니다.

비영리 단체의 경우 기술 기반 자원 봉사를 통해 다른 방법으로는 감당할 수 없는 전문 기술과 재능에 접근할 수 있습니다. 자원 봉사자는 비영리 단체가 관련성을 유지하고 몇 년 동안 조직을 성장시키는 데 도움이 될 수 있는 소셜 미디어 마케팅 전략을 개발할 수 있습니다. 다른 자원 봉사자는 직원 관리 시스템을 구축하고 비영리 단체가 하루에 몇 시간씩 행정 업무를 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

회사에서 기술 기반 자원 봉사 기회를 제공할 때 직원은 직장 밖에서 관심을 갖고 있는 원인에 장기적인 전략적 영향을 미칠 수 있는 권한을 부여받습니다. 긍정적인 사회 변화를 주도하기 위해 전문성을 활용하면 직원의 목적 의식과 성취감을 높일 수 있습니다. 기술 기반 자원 봉사는 또한 자원 봉사자가 네트워크를 확장하고 지역 사회에서 의미 있는 관계를 발전시키며 전문 기술을 적용하고 연마하기 위한 새로운 시나리오를 접할 수 있도록 합니다.

사회적으로 참여하는 직원은 자신이 일하는 곳을 자랑스럽게 생각합니다. 비전통적인 수단을 통한 사회적 책임에 대한 약속은 회사의 가치와 문화에 대해 많은 것을 말해줍니다. 기업의 경우 이는 직원 만족도 및 유지 수준을 높일 수 있습니다. 기술 기반 자원 봉사는 비영리 단체와의 유익한 기업 파트너십으로 이어질 수도 있습니다. 자원 봉사자들은 기부를 통해 자신이 지원하는 비영리 단체의 직원과 강력한 유대 관계를 형성합니다. 결과적으로 이러한 조직은 이러한 자원 봉사자를 고용하는 회사를 신뢰하고 보다 전통적인 비즈니스 관계를 통해 더 큰 이니셔티브에 대한 전문 지식을 추구할 가능성이 더 큽니다.

행동하는 자원 봉사자

로스앤젤레스의 비즈니스 컨설턴트인 Judy Pham과 같은 전문가들은 회사 후원 프로그램을 통해 전문 기술을 활용하여 자신이 믿는 대의를 지원하는 데 성공했습니다. 그녀와 그녀의 팀은 니카라과의 교육 및 소액 금융 비영리단체인 MASINFA가 전략 및 구현을 개발하도록 도왔습니다. 신용 보고 프로세스를 통합하고 단순화할 계획입니다. 또한 Access 데이터베이스를 설정하여 학생 정보를 관리하고 수업료 납부 보고 템플릿을 만들어 프로세스를 간소화하고 전반적인 비즈니스 운영을 개선했습니다.

"보상적인 것은 기술 기반 자원 봉사를 통해 초기 프로젝트 노력을 넘어서도 조직 전체에 계속 반향을 일으키는 가치 있고 지속 가능한 영향을 미칠 수 있다는 것입니다."라고 Pham은 말합니다.

Toptal은 최근 TopVolunteer 프로그램을 시작하여 전 세계의 디자이너, 개발자 및 기타 비즈니스 전문가들로부터 많은 관심을 받았습니다. Toptal 영업 엔지니어인 Elise Micheals는 자신의 영업 전문성과 자선 활동에 대한 열정을 창의적으로 결합하는 방법을 찾았습니다. 그녀는 사람들이 개인적으로나 직업적으로 모두 성공할 수 있는 강력한 영업 및 의사 소통 기술을 구축하도록 돕기 위해 무료 강연과 교육 워크숍을 자주 이끌고 있습니다.

마이클스는 “인생의 모든 것은 위임입니다. "당신이 원하고, 필요로 하고, 제대로 할 수 있는 것을 소통하는 방법을 배울 수 있다면, 세상은 당신의 굴입니다."

소프트웨어 엔지니어인 조나단 레이(Jonathan Ray)는 기술 기반 자원 봉사를 "채택하기에는 너무 좋은 잠재 고객"이라고 설명합니다. 현재 그는 전문적인 경험을 활용하여 난민이 국제적으로 취업할 수 있도록 지원하는 조직인 경계 너머의 인재를 위한 취업 면접 준비 멘토로 일하기를 기대하고 있습니다. Ray는 사람들의 삶에 긍정적인 변화를 가져오는 것에 대해 흥분하는 것 외에도 교육과 실습을 통해 "잘 사용되지 않는 기술 중 일부를 날카롭게 유지할 수 있음"을 통해 이점을 얻습니다.

이 이야기는 기술 기반 자원 봉사가 전 세계 비영리 단체의 사명에 미친 긍정적인 영향을 엿볼 수 있습니다.

참여 방법

기술 기반 자원 봉사 프로그램을 개발하려는 회사는 다음 단계에 따라 시작할 수 있습니다.

가치 조정: 회사의 가치 및 목표와 일치하는 사명을 가진 비영리 조직을 식별합니다. 귀하의 비즈니스, 직원 및 지역 사회에 가장 중요한 원인은 무엇입니까?

귀하의 전문 지식을 이해하십시오: 직원의 전문 분야 및 기술을 이해하십시오. 귀하의 핵심 역량은 무엇이며 이러한 기술을 비영리 환경에서 어떻게 적용할 수 있습니까? 직원이 제공할 수 있는 것에 대한 몇 가지 아이디어를 생각하면 잠재적인 비영리 파트너에게 접근할 때 대화에 박차를 가하는 데 도움이 될 수 있습니다.

참여 수준 고려: 참여 하고 싶은 참여 수준을 결정합니다(예: 장기 대 단기 프로젝트, 개별 서비스 일, 지속적인 컨설팅 등). 리소스 가용성, 직원 선호도 또는 조직 요구 사항에 따라 다를 수 있습니다. 귀하가 봉사하고 있는 비영리 단체는 기술 기반 자원 봉사를 지원하기 위한 인프라를 갖추고 있습니까? 각 계약의 일정과 작업 범위를 식별하는 것은 적절한 기대치를 설정하는 데 중요합니다.

교육 및 인식: 기술 기반 자원 봉사의 이점에 대해 직원을 교육합니다. 참가자를 어떻게 격려하고 장려하며 인정할 수 있습니까? 기존 직업 기술 강화에서 창의적 사고의 새로운 방법 실행에 이르기까지 기술 기반 자원 봉사는 개인적으로나 전문적으로 성장하면서 지역 사회에 환원할 수 있는 긍정적이고 생산적인 방법입니다.

기업과 개인은 함께 자신의 집단 기술을 활용하고 사회적 영향력을 극대화할 수 있는 창의적인 방법을 찾을 수 있습니다. 기술 기반 자원 봉사는 직원 유지 및 만족도를 높일 뿐만 아니라 광범위한 문화적, 사회적 개선을 추진하려는 기업에 중요한 전략입니다.