O conteúdo é rei e rainha da plataforma no marketing digital?

Este é um blog convidado de Sakhee Dheer, chefe de marketing digital do Facebook (Ásia-Pacífico).

Digital e Social mudaram a forma como as pessoas tomam decisões.

Seja buscando análises de produtos, opiniões de especialistas, recomendações ou acompanhando as atualizações de sua marca favorita; nunca foi tão fácil tomar decisões de compra e formar uma opinião educada.
Com inúmeros anúncios disputando nossa atenção em todas as plataformas sociais, cada clique parece aumentar a compreensão de nossos gostos e nos serve com conteúdo e anúncios mais relevantes.
Empresas como Netflix e Amazon foram pioneiras nesse processo de pensamento e outras plataformas de marketing devem seguir o exemplo para fornecer uma experiência semelhante.
Nesse ambiente de personalização, onde as metodologias tradicionais de segmentação deixam de existir, é complexo para os profissionais de marketing e líderes articularem e construirem segmentos pequenos e únicos. Isso não apenas começou a pressionar os recursos na criação de conteúdo e execução de marketing, mas também tornou a medição mais difícil.

Está cada vez mais difícil chamar a atenção do seu público e alcançá-lo em meio a tanta concorrência, para capturar sua atenção e tempo.
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Vamos falar sobre 'Conteúdo'.

É uma era de micro-momentos e se não estivermos alcançando nosso público com conteúdo específico e digno de uau, perderemos tempo limitado e a atenção que temos.
O conteúdo deve ter um propósito e personalidade alinhados ao que a marca representa.
Nem um tipo de conteúdo se encaixa em todos os formatos e canais nem vai ressoar com todos os seus públicos. Entender o que sua marca representa, qual idioma seu público responde e a singularidade de cada plataforma e canal ajudará você a criar uma conexão emocional com seu público.
Uma vez que você tenha a atenção de seus consumidores e público-alvo, eles são todos seus. Mesmo que por um breve momento, você tem a atenção deles.
Já em 1996, Bill Gates previu que o conteúdo seria o rei e todos que puderem aproveitá-lo como um ativo impulsionarão a Internet como um mercado de ideias, experiências e produtos. Não há dúvida de que o conteúdo é rei hoje, mas o conteúdo pode ficar sozinho?

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Isso me leva a discutir 'Plataformas '.

Se o conteúdo é o rei, a plataforma é a rainha .

Se o seu conteúdo incrível, objetivo e útil atingir apenas 2% do seu público-alvo, você deixou muito dinheiro na mesa.
Construir um ótimo conteúdo exige muito esforço e recursos, e se você não conseguir maximizar a entrega em relação ao seu conteúdo, você está perdendo. É aí que entram as Plataformas – elas permitem que você compartilhe seu conteúdo com eficiência.
Cada plataforma de mídia social é única e oferece um tipo diferente de público; cada um se engajando de uma maneira única. Entender quem você deseja atingir e onde alcançá-los é fundamental para o sucesso de sua estratégia de distribuição de conteúdo.
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Goibibo e Facebook: um breve estudo de caso

As marcas não podem mais arcar com uma estratégia de canal único e devem procurar estar presentes onde quer que seu público esteja, independentemente do tamanho do público – a qualidade é o que importa. Por exemplo, no Facebook, você pode definir e construir facilmente seu público-alvo para alcançar as pessoas mais importantes para o seu negócio.
Goibibo.com usou o Facebook para atingir seu público-alvo em grande escala, gerando 15x instalações de aplicativos em apenas 3 dias. O uso eficaz e oportuno da plataforma do Facebook, juntamente com insights profundos sobre o comportamento de seu público na plataforma, ajudaram a goibibo a obter ótimos resultados. Da mesma forma, Garnier Men usou com sucesso o Facebook para segmentar e direcionar seu público-alvo com anúncios do Facebook para não apenas aumentar o reconhecimento da marca, mas também aumentar as vendas diretas .

Compreender as ferramentas exclusivas que cada plataforma oferece e o contexto das pessoas nessas redes permitirá que você construa uma estratégia de conteúdo personalizada que garanta o máximo alcance, recall de mensagens e impacto nos negócios.
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Existem muitas outras plataformas de operações de marketing digital para gerenciamento de conteúdo, automação de marketing, inbound marketing etc, que fazem maravilhas para otimizar a execução e permitir que você obtenha o máximo impacto de seu conteúdo e estratégia de entrega. Seu conteúdo exclusivamente personalizado e seu plano de distribuição alinhado ajudarão você a criar as conexões certas com seu público e colocar sua mensagem no topo!

O conteúdo de mídia social é um acordo de tamanho único?

Bem não! Um erro comum que a maioria das marcas comete é postar o mesmo conteúdo no Facebook, Instagram e Twitter. Embora possa ser difícil escrever para todas as plataformas, quando você faz isso, você pode se destacar. Por exemplo, se você escrever dois parágrafos para o Facebook, não poderá copiar e colar o mesmo no Twitter devido ao limite de caracteres. Portanto, o conteúdo de mídia social não é um acordo de tamanho único.

Para criar conteúdo de qualidade, primeiro você deve descobrir quem está ouvindo (eles são um público mais antigo ou millennials?), depois você precisa criar conteúdo que corresponda aos interesses do seu público. Se você parecer muito insistente, eles podem deixar de segui-lo. Para que sua marca se destaque, criar conteúdo personalizado e sob medida é fundamental.