Король контента и королева платформы в цифровом маркетинге?

Это гостевой блог Сахи Дира, главы отдела цифрового маркетинга Facebook (Азиатско-Тихоокеанский регион).

Цифровые и социальные сети изменили то, как люди принимают решения.

Ищете ли вы обзоры продуктов, мнения экспертов, рекомендации или следите за обновлениями вашего любимого бренда; принимать решения о покупке и формировать обоснованное мнение еще никогда не было так просто.
С бесчисленными рекламными объявлениями, соперничающими за наше внимание на всех социальных платформах, каждый щелчок, кажется, увеличивает понимание наших лайков и предоставляет нам более релевантный контент и рекламу.
Такие компании, как Netflix и Amazon, стали пионерами этого мыслительного процесса, и другие маркетинговые платформы должны последовать их примеру, чтобы обеспечить аналогичный опыт.
В этой среде персонализации, когда традиционные методологии сегментации перестают существовать, маркетологам и руководителям сложно формулировать и создавать небольшие и уникальные сегменты. Это не только привело к увеличению нагрузки на ресурсы, связанные с созданием контента и проведением маркетинговых мероприятий, но и усложнило измерения.

Становится все труднее привлечь внимание вашей аудитории и достучаться до нее среди такой большой конкуренции, чтобы завладеть ее вниманием и временем.
50+ советов по цифровому маркетингу от индийских мастеров маркетинга!

Давайте поговорим о «Контенте».

Это эпоха микро-моментов, и если мы не донесем до нашей аудитории конкретный, достойный восхищения контент, мы потеряем ограниченное время и внимание, которое у нас есть.
Контент должен иметь цель и индивидуальность, соответствующие тому, за что выступает бренд.
Один тип контента не подходит для всех форматов и каналов и не находит отклика у всех ваших аудиторий. Понимание того, что означает ваш бренд, на каком языке реагирует ваша аудитория, а также уникальность каждой платформы и канала, поможет вам установить эмоциональную связь со своей аудиторией.
Как только вы привлекли внимание своих потребителей и целевой аудитории, они все ваши. Даже если на короткое время, вы привлекли их внимание.
Еще в 1996 году Билл Гейтс предсказал, что контент станет королем, и каждый, кто сможет использовать его как актив, будет продвигать Интернет вперед как рынок идей, опыта и продуктов. Нет никаких сомнений в том, что контент сегодня является королем, но может ли контент существовать сам по себе?

Полное руководство для микро-инфлюенсеров - GIFographic

Это подводит меня к обсуждению «Платформ ».

Если контент — король, то платформа — королева .

Если ваш потрясающий, целеустремленный и полезный контент достигает только 2% вашей целевой аудитории, вы оставляете много денег на столе.
Создание отличного контента требует много усилий и ресурсов, и если вы не можете максимизировать доставку своего контента, вы многое упускаете. Вот где появляются платформы — они позволяют вам эффективно делиться своим контентом.
Каждая платформа социальных сетей уникальна и предлагает разные типы аудитории; каждый участвует уникальным образом. Понимание того, на кого вы хотите ориентироваться и где с ними связаться, имеет решающее значение для успеха вашей стратегии распространения контента.
Дизайн-мышление в маркетинге: некоторые идеи и инструменты для ускорения процесса

Goibibo и Facebook: небольшой пример

Бренды больше не могут позволить себе стратегию с одним каналом и должны стремиться к тому, чтобы присутствовать везде, где есть их аудитория, независимо от ее размера. Важно качество. Например, на Facebook вы можете легко определить и создать свою целевую аудиторию, чтобы охватить людей, которые наиболее важны для вашего бизнеса.
Goibibo.com использовал Facebook, чтобы охватить свою целевую аудиторию в массовом масштабе, увеличив количество установок приложения в 15 раз всего за 3 дня. Эффективное и своевременное использование платформы Facebook в сочетании с глубоким пониманием поведения своей аудитории на платформе помогло goibibo добиться отличных результатов. Точно так же Garnier Men успешно использовала Facebook для сегментирования и таргетинга своей аудитории с помощью рекламы Facebook, чтобы не только повысить узнаваемость бренда, но и увеличить прямые продажи .

Понимание уникальных инструментов, предоставляемых каждой платформой, и контекста людей в этих сетях позволит вам разработать индивидуальную контент-стратегию, которая обеспечит максимальный охват, запоминаемость сообщений и влияние на бизнес.
Как заставить рекламу в Facebook работать на маркетинг B2B

Существует множество других платформ цифрового маркетинга для управления контентом, автоматизации маркетинга, входящего маркетинга и т. д., которые творят чудеса, оптимизируя выполнение и позволяя вам получить максимальный эффект от вашего контента и стратегии доставки. Ваш уникальный контент и согласованный план распространения помогут вам наладить правильные связи со своей аудиторией и донести свое сообщение до самого верха!

Является ли контент в социальных сетях универсальным?

Ну нет! Распространенная ошибка большинства брендов заключается в том, что они публикуют один и тот же контент в Facebook, Instagram и Twitter. Хотя может быть сложно писать для каждой платформы, когда вы это делаете, вы можете выделиться. Например, если вы пишете два абзаца для Facebook, вы не можете копировать и вставлять их в Twitter из-за ограничения на количество символов. Следовательно, контент в социальных сетях не является универсальным.

Чтобы создать качественный контент, сначала вы должны выяснить, кто вас слушает (пожилая аудитория или миллениалы?), затем вам нужно создать контент, который будет соответствовать интересам вашей аудитории. Если вы покажетесь слишком настойчивым, они могут отписаться от вас. Чтобы ваш бренд выделялся, ключевое значение имеет создание индивидуального контента.