Le contenu est-il le roi et la plate-forme reine du marketing numérique ?

Ceci est un blog invité par Sakhee Dheer, responsable du marketing numérique, Facebook (Asie-Pacifique).

Le numérique et le social ont changé la façon dont les gens prennent des décisions.

Qu'il s'agisse de rechercher des critiques de produits, des avis d'experts, des recommandations ou de suivre les mises à jour de votre marque préférée ; prendre des décisions d'achat et se forger une opinion éclairée n'a jamais été aussi facile.
Avec une myriade de publicités en lice pour attirer notre attention sur toutes les plateformes sociales, chaque clic semble augmenter la compréhension de nos goûts et nous fournit un contenu et des publicités plus pertinents.
Des entreprises comme Netflix et Amazon ont été les pionnières de ce processus de réflexion et d'autres plateformes de marketing doivent emboîter le pas pour offrir une expérience similaire.
Dans cet environnement de personnalisation, où les méthodologies traditionnelles de segmentation cessent d'exister, il est complexe pour les spécialistes du marketing et les dirigeants d'articuler et de construire des segments petits et uniques. Cela a non seulement commencé à exercer une pression sur les ressources dans la création de contenu et l'exécution du marketing, mais a également rendu la mesure plus difficile.

Il devient de plus en plus difficile d'attirer l'attention de votre public et de l'atteindre au milieu d'une telle concurrence, de capter son attention et son temps.
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Parlons du "contenu".

C'est une ère de micro-moments et si nous n'atteignons pas notre public avec un contenu spécifique et digne d'intérêt, nous perdrons un temps limité et l'attention que nous avons.
Le contenu doit avoir un objectif et une personnalité alignés sur ce que représente la marque.
Un type de contenu ne convient pas non plus à tous les formats et canaux et ne résonnera pas non plus avec tous vos publics. Comprendre ce que représente votre marque, à quelle langue votre public répond et le caractère unique de chaque plate-forme et chaîne vous aidera à établir un lien émotionnel avec votre public.
Une fois que vous avez l'attention de vos consommateurs et de votre public cible, ils sont tous à vous. Même si pour un bref instant, vous avez leur attention.
Dès 1996, Bill Gates avait prédit que le contenu serait roi et que tous ceux qui pourraient en tirer parti en tant qu'atout propulseraient Internet vers l'avant en tant que marché d'idées, d'expériences et de produits. Il ne fait aucun doute que le contenu est roi aujourd'hui, mais le contenu peut-il être autonome ?

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Cela m'amène à discuter des "plates-formes ".

Si le contenu est roi, la plateforme est reine .

Si votre contenu génial, utile et utile n'atteint que 2% de votre public cible, vous avez laissé beaucoup d'argent sur la table.
La création d'un contenu de qualité demande beaucoup d'efforts et de ressources, et si vous n'êtes pas en mesure de maximiser la diffusion de votre contenu, vous passez à côté. C'est là qu'interviennent les plateformes : elles vous permettent de partager efficacement votre contenu.
Chaque plateforme de médias sociaux est unique et offre un type d'audience différent ; chacun engageant d'une manière unique. Comprendre qui vous voulez cibler et où les atteindre est essentiel au succès de votre stratégie de distribution de contenu.
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Goibibo et Facebook : une courte étude de cas

Les marques ne peuvent plus se permettre une stratégie de canal unique et doivent s'efforcer d'être présentes partout où se trouve leur public, quelle que soit sa taille - la qualité est ce qui compte. Par exemple, sur Facebook, vous pouvez facilement définir et développer votre public cible pour atteindre les personnes qui comptent le plus pour votre entreprise.
Goibibo.com a utilisé Facebook pour atteindre son public cible à grande échelle, générant 15 installations d'applications en seulement 3 jours. L'utilisation efficace et opportune de la plate-forme Facebook, associée à des informations approfondies sur le comportement de leur public sur la plate-forme, a aidé goibibo à obtenir d'excellents résultats. De même, Garnier Men a utilisé Facebook avec succès pour segmenter et cibler son public avec des publicités Facebook afin non seulement d'améliorer la notoriété de la marque, mais également d'augmenter les ventes directes .

Comprendre les outils uniques fournis par chaque plate-forme et le contexte des personnes sur ces réseaux vous permettra de construire une stratégie de contenu sur mesure qui assure une portée maximale, un rappel des messages et un impact commercial.
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Il existe de nombreuses autres plates-formes d'opérations de marketing numérique pour la gestion de contenu, l'automatisation du marketing, le marketing entrant, etc., qui font des merveilles pour rationaliser l'exécution et vous permettre d'obtenir le maximum d'impact de votre contenu et de votre stratégie de diffusion. Votre contenu unique et votre plan de distribution aligné vous aideront à établir les bonnes relations avec votre public et à faire passer votre message au premier plan !

Le contenu des médias sociaux est-il une offre unique ?

Et bien non! Une erreur courante que commettent la plupart des marques est de publier le même contenu sur Facebook, Instagram et Twitter. Bien qu'il puisse être difficile d'écrire pour chaque plate-forme, vous pouvez vous démarquer lorsque vous le faites. Par exemple, si vous écrivez deux paragraphes pour Facebook, vous ne pouvez pas copier-coller le même sur Twitter en raison de la limite de caractères. Par conséquent, le contenu des médias sociaux n'est pas une offre unique.

Pour créer un contenu de qualité, vous devez d'abord déterminer qui écoute (s'agit-il d'un public plus âgé ou de la génération Y ?), puis vous devez créer un contenu qui correspond aux intérêts de votre public. Si vous semblez trop insistant, ils pourraient ne plus vous suivre. Pour que votre marque se démarque, la création de contenu personnalisé et sur mesure est essentielle.