디지털 마케팅의 콘텐츠 왕과 플랫폼 여왕은?

이것은 Facebook(아시아 태평양)의 디지털 마케팅 책임자인 Sakhee Dheer의 게스트 블로그입니다.

디지털과 소셜 은 사람들이 결정을 내리는 방식을 변화시켰습니다.

제품 리뷰, 전문가 의견, 권장 사항 또는 좋아하는 브랜드 업데이트 팔로우 여부 구매 결정을 내리고 교육받은 의견을 형성하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다.
모든 소셜 플랫폼에서 우리의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 무수한 광고와 함께 각 클릭은 우리가 좋아하는 것에 대한 이해를 높이고 더 관련성 높은 콘텐츠와 광고를 제공하는 것 같습니다.
Netflix 및 Amazon과 같은 회사는 이러한 사고 과정을 개척했으며 다른 마케팅 플랫폼도 유사한 경험을 제공하기 위해 따라야 합니다.
전통적인 세분화 방법론이 더 이상 존재하지 않는 개인화 환경에서는 마케터와 리더가 작고 고유한 세그먼트를 명확히 구분하고 구축하는 것이 복잡합니다. 이는 콘텐츠 제작 및 마케팅 실행 전반에 걸쳐 리소스에 압력을 가하기 시작했을 뿐만 아니라 측정을 더욱 어렵게 만들었습니다.

많은 경쟁 속에서 청중의 관심을 끌고 그들에게 다가가 그들의 관심과 시간을 사로잡는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.
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'콘텐츠'에 대해 알아보겠습니다.

지금은 미시적 순간의 시대이며 특정하고 놀라운 가치가 있는 콘텐츠로 청중에게 다가가지 않으면 제한된 시간과 우리가 가진 관심을 잃게 됩니다.
콘텐츠는 브랜드가 의미하는 바에 부합하는 목적과 개성을 가져야 합니다.
한 가지 유형의 콘텐츠가 모든 형식과 채널에 적합하지 않으며 모든 청중의 공감을 얻지도 못합니다. 브랜드가 무엇을 의미하는지, 청중이 어떤 언어에 반응하는지, 모든 플랫폼과 채널의 고유성을 이해하면 청중과 감정적인 연결을 구축하는 데 도움이 됩니다.
소비자와 대상 청중의 관심을 끌면 모두 당신의 것입니다. 짧은 순간에도 당신은 그들의 관심을 받습니다.
1996년으로 거슬러 올라가면 Bill Gates는 콘텐츠가 왕이 될 것이며 이를 자산으로 활용할 수 있는 모든 사람이 인터넷을 아이디어, 경험 및 제품의 시장으로 발전시킬 것이라고 예측했습니다. 오늘날 콘텐츠가 왕이라는 데는 의심의 여지가 없지만 콘텐츠가 단독으로 존재할 수 있습니까?

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이것은 '플랫폼' 에 대해 논의하게 합니다.

콘텐츠가 왕이라면 플랫폼은 여왕 입니다.

훌륭하고 목적이 있으며 유용한 콘텐츠가 대상 청중의 2%만 도달하면 테이블에 많은 돈을 남겨둔 것입니다.
훌륭한 콘텐츠를 구축하려면 많은 노력과 리소스가 필요하며 콘텐츠에 대한 전달을 극대화할 수 없다면 놓치고 있는 것입니다. 바로 이것이 플랫폼이 필요한 이유입니다. 이를 통해 콘텐츠를 효과적으로 공유할 수 있습니다.
모든 소셜 미디어 플랫폼은 고유하며 다양한 유형의 청중을 제공합니다. 각각 독특한 방식으로 참여합니다. 타겟으로 삼고 싶은 사람과 도달할 위치를 이해하는 것은 콘텐츠 배포 전략의 성공에 매우 중요합니다.
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Goibibo와 Facebook: 짧은 사례 연구

브랜드는 더 이상 단일 채널 전략을 감당할 수 없으며 청중의 규모와 상관없이 청중이 어디에 있든 존재하는 것을 목표로 해야 합니다. 품질이 중요합니다. 예를 들어 Facebook에서는 타겟 고객을 쉽게 정의하고 구축하여 비즈니스에 가장 중요한 사람들에게 도달할 수 있습니다.
Goibibo.com은 Facebook을 사용하여 단 3일 만에 15배의 앱 설치를 유도하여 대규모로 타겟 고객에게 도달했습니다. Facebook 플랫폼의 효과적이고 시기적절한 사용과 플랫폼에서의 청중 행동에 대한 깊은 통찰력은 goibibo가 훌륭한 결과를 제공하는 데 도움이 되었습니다. 마찬가지로 Garnier Men은 Facebook을 사용하여 Facebook 광고로 잠재고객을 분류하고 타겟팅하여 브랜드 인지도를 높일 뿐만 아니라 직접 판매도 늘리는 데 성공했습니다 .

각 플랫폼이 제공하는 고유한 도구와 이러한 네트워크에 있는 사람들의 컨텍스트를 이해하면 최대 도달 범위, 메시지 회상 및 비즈니스 영향을 보장하는 맞춤형 콘텐츠 전략을 구축할 수 있습니다.
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콘텐츠 관리, 마케팅 자동화, 인바운드 마케팅 등을 위한 다른 많은 디지털 마케팅 운영 플랫폼이 있습니다. 이 플랫폼은 실행을 합리화하고 콘텐츠 및 전달 전략에서 최대한의 효과를 얻을 수 있도록 합니다. 고유하게 맞춤화된 콘텐츠와 정렬된 배포 계획은 청중과 올바른 관계를 구축하고 메시지를 맨 위에 표시하는 데 도움이 됩니다!

소셜 미디어 콘텐츠는 만능 거래입니까?

음 ... 아니! 대부분의 브랜드가 저지르는 일반적인 실수는 Facebook, Instagram 및 Twitter에 동일한 콘텐츠를 게시하는 것입니다. 모든 플랫폼에 맞게 작성하는 것은 어려울 수 있지만 그렇게 할 때 눈에 띄게 될 수 있습니다. 예를 들어 Facebook용으로 두 단락을 작성하면 글자 수 제한으로 인해 Twitter에서 동일한 단락을 복사하여 붙여넣을 수 없습니다. 따라서 소셜 미디어 콘텐츠는 일률적인 거래가 아닙니다.

양질의 콘텐츠를 만들려면 먼저 누가 듣고 있는지 파악해야 합니다(그들이 나이가 많은 청중입니까 아니면 밀레니얼 세대입니까?). 다음으로 청중의 관심사에 맞는 콘텐츠를 만들어야 합니다. 너무 성급하게 보이면 팔로우를 취소할 수 있습니다. 브랜드가 돋보이려면 맞춤형 맞춤형 콘텐츠를 만드는 것이 중요합니다.