Recrutamento no campus - Contratando mentes motivadas

'Construir as carreiras de amanhã' é o lema do UpGrad e só podemos fazer isso contratando talentos da indústria.
Para manter a diversidade de talentos em uma organização, é obrigatório contratar funcionários de diferentes origens, indústrias e setores. Juntamente com a contratação de indivíduos experientes, também é importante contratar calouros que tenham desmaiado recentemente na faculdade. Eles não operam com preconceitos e isso ajuda a trazer muitas novas perspectivas.
O UpGrad começou em 2015 e completaremos nosso 3º aniversário em março de 2018. A organização teve vários marcos durante este mandato – muitas conquistas e ideias foram conceituadas.
O recrutamento no campus foi um desses conceitos que está nos planos há muito tempo. Como estávamos no processo de estabelecer nossas raízes, agir sobre tais decisões ainda estava em consideração, pois era difícil para nós prever o número de pessoas que podemos precisar após 6 meses ou mais. À medida que crescemos, a incerteza diminuiu e um plano de expansão rápida foi colocado na mesa. Finalmente, chegou a hora de transformar nossa ideia em realidade; tínhamos certeza de que gostaríamos de fazer o recrutamento no campus este ano em vez de esperar por mais um ano. Já que os recrutamentos no campus também promoveriam a marca UpGrad a um nível completamente diferente.
Qual é a maior forma de satisfação no trabalho?

A contratação de campus é um processo de mão dupla, ou seja, nenhuma empresa contrata de um campus a menos que tenha certeza absoluta sobre seus planos futuros e, ao mesmo tempo, as faculdades também avaliem o histórico da organização.

Vamos dar uma olhada no processo geral de recrutamento do campus:

O processo

Listamos as faculdades que gostaríamos de visitar. Esta lista continha especialmente os principais institutos - IITs, NITs, BITS para as vagas de engenharia e IIMs e algumas outras escolas B de primeira linha estavam nos cartões para cargos gerenciais. Entramos em contato com essas faculdades uma a uma.
Inicialmente, as ligações eram muito longas e havia muitas idas e vindas, o verdadeiro desafio era explicar o que é o UpGrad e a função para a qual estávamos planejando recrutar alunos, pois as funções eram muito diferentes. Entramos em contato com quase todos os institutos da lista planejada. A maioria dos coordenadores do campus foi muito cortês, entendendo a empresa e as funções. Ao mesmo tempo, eles estavam animados por ter o UpGrad no campus e alguns deles eram totalmente inflexíveis.
Finalmente, recebemos nossa primeira vaga, que foi IIT–Indore em 3 de dezembro de 2017. Nossa felicidade durou pouco ao ver o número total de inscrições recebidas. Recebemos 19 inscrições, das quais 5 foram pré-selecionadas e 1 foi oferecida após o processo. O número de candidatos pré-selecionados foi muito baixo, por isso, conduzimos o processo remotamente. Essa resposta nos alarmou. Como queríamos aumentar os recrutamentos no campus em uma escala maior e a alta administração não estava convencida com os resultados e queria que retrabalhássemos a estratégia.

A estratégia de retorno

Estávamos prontos para colocar todos os nossos esforços para tornar isso bem-sucedido. Nosso próximo desafio foi quebrar o BITS, já que a resposta dos IITs não foi convincente. Decidimos fazer uma apresentação da empresa no campus do UpGrad como organização e o papel do estrategista de conteúdo. Planejamos que a apresentação fosse feita por Mayank Kumar, MD e cofundador da UpGrad e Varun Garg, chefe da equipe de conteúdo. Também decidimos levar nossos funcionários que eram ex-alunos dos respectivos institutos, pois serviria como uma validação social para os alunos.
De acordo com o plano, conversamos com os institutos sobre a possibilidade de fazer a apresentação e que também o faz muito antes do horário da entrevista. Queríamos que os alunos pesquisassem sobre a função e o UpGrad em vez de se candidatarem sem noção. Eventualmente, foi ótimo que a maioria dos institutos tenha concordado em nos permitir realizar palestras de pré-colocação e nos apresentarmos 5 a 10 dias antes da temporada de colocação ou nosso horário real.
Com base nessa estratégia, realizamos palestras de pré-colocação em BITS Goa, BITS Pilani, BITS Hyderabad, IIM Bangalore, IIM Lucknow, IIM Calcutá e MDI. Essas conversas de pré-colocação provaram ser realmente eficazes.
Você está sonhando o sonho certo?

O cenário de mudança de jogo

A vaga que nos foi oferecida anteriormente foi antecipada alguns dias após nossas conversas de pré-colocação. A resposta foi fenomenal. Foi quase 10 vezes a resposta que recebemos no IIT Indore, o que significava que definitivamente poderíamos contratar um número decente de alunos. A logística foi posta em prática, pois decidimos visitar todos os campi para conduzir o processo.
Como previsto, conseguimos fazer um número impressionante de ofertas em todos os campi. No BITS Goa fizemos 12 ofertas, o número ficou em 9 em Hyderabad e para o campus Pilani foram 5. Para o MDI, foram 3. Estamos em processo de visitar mais campi, pois é a temporada de colocação. Esperamos contratar mais 12 a 15 candidatos com experiência em gestão.
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Aprendizado

Se você é uma startup ou uma empresa em crescimento, é muito importante que você apresente sua organização da maneira certa para as colocações no campus, de preferência pela alta administração. Você deve garantir que a sessão seja interativa e que os alunos conheçam sua empresa adequadamente. Seja proativo em alcançar e acompanhar os institutos, pois existem centenas de outras empresas e institutos que também estão competindo pelo mesmo. Antes de esperar um grande número de inscrições, certifique-se de que os alunos entendam claramente a função para a qual você está contratando.
Vamos aceitar o fato de que, para os alunos, ser colocado no campus não é apenas uma questão de prestígio, mas também uma pressão social. Portanto, nunca contrate para duas funções completamente diferentes na contratação do campus, isso pode atrapalhar as coisas – você pode acabar não contratando ninguém ou contratando a pessoa errada para o trabalho errado. Certifique-se de que não haja lacunas e brechas em seu processo de entrevista. Uma vez que, se houver muitos alunos, o instituto pode perder a confiança em sua empresa.
Certifique-se de entrevistar todos os candidatos que você selecionou, mesmo que tenha esgotado o número de vagas. Não é apenas um sinal de cortesia, mas você também pode conseguir candidatos melhores ou deixar alguns esperando. Posteriormente poderá fazer ofertas a estes candidatos de acordo com as suas necessidades.
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O caminho a seguir

Tentaremos ser mais interativos com os estudantes universitários. Seja criando embaixadores no campus ou realizando eventos como questionários, debates, discussões em grupo, hackathons, etc. ou oferecendo estágios e ofertas de pré-colocação para os alunos. Para acelerar o processo, estaríamos analisando a automação do processo de teste inicial. Gostaríamos de compartilhar um feedback/testemunho para o comitê de colocação do campus de calouros que ingressaram este ano, de modo que possa ajudá-los a se atualizarem com nossa cultura organizacional e, eventualmente, nos ajudar em termos de preferência.