Campus Reclutamiento - Contratación de mentes motivadas

'Construir las carreras del mañana' es el lema de UpGrad y solo podemos hacerlo contratando talento de la industria.
Para mantener la diversidad de talentos en una organización, es obligatorio contratar empleados de diferentes orígenes, industrias y sectores. Junto con la contratación de personas con experiencia, también es importante contratar a estudiantes de primer año que se hayan desmayado recientemente de la universidad. No operan sobre prejuicios y esto ayuda a aportar mucha perspectiva nueva.
UpGrad comenzó en 2015 y completaremos nuestro tercer aniversario en marzo de 2018. La organización ha visto varios hitos durante este mandato: se han conceptualizado muchos logros e ideas.
El reclutamiento en el campus fue uno de esos conceptos que ha estado en las cartas durante mucho tiempo. Como estábamos en el proceso de establecer nuestras raíces, aún estaba en consideración actuar sobre tales decisiones, ya que era difícil para nosotros pronosticar la cantidad de personas que podríamos necesitar después de 6 meses más o menos. A medida que crecimos, la incertidumbre disminuyó y se puso sobre la mesa un plan de expansión rápida. Finalmente, llegó el momento de convertir nuestra idea en realidad; Estábamos seguros de que querríamos optar por el reclutamiento en el campus este año en lugar de esperar otro año. Dado que las contrataciones en el campus también promoverían la marca UpGrad a un nivel completamente diferente.
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La contratación en el campus es un proceso bidireccional, es decir, ninguna empresa contrata en un campus a menos que esté absolutamente segura de sus planes futuros y, al mismo tiempo, las universidades también evalúan los antecedentes de la organización.

Echemos un vistazo al proceso general de contratación del campus:

El proceso

Hicimos una lista de las universidades que nos gustaría visitar. Esta lista contenía especialmente los principales institutos: IIT, NIT, BITS para las vacantes de ingeniería e IIM y algunas otras escuelas B principales estaban en las tarjetas para puestos gerenciales. Nos acercamos a estas universidades una por una.
Inicialmente, las llamadas eran muy largas y había muchas idas y venidas, el verdadero desafío fue explicar de qué se trata UpGrad y el rol para el que planeábamos reclutar estudiantes, ya que los roles diferían mucho. Llegamos a casi todos los institutos de la lista prevista. La mayoría de los coordinadores del campus fueron muy amables, entendieron la empresa y los roles. Al mismo tiempo, estaban emocionados de tener UpGrad en el campus y algunos de ellos se mostraron totalmente inflexibles.
Finalmente, recibimos nuestro primer cupo que fue IIT–Indore el 3 de diciembre de 2017. Nuestra felicidad duró poco al ver el número total de solicitudes recibidas. Recibimos 19 solicitudes, de las cuales 5 fueron preseleccionadas y 1 se ofreció después del proceso. El número de candidatos preseleccionados fue muy bajo, por lo que realizamos el proceso de forma remota. Esta respuesta nos alarmó. Dado que queríamos ampliar las contrataciones del campus a una escala mayor y la alta dirección no estaba convencida con los resultados y quería que reelaboráramos la estrategia.

La estrategia de cambio

Estábamos listos para poner todos nuestros esfuerzos para que esto fuera un éxito. Nuestro próximo desafío fue descifrar BITS ya que la respuesta de los IIT no fue convincente. Decidimos hacer una presentación empresarial en el campus de UpGrad como organización y el papel del estratega de contenido. Planificamos la presentación a cargo de Mayank Kumar, MD y cofundador de UpGrad y Varun Garg, jefe del equipo de contenido. También decidimos llevar a nuestros empleados que eran ex alumnos de los respectivos institutos, ya que actuaría como una validación social para los estudiantes.
De acuerdo con el plan, hablamos con los institutos sobre la posibilidad de hacer la presentación y hacerlo mucho antes del horario de la entrevista. Queríamos que los estudiantes investigaran sobre el rol y UpGrad en lugar de postularse sin tener idea. Finalmente, fue fantástico que la mayoría de los institutos aceptaran permitirnos realizar charlas previas a la colocación y presentarnos de 5 a 10 días antes de la temporada de colocación o de nuestro lugar real.
Sobre la base de esta estrategia, llevamos a cabo conversaciones previas a la colocación en BITS Goa, BITS Pilani, BITS Hyderabad, IIM Bangalore, IIM Lucknow, IIM Calcutta y MDI. Estas charlas previas a la colocación demostraron ser realmente efectivas.
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El escenario que cambia el juego

El espacio que se nos ofreció anteriormente se adelantó unos días después de nuestras conversaciones previas a la colocación. La respuesta fue fenomenal. Fue casi 10 veces la respuesta que obtuvimos en IIT Indore, lo que significaba que definitivamente podríamos contratar a una cantidad decente de estudiantes. La logística se puso en marcha cuando decidimos visitar todos los campus para llevar a cabo el proceso.
Como se anticipó, pudimos hacer una gran cantidad de ofertas en todos los campus. En BITS Goa hicimos 12 ofertas, el número fue 9 en Hyderabad y para el campus de Pilani fueron 5. Para MDI, fueron 3. Estamos en proceso de visitar más campus, ya que es la temporada de colocación. Esperamos contratar de 12 a 15 candidatos más con experiencia en administración.
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Si es una empresa nueva o en crecimiento, es muy importante que presente su organización de la manera correcta para las ubicaciones del campus, preferiblemente por parte de la alta dirección. Debe asegurarse de que la sesión sea interactiva y que los estudiantes conozcan su empresa adecuadamente. Sea proactivo a la hora de ponerse en contacto con los institutos y darles seguimiento, ya que hay cientos de otras empresas e institutos que también compiten por lo mismo. Antes de esperar una gran cantidad de solicitudes, asegúrese de que los estudiantes entiendan claramente el rol para el que está contratando.
Aceptemos el hecho de que para los estudiantes, ubicarse en el campus no es solo una cuestión de prestigio sino también una presión social. Por lo tanto, nunca contrate para dos roles completamente diferentes en la contratación del campus, podría estropear las cosas: puede terminar no contratando a nadie o contratando a la persona equivocada para el trabajo equivocado. Asegúrese de que no haya lagunas ni lagunas en el proceso de su entrevista. Ya que, si hay demasiados estudiantes, el instituto podría perder la confianza en su empresa.
Asegúrese de entrevistar a todos y cada uno de los candidatos que haya preseleccionado, incluso si ha agotado el número de puestos vacantes. No es solo una señal de ser cortés, sino que también puede obtener mejores candidatos o dejar a algunos en espera. Posteriormente podrá realizar ofertas a estos candidatos según sus necesidades.
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El camino a seguir

Intentaremos ser más interactivos con los estudiantes universitarios. Ya sea creando embajadores del campus u organizando eventos como concursos, debates, discusiones grupales, hackatones, etc. o brindando pasantías y ofertas previas a la colocación a los estudiantes. Para acelerar el proceso, buscaríamos la automatización del proceso de prueba inicial. Compartiríamos un comentario/testimonio al comité de colocación del campus de los estudiantes de primer año que se unen este año, de modo que pueda ayudarlos a actualizarse con nuestra cultura organizacional y eventualmente ayudarnos en términos de preferencia.