Posicionamento da marca - um ponto focal de todos os esforços de marketing

“O melhor marketing não parece marketing.”

– Tom Fishburne, fundador e CEO, Marketoonist
Muitas vezes, nos deparamos com anúncios que não vendem diretamente o produto ou serviço. Mountain Dew sell an idea of being adventurous and fearless instead of the drink itself. Por exemplo, refrigerantes como Mountain Dew vendem uma ideia de ser aventureiro e destemido em vez da bebida em si. Bancos como o ICICI não discutem explicitamente uma série de serviços bancários que oferecem, mas evocam uma sensação de segurança, uma sensação de ser cuidado por meio de suas campanhas publicitárias com slogans como “ Essas empresas alinham de forma persuasiva seus produtos com ideias, valores ou emoções. É uma parte de sua estratégia de marketing – na forma de posicionamento de marca.
O posicionamento no marketing é usado para colocar sua marca na mente do público de uma maneira particular. Ele define a marca e o que ela faz para um cliente. Ele define o valor que oferece e o que representa. Dessa forma, os clientes alinham lenta e firmemente esses valores ou ideias com uma determinada marca e se conectam com ela.
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É extremamente importante aprender sobre o posicionamento da marca para se destacar em qualquer tipo de trabalho de marketing. Se você quer se aprimorar, confira nossos cursos de marketing digital. O posicionamento no marketing é importante, pois desempenha um papel crucial em tornar o produto relevante para seu público-alvo. Explica e reforça o valor de uma marca, ou seja, porque e como resolve os problemas e facilita a vida; ou simplesmente porque cada centavo gasto na compra deste produto/serviço vale a pena.

Portanto, todo negócio, seja grande ou pequeno, precisa posicionar seu produto ou serviço de uma determinada maneira. Para atingir esse objetivo, um profissional de marketing deve saber exatamente o que é posicionamento de marca em marketing, como funciona, como escrever uma declaração de posicionamento bem definida, quais são os diferentes tipos e métodos para realizar um poderoso posicionamento de marca etc. uma visão de como os especialistas em marketing planejam seus esforços. No geral, ajudará você a entender a dinâmica do marketing de dentro para fora.

A origem do posicionamento da marca no marketing

O conceito de posicionamento em marketing foi popularizado por Jack Trout, Al Ries e Philip Kotler em ' Posicionamento: A Batalha pela Sua Mente ' – uma Bíblia para posicionamento em marketing. Ele explicou o mantra do sucesso no branding através do posicionamento.
Conquistando o mercado com jornadas do consumidor

De acordo com esses gurus do marketing , os clientes são bombardeados com anúncios diariamente e lidam com isso filtrando as informações e descartando informações inúteis com as quais não conseguem se conectar. Para colocar efetivamente o nome da marca nas mentes do público-alvo em uma 'nevasca de mídia' como eles chamam, o posicionamento da marca é a chave.

O que significa posicionamento de marca?

Philip Kotler define posicionamento de marca como “o ato de projetar a oferta e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do mercado-alvo”. Em palavras mais simples, o posicionamento da marca descreve como uma marca é diferente de seus concorrentes e onde ou como ela deve ser colocada na mente dos clientes.

Tipos de posicionamento de marca no marketing

Existem várias estratégias de posicionamento de marca à sua disposição para atingir sua meta de posicionamento de marca. Os mais populares são:

1. Posicionamento de qualidade

   Ao posicionar um produto, uma empresa garante ao cliente sua mais alta qualidade. Suco Tropicana – Posicionamento de preço

   Existem duas formas de posicionamento ao usar o posicionamento de preço no marketing. Posicionamento de alto valor e baixo valor (posicionamento de preço razoável). Por exemplo , o Big Bazaar se posiciona com a ideia de que os clientes obterão os melhores produtos por preços mais baratos – Palavras como ' elegante e sofisticado ' usadas em suas declarações de posicionamento nos dão uma ideia instantânea sobre a qualidade de seus serviços.

2. Posicionamento do benefício

   Esse tipo de posicionamento oferece um benefício exclusivo de usar um produto/serviço que nenhuma outra marca pode oferecer. Por exemplo, os Serviços Financeiros da Motilal Oswal garantem uma pesquisa sólida e uma assessoria (financeira) sólida.

3. Posicionamento da solução (solução de problemas)

   Nesse tipo de posicionamento de marca, uma empresa oferece uma solução para um problema do público-alvo. Como LIC oferecendo o conforto de estar seguro. Posicionou-se como uma seguradora que ofereceria soluções para todas as suas preocupações relacionadas à gestão do dinheiro e como uma amiga que cuidaria de seus entes queridos em caso de calamidade – “ Zindagi ke sath bhi, Zindagi ke bad bhi” (Com você ; por toda a vida, e mesmo depois disso).

4. Posicionamento subjetivo (baseado no concorrente)

   Posicionar um produto na mente do público em relação a um concorrente, sugerindo que nenhuma outra marca pode atendê-lo melhor. Por exemplo, Malayala Manorama Por que as marcas precisam fazer mais: lições do Google, Airbnb e Uber

   Como projetar estrategicamente sua declaração de posicionamento

   A chave para um posicionamento robusto em marketing está em escrever uma declaração de posicionamento forte e bem definida. As etapas a seguir definitivamente ajudarão um profissional de marketing a escrever uma declaração de posicionamento adequada:

   

   1. Identifique o público-alvo

      Uma compreensão completa de como a segmentação e o direcionamento funcionam no marketing ajudará a identificar um mercado-alvo. Um mercado-alvo é essencialmente um segmento ou grupo de pessoas com maior probabilidade de serem seus clientes. Pode ser a juventude urbana, o segmento de classe média ou mesmo a população pertencente a uma determinada região geográfica.

   2. Leia os sinais através da pesquisa

      Entenda o que o mercado-alvo quer ouvir, defina suas necessidades e desejos, o método de comunicação com o qual ele se sente mais confortável e então prepare seu plano.

   3. Comunicar o valor que a marca pretende criar

      Entregue uma mensagem de uma forma que assegure aos clientes que isso é tudo o que eles estão procurando. Faça uma promessa de qualidade, preço mais razoável, benefícios que nenhum outro pode oferecer ou agregação de valor além do que uma empresa rival está oferecendo com base em sua avaliação do produto/serviço e um USP (Unique Selling Point) com base no qual você está vendendo este produto.

   
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   Exemplos de declarações de posicionamento dignas de nota

   Amazon para seu segmento de livros:
   “Para usuários da World Wide Web que gostam de livros, a Amazon.com é uma livraria de varejo que oferece acesso instantâneo a mais de 1,1 milhão de livros. Ao contrário das livrarias tradicionais, a Amazon.com oferece uma combinação de conveniência extraordinária, preços baixos e seleção abrangente”.
   Zipcar :
   “Para consumidores urbanos e experientes em tecnologia, quando você usa o serviço de compartilhamento de carros Zipcar em vez de possuir um carro, você economiza dinheiro e reduz sua pegada de carbono”.
   Observe como essas duas empresas definem claramente o segmento-alvo, o que sua empresa faz, como ela ajuda você e qual é o valor que ela promove e a gama de benefícios que ela oferece.
   Tais declarações de posicionamento bem definidas, na verdade, esse posicionamento notável em marketing tem múltiplos benefícios. Em primeiro lugar, faz com que todos os departamentos de uma organização sejam orientados para o mercado. Torna-se parte da filosofia e valor organizacional.
   Cria clientes fiéis. Isso ajuda você a se destacar na concorrência acirrada. E o mais importante, atrai seu público-alvo de uma maneira muito poderosa. Isso os ajuda a lembrar da sua marca de uma certa maneira, da maneira que você deseja que eles se lembrem dela.
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   Como aprender sobre posicionamento em marketing?

   Você não pode dominar o marketing sem um profundo conhecimento do posicionamento da marca. Não será exagero dizer que é um ponto focal de todos os esforços de marketing. Ler livros e artigos online não o levará muito longe. Para uma visão profunda de como o posicionamento no marketing funciona, você deve passar por um treinamento formal e se educar completamente.
   
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   Quais são os três Cs no posicionamento da marca?

   Os três Cs são Consumidores, Concorrentes e Empresa.
   Os consumidores são aqueles a quem você escolhe servir e se concentra em suas necessidades e desejos. Em troca, sua marca se torna desejável para esses consumidores.
   Concorrentes são aqueles que estão focando em sua concorrência no mercado e tentando distinguir suas marcas dos produtos de sua marca. Aqui, o gestor precisa manter um controle regular da posição de mercado da marca se ela tem uma posição favorável ou não.
   A empresa é importante, pois garante que a declaração de posição seja realista e haja interação confiável com os clientes.

   Como melhorar o posicionamento da marca ao longo do tempo?

   Algumas dicas ajudarão você a melhorar o posicionamento da sua marca ao longo do tempo. A primeira dica é entender seus clientes de perto. A segunda coisa é conhecer a personalidade da sua marca que é definida pelo design do site, gráficos que você usa, descrição do produto, etc. A terceira coisa é criar uma marca que crie buzz no mercado. Para combater a concorrência acirrada, a maioria das marcas vem com seus produtos. Então, o quarto ponto é que você precisa se concentrar mais no seu produto principal. Por último, mas não menos importante, você deve ser consistente em seus negócios para que possa manter a posição da sua marca e somar nisso.

   Como podemos superar marcas semelhantes e estabelecer uma posição forte?

   Você deve ter uma forte compreensão das marcas concorrentes que têm posições semelhantes. Nesse caso, uma marca competitiva pode ser grande e estabeleceremos uma marca. Então, se você quiser ultrapassá-lo, seu custo será maior. Nesse caso, você deve se concentrar nas expectativas de seus clientes e trabalhar para satisfazer suas necessidades. Você deve fixar uma meta de crescimento e fazer todos os esforços para atingir essa meta.