Como enfrentar a escassez de habilidades na nuvem

Se sua empresa não está focada na transformação digital, você está ficando para trás e colocando sua organização em uma tremenda desvantagem.

Em uma pesquisa recente da TechTarget, mais de dois terços dos líderes de TI disseram que suas empresas estavam em alguma fase de transformação digital e quase metade tem projetos formais em andamento.

Ao tomar medidas significativas para migrar para a nuvem, as organizações estão se tornando mais flexíveis, colaborativas, escaláveis, eficientes e seguras. Em suma, é uma das melhores transições que você pode fazer para sua empresa garantir um futuro mais sustentável.

Há apenas um problema: a transformação digital requer habilidades altamente técnicas, incluindo conhecimentos especializados que muitas empresas ainda não possuem internamente.

A escassez de habilidades em nuvem está crescendo, tornando cada vez mais difícil encontrar o talento certo usando métodos tradicionais de sourcing e recrutamento.

Não surpreendentemente, 63% dos executivos seniores dizem que a escassez de talentos é uma das principais preocupações de sua organização, de acordo com a Pesquisa de Riscos Emergentes do Gartner, Inc. ”

Isto é por uma boa razão. A deficiência de talentos de TI pode agravar outros problemas, impedindo sua organização de acompanhar o crescimento digital dos concorrentes, proteger adequadamente os dados e gerenciar a conformidade.

Embora a lacuna de habilidades tecnológicas represente um futuro sombrio para organizações que ainda não possuem o talento certo, há algumas etapas que você pode seguir para enfrentar a tempestade.

Aqui está o que você precisa saber sobre a escassez de habilidades em nuvem e como você pode sobreviver (e prosperar) apesar desse déficit de mão de obra.

As 7 habilidades de nuvem mais procuradas

Da Netflix ao McDonald's, do Airbnb à Samsung, muitas das maiores marcas do mundo executam pelo menos parte de suas operações comerciais na AWS. Não são apenas as empresas globais que se beneficiam desse abrangente provedor de nuvem — mais de um milhão de organizações de pequeno e médio porte em um amplo espectro de setores também aproveitam a AWS. Quando tantas empresas estão competindo para adquirir engenheiros certificados pela AWS, o cenário de talentos pode se tornar uma zona de guerra.

Antes de nos aprofundarmos em como sua empresa pode superar os muitos desafios associados à escassez de talentos em tecnologia de nuvem, vamos dar uma olhada nas sete habilidades de nuvem que você precisará contratar em primeiro lugar.

Arquitetura

Adotar a arquitetura sem servidor permite que seus desenvolvedores criem serviços escaláveis ​​que podem ser facilmente corrigidos e atualizados. Geralmente é mais barato do que um design baseado em servidor, e os desenvolvedores não precisarão gerenciar a infraestrutura subjacente ao criar ou executar um aplicativo. No entanto, antes que sua organização possa aproveitar os muitos benefícios da arquitetura sem servidor, primeiro você precisa de recursos para implantar e configurar seu design. Eles devem ter experiência na implantação e uso do AWS Lambda, a plataforma de computação sem servidor da Amazon.

Blockchain

Nos últimos anos, as tecnologias blockchain cresceram além dos casos de uso de criptomoedas e agora fornecem às organizações um registro confiável e verificável para manter um registro de suas transações. A AWS oferece aos usuários Blockchain gerenciado pela AWS para configurar, implantar, gerenciar e dimensionar redes blockchain e aplicativos baseados em livro-razão. Para aproveitar ao máximo esse serviço, você precisa de alguém que entenda como a tecnologia blockchain funciona e possa garantir que sua empresa esteja seguindo as melhores práticas.

Segurança

A segurança na nuvem é um tema quente. Por muito tempo, as preocupações com a segurança impediram as organizações de migrar para a nuvem. Os provedores de nuvem de hoje oferecem um nível de segurança muito mais avançado do que a maioria das empresas pode garantir. Embora seu provedor possa fazer a maior parte do trabalho pesado, sua segurança é uma responsabilidade compartilhada. Em outras palavras, você precisa de profissionais de TI que entendam o que é preciso para manter seus dados na nuvem seguros. Idealmente, eles devem ser um Certified Cloud Security Professional (CCSP) e ter experiência no uso de ferramentas de segurança da AWS. Profissionais com a certificação AWS Security Specialty também são incrivelmente valiosos.

Migração/implantação em várias nuvens

A migração de processos de negócios para a nuvem pode ajudar sua empresa a economizar tempo e energia em tarefas rotineiras, como backup e manutenção de banco de dados. Embora possa ajudar a simplificar suas operações comerciais, o ato de migrar não é nada simples. Se a pessoa ou equipe responsável pelo processo de migração não for altamente qualificada, sua empresa corre o risco de encontrar um tempo de inatividade não planejado. Profissionais de TI inexperientes também podem criar vulnerabilidades, que podem ser exploradas por cibercriminosos. Se você planeja implantar processos em várias plataformas de nuvem, certifique-se de que o talento selecionado tenha experiência com todos os provedores que você usará.

Automação

À medida que a tecnologia avança, a dependência dos negócios na automação só continuará a se expandir. Automatizar tarefas e fluxos de trabalho de TI específicos pode ajudar a aumentar a eficiência operacional, economizar recursos e aprimorar a segurança, ao mesmo tempo em que libera sua equipe para se concentrar em tarefas mais críticas. Depois de começar a automatizar vários esforços subalternos, isso pode ser um divisor de águas para o seu negócio, mas primeiro você precisa de alguém para configurá-lo. Nesse caso, é crucial que você encontre um profissional que tenha experiência em scripts de automação e programação.

Engenharia de DevOps

Os engenheiros de DevOps são um elo crítico entre sua equipe de TI e seus desenvolvedores e ajudarão a supervisionar os lançamentos de código de ambas as perspectivas. Isso garante que sua organização tenha o suporte necessário para seus processos contínuos de entrega e integração de aplicativos. Ao migrar para a nuvem, é útil ter um profissional de engenharia de DevOps para simplificar seu processo — idealmente, alguém com experiência em desenvolvimento e SysAdmin, além de uma certificação AWS DevOps Engineer.

Machine Learning e Inteligência Artificial (IA)

Após anos de incerteza sobre como as organizações corporativas aplicariam a IA e o aprendizado de máquina, finalmente estamos à beira de um avanço significativo. Nos próximos anos, o aprendizado de máquina só se tornará mais crítico para as operações de negócios. É por isso que é essencial trazer talentos para ajudar a gerenciar aplicativos distribuídos na nuvem. Esses profissionais devem ter uma sólida experiência em dados e ciência, bem como a certificação AWS Machine Learning Specialty. Eles devem ter experiência em tecnologias como Amazon SageMaker, AWS DeepRacer ou AWS DeepLens, por exemplo.

Conhecer as habilidades necessárias para um futuro não tão distante pode ajudá-lo a moldar melhor suas práticas de contratação hoje.

A lacuna de habilidades na nuvem está se aproximando

Hoje, não é mais adequado simplesmente executar aplicativos na nuvem. Para obter o máximo de seu investimento em plataforma de nuvem, superar os concorrentes e garantir que você esteja bem preparado para o futuro, sua organização precisa reter os melhores talentos em tecnologia. E, à medida que as organizações enfrentam uma enxurrada de demandas de TI baseadas em nuvem, elas encontram uma escassez de talentos.

Por que a lacuna de habilidades tecnológicas é tão grande? Existem três causas principais:

A tecnologia está evoluindo mais rápido do que nunca

Nunca na história do emprego a tecnologia mudou tão rapidamente. O ritmo da inovação não deve diminuir tão cedo. Isso significa que os empregos que existem hoje não existiam nem 10 anos atrás, e novos cargos continuarão a se desenvolver na próxima década.

Mesmo com uma nova safra de profissionais se formando a cada ano, não é suficiente para atender às crescentes necessidades das organizações. Da mesma forma, as demandas dos funcionários existentes estão sempre se transformando para atender às expectativas em expansão.

Para acompanhar, os líderes de TI devem garantir que seus funcionários estejam aprimorando continuamente seus conjuntos de habilidades, o que significa reservar tempo para o desenvolvimento de habilidades e educação continuada. Como você provavelmente já experimentou, encontrar tempo para o desenvolvimento profissional nem sempre é fácil.

Os empregadores não estão conseguindo atrair adequadamente o talento certo

As práticas de contratação de tecnologia precisam urgentemente de uma revisão. Em muitos casos, líderes de TI sobrecarregados e gerentes de RH sobrecarregados não estão colaborando e discutindo efetivamente as necessidades reais da organização. Como resultado, os anúncios de emprego atuais nem sempre se alinham com os requisitos da empresa e as descrições são ambíguas e mal definidas.

Isso não apenas torna mais desafiador atrair os melhores candidatos, mas também significa que você nem sempre está trazendo talentos com as certificações certas. Dados os altos custos associados ao recrutamento e contratação de profissionais de tecnologia, trazer as pessoas erradas a bordo pode ser um empreendimento caro.

Nos EUA, os salários de tecnologia são em média 66% mais altos do que em outras ocupações e, em alguns casos, são ainda mais altos.

O salário médio nacional em tempo integral é de cerca de US$ 47.000, enquanto o salário médio de um engenheiro de nuvem nos EUA chega a US$ 120.000. O Bureau of Labor Statistics

É um mercado de candidatos

Os funcionários de tecnologia hoje não têm falta de opções. A demanda está superando a oferta em quase todos os setores, incluindo serviços financeiros, manufatura, governo, organizações sem fins lucrativos, varejo e saúde. A maioria dos empregos de tecnologia com altos salários está concentrada nas grandes cidades, o que deixa uma disparidade significativa entre os mercados rural e urbano.

No clima de negócios de hoje, quando todas as empresas estão efetivamente se tornando uma empresa de tecnologia, confiando cada vez mais na tecnologia, a competição por profissionais de tecnologia altamente qualificados só ficará mais intensa: 75% dos profissionais de RH relatam ter dificuldade em recrutar candidatos devido à lacuna de habilidades.

75% dos profissionais de RH relatam ter dificuldade em recrutar candidatos devido à lacuna de habilidades.

Em suma, se os empregadores não estão impressionando os candidatos com salários competitivos, benefícios, flexibilidade e uma cultura próspera, esses profissionais procurarão em outro lugar.

Como os líderes de TI podem enfrentar a tempestade?

Como líder de TI, você é continuamente bombardeado com notícias sombrias sobre a escassez de habilidades em nuvem (e lacunas de habilidades técnicas em geral), mas recebe poucas resoluções legítimas.

Para ajudar, aqui estão algumas soluções concretas para ajudar sua organização a sobreviver ao déficit e se preparar para um futuro ainda mais dependente de tecnologia.

Realize uma análise SWOT para determinar suas necessidades de contratação

Realizar uma análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades, Ameaças) é uma excelente maneira de avaliar sua posição atual e identificar métodos para aumentar o sucesso da contratação.

Identifique quais posições são melhores internamente versus terceirizadas

Algo interessante aconteceu no Google em 2018. Pela primeira vez nos 20 anos de história da organização, os contratados independentes superaram em número os funcionários internos.

Isso certamente não se limita ao Vale do Silício. Existem algumas razões pelas quais a gigante da tecnologia e outras grandes empresas estão contratando talentos ágeis. Primeiro, esses funcionários geralmente não recebem benefícios como assistência médica ou poupança para a aposentadoria, então isso pode ajudar a manter os custos baixos. Em segundo lugar, é útil quando você precisa aumentar o suporte para um projeto de curto prazo. Também pode tornar mais fácil atrair os melhores talentos em um mercado competitivo quando os profissionais não estão prontos para se comprometer com um funcionário em tempo integral.

No entanto, nem todo papel faz sentido terceirizar. Antes de iniciar o processo de contratação, você precisa determinar quais casos exigem uma posição interna e quais projetos ou tarefas podem ser terceirizados.

Reconheça as vantagens do Agile Talent para ampliar seu pool

Por gerações, as organizações confiaram em empreiteiros e freelancers para lidar com todos os tipos de tarefas e deveres. O talento ágil, por outro lado, é uma classificação especial de contratados. Na maioria dos casos, esses profissionais lidam com trabalhos estratégicos ou técnicos de alto nível e podem trabalhar em período integral ou parcial, em caráter temporário ou apenas para projetos.

O talento ágil complementa seus recursos existentes, oferecendo habilidades que você pode não ter internamente, mas não precisa contratar em tempo integral. Isso lhe dá acesso a um conjunto mais amplo de talentos e permite que você aumente ou diminua sua força de trabalho tão rapidamente quanto as necessidades de sua organização mudam.

Embora possa levar várias semanas ou meses para encontrar, contratar e integrar um funcionário interno, você pode encontrar e envolver talentos ágeis em questão de dias. Ao contornar processos de recrutamento e contratação árduos e demorados, você pode lidar com projetos de tecnologia críticos com mais rapidez e acelerar sua organização. Além disso, uma vez que os projetos são concluídos, você não precisa se preocupar em encontrar novas maneiras de obter valor de sua contratação. Os talentos ágeis podem trabalhar por projeto, o que significa que você só precisa trazê-los quando precisar de seus conhecimentos.

Três exemplos: como as organizações empresariais reais estão aproveitando o talento ágil para atender às suas necessidades de habilidades tecnológicas

Cleveland Cavaliers

Em 2016, o Cleveland Cavaliers venceu o Golden State Warriors para levar para casa o campeonato da NBA - seu primeiro título na história da franquia. Foi também a primeira grande vitória de campeonato esportivo para a cidade em mais de 50 anos.

Durante os playoffs, a franquia reconheceu que precisava de uma maneira melhor de envolver seus fãs ao redor do mundo que não podiam participar desses grandes momentos pessoalmente. Como eles precisavam construir uma experiência de torcedor online imersiva e interativa em um curto espaço de tempo, os Cavaliers se voltaram para um grupo de talentos ágeis bem avaliados. Esses profissionais altamente qualificados ajudaram a franquia a dar vida rapidamente à sua visão.

Bridgestone

Perdendo apenas para combustível e mão de obra, os pneus são um dos custos mais altos que as frotas de caminhões enfrentam. O uso intenso significa que os pneus se desgastam rapidamente, mas a Bridgestone apresentou uma solução: para ajudar a maximizar a vida útil de cada pneu, a empresa desenvolveu uma solução de recapagem. A marca também desenvolveu um plano para acompanhar, medir e agilizar todo o processo de reforma.

Para garantir que seu novo produto fosse utilizável, eles precisavam construir uma interface de usuário fácil de navegar. Para ajudar a atingir seus objetivos, a Bridgestone recorreu a talentos ágeis com experiência em experiência do usuário e interface do usuário. Ao fazer parceria com um provedor de talentos ágil baseado em nuvem, a empresa conseguiu obter o talento necessário para criar um produto altamente intuitivo e eficaz que seus clientes adoram.

CSR Limited

A líder do setor de suprimentos para construção, CSR Limited, percebeu que as necessidades de seus clientes estavam mudando e precisavam evoluir para se manterem competitivas. Para atender às demandas dos clientes, a marca decidiu criar uma solução personalizada que permitiria aos usuários supervisionar entregas, rastrear estoque, gerenciar faturamento e muito mais.

Para criar essa solução, eles precisavam de desenvolvedores, animadores, analistas e outros com um histórico altamente específico. Esses profissionais não eram apenas difíceis de atrair – eles não eram fáceis de encontrar em primeiro lugar.

Ao expandir a pesquisa para talentos ágeis em todo o mundo, a CSR encontrou rapidamente os recursos exatos de alta qualidade de que precisavam, incluindo profissionais que se encaixam na cultura de equipe existente.

Seguindo em frente

Dimensionar e manter o sucesso da sua organização em meio a uma escassez de habilidades em nuvem pode parecer como correr contra o vento. Afinal, é preciso muito talento para modernizar uma empresa e garantir que você esteja preparado para o sucesso contínuo na AWS. A aquisição do talento interno certo exige muito tempo e mão-de-obra - pode forçá-lo a adiar projetos críticos e ficar para trás da concorrência. É por isso que uma das melhores maneiras de superar a lacuna de habilidades tecnológicas é investir em talentos ágeis.

Ao expandir sua pesquisa e fazer parceria com uma rede global de talentos ágeis, você pode encontrar os profissionais experientes e proficientes necessários para superar obstáculos técnicos, concluir projetos mais rapidamente e garantir que esteja bem preparado para o que o futuro reserva.