如何应对云技能短缺

如果您的公司不专注于数字化转型，那么您就会落后，并使您的组织处于极大的劣势。

在最近的 TechTarget 调查中，超过三分之二的 IT 领导者表示他们的公司处于数字化转型的某个阶段，近一半的正式项目正在进行中。

通过采取重大步骤迁移到云，组织变得更加灵活、协作、可扩展、高效和安全。 简而言之，这是您可以为您的公司做出的最好的转变之一，以确保一个更可持续的未来。

只有一个问题：数字化转型需要高超的技术技能——包括许多公司内部尚不具备的专业知识。

云技能短缺正在加剧，使得使用传统的采购和招聘方法找到合适的人才变得越来越困难。

毫不奇怪，根据 Gartner, Inc. 的 2019 年新兴风险调查，63% 的高级管理人员表示人才短缺是他们组织的主要担忧之一，甚至超过了“加速隐私法规”和“全球经济放缓”等风险。 ”

这是有充分理由的。 IT 人才的缺乏会加剧其他问题，阻碍您的组织跟上竞争对手的数字增长、充分保护数据和管理合规性。

虽然技术技能差距为尚未拥有合适人才的组织描绘了一个黯淡的未来，但您可以采取一些步骤来度过难关。

以下是您需要了解的有关云技能短缺的信息，以及在劳动力短缺的情况下如何生存（并茁壮成长）。

7 种最受欢迎​​的云技能

从 Netflix 到麦当劳，从 Airbnb 到三星，世界上许多最大的品牌都在 AWS 上运行至少部分业务。 受益于这家综合云提供商的不仅仅是全球企业——各行各业的超过一百万个中小型组织也利用了 AWS。 当如此多的公司竞相收购 AWS 认证的工程师时，人才格局可能会成为战区。

在我们深入研究您的企业如何克服与云技术人才稀缺相关的诸多挑战之前，让我们先来看看您首先需要雇用的七种云技能。

建筑学

采用无服务器架构允许您的开发人员构建可轻松修补和升级的可扩展服务。 它通常比基于服务器的设计便宜，并且开发人员在构建或运行应用程序时不必管理底层基础设施。 但是，在您的组织可以享受无服务器架构的诸多好处之前，您首先需要资源来部署和配置其设计。 他们应该有推出和使用亚马逊无服务器计算平台 AWS Lambda 的经验。

区块链

在过去的几年里，区块链技术已经超越了加密货币的使用案例，现在为组织提供了一个值得信赖的、可验证的分类账来维护他们的交易记录。 AWS 为用户提供 AWS 托管区块链，用于设置、部署、管理和扩展区块链网络和基于分类帐的应用程序。 为了充分利用这项服务，您需要了解区块链技术如何运作并能确保您的公司遵循最佳实践的人。

安全

云安全是一个热门话题。 长期以来，安全问题阻止了组织迁移到云。 今天的云提供商提供了比大多数企业自己能够确保的更高级的安全性。 虽然您的提供商可能会承担大部分繁重的工作，但您的安全是一项共同的责任。 换句话说，您需要了解如何确保云数据安全的 IT 专业人员。 理想情况下，他们应该是经过认证的云安全专家 (CCSP) 并在使用 AWS 安全工具方面经验丰富。 拥有 AWS Security Specialty 认证的专业人员也非常有价值。

迁移/多云部署

将业务流程迁移到云端可以帮助您的公司在数据库备份和维护等日常任务上节省时间和精力。 虽然它可以帮助简化您的业务运营，但迁移操作绝非简单。 如果负责迁移过程的人员或团队的技能不高，您的企业就会面临意外停机的风险。 缺乏经验的 IT 专业人员也可能制造漏洞，这些漏洞可能被网络犯罪分子利用。 如果您计划跨多个云平台部署流程，请确保您选择的人才对您将使用的所有提供商都有经验。

自动化

随着技术的进步，企业对自动化的依赖只会继续扩大。 自动化特定的 IT 职责和工作流有助于提高运营效率、节省资源并增强安全性，同时让您的团队能够专注于更关键的任务。 一旦您开始将各种琐碎的工作自动化，它可能会改变您的业务 - 但首先，您需要有人来设置它。 在这种情况下，找到具有自动化脚本和编程经验的专业人员至关重要。

DevOps 工程

DevOps 工程师是您的 IT 员工和开发人员之间的重要纽带，将帮助从两个角度监督代码发布。 这可确保您的组织获得其持续应用交付和集成流程所需的支持。 当您迁移到云时，让 DevOps 工程专业人员简化您的流程会很有帮助 - 理想情况下，具有开发和系统管理员经验的人，以及 AWS DevOps 工程师认证。

机器学习和人工智能 (AI)

在企业组织如何应用人工智能和机器学习方面存在多年不确定性之后，我们终于处于重大进步的风口浪尖。 在接下来的几年里，机器学习只会对业务运营变得更加重要。 这就是为什么您必须引进人才来帮助管理云中的分布式应用程序。 这些专业人员应具有强大的数据和科学背景，以及 AWS 机器学习专业认证。 例如，他们应该具备 Amazon SageMaker、AWS DeepRacer 或 AWS DeepLens 等技术的经验。

了解您在不远的未来所需的技能可以帮助您更好地塑造您今天的招聘实践。

云技能差距正在逼近

今天，仅仅在云中运行应用程序已经不够了。 为了从您的云平台投资中获得最大收益、超越竞争对手并确保您为未来做好充分准备，您的组织必须保留最优秀的技术人才。 随着组织面临大量基于云的 IT 需求，他们正面临人才荒。

为什么技术技能差距如此之大？ 主要原因有以下三个：

技术的发展速度比以往任何时候都快

在就业历史上，从未有过如此迅速的技术变化。 创新的步伐不会很快放缓。 这意味着今天存在的工作甚至在 10 年前都不存在，而新的职位将在未来十年内继续发展。

即使每年都有一批新的专业人士毕业，但这还不足以满足组织不断增长的需求。 同样，对现有员工的需求也在不断变化，以满足不断扩大的期望。

为了跟上步伐，IT 领导者必须确保他们的员工不断提高他们的技能，这意味着要留出时间进行技能培养和继续教育。 正如您可能经历过的那样，为专​​业发展腾出时间并不总是那么容易。

雇主未能正确吸引合适的人才

技术招聘实践迫切需要彻底改革。 在许多情况下，不堪重负的 IT 领导者和紧张的人力资源经理没有有效地协作和讨论组织的真正需求。 因此，当前的职位发布并不总是符合公司要求，而且描述不明确且定义不明确。

这不仅使吸引顶尖候选人变得更具挑战性，而且还意味着您并不总是能引进具有正确认证的人才。 鉴于招聘和雇用技术专业人士的高成本，让错误的人上船可能是一项昂贵的工作。

在美国，技术人员的工资平均比其他职业高 66%，在某些情况下甚至更高。

全国平均全职工资约为 47,000 美元，而美国云工程师的平均工资高达 120,000 美元。 劳工统计局

这是候选人的市场

今天的技术员工不乏选择。 几乎所有行业的需求都超过了供应，包括金融服务、制造业、政府、非营利组织、零售和医疗保健。 大多数高薪技术工作都集中在主要城市，这在农村和城市市场之间留下了巨大的差距。

在当今的商业环境中，当每家公司都通过更加依赖技术而有效地成为科技公司时，对高技能技术人才的竞争只会更加激烈：75% 的人力资源专业人士表示，由于技能差距而难以招聘到候选人。

75% 的人力资源专业人士表示，由于技能差距，他们难以招聘候选人。

简而言之，如果雇主没有以具有竞争力的薪酬、福利、灵活性和蓬勃发展的文化让候选人惊叹，那么这些专业人士就会把目光投向别处。

IT 领导者如何度过难关？

作为一名 IT 领导者，您不断收到关于云技能短缺（以及总体上的技术技能差距）的惨淡消息轰炸，但很少有合理的解决方案。

为了提供帮助，这里有一些具体的解决方案可以帮助您的组织克服短缺并为更加依赖技术的未来做好准备。

进行 SWOT 分析以确定您的招聘需求

执行 SWOT（优势、劣势、机会、威胁）分析是评估您当前的地位并确定提高招聘成功的方法的绝佳方式。

确定哪些职位是最好的内部与外包

2018 年，谷歌发生了一件有趣的事情。在该组织 20 年的历史中，独立承包商的人数首次超过了内部员工。

这当然不仅限于硅谷。 这家科技巨头和其他大公司招聘敏捷人才有几个原因。 首先，这些员工通常不会获得医疗保健或退休储蓄等福利，因此可以帮助降低成本。 其次，当您需要扩大对短期项目的支持时，它会很有帮助。 当专业人士还没有准备好全职雇用一名员工时，它还可以更容易地在竞争激烈的市场中吸引顶尖人才。

然而，并不是每个角色都适合外包。 在开始招聘流程之前，您需要确定哪些案例需要内部职位以及哪些项目或任务可以外包。

认识到敏捷人才的优势以扩大您的人才库

几代人以来，组织一直依靠承包商和自由职业者来处理各种任务和职责。 另一方面，敏捷人才是承包商的特殊分类。 在大多数情况下，这些专业人员处理高水平的战略或技术工作，并且可能全职或兼职，临时或仅项目。

敏捷人才通过提供您内部可能没有但不需要全职雇用的技能来补充您现有的资源。 这使您可以接触到更广泛的人才库，并允许您随着组织需求的变化迅速扩大或缩小员工队伍。

虽然找到、雇用和入职内部员工可能需要数周或数月的时间，但您可以在几天内找到并聘用敏捷人才。 通过绕过繁琐且耗时的招聘流程，您可以更快地处理关键技术项目，并让您的组织快速跟上进度。 此外，一旦项目完成，您就不必担心寻找新的方法来从您的雇佣中获得价值。 敏捷人才可以在每个项目的基础上工作——这意味着你只需要在需要他们的专业知识时才需要他们。

三个例子：真正的企业组织如何利用敏捷人才来满足他们的技术技能需求

克利夫兰骑士队

2016 年，克利夫兰骑士队击败金州勇士队夺得 NBA 总冠军，这是他们在球队历史上的第一个冠军。 这也是该市 50 多年来首次获得重大体育赛事冠军。

在季后赛期间，球队意识到它需要一种更好的方式来吸引无法亲自参与这些重要时刻的世界各地的球迷。 因为他们需要在短时间内建立身临其境的互动在线球迷体验，骑士队转向了一批经过严格审查的敏捷人才。 这些高技能的专业人员帮助特许经营权迅速实现其愿景。

普利司通

仅次于燃料和劳动力，轮胎是卡车车队面临的最高成本之一。 大量使用意味着轮胎会很快磨损，但普利司通想出了一个解决方案：为了最大限度地延长每个轮胎的使用寿命，该公司开发了一种翻新解决方案。 该品牌还制定了一项计划来跟踪、衡量和简化整个翻新过程。

为了确保他们的新产品可用，他们需要构建一个易于导航的用户界面。 为了帮助实现他们的目标，普利司通求助于在用户体验和用户界面方面具有专业知识的敏捷人才。 通过与基于云的敏捷人才提供商合作，该公司能够找到所需的人才，以创建客户喜爱的高度直观、有效的产品。

企业社会责任有限公司

建筑供应行业的领导者 CSR Limited 意识到其客户的需求正在发生变化，他们需要不断发展以保持竞争力。 为了满足客户需求，该品牌决定构建一个定制解决方案，允许用户监督交付、跟踪库存、管理发票等。

为了创建这个解决方案，他们需要开发人员、动画师、分析师和其他具有高度特定背景的人员。 这些专业人士不仅难以吸引，而且一开始就不容易找到。

通过将搜索范围扩大到全球范围内的敏捷人才，CSR 迅速找到了他们所需的确切优质资源，包括适合现有团队文化的专业人士。

向前进

在云技能短缺的情况下扩展和保持组织的成功就像逆风而行。 毕竟，实现公司现代化并确保您在 AWS 上取得持续成功需要大量人才。 寻找合适的内部人才是时间和劳动密集型的——它会迫使您推迟关键项目并落后于竞争对手。 这就是为什么克服技术技能差距的最佳方法之一是投资敏捷人才。

通过扩大您的搜索范围并与全球敏捷人才网络合作，您可以找到克服技术障碍、更快完成项目并确保为未来发展做好充分准备所需的经验丰富且精通的专业人员。