クラウドスキルの不足を乗り切る方法

公開: 2022-03-11

あなたの会社がデジタルトランスフォーメーションに焦点を合わせていない場合、あなたは遅れをとっており、組織を非常に不利な立場に置いています。

最近のTechTargetの調査では、ITリーダーの3分の2以上が、自社がデジタルトランスフォーメーションのある段階にあり、ほぼ半数が正式なプロジェクトを進行中であると述べています。

クラウドに移行するための重要なステップを踏むことにより、組織はより柔軟で、協調的で、スケーラブルで、効率的で、安全になります。要するに、それはあなたがより持続可能な未来を確実にするためにあなたの会社のために作ることができる最高の移行の1つです。

1つだけ問題があります。デジタルトランスフォーメーションには高度な技術スキルが必要です。これには、多くの企業がまだ社内に持っていない専門知識が含まれます。

クラウドスキルの不足が拡大しており、従来の調達と採用の方法を使用して適切な人材を見つけることがますます困難になっています。

当然のことながら、Gartner、Inc.の2019年の新たなリスク調査によると、上級管理職の63％が、人材不足が組織の主要な懸念事項の1つであり、「プライバシー規制の加速」や「世界経済の減速」などのリスクを追い越していると述べています。」

これには正当な理由があります。 IT人材の不足は、他の問題を悪化させ、組織が競合他社のデジタル成長に追いつき、データを適切に保護し、コンプライアンスを管理することを妨げる可能性があります。

テクノロジースキルのギャップは、適切な人材をまだ配置していない組織にとって悲観的な未来を描きますが、嵐を乗り切るために実行できるいくつかのステップがあります。

クラウドスキルの不足について知っておく必要があることと、この労働力の不足にもかかわらずどのように生き残る（そして繁栄する）ことができるかを次に示します。

最も需要の高い7つのクラウドスキル

Netflixからマクドナルド、AirbnbからSamsungまで、世界最大のブランドの多くは、AWSで事業運営の少なくとも一部を運営しています。この包括的なクラウドプロバイダーの恩恵を受けるのはグローバル企業だけではありません。幅広い業界の100万を超える中小規模の組織もAWSを活用しています。非常に多くの企業がAWS認定エンジニアの獲得を競う場合、人材の状況は戦争地帯になる可能性があります。

クラウドテクノロジーの人材の不足に関連する多くの課題を企業がどのように克服できるかを掘り下げる前に、最初に採用する必要のある7つのクラウドスキルを見てみましょう。

建築

サーバーレスアーキテクチャを採用することで、開発者は簡単にパッチを適用してアップグレードできるスケーラブルなサービスを構築できます。一般に、サーバーベースの設計よりも安価であり、開発者は、アプリケーションを構築または実行するときに基盤となるインフラストラクチャを管理する必要がありません。ただし、組織がサーバーレスアーキテクチャの多くのメリットを享受するには、まず、その設計を展開および構成するためのリソースが必要です。彼らは、AmazonのサーバーレスコンピューティングプラットフォームであるAWSLambdaを展開して使用した経験が必要です。

ブロックチェーン

過去数年間で、ブロックチェーンテクノロジーは暗号通貨のユースケースを超えて成長し、現在、組織にトランザクションの記録を維持するための信頼できる検証可能な元帳を提供しています。 AWSは、ブロックチェーンネットワークと元帳ベースのアプリケーションをセットアップ、デプロイ、管理、スケーリングするためのAWS管理のブロックチェーンをユーザーに提供します。このサービスを最大限に活用するには、ブロックチェーンテクノロジーがどのように機能するかを理解し、会社がベストプラクティスに従っていることを確認できる人が必要です。

安全

クラウドセキュリティはホットな話題です。長い間、セキュリティ上の懸念により、組織はクラウドに移行できませんでした。今日のクラウドプロバイダーは、ほとんどの企業が保証できるよりもはるかに高度なレベルのセキュリティを提供しています。あなたのプロバイダーは大部分の面倒な作業を行うかもしれませんが、あなたのセキュリティは共有の責任です。つまり、クラウドデータを安全に保つために何が必要かを理解しているITプロフェッショナルが必要です。理想的には、認定クラウドセキュリティプロフェッショナル（CCSP）であり、AWSセキュリティツールの使用経験がある必要があります。 AWSセキュリティスペシャリティ認定を取得したプロフェッショナルも非常に価値があります。

移行/マルチクラウド展開

ビジネスプロセスをクラウドに移行することで、データベースのバックアップやメンテナンスなどの日常的なタスクにかかる時間とエネルギーを節約できます。それはあなたのビジネスオペレーションを単純化するのを助けることができますが、移行するという行為は決して簡単ではありません。移行プロセスを担当する人またはチームが高度なスキルを持っていない場合、ビジネスは計画外のダウンタイムに遭遇するリスクがあります。経験の浅いITプロフェッショナルも脆弱性を作成し、サイバー犯罪者によって悪用される可能性があります。複数のクラウドプラットフォームにプロセスをデプロイすることを計画している場合は、選択する人材が、使用するすべてのプロバイダーでの経験を持っていることを確認してください。

オートメーション

テクノロジーが進歩するにつれて、自動化へのビジネスの依存は拡大し続けるでしょう。特定のIT業務とワークフローを自動化することで、運用効率を高め、リソースを節約し、セキュリティを強化すると同時に、チームをよりミッションクリティカルなタスクに集中させることができます。さまざまな面倒な作業の自動化を開始すると、それはビジネスのゲームチェンジャーになる可能性がありますが、最初に、誰かがそれを設定する必要があります。この場合、自動化スクリプトとプログラミングの経験を持つ専門家を見つけることが重要です。

DevOpsエンジニアリング

DevOpsエンジニアは、ITスタッフと開発者の間の重要なリンクであり、両方の観点からコードリリースを監視するのに役立ちます。これにより、組織は継続的なアプリ配信と統合プロセスに必要なサポートを確実に受けることができます。クラウドに移行する場合は、プロセスを合理化するためにDevOpsエンジニアリングの専門家がいると便利です。理想的には、開発とSysAdminの両方の経験があり、AWSDevOpsEngineerの認定を受けています。

機械学習と人工知能（AI）

企業組織がAIと機械学習をどのように適用するかについて何年にもわたる不確実性を経て、私たちはようやく大きな進歩の頂点に立っています。今後数年間で、機械学習は事業運営にとってより重要になるでしょう。そのため、クラウド内の分散アプリケーションの管理を支援する人材を取り込むことが不可欠です。これらの専門家は、堅牢なデータと科学のバックグラウンド、およびAWS MachineLearningSpecialty認定を取得している必要があります。たとえば、Amazon SageMaker、AWS DeepRacer、AWSDeepLensなどのテクノロジーの経験が必要です。

それほど遠くない将来に必要なスキルを知ることは、今日の採用慣行をよりよく形作るのに役立ちます。

クラウドスキルのギャップが迫っています

今日では、単にクラウドでアプリケーションを実行するだけではもはや十分ではありません。クラウドプラットフォームへの投資を最大限に活用し、競合他社を上回り、将来に備えて準備を整えるには、組織は最高の技術者を維持する必要があります。また、組織がクラウドベースのIT需要の大洪水に直面しているため、人材の旱魃に直面しています。

なぜテクノロジースキルのギャップがそれほど大きいのですか？主な原因は3つあります。

テクノロジーはかつてないほど急速に進化しています

雇用の歴史の中で、テクノロジーがこれほど急速に変化したことはありません。イノベーションのペースがすぐに遅くなることはないでしょう。つまり、今日存在する仕事は10年前でも存在していなかったということであり、新しいポジションは今後10年以内に発展し続けるでしょう。

毎年新しい専門家が卒業しても、組織の高まるニーズを満たすには十分ではありません。同様に、既存の従業員に対する要求は、拡大する期待に応えるために常に変化しています。

ITリーダーは、これに対応するために、従業員がスキルセットを継続的に強化していることを確認する必要があります。つまり、スキルの構築と継続教育のための時間を確保する必要があります。あなたがおそらく経験したように、専門能力開発のための時間を見つけることは必ずしも簡単ではありません。

雇用主は適切な人材を適切に引き付けることができていません

技術系の採用慣行は、オーバーホールが切実に必要とされています。多くの場合、圧倒されたITリーダーと緊張した人事マネージャーは、組織の真のニーズについて効果的に協力して話し合っていません。その結果、現在の求人広告は必ずしも会社の要件と一致するとは限らず、説明があいまいで、定義が不十分です。

これは、トップ候補者を引き付けることをより困難にするだけでなく、適切な資格を持った人材を常に連れてくるとは限らないことも意味します。技術専門家の採用と採用に関連する高いコストを考えると、間違った人を乗せることは費用のかかる作業になる可能性があります。

米国では、技術給与は他の職業よりも平均66％高く、場合によってはさらに高くなります。

全国平均のフルタイム給与は約47,000ドルですが、米国のクラウドエンジニアの平均給与は120,000ドルを超えています。労働統計局

それは候補者の市場です

今日の技術系の従業員には、選択肢が不足していません。金融サービス、製造業、政府、非営利、小売、ヘルスケアなど、ほぼすべての業界で需要が供給を上回っています。高収入の技術職のほとんどは主要都市に集中しているため、地方市場と都市市場の間に大きな格差があります。

今日のビジネス環境では、すべての企業がテクノロジーに大きく依存することで事実上テクノロジー企業になりつつあるとき、高度なスキルを持つテクノロジープロフェッショナルをめぐる競争はますます激しくなるでしょう。HRプロフェッショナルの75％は、スキルのギャップのために候補者を採用するのが難しいと報告しています。

人材育成の専門家の75％は、スキルのギャップが原因で候補者の採用が困難であると報告しています。

要するに、雇用主が競争力のある賃金、利益、柔軟性、そして繁栄する文化で候補者を驚かせていなければ、それらの専門家は他の場所を探すでしょう。

ITリーダーはどのようにして嵐を乗り切ることができますか？

ITリーダーとして、あなたはクラウドスキルの不足（および一般的な技術スキルのギャップ）についての暗いニュースに絶えず襲われていますが、正当な解決策はほとんどありません。

これを支援するために、組織が不足を乗り越え、さらに技術に依存する未来に備えるための具体的なソリューションをいくつか紹介します。

SWOT分析を実施して、採用ニーズを判断します

SWOT（強み、弱み、機会、脅威）分析を実行することは、現在の状況を評価し、採用の成功を後押しする方法を特定するための優れた方法です。

社内と外部委託のどちらが最適かを特定する

2018年にGoogleで何か面白いことが起こりました。組織の20年の歴史の中で初めて、独立した請負業者が社内の従業員を上回りました。

これは確かにシリコンバレーに限定されません。ハイテク巨人や他の大手企業がアジャイル人材を採用している理由はいくつかあります。まず、これらの従業員は通常、医療や退職後の貯蓄などの福利厚生を受け取らないため、コストを抑えるのに役立ちます。次に、短期プロジェクトのサポートをスケールアップする必要がある場合に役立ちます。また、専門家が1人の従業員にフルタイムでコミットする準備ができていない場合、競争の激しい市場で優秀な人材を引き付けることが容易になります。

ただし、すべての役割がアウトソーシングに意味があるわけではありません。採用プロセスを開始する前に、どのケースが社内のポジションを必要とし、どのプロジェクトまたはタスクを外部委託できる可能性があるかを判断する必要があります。

プールを広げるためのアジャイルタレントの利点を認識する

何世代にもわたって、組織はあらゆる種類のタスクと義務を処理するために請負業者とフリーランサーに依存してきました。一方、アジャイルタレントは請負業者の特別な分類です。ほとんどの場合、これらの専門家は高レベルの戦略的または技術的な作業を処理し、一時的またはプロジェクトのみに基づいて、フルタイムまたはパートタイムで参加する場合があります。

アジャイルタレントは、社内にはないスキルを提供することで既存のリソースを補完しますが、フルタイムで雇用する必要はありません。これにより、より幅広い人材プールにアクセスできるようになり、組織のニーズの変化に応じて迅速に従業員を拡大または縮小することができます。

社内の従業員を見つけ、採用し、採用するのに数週間から数か月かかる場合がありますが、数日のうちにアジャイルな人材を見つけて従事することができます。骨の折れる時間のかかる採用および採用プロセスをバイパスすることで、重要な技術プロジェクトに迅速に取り組み、組織を迅速にスピードアップさせることができます。さらに、プロジェクトが完了すると、採用から価値を得る新しい方法を見つけることを心配する必要はありません。アジャイルタレントはプロジェクトごとに作業できます。つまり、専門知識が必要な場合にのみアジャイルタレントを導入する必要があります。

3つの例：実際の企業組織がアジャイル人材を活用してテクノロジースキルのニーズを満たす方法

クリーブランドキャバリアーズ

2016年、クリーブランドキャバリアーズはゴールデンステートウォリアーズを破り、フランチャイズ史上初のタイトルであるNBAチャンピオンシップを獲得しました。また、50年以上ぶりの主要なスポーツ選手権の優勝でもありました。

プレーオフ中に、フランチャイズは、これらの大きな瞬間に直接参加することができなかった世界中のファンを引き付けるためのより良い方法が必要であることを認識しました。彼らは短いタイムライン内で没入型でインタラクティブなオンラインファン体験を構築する必要があったため、キャバリアーズはよく吟味されたアジャイルな才能のプールに目を向けました。これらの高度なスキルを持つ専門家は、フランチャイズがそのビジョンを迅速に実現するのを支援しました。

ブリヂストン

燃料と労働力に次ぐ、タイヤはトラックのフリートが直面する最も高いコストの1つです。使用頻度が高いということは、タイヤの摩耗が早いことを意味しますが、ブリヂストンは解決策を考え出しました。各タイヤの寿命を最大限に延ばすために、同社はリトレッドソリューションを開発しました。ブランドはまた、リトレッドプロセス全体を追跡、測定、および合理化する計画を策定しました。

新製品を確実に使用できるようにするには、ナビゲートしやすいユーザーインターフェイスを構築する必要がありました。ブリヂストンは、目標を達成するために、ユーザーエクスペリエンスとユーザーインターフェイスの専門知識を備えたアジャイルな人材に目を向けました。クラウドベースのアジャイルタレントプロバイダーと提携することで、同社は顧客が愛する非常に直感的で効果的な製品を作成するために必要なタレントを調達することができました。

CSR Limited

建設供給業界のリーダーであるCSRLimitedは、顧客のニーズが変化していることを認識し、競争力を維持するために進化する必要がありました。顧客の要求を満たすために、ブランドは、ユーザーが配達を監視し、在庫を追跡し、請求書を管理することなどを可能にするカスタムソリューションを構築することを決定しました。

このソリューションを作成するには、開発者、アニメーター、アナリストなど、非常に具体的なバックグラウンドを持つ人々が必要でした。これらの専門家は、引き付けるのが難しいだけでなく、そもそも見つけるのが簡単ではありませんでした。

CSRは、検索を世界中のアジャイル人材に拡大することで、既存のチーム文化に適合する専門家を含め、必要な正確で高品質のリソースをすばやく見つけました。

前進する

クラウドスキルが不足している中で組織の成功を拡大し維持することは、風に逆らうように感じることがあります。結局のところ、会社を近代化し、AWSでの継続的な成功に向けて準備を整えるには、かなりの才能が必要です。適切な社内人材を調達することは、時間と労力を要します。重要なプロジェクトを延期し、競争に遅れをとることを余儀なくされる可能性があります。そのため、技術スキルのギャップを乗り切るための最良の方法の1つは、アジャイルな人材に投資することです。

検索を拡大し、アジャイルタレントのグローバルネットワークと提携することで、技術的な障害を克服し、プロジェクトをより迅速に完了し、将来に備えて準備を整えるのに必要な経験豊富で熟練した専門家を見つけることができます。