如何應對雲技能短缺

如果您的公司不專注於數字化轉型，那麼您就會落後，並使您的組織處於極大的劣勢。

在最近的 TechTarget 調查中，超過三分之二的 IT 領導者表示他們的公司處於數字化轉型的某個階段，近一半的正式項目正在進行中。

通過採取重大步驟遷移到雲，組織變得更加靈活、協作、可擴展、高效和安全。 簡而言之，這是您可以為您的公司做出的最好的轉變之一，以確保一個更可持續的未來。

只有一個問題：數字化轉型需要高超的技術技能——包括許多公司內部尚不具備的專業知識。

雲技能短缺正在加劇，使得使用傳統的採購和招聘方法找到合適的人才變得越來越困難。

毫不奇怪，根據 Gartner, Inc. 的 2019 年新興風險調查，63% 的高級管理人員表示人才短缺是他們組織的主要擔憂之一，甚至超過了“加速隱私法規”和“全球經濟放緩”等風險。 ”

這是有充分理由的。 IT 人才的缺乏會加劇其他問題，阻礙您的組織跟上競爭對手的數字增長、充分保護數據和管理合規性。

雖然技術技能差距為尚未擁有合適人才的組織描繪了一個黯淡的未來，但您可以採取一些步驟來度過難關。

以下是您需要了解的有關雲技能短缺的信息，以及在勞動力短缺的情況下如何生存（並茁壯成長）。

7 種最受歡迎的雲技能

從 Netflix 到麥當勞，從 Airbnb 到三星，世界上許多最大的品牌都在 AWS 上運行至少部分業務。 受益於這家綜合雲提供商的不僅僅是全球企業——各行各業的超過一百萬個中小型組織也利用了 AWS。 當如此多的公司競相收購 AWS 認證的工程師時，人才格局可能會成為戰區。

在深入探討您的企業如何克服與雲技術人才稀缺相關的諸多挑戰之前，讓我們先來看看您首先需要聘用的七種雲技能。

建築學

採用無服務器架構允許您的開發人員構建可輕鬆修補和升級的可擴展服務。 它通常比基於服務器的設計便宜，並且開發人員在構建或運行應用程序時不必管理底層基礎設施。 但是，在您的組織可以享受無服務器架構的諸多好處之前，您首先需要資源來部署和配置其設計。 他們應該有推出和使用亞馬遜無服務器計算平台 AWS Lambda 的經驗。

區塊鏈

在過去的幾年裡，區塊鏈技術已經超越了加密貨幣的使用案例，現在為組織提供了一個值得信賴的、可驗證的分類賬來維護他們的交易記錄。 AWS 為用戶提供 AWS 託管區塊鏈，用於設置、部署、管理和擴展區塊鍊網絡和基於分類帳的應用程序。 為了充分利用這項服務，您需要了解區塊鏈技術如何運作並能確保您的公司遵循最佳實踐的人。

安全

雲安全是一個熱門話題。 長期以來，安全問題阻止了組織遷移到雲。 今天的雲提供商提供了比大多數企業自己能夠確保的更高級的安全性。 雖然您的提供商可能會承擔大部分繁重的工作，但您的安全是一項共同的責任。 換句話說，您需要了解如何確保云數據安全的 IT 專業人員。 理想情況下，他們應該是經過認證的雲安全專家 (CCSP) 並在使用 AWS 安全工具方面經驗豐富。 擁有 AWS Security Specialty 認證的專業人員也非常有價值。

遷移/多雲部署

將業務流程遷移到雲端可以幫助您的公司在數據庫備份和維護等日常任務上節省時間和精力。 雖然它可以幫助簡化您的業務運營，但遷移操作絕非簡單。 如果負責遷移過程的人員或團隊的技能不高，您的企業就會面臨意外停機的風險。 缺乏經驗的 IT 專業人員也可能製造漏洞，這些漏洞可能被網絡犯罪分子利用。 如果您計劃跨多個雲平台部署流程，請確保您選擇的人才對您將使用的所有提供商都有經驗。

自動化

隨著技術的進步，企業對自動化的依賴只會繼續擴大。 自動化特定的 IT 職責和工作流有助於提高運營效率、節省資源並增強安全性，同時讓您的團隊能夠專注於更關鍵的任務。 一旦您開始將各種瑣碎的工作自動化，它可能會改變您的業務 - 但首先，您需要有人來設置它。 在這種情況下，找到具有自動化腳本和編程經驗的專業人員至關重要。

DevOps 工程

DevOps 工程師是您的 IT 員工和開發人員之間的重要紐帶，將幫助從兩個角度監督代碼發布。 這可確保您的組織獲得其持續應用交付和集成流程所需的支持。 當您遷移到雲時，讓 DevOps 工程專家來簡化您的流程會很有幫助 - 理想情況下，具有開發和系統管理員經驗的人，以及 AWS DevOps 工程師認證。

機器學習和人工智能 (AI)

在企業組織如何應用人工智能和機器學習方面存在多年不確定性之後，我們終於處於重大進步的風口浪尖。 在接下來的幾年裡，機器學習只會對業務運營變得更加重要。 這就是為什麼您必須引進人才來幫助管理雲中的分佈式應用程序。 這些專業人員應具有強大的數據和科學背景，以及 AWS 機器學習專業認證。 例如，他們應該具備 Amazon SageMaker、AWS DeepRacer 或 AWS DeepLens 等技術的經驗。

了解您在不遠的未來所需的技能可以幫助您更好地塑造您今天的招聘實踐。

雲技能差距正在逼近

今天，僅僅在雲中運行應用程序已經不夠了。 為了從您的雲平台投資中獲得最大收益、超越競爭對手並確保您為未來做好充分準備，您的組織必須保留最優秀的技術人才。 隨著組織面臨大量基於雲的 IT 需求，他們正面臨人才荒。

為什麼技術技能差距如此之大？ 主要原因有以下三個：

技術的發展速度比以往任何時候都快

在就業歷史上，從未有過如此迅速的技術變化。 創新的步伐不會很快放緩。 這意味著今天存在的工作甚至在 10 年前都不存在，而新的職位將在未來十年內繼續發展。

即使每年都有一批新的專業人士畢業，但這還不足以滿足組織不斷增長的需求。 同樣，對現有員工的需求也在不斷變化，以滿足不斷擴大的期望。

為了跟上步伐，IT 領導者必須確保他們的員工不斷提高他們的技能，這意味著要留出時間進行技能培養和繼續教育。 正如您可能經歷過的那樣，為專業發展騰出時間並不總是那麼容易。

雇主未能正確吸引合適的人才

技術招聘實踐迫切需要徹底改革。 在許多情況下，不堪重負的 IT 領導者和緊張的人力資源經理沒有有效地協作和討論組織的真正需求。 因此，當前的職位發布並不總是符合公司要求，而且描述不明確且定義不明確。

這不僅使吸引頂尖候選人變得更具挑戰性，而且還意味著您並不總是能引進具有正確認證的人才。 鑑於招聘和僱用技術專業人士的高成本，讓錯誤的人上船可能是一項昂貴的工作。

在美國，技術人員的工資平均比其他職業高 66%，在某些情況下甚至更高。

全國平均全職工資約為 47,000 美元，而美國雲工程師的平均工資高達 120,000 美元。 勞工統計局

這是候選人的市場

今天的技術員工不乏選擇。 幾乎所有行業的需求都超過了供應，包括金融服務、製造業、政府、非營利組織、零售和醫療保健。 大多數高薪技術工作都集中在主要城市，這在農村和城市市場之間留下了巨大的差距。

在當今的商業環境中，當每家公司都通過更加依賴技術而有效地成為科技公司時，對高技能技術人才的競爭只會更加激烈：75% 的人力資源專業人士表示，由於技能差距而難以招聘到候選人。

75% 的人力資源專業人士表示，由於技能差距，他們難以招聘候選人。

簡而言之，如果雇主沒有以具有競爭力的薪酬、福利、靈活性和蓬勃發展的文化讓候選人驚嘆，那麼這些專業人士就會把目光投向別處。

IT 領導者如何度過難關？

作為一名 IT 領導者，您不斷收到關於雲技能短缺（以及總體上的技術技能差距）的慘淡消息轟炸，但很少有合理的解決方案。

為了提供幫助，這裡有一些具體的解決方案可以幫助您的組織克服短缺並為更加依賴技術的未來做好準備。

進行 SWOT 分析以確定您的招聘需求

執行 SWOT（優勢、劣勢、機會、威脅）分析是評估您當前的地位並確定提高招聘成功的方法的絕佳方式。

確定哪些職位是最好的內部與外包

2018 年，谷歌發生了一件有趣的事情。在該組織 20 年的歷史中，獨立承包商的人數首次超過了內部員工。

這當然不僅限於矽谷。 這家科技巨頭和其他大公司招聘敏捷人才有幾個原因。 首先，這些員工通常不會獲得醫療保健或退休儲蓄等福利，因此可以幫助降低成本。 其次，當您需要擴大對短期項目的支持時，它會很有幫助。 當專業人士還沒有準備好全職僱用一名員工時，它還可以更容易地在競爭激烈的市場中吸引頂尖人才。

然而，並不是每個角色都適合外包。 在開始招聘流程之前，您需要確定哪些案例需要內部職位以及哪些項目或任務可以外包。

認識到敏捷人才的優勢以擴大您的人才庫

幾代人以來，組織一直依靠承包商和自由職業者來處理各種任務和職責。 另一方面，敏捷人才是承包商的特殊分類。 在大多數情況下，這些專業人員處理高水平的戰略或技術工作，並且可能全職或兼職，臨時或僅項目。

敏捷人才通過提供您內部可能沒有但不需要全職僱用的技能來補充您現有的資源。 這使您可以接觸到更廣泛的人才庫，並允許您隨著組織需求的變化迅速擴大或縮小員工隊伍。

雖然找到、僱用和入職內部員工可能需要數週或數月的時間，但您可以在幾天內找到並聘用敏捷人才。 通過繞過繁瑣且耗時的招聘流程，您可以更快地處理關鍵技術項目，並讓您的組織快速跟上進度。 此外，一旦項目完成，您就不必擔心尋找新的方法來從您的僱傭中獲得價值。 敏捷人才可以在每個項目的基礎上工作——這意味著你只需要在需要他們的專業知識時才需要他們。

三個例子：真正的企業組織如何利用敏捷人才來滿足他們的技術技能需求

克利夫蘭騎士隊

2016 年，克利夫蘭騎士隊擊敗金州勇士隊奪得 NBA 總冠軍，這是他們在球隊歷史上的第一個冠軍。 這也是該市 50 多年來首次獲得重大體育賽事冠軍。

在季后賽期間，球隊意識到它需要一種更好的方式來吸引無法親自參與這些重要時刻的世界各地的球迷。 因為他們需要在短時間內建立身臨其境的互動在線球迷體驗，騎士隊轉向了一批經過嚴格審查的敏捷人才。 這些高技能的專業人員幫助特許經營權迅速實現其願景。

普利司通

僅次於燃料和勞動力，輪胎是卡車車隊面臨的最高成本之一。 大量使用意味著輪胎會很快磨損，但普利司通想出了一個解決方案：為了最大限度地延長每個輪胎的使用壽命，該公司開發了一種翻新解決方案。 該品牌還制定了一項計劃來跟踪、衡量和簡化整個翻新過程。

為了確保他們的新產品可用，他們需要構建一個易於導航的用戶界面。 為了幫助實現他們的目標，普利司通求助於在用戶體驗和用戶界面方面具有專業知識的敏捷人才。 通過與基於雲的敏捷人才提供商合作，該公司能夠找到所需的人才，以創建客戶喜愛的高度直觀、有效的產品。

企業社會責任有限公司

建築供應行業的領導者 CSR Limited 意識到其客戶的需求正在發生變化，他們需要不斷發展以保持競爭力。 為了滿足客戶需求，該品牌決定構建一個定制解決方案，允許用戶監督交付、跟踪庫存、管理髮票等。

為了創建這個解決方案，他們需要開發人員、動畫師、分析師和其他具有高度特定背景的人員。 這些專業人士不僅難以吸引，而且一開始就不容易找到。

通過將搜索範圍擴大到全球範圍內的敏捷人才，CSR 迅速找到了他們所需的確切優質資源，包括適合現有團隊文化的專業人士。

向前進

在雲技能短缺的情況下擴展和保持組織的成功就像逆風而行。 畢竟，實現公司現代化並確保您在 AWS 上取得持續成功需要大量人才。 尋找合適的內部人才是時間和勞動密集型的——它會迫使您推遲關鍵項目並落後於競爭對手。 這就是為什麼克服技術技能差距的最佳方法之一是投資敏捷人才。

通過擴大您的搜索範圍並與全球敏捷人才網絡合作，您可以找到克服技術障礙、更快完成項目並確保為未來做好準備所需的經驗豐富且精通的專業人員。